como aumentar taxa de abertura e clique dos e=mails

Como aumentar abertura de e-mail, criando mensagens que convertem

E-mail Marketing, Inbound MarketingDeixe um comentário

Aumentar abertura de e-mail é uma prática recomendada para qualquer empresa. Isso porque o e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes para engajar e converter leads em clientes. Entretanto, para que essa estratégia seja realmente bem-sucedida, é essencial que os e-mails sejam lidos e que o conteúdo gere interesse e ação por parte do destinatário. Neste artigo, você verá algumas estratégias para aumentar a abertura de e-mails e criar mensagens que convertam, desde a escolha dos assuntos até a criação de CTAs eficazes. Acompanhe! Razões para aumentar abertura de e-mail Antes de tudo, aumentar abertura de e-mails é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de e-mail marketing. Há vários motivos para você fazer isso: ·         Melhora o engajamento: uma alta taxa de abertura indica que os leads estão interessados no conteúdo que você está oferecendo, levando a um maior engajamento com sua marca e suas mensagens. ·         Aumenta as conversões: quanto mais pessoas abrirem seus e-mails, maior será a probabilidade de que elas realizem a ação desejada, como clicar em um link ou preencher um formulário, por exemplo. Aumentar a taxa de abertura de e-mail melhora o relacionamento com o cliente: os e-mails que são abertos e recebem cliques regularmente ajudam a manter sua marca na mente dos destinatários, fortalecendo o relacionamento e a fidelidade do cliente ao longo do tempo. Aprimora as campanhas de e-mail marketing: além disso, uma alta taxa de abertura também indica que mais pessoas estão vendo suas mensagens, e isso pode gerar mais feedback e insights sobre o que está funcionando e o que precisa ser melhorado em suas campanhas de e-mail. Aumenta o retorno sobre o investimento (ROI): ao aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing, sua campanha será mais eficaz e, assim, maior será o retorno sobre o investimento. Nesse caso, podemos dizer que a alta taxa de abertura é um indicador chave de sucesso. Garante a relevância do conteúdo: uma taxa de abertura alta também significa que suas mensagens são relevantes e estão interessando os leitores. Por fim, isso é essencial para manter sua lista de contatos engajada e evitar que seus e-mails sejam marcados como spam. 4 dicas de assuntos para aumentar abertura de e-mail O assunto do e-mail é o primeiro contato que o destinatário terá com sua mensagem, portanto, é crucial causar uma boa impressão.  Algumas dicas para criar assuntos atrativos incluem: 1.    Utilize a personalização para aumentar abertura de e-mail Incluir o nome do destinatário no assunto pode aumentar significativamente a abertura, afinal, quem não gosta de um tratamento individualizado, não é verdade?  2.    Seja claro e específico Além disso, evite assuntos longos e vagos, isto é, seja direto sobre o conteúdo ou benefício que o e-mail oferece. Assim, você tem mais chances de chamar a atenção do destinatário e aumentar a taxa de abertura de e-mail. 3.    Crie senso de urgência Outra dica é usar termos como “última chance”, “oferta exclusiva” para despertar o interesse imediato do leitor. 4.    Use números e estatísticas Assuntos que incluem números tendem a atrair mais atenção, como “5 maneiras de aumentar suas vendas” ou “10 dicas para melhorar sua produtividade”. Então, use e abuse dos números e estatísticas. Quais os melhores gatilhos mentais para utilizar e aumentar abertura de e-mails? A princípio, os gatilhos mentais são poderosas ferramentas psicológicas que podem influenciar as decisões dos destinatários e, consequentemente, aumentar a abertura de e-mail.  Alguns dos melhores gatilhos mentais para utilizar nos e-mails são: ·         Escassez: indica que a oferta é limitada no tempo ou na quantidade e incentiva a ação imediata. ·         Prova social: inclui depoimentos de clientes satisfeitos ou números de pessoas que já adquiriram o produto/serviço, gerando confiança e interesse no leitor. ·         Autoridade: demonstra autoridade no assunto e assim, pode aumentar a credibilidade da sua mensagem. Logo, se utilize de dados, estudos ou certificações para embasar suas afirmações. ·         Reciprocidade: este é um gatilho mental usado para oferecer algo de valor gratuitamente antes de pedir algo em troca, podendo criar um senso de obrigação no destinatário. Como personalizar e criar boas chamadas para ação (CTAs) Considere segmentar sua lista de e-mails com base em interesses, comportamentos ou histórico de compras para criar mensagens mais relevantes. Ademais, seja criativo e assertivo na criação dos CTAs, isto é, dos botões de chamada para uma ação que você quer que o lead execute. Veja a seguir, dicas simples, mas que fazem muita diferença nos resultados dos seus e-mails: 1.    Seja claro e direto: utilize verbos de ação e frases curtas que incentivem o leitor a agir imediatamente. 2.    Destaque a proposta de valor: explique claramente o benefício que o destinatário receberá ao clicar no CTA. 3.    Utilize botões chamativos: botões coloridos e bem posicionados podem aumentar a taxa de cliques. Bônus: 3 dicas para criar e-mails dignos de cliques Além de criar mensagens atrativas, é importante cuidar da saúde da sua lista de e-mails. Nesse sentido, há algumas dicas que você deve se atentar se quiser aumentar a abertura de e-mail: 1.     Segmentação de leads Divida sua lista de e-mails com base em características demográficas, comportamentais ou de interesse para enviar mensagens mais relevantes. 2.     Limpeza de base Regularmente, remova endereços de e-mail inválidos ou inativos para manter uma lista de contatos higienizada e engajada. 3.     Testes A/B: Realize testes A/B com diferentes elementos dos seus e-mails, como assunto, layout, CTAs, para identificar o que gera melhores resultados. Por fim, aumentar a abertura de e-mails e criar mensagens que convertem requer um entendimento profundo do seu público-alvo, bem como a aplicação de técnicas eficazes de marketing. Lembre-se que no marketing é preciso testar todas as hipóteses, afinal, o que funciona em uma estratégia pode não funcionar em outra Mas seguindo as dicas apresentadas neste artigo, você estará mais bem preparado para criar campanhas de e-mail marketing que realmente geram resultados positivos para o seu negócio. E para aumentar as chances de sucesso, conte com a expertise do time da RG Digital. Entre em contato conosco e…

desenho de mulher usando e-mail marketing para promover seus conteudos

Taxa de abertura de e-mail marketing, como melhorar a sua?

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A taxa de abertura de e-mail marketing é uma das métricas mais importantes dentro do marketing digital. Além de medir os resultados da sua estratégia, esse indicador também revela se as campanhas de e-mail estão boas o suficiente para atrair e nutrir os leads. É por isso que você não deve deixar de acompanhá-la. Neste artigo, você vai ver como calcular o índice de abertura de e-mail e ainda conferir algumas dicas para aumentar suas taxas. Acompanhe! Para que serve a taxa de abertura de e-mail marketing? Antes de tudo, taxa de abertura é uma métrica de e-mail que mostra quantos dos e-mails enviados na sua campanha foram abertos pelos leads e clientes. Além disso, o indicador também fornece insights valiosos sobre os melhores horários para fazer o disparo de e-mails e definir o melhor assunto em um teste A/B. Em outras palavras, essa é uma tática que indica se uma estratégia de e-mail marketing está funcionando ou não. Quando a taxa de abertura é mais alta, geralmente significa que o público se identifica com seus assuntos e o timing da sua campanha. Por outro lado, se a taxa de abertura está muito abaixo do esperado, é sinal de que você precisa rever alguns pontos e fazer alguns ajustes. Como fazer o cálculo da sua taxa de abertura de e-mails? Para calcular a taxa de abertura de e-mail marketing, basta utilizar esta fórmula: Taxa de abertura de email = emails abertos / (emails enviados – e-mails rejeitados) Sempre que a mensagem de e-mail é aberta pelo usuário pela primeira vez, uma imagem oculta é salva de maneira automática e é armazenada em cache no servidor. Assim, a visualização é contabilizada para todos os usuários que abrirem a mensagem, mas apenas uma única vez, mesmo que cada pessoa abra o mesmo e-mail outras vezes isso não irá aumentar sua taxa de abertura, independente da plataforma utilizada. Fatores determinantes para a abertura dos seus e-mails? No ambiente digital, a melhor maneira de conquistar um cliente é por meio da construção de um e-mail marketing cativante. No entanto, se os e-mails forem elaborados de forma inadequada, é pouco provável que o destinatário abra sua mensagem, afetando negativamente sua taxa de abertura de e-mail marketing. Afinal, quais são os pontos que levam o lead ou cliente a clicar e a ler um e-mail? Confira abaixo os principais fatores: · dias e horários do envio; · remetente da mensagem; · frequência dos disparos; · assunto e tom de voz; · layout e formatação; · responsividade; · qualidade do conteúdo; 9 táticas para aumentar as taxas de abertura de e-mail marketing Você aplicou a fórmula e notou que o percentual da taxa de abertura dos seus e-mails ficou muito baixo? Não precisa se preocupar, pois há diversas ações que você pode colocar em prática para melhorar esse cenário. Confira algumas dicas de como elevar a taxa de abertura de e-mails da sua campanha: 1.    Tenha claro e bem definido o objetivo da sua estratégia. Por exemplo: promover conteúdos, nutrir leads, vender, etc. 2.    Não perca o timing do envio dos seus e-mails. Saiba quando e com qual frequência realizar os disparos. 3.    Alinhe a estratégia às etapas da jornada do cliente e personalize a sua estratégia para entregar aos leads e cliente, conteúdos relevantes para a sua jornada. 4.    Segmente o seu público para entregar os conteúdos de e-mail certos e aumentar as conversões. 5.    Personalize os e-mails enviados; use o nome do lead ou cliente na abertura do e-mail ou no assunto para aumentar as chances de ele ler sua mensagem. 6.    Pense em títulos criativos e atrativos para despertar o interesse do leitor. 7.    Use um bom call to action (CTA), simples, objetivo e atrativo, ao mesmo tempo. 8.    Identifique os melhores dias e horários para envio dos e-mails. Segundo pesquisas, terça-feira, 10h, é o melhor dia e horário para envio de e-mails. 9.    Teste o assunto, configurando uma campanha de teste A/B. DICA BÔNUS – Médias de taxa de abertura de e-mail marketing por segmento Uma taxa de abertura de e-mail marketing considerada ideal deve ter um percentual próximo de 21,33%. Porém, esse número pode mudar de acordo com o setor. Veja a seguir, as taxas de abertura de e-mail por segmento, mapeadas pela plataforma MailChimp:  SETOR  TAXA DE ABERTURA MÉDIA Agricultura e serviços alimentícios 23,31% Arquitetura e construção 22,51% Artes e artistas 26,27% Beleza e cuidados pessoais 16,65% Negócios e finanças 21,56% Computadores e eletrônicos 19,29% Construção 21,77% Consultoria 20,13% Serviços/agência de criação 21,39% Promoções diárias/cupons eletrônicos 15,06% E-commerce 15,68% Educação e treinamento 23,42% Entretenimento e eventos 20,51% Jogos de azar 21,62% Jogos 21,10% Governo 28,77% Saúde e condicionamento físico 21,48% Atividades de interesse 27,74% Casa e Jardim 21,60% Seguro 21,36 Atividades jurídicas 22,00% Fabricação 19,82% Marketing e publicidade 17,38% Mídia e publicação 22,15% Médico odontológico e saúde 21,72% Celular 19,29% Música e músicos 21,88% ONGs 25,17% Farmacêutico 18,58% Foto e vídeo 23,24% Política 22,94% Serviços profissionais 21,94% Relações públicas 21,02% Imobiliário 19,17% Recrutamento e contratação 21,14% Religião 27,62% Restaurante 19,77% Restaurante e locais para eventos 20,39% Varejo 18,39% Redes sociais e comunidades online 21,06% Software e aplicativo web 21,29% Esportes 24,57% Telecomunicações 20,92% Viagem e transporte 20,44% Suplementos vitamínicos 15,03% Fonte: MailChip Quando o assunto é e-mail marketing somos especialistas. Há mais de 7 anos atuamos na área e acumulamos muita experiência no planejamento e execução de campanhas. Quer aumentar as taxas de abertura nos seus e-mails e por consequência suas vendas neste poderoso canal? Você também poderá gostar de ler: ·         E-mail marketing ainda funciona? ·         Conteúdo para cada etapa do funil, como criar?