Vender mais com redes sociais

Vender mais com redes sociais: 7 dicas para produzir conteúdo

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Você sabia como vender mais com redes sociais? Esse é um objetivo de muitos empreendedores, já que hoje ter contas comerciais no Instagram, Facebook, Linkedin e até mesmo no TikTok é indispensável. Se você já iniciou uma estratégia em redes sociais, mas não está obtendo os resultados esperados, posso dizer o que pode estar acontecendo. Você se organiza para produzir conteúdos de qualidade? Investe em testes para compreender qual é o caminho mais eficiente para se comunicar com o público? É claro que nem tudo é matemático, mas a presença que você constrói nas plataformas precisa ser efetiva para que produza os resultados almejados por você. Lembre-se, de alguma forma, você está nas redes sociais para entreter a audiência. E é exatamente isso que as redes demandam: que existam conteúdos relevantes, que prendam a atenção do usuário. Assim, os seguidores passam mais tempo nas redes; você ganha, as redes ganham. Com isso em mente, podemos ver um passo a passo do que sua marca precisa para impulsionar sua visibilidade, chamar a atenção dos usuários e, como consequência, gerar mais negócios. 1) O poder do storytelling O Storytelling é algo fundamental, mas ainda continua sendo muito ignorado, e não é atoa que é o primeiro tópico. Dessa vez, não esqueça de trabalhar essa abordagem, porque ela é importante e pode ser a chave de virada para seu perfil ganhar notoriedade.  Assim como um filme, devemos criar um roteiro para desenvolver os conteúdos. Então, é necessário contar uma história por meio das suas postagens e, principalmente, pelos stories. Esse formato de vídeo é ideal para a humanização do perfil – e, para isso, é necessário estabelecer uma rotina. Considere a jornada de compra ao elaborar o que será veiculado em suas redes sociais (e no marketing como um todo). Antes do momento de compra, existem outras etapas decisivas para o sucesso da comunicação, como a descoberta e a consideração, por exemplo. Dica: Antes de colocar uma caixinha de perguntas, conte algo e pode ser sobre qualquer coisa. Os seguidores vão se sentir mais à vontade para interagir sabendo que existe uma pessoa que está do outro lado. 2) Se divirta fazendo conteúdo  Não adianta criar conteúdos engessados. Os usuários vão notar que não é algo natural da sua parte. Então, não transpareça que está lendo um texto ou tentando reproduzir algo que você não está confortável de fazer. Surfe na onda de forma espontânea.  Caso você não tenha essa habilidade, veja quem no time pode estar à frente na criação desses conteúdos. 3) Mais vídeos e menos fotos O temido vídeo. Pois é, não tem outro jeito. Para que os seguidores se identifiquem com sua marca, vamos ter que mostrar esse rostinho. Um ponto forte da produção de conteúdo é HUMANIZAR o perfil, porque redes sociais é sobre pessoas.  Fuja o máximo possível de fotos de bancos de imagem, pois isso irá criar um distanciamento maior entre empresa e público. Essas fotos são ótimas como um “quebra galho”, mas não podem ser determinantes na sua estratégia. 4) Engajamento é melhor que ter muitos seguidores  Desmitifique o tal de crescer na quantidade de seguidores. Além de deixar entretidas, você tem a responsabilidade fazer os usuários realizarem ações (curtir, comentar, comprar, compartilhar, marcar, seguir, etc). Pessoas engajadas têm um poder maior de falar mais da sua marca e fazer compras recorrentes. Não quebre o fio condutor que rege as redes: ALIMENTAR – ENTRETER – ENGAJAR  Dica: Se seu engajamento estiver muito baixo, responda suas próprias enquetes pelos stories. Essa não é uma tática para enganar os algoritmos, mas sim para estimular seus seguidores mais tímidos na hora de iniciar um diálogo. 5) Faça o Social Listening Está aí um ótimo radar para saber como trabalhar os conteúdos e vender mais com as suas redes sociais. Veja o que a audiência está falando da sua empresa para entender qual ponto pode ser melhorado ou se existem assuntos possíveis de serem abordados nesses canais.  Existem plataformas na internet que podem te ajudar no Social listening ou você consegue pesquisar organicamente usando hashtags e visitando as principais páginas que se relacionam com sua temática. 6) Diversifique os formatos dos criativos  Se o Instagram disponibilizou uma infinidade de ferramentas é porque estão lá para serem usadas. Não seja econômico, faça Reels, IGTV, utilize filtros personalizados, enquetes, carrossel de imagens, challenges, dublagens, etc. Não faltam opções para serem exploradas. Assim, você vai perceber o que seu público se interessa mais e depois replicar mais vezes. Encontre o formato que é a sua cara e deixe os usuários mais interessados pela sua sua história. 7) Entenda o tom da sua marca  Uma pessoa tem uma personalidade, não é? Modos de se comunicar, maneiras de agir, preferências… o mesmo acontece com marcas. O tom é a maneira como você irá lidar com as situações na internet. Pode-se dizer que é a personalidade que sua marca abraça nas redes sociais. Então, se será mais bem humorado com memes ou se terá conteúdos educativos e didáticos é você que deverá avaliar. Existem empresas que apostam em criar diferentes tons para cada canal, então, estude antes e entenda o que seus seguidores esperam do seu trabalho. Além dos assuntos apresentados, veja mais questões práticas e pontuais para serem feitas: Responda os comentários; Coloque o link do site na BIO; Insira seu catálogo no Instagram Shopping; Veja os melhores horários para postar; Acompanhe as tendências. Está preparado para conquistar mais clientes e vender mais com as redes sociais? Baixe o Kit de Materiais Especial para ter sucesso com as redes sociais em 2021. Clique aqui.

Marketing Digital: Por que é importante ter uma estratégia bem definida?

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Ter uma estratégia de Marketing Digital é muito mais complexo do que apenas gerar conteúdo para as redes sociais. Como todo tipo de trabalho, uma estratégia de marketing digital exige um planejamento bem feito para que a sua marca alcance posicionamento e reconhecimento, e, claro, venda o seu produto. Hoje nós viemos responder o por que é importante ter uma estratégia de marketing dgital bem definida. Tenha em mente que dedicar-se ao marketing digital requer bastante tempo, e tempo, para nós, é dinheiro. Perder dinheiro não deve ser um objetivo seu, então, comece traçando metas e reconhecendo onde você está e onde pretende chegar. Esse é o primeiro passo para entender qual estratégia vai ser a melhor e qual vai gerar mais resultados. Mensure (com os pés no chão) baseado em métricas. A sua estratégia de marketing digital vai englobar todos os recursos utilizados por sua empresa em marketing digital. Isso inclui presença e atualização de redes sociais, site, marketing de conteúdo, e-mail marketing, etc. Todos os recursos utilizados devem estar voltados para um objetivo comum: conversar com o seu público e incentivá-lo a “surfar na sua onda”. Uma estratégia de marketing digital pode ser traçada com diversos objetivos. O mais comum para empresas que estão adentrando no marketing digital é o chamado posicionamento de marca. É ideal quando se pretende gerar público e ser reconhecida nas redes sociais. Muitas empresas optam por promover ofertas, descontos e até sorteios exclusivos nessas redes para atrair público. As estratégias são inúmeras e só é possível saber qual mais funciona para o seu negócio experimentando. É aí que muitos empreendedores que resolvem fazer marketing por conta própria pecam: muitos acabam abandonando a vontade de se destacar no meio digital apenas porque alguma estratégia não gerou os resultados esperados. Cada mercado tem necessidades diferentes e não desistir é muito importante nesse processo. Como identificar se a sua campanha está dando certo? A vantagem de se investir em marketing digital é exatamente essa: ter acesso a números precisos sobre o trabalho já realizado, quantas pessoas foram alcançadas e quantas vendas foram geradas. As próprias redes sociais fornecem esses dados (a conta comercial do Instagram, por exemplo, indica o alcance do seu perfil e das suas publicações). Se você gera conteúdo para as redes sociais, isso quer dizer que está gerando conteúdo para um público. É sobre esse público que você precisa saber o máximo de informações possíveis. Público-alvo já não é mais um tipo de informação tão relevante, é preciso saber mais sobre as pessoas que consomem o seu produto. É aí que entra o conceito de Persona, que vai muito além de saber o gênero, localização e idade dos seus seguidores. A partir desse conceito é possível saber o que essas pessoas consomem, como se relacionam digitalmente e porque elas são potenciais clientes da sua marca. Qual a melhor forma de se comunicar com o público? Assumir uma linguagem padronizada é o primeiro passo para gerar identificação. Isso vai facilitar com que seu público te encontre em todos os canais que você utiliza. A forma como você fala altera bastante o que você quer dizer, portanto, conheça o seu público e crie intimidade com ele. A forma como você apresenta o seu produto pode mudar tudo Mostre-o de uma forma tão inteligente e acabe por conquistar pessoas através disso. Provoque as pessoas e incentive-as a interagir e querer compartilhar. Se no marketing tradicional o boca-a-boca significa bastante, no digital a teoria é bastante parecida: faça seu público engajar, isto é, comentar, mostrar para os amigos e #compartilhar a ideia. Portanto, ter uma estratégia de marketing bem definida vai assegurar que todo o trabalho realizado em mídias online está direcionado a um único objetivo: conquistar clientes, fideliza-los e vender. A partir do momento que você decide investir em marketing digital, os recursos utilizados devem seguir uma linha de raciocínio, facilitando o entendimento do público. Ter likes, comentários e seguidores é bastante importante, mas o foco é sempre vender o seu produto, não se iluda com as Métricas de Vaidade. Faça do Marketing Digital uma oportunidade de venda e boa-sorte! Se você precisa de uma agência jovem e especializada em desenvolver negócios e pessoas, conte com a RG Digital. Nós prezamos pela criatividade, qualidade e resultados. Até a próxima 😉 Aproveite para se conectar com a gente:

Métricas do Marketing Digital

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Conheça as principais métricas do marketing digital. No mercado do marketing digital sempre dizemos que há dois grandes pecados. O primeiro deles é não mensurar nada. O segundo é mensurar coisas demais! As métricas do marketing digital servem para apontar a efetividade das ações realizadas de acordo com o objetivo principal. Talvez a maior vantagem do marketing digital em relação ao marketing tradicional seja o poder de mensuração. Como as ações são realizadas no ambiente digital, é possível extrair dados reais acerca de visualizações, cliques, interações, visitas e muito mais. As métricas do marketing digital são poderosas mas precisam ser bem utilizadas. Marketing Tradiocional Quem já utilizou outdoor ou placas em rodovias, por exemplo, sabe bem a falta que esses dados fazem na hora de avaliar se a estratégia deu certo ou errado. Quantas pessoas viram o seu outdoor? Quantas realmente leram? E quantas apenas viram de relance o seu anúncio? Não dá pra saber com precisão. Quando o assunto são as métricas do marketing digital a coisa toda muda de figura. É possível extrair dados bastante específicos como por exemplo, qual a profissão das pessoas que curtiram o seu anúncio? Ou ainda se essas pessoas são casadas, se moram em São Paulo, se usam Android ou iPhone e etc. Contudo, esse excesso de dados também pode prejudicar a sua avaliação quanto a eficiência de uma campanha de marketing digital. Por isso é importante seguir algumas orientações na hora de avaliar suas ações de marketing na web, olha só: Frequência de Mensuração Defina uma frequência para avaliar os resultados obtidos por meio das métricas do marketing digital. No entanto este recorte precisa fazer sentido de acordo com o objetivo ou objetivos principais da campanha. Relatórios semanais são bons para avaliação e tomada decisões relacionadas a investimentos, segmentações de público e desempenho de anúncios, por exemplo. Já os relatórios mensais conseguem trazer um recorte de tempo maior o que possibilita uma breve avaliação de desempenho (quando falamos de campanhas com pelo menos 3 meses de duração) Recortes maiores como trimestral, semestral ou até mesmo anual são ótimos para se fazer comparações de desempenho entre os períodos. O que dizem as métricas do marketing digital? Como performou a nossa campanha no primeiro trimestre do último ano? Em relação ao mesmo período houve melhora? Os custos aumentaram? Tenha uma hipótese Após uma análise de dados relevantes é hora de formular hipóteses que podem ou não fazer sentido. É importante aliar bem as hipóteses com a frequência de mensuração. Assim será possível acompanhar a flutuação que é a variação do desempenho ao longo do período definido e identificar os padrões, ou seja, dias da semana ou épocas do ano em que suas ações performaram melhor. Métricas do Marketing digital – Operacionais O acompanhamento diário das campanhas digitais é uma boa prática muito recomendada por especialistas da área. Esse hábito permite a identificação dos rumos que as ações estão tomando. Se uma campanha com o objetivo de engajar o público não obteve muitas curtidas, comentários ou compartilhamentos nos primeiros dias, algo precisa ser revisto. Talvez o criativo dos anúncios não esteja de acordo, ou a linguagem utilizada ou ainda a segmentação do público precisa ser refinada. São diversos os fatores que podem influenciar os resultados de uma campanha. KPIs Os famosos KPIs em inglês (Key Performance Indicator) que significam indicadores chave de desempenho servem para mostrar os dados que realmente importam para o seu objetivo de campanha. Se você por exemplo, pretende aumentar as vendas em seu e-commerce, então a taxa de conversão no site será um KPI para você e não a quantidade de visualizações no seu anúncio do Google (sacou?). Apesar de todos os dados terem a sua relevância os KPIs servem mesmo para focar as atenções no objetivo das ações. Se ao invés de aumentar as vendas em seu e-commerce, seu objetivo fosse exposição de marca, então as visualizações no anúncio teriam mais importância do que a taxa de conversão no site. Métricas do Marketing Digital – Consumo São métricas que indicam o quão seu conteúdo está sendo consumido (que surpresa!). Neste grupo estão: Visitantes únicos Visualizações de página Páginas mais visitadas Visualizações no YouTube Alcance em redes sociais E por aí vai… É legal se ligar nessas métricas se você tem um blog ou gera conteúdo na web, pois é através delas (e também das métricas de engajamento – próximo tópico) que você vai vender seu peixe e conseguir bons parceiros comerciais e anunciantes ($$$). Métricas do Marketing Digital – Engajamento De que lhe adianta ter muitas visualizações e poucas interações? Atualmente as marcas buscam por conteúdo que gere engajamento em seu público [o que muitas vezes inclui influenciadores digitais], já que deixamos de ser meros espectadores e passamos a conversar, opinar e a criar junto com as marcas. Em termo de métricas de engajamento temos: Quantidade de comentários no blog Compartilhamentos em redes sociais Comentários em posts de redes sociais Curtidas e qualquer interação rápida (as famosas métricas de vaidade 😮😮😮) Como assim métricas de vaidade? A boa e velha curtida 👍 ou as novas interações lançadas pelo Facebook não são exatamente termômetro de sucesso! Da mesma forma que a quantidade de curtidas ou fãs não são sinônimo de qualidade. Elas fazem parte da infinidade de métricas do marketing digital mas não tem o mesmo peso que as demais na hora de avaliar os resultados. E por falar em facebook vale a pena ler tambem Marketing no Facebook, algumas dicas valiosas Facebook ads, principais formatos Instagram pode impulsionar o seu negocio? É que hoje (mais do que nunca) é preciso engajar, tirar do lugar, colocar em movimento. As pessoas precisam gostar tanto do que estão vendo a ponto de querer comentar, compartilhar e mostrar para os amigos. Todo esse engajamento é a porta de entrada para duas palavrinhas do marketing digital, viralização 😶 e conversão ♥. Uma não gostamos muito e a outra a gente ama! Métricas do Marketing Digital – Conversão ♥️ As métricas de conversão ♥️ apontam…