ilustração de uma mulher escrevendo com uma pena em uma carta ao estilo antigo - Copy de e-mail

Copy de email e WhatsApp para vendas, 7 dicas de ouro.

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Sua copy de email não está entregando o resultado esperado? Apesar de conseguir boas taxas de abertura nas suas campanhas de email marketing, o usuário não vai para a próxima etapa do funil? Então é provável que você não esteja conseguindo fazer com que ele realize aquela ação indispensável antes da conversão. Ou seja, você não está sendo convincente o bastante. Mas, como resolver isso? É simples: basta melhorar a produção de conteúdo para ser mais persuasivo. Por isso, separamos 7 dicas incríveis de copy para email. Além disso, você também vai ver algumas estratégias de copy para vender mais no WhatsApp. Então não deixe de acompanhar o artigo completo. Confira! Que negócio é esse de copy? Copy ou copwriting é uma técnica de produção de conteúdo usada para motivar e convencer o leitor a praticar uma ação. Estamos falando de uma tática que você pode aplicar em todos os estágios do funil de vendas para ajudar o cliente a ter sucesso com seu produto e ainda gerar conversões. Enfim, o copywriting pode ser usado para diversas finalidades, como: · Aumentar o engajamento do seu público em suas redes sociais. · Apresentar um novo produto aos clientes e potenciais clientes. · Incentivar para que baixem algum material rico, como um e-book · Convencer o seu cliente a realizar uma compra. Confira neste artigo super completo o que é copywriting afinal de contas.  7 dicas para fazer copy de email que converte 1. Deixe clara a sua oferta de valor Mostre ao cliente como as suas soluções podem resolver a dor dele. Para isso, elabore um conteúdo focado em vendas. Ou seja, tenha em mente todos os diferenciais do seu produto, bem como os pontos mais relevantes para sua copy de email. 2. Construa uma lista de contatos orgânica Se você quer ter um público realmente engajado com suas copies e chances reais de converter, não compre listas de email prontas! Até mesmo porque esse é um verdadeiro ‘tiro no pé’ além de ser ilegal de acordo com a LGPD. Em vez disso, crie uma rede orgânica e ofereça um produto digital em troca dos dados de contato do usuário. 3. Realize testes A/B para saber qual copy de email é mais atrativa O teste A/B consiste em enviar duas mensagens para identificar qual delas se sai melhor. Aproveite para descobrir o que está dando certo e aprimorar sua estratégia de marketing digital. Essa também é uma tática muito utilizada nas campanhas de email marketing para ecommerce . No mercado existem diversas ferramentas de automação que podem te ajudar com isso. 4. Produza copys de email personalizadas Para que o usuário sinta que ele é especial, crie conteúdos originais e personalizados. Crie títulos informativos e adicione o nome do contato ao email. Assim, você fica mais próximo do seu público e aumenta as taxas de abertura e de conversão. Ademais, acertar nos horários dos disparos também garante resultados melhores. Saiba quais os melhores horários para envio de email marketing 5. Crie mensagens de email simples Escreva mensagens objetivas, curtas e que chamem a atenção do público logo nas primeiras palavras. Além disso, não exagere na divulgação do produto. Por fim, lembre-se de uma coisa: menos é mais! 6. Fique de olho nas métricas Esteja sempre atento a indicadores como taxa de abertura, cliques no link e conversões. Monitorar os resultados obtidos em suas campanhas é primordial para a otimização da sua estratégia de email marketing. Portanto, acompanhe as métricas de email com frequência. 7. Faça de tudo para evitar SPAM Conforme dissemos, não vale a pena comprar listas de contato de email marketing. Isso porque disparar sua copy de email sem permissão do usuário fere a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e ainda te coloca no SPAM, o que é péssimo para a reputação da sua marca. Dicas de WhatsApp para vendas Agora, veja algumas dicas de copy para vender no WhatsApp, aplicativo de mensagens mais usado no mundo. Vamos lá! 1. Desperte o senso de urgência Para incentivar o usuário a executar a ação que você deseja, use termos que provocam a sensação de urgência em suas copies. Por exemplo: Quer aumentar a conversão na sua empresa e gerar mais vendas hoje mesmo? 2. Trabalhe com a ideia de escassez Outra dica que funciona é transmitir a ideia de escassez, afinal, saber que algo está prestes a acabar pode acelerar a tomada de decisão. Por exemplo: Oferta válida só até amanhã! 3. Tente criar conexão Existem alguns elementos textuais que facilitam a conversão tanto de uma copy de email, quanto de uma copy de WhatsApp. É o caso, por exemplo, das perguntas e dos verbos no imperativo. Esses recursos promovem conexão e ajudam a estabelecer uma relação de confiança. 4. Crie afinidade ao abordar o cliente pelo WhatsApp Coloque-se no lugar do cliente para ajudá-lo  no processo de compra. Confira duas frases que ajudam a gerar afinidade: Eu tenho este produto em casa e ele realmente entrega o que promete. Embora este modelo entregue o que promete, como você quer algo mais robusto, sugiro este outro modelo. 5. Estimule a reciprocidade Forneça ao leitor informações valiosas e relevantes para cultivar nele o interesse em procurá-lo no futuro. Ofereça manuais, e-books gratuitos e posts instrutivos em blogs. Enfim, a ideia é ser útil primeiro, conquistar a confiança do público e, só então, vender. 6. Seja específico na mensagem de WhatsApp, bem como na copy de email Ao escrever sua copy de email ou de WhatsApp, descreva detalhadamente o que a empresa oferece. Use números para demonstrar autoridade. Por exemplo: Descubra as 10 maneiras como nossa solução irá otimizar seu negócio! 7. Aposte na exclusividade Por fim, não deixe de evidenciar os diferenciais da sua solução. Além disso, explique também por que são exclusivos e porque apenas o seu produto ou serviço irá resolver o problema do usuário.  Gostou das dicas? 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ilustração de uma equipe de construção tentando otimizar landing page

Como otimizar landing page?

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Saber otimizar landing page  é fundamental para quem vai utilizar esta ferramenta a fim de aumentar o número de leads e conversões. Em outro post, falamos sobre os principais elementos para construir uma LP de sucesso. Neste conteúdo, você vai conhecer práticas específicas que irão melhorar os seus resultados e potencializar o faturamento do seu negócio. Confira! 1. Aposte em um visual limpo e harmonioso Se você quer atrair o consumidor, precisa investir em um design profissional, que proporcione ao usuário uma boa experiência de navegação. Por isso, opte por contratar um bom designer, pois este profissional irá usar os recursos certos para captar mais leads. Além disso, um design profissional aumenta a confiança do consumidor no momento de clicar no link e preencher o formulário. 2. Dê destaque ao Call to Action (CTA) Ao otimizar sua landing page, você também precisa de um bom CTA. Mas afinal, o que seria um bom CTA? Bem, é aquele que é percebido pelo visitante logo quando ele acessa a sua página, ou seja, não é preciso procurar pelo botão, pois ele já está em um ponto de destaque. Aqui vai mais uma dica para aumentar a eficiência da sua landing page: ofereça algum benefício como a assinatura  de uma newsletter ou um e-book, por exemplo. Assim, há mais chances de o usuário clicar no botão e se cadastrar. Além disso, o CTA deve trazer um texto objetivo e claro, bem como cores atraentes, que chamem a atenção do público e facilitem a conversão. 3. Seja claro em relação ao valor da sua oferta Outra tática essencial para otimizar a landing page de um site é deixar claro para todos os seus visitantes qual é a sua oferta e quais benefícios eles poderão receber assim que finalizarem a ação esperada por sua empresa. Ademais, use imagens e informações que consigam ilustrar o material que a empresa está oferecendo. Assim, você acaba estimulando os clientes a concluírem a conversão. Além disso se atente também sobre a quantidade e sensibilidade das informações que você está solicitando dos visitantes. Por exemplo, não é recomendável solicitar dados sensíveis como CPF, endereço e telefone para oferecer um e-book de topo de funil. Temos um artigo que pode te ajudar a se aprofundar nesse tema pois é lá que explicamos como gerar leads. 4. Para otimizar landing page, elimine os links que redirecionam para outras páginas Em síntese, o único objetivo da sua landing page deve ser converter o visitante. Portanto, é necessário evitar elementos que possam distraí-lo, afinal, isso pode pôr tudo a perder. Para que você não perca o cliente, o ideal é retirar todo e qualquer link que leve o visitante da sua landing page para outras páginas de seu site, deixando disponível apenas o seu call to action. Dessa forma, você diminui as chances de distração e aumenta consideravelmente suas taxas de conversão. Saiba como criar landing pages que convertem 5. Utilize elementos que gerem confiança Existem alguns recursos que ajudam sua landing page a construir uma relação de confiança entre os visitantes e a empresa. Por exemplo: · depoimentos dos clientes satisfeitos; · selos de segurança para transações; · avaliações do produto; · provas sociais; · portfolio com cases de sucesso; · informações de contato e endereço, entre outros. A partir desses elementos, fica mais fácil quebrar as possíveis objeções que tanto atrapalham as conversões. 6. Passe pelos Testes A/B Os testes A/B são ferramentas muito importantes quando o assunto é otimizar landing page. Isso porque apontam para os resultados da sua página, indicando qual formato de layout é mais atraente para o público e, consequentemente, pode gerar mais leads. Além disso, os testes A/B são usados para comparar dados com variáveis bem definidas. O seu principal propósito é obter dados precisos para então poder modificar a landing page e,  assim, alcançar mais conversões. Tirando a parte técnica, é muito simples fazer as alterações da LP. Basta alterar títulos, descrições, tamanhos, fontes e o background. Primeiro teste apenas uma alteração por vez e em hipótese alguma, mais de uma alteração ao mesmo tempo. Caso contrário, você nunca saberá qual foi a mudança que provocou um resultado positivo. 7. Adote ferramentas de automação de marketing Para captar mais leads, é extremamente importante investir em automação de marketing. Isso porque a automação vai tornar seu trabalho escalável nas mais diversas etapas, isto é, desde a elaboração das landing pages até o gerenciamento dos contatos dos leads.  Além disso, também é possível utilizar as ferramentas de automação de marketing para nutrir e avançar os leads até o momento da compra. Enfim, neste artigo, você viu como otimizar sua landing  page e torná-la mais eficaz. Seguindo essas dicas, você certamente vai obter resultados ainda melhores, além de transformar leads em clientes fiéis. Logo, não perca tempo, organize a sua“casa” agora mesmo para causar uma boa impressão. Para melhorar a qualidade das suas vendas e ampliar a receita do seu negócio, veja também como criar uma página de venda e utilizá-la na sua estratégia.  Não deixe de se inscrever em nossa newsletter e receber mais conteúdos que vão te ajudar a otimizar as ações de marketing digital na sua empresa.

Página de Vendas, o que é e como usar na sua estratégia?

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A Página de Vendas é um recurso precioso, pensado para levar o lead direto ao último estágio da jornada de compra: a conversão. Então, se você quer melhorar suas vendas online, essa é a ferramenta ideal para o seu negócio, pois a página é focada numa compra específica e não direciona o usuário a outros produtos. Neste conteúdo, você vai saber o que é uma Página de Vendas e como aplicá-la no seu negócio online. Boa leitura! Para que serve uma Página de Vendas? A Página de Vendas é um endereço na internet criado com a finalidade única de vender um determinado produto ou serviço. Portanto, todos os elementos que compõem a página devem ser elaborados pensando em converter. Em outras palavras, o título da página, a descrição do produto ou serviço, as imagens, depoimentos, botões e demais elementos devem ser construídos para atrair a atenção do usuário, assim como uma Landing Page. Principais diferenças entre uma Página de Vendas e uma Landing Page Apesar de ter uma proposta e estrutura semelhantes a uma Landing Page, a Página de Vendas possui algumas diferenças. Isso porque a Landing Page pode ter mais de um objetivo em relação ao Funil de Marketing. Por exemplo, elas podem ser usadas para oferecer eBooks, webinars, gerar solicitações de orçamentos, exibir vídeo demonstrativo, entre outras ações importantes para uma estratégia de geração e qualificação de leads. A Página de Vendas, por outro lado, é mais específica, focando única e exclusivamente em vender para o visitante. Além disso, ela ainda é uma espécie de atalho que te ajuda a fechar negócio de forma mais simples em comparação a um site mais complexo. Aprenda a usar a Página de Vendas para converter mais A princípio, qualquer negócio pode criar uma Página de Vendas para potencializar sua estratégia de marketing digital. Em seguida, você vai ver como aproveitar essa ferramenta para vender muito mais. Confira: Página de Vendas para Infoprodutores Podemos dizer que a Página de Vendas assume o papel de vendedor para os produtores de conteúdo. Afinal, é mais difícil persuadir o usuário quando se trata de produtos digitais, como cursos ou e-books, por exemplo. Já que você não pode usar imagens do produto em si, que por vezes é intangível, terá que utilizar informações estratégicas na hora de montar sua página. A ideia é trabalhar as informações para que elas ajudem a esclarecer todas as dúvidas dos visitantes e eliminar possíveis objeções para a compra. Mas, o que a Página de Vendas de um infoprodutor deve explicar para convencer a persona a efetivar a compra? Basicamente, ele deve conter informações, como: Dica para converter mais: Utilize os depoimentos em texto ou em formato de vídeo, para chamar a atenção do usuário. Além disso, você também pode explorar as notas de avaliação fornecidas por quem já comprou seus infoprodutos. Aproveite para garantir o retorno do investimento financeiro do cliente em até 7 dias se ele não gostar do seu conteúdo. Empresas do varejo de serviços A estrutura de uma Página de Vendas focada em vender serviços requer uma estratégia diferente em relação à comercialização de produtos. Afinal, a prestação de serviço possui um caráter mais abstrato, o que exige recursos que possam “concretizar” a solução ofertada e despertar o interesse do cliente. Portanto, é essencial evidenciar os problemas que sua empresa e o serviço prestado por ela irão resolver. Em outras palavras, explique como este serviço facilita a vida do cliente. Assim, ficará mais fácil convencê-lo a fechar negócio. Dica para converter mais: Mostre os diferenciais do seu serviço em relação aos concorrentes, ou seja, diga ao visitante da página por que a solução que você oferece é a mais indicada para resolver a “dor” do cliente. Mais uma vez recorra aos depoimentos de clientes e até mesmo cases de sucesso com números alcançados pelos clientes que contrataram a sua solução. Empresas B2B Como utilizar a Página de Vendas para vender produtos a empresas B2B? Essa é uma pergunta comum, já que a venda entre empresas costuma ser um processo mais complexo. Isso acontece porque, geralmente, a tomada de decisão se dá de forma mais racional. Além disso, o ticket médio das soluções oferecidas é mais alto e o ciclo de venda é mais longo. Logo, a sua Página de Vendas precisa fazer com que o cliente perceba valor na sua solução e sinta confiança na empresa. Dica para converter mais: Crie um FAQ no fim da página para ajudar o cliente a tirar suas dúvidas. Ademais, considere apresentar informações sobre sua empresa. Para ganhar a confiança da empresa compradora, indique quantos clientes já compraram de você, onde está localizada a sede da empresa ou o escritório e informações que geram ainda mais interesse, como o fato de ser uma marca ecologicamente correta, que presta auxílio à comunidade em que está inserida, etc. Finalizando, uma Página de Vendas garante mais eficiência e gera melhores resultados para suas estratégias de marketing. Comece a criar suas páginas agora mesmo, com o criador de Páginas de Venda do RD Station Marketing. Leitura recomendada: ·         Marketing e vendas para gerar resultados ·         Taxa de conversão do seu e-commerce, como melhorar?

Como fazer e-mail marketing

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O e-mail marketing é um método muito eficiente de promover relacionamento com leads que já fazem parte da sua base. Através dele, os clientes em potencial passam a conhecer mais sobre a sua empresa, seus produtos e serviços e se sente mais disposta a efetuar uma compra. Pesquisas apontam que 92% dos adultos que utilizam a internet adotam, também, o e-mail em seu dia a dia. Esse já é um importante termômetro sobre esse cenário. Se a sua empresa ainda não utiliza o canal para nutrir e qualificar leads, esta é a hora certa. Visto isso, muitos empreendedores se interessam pela estratégia. Mas as dúvidas sobre como fazer e por onde começar são muito frequentes. Por isso, elencamos a seguir o passo a passo básico de como fazer e-mail marketing. E-mail marketing: passos iniciais O primeiro passo para viabilizar o envio de e-mail marketing para a sua base de leads é escolher uma plataforma de automação. Assim, sua empresa consegue enviar campanhas para todos os seus contatos de e-mail a apenas alguns cliques. Além disso, pode acompanhar as estatísticas de cada ação. A RG é parceira e utiliza o RD Station para criar e-mails para nós e nossos clientes. Em 2019, fomos premiados no pódio do prêmio Agência de Resultados, que certifica o empenho da nossa equipe para gerar oportunidades de negócio para nossos clientes. Clique aqui e saiba como fazemos isso. via GIPHY Como fazer e-mail marketing na prática Após a ferramenta ser escolhida, chegou a hora de definir quais contatos receberão suas campanhas de e-mail. Se você já utiliza outros sistemas ou possui planilhas de e-mails arquivadas, esse é um bom começo para fazer e-mail marketing. Inserção de leads Antes de fazer o conteúdo, propriamente, você precisa importar a sua base de leads, ou seja, inserir seus contatos na ferramenta escolhida. É interessante que você possua, além dos endereços de e-mail, os nomes dos leads e demais informações que sejam relevantes para o seu negócio. Por exemplo, se a empresa se trata de um negócio de prestação de serviços locais, é interessante segmentar a base por cidade para garantir que só os leads mais interessantes estejam na sua base. Se tem-se um negócio que comercializa produtos para gêneros específicos, ter essa informação é importante também. Mas se sua base é muito primária e você ainda não possui tantos dados em mãos, não se preocupe. Existem diversas estratégias para obter essas informações em ações posteriores. Se a sua empresa não possui uma base de leads, faça a captação através de materiais ricos, formulários e landing pages. Criando o seu e-mail Leads inseridos na plataforma? Neste momento você deve começar a fazer o e-mail marketing. Aqui, há muitos detalhes que você precisa se atentar, pois eles afetam diretamente a entregabilidade e as taxas de interação dos leads. Como fazer e-mail marketing: defina o seu objetivo Qual é a intenção da primeira campanha de e-mail? O objetivo deve estar sempre muito claro para garantir uma execução alinhada. Seu objetivo pode ser: Introdução ao relacionamento – se é a primeira vez que sua empresa utiliza e-mail marketing, uma boa estratégia é dar as boas-vindas aos leads para apresentar o novo canal de relacionamento; Seleção de conteúdos – uma importante etapa do Inbound Marketing é a nutrição de leads. Para engajá-los e agregar mais valor à sua empresa, ofereça uma seleção de conteúdos à sua base de leads. Lembre-se: não se trata, necessariamente, de falar o tempo todo sobre seus produtos/serviços. Desconto especial – que tal aquecer os leads no início do relacionamento? Quando os primeiros e-mails são enviados, é comum que as taxas não sejam as melhores, exatamente porque a base ainda não está habituada com este canal. Enviar um cupom de desconto pode ser uma boa alternativa para fazer com que os leads interajam. Criação do template Após se preparar corretamente para iniciar sua estratégia de e-mail marketing, as chances de sucesso são grandes. Chegou a hora de aprender como fazer e-mail marketing, já que o layout é um grande aliado para que você atinja o seu objetivo. Como sempre dizemos, não existe fórmula mágica no marketing digital. É necessário fazer testes para compreender o comportamento e as preferências da sua audiência. Mas há algumas boas práticas que você deve adotar em seu layout de e-mail marketing. Veja a seguir. Assunto: é o grande responsável por uma boa (ou ruim) taxa de abertura! O assunto é o primeiro contato do lead com o seu e-mail. Por isso, leve sempre em consideração os interesses da sua persona ao criar o assunto do seu e-mail marketing. Utilize uma linguagem que aguce o interesse do usuário. Remetente: é comprovado que utilizar um nome próprio como remetente eleva as taxas de abertura e evita que seu e-mail caia no spam. Por isso, aplique isso em suas campanhas de e-mail. Sugerimos que você se identifique com o seu nome e o nome da empresa. Identidade visual: deixe claro a quem pertence o e-mail! Explore a sua identidade visual em todo o corpo da mensagem, utilizando o logo, as cores e os elementos. Isso atribui mais personalidade à sua empresa e evita que suas mensagens sejam genéricas. Botões de ação: as CTAS (Call to action ou Chamadas para ação) são, nos e-mails, apresentadas em formatos de botões. Se você está oferecendo um material rico ao lead, promovendo um produto específico ou convidando o usuário para iniciar um contato pelo whatsapp, o seu CTA é o que vai condensar o objetivo. Dependendo do tamanho do corpo do e-mail, insira botões em diferentes estágios do texto para facilitar a conversão dos leads. Imagens e textos: para tornar a mensagem mais dinâmica, utilize tanto imagens, quanto textos. Os símbolos também são bem-vindos para comunicar o seu objetivo com mais clareza. Mas atente-se ao tom: se o público for mais formal, utilize uma linguagem mais adequada e evite elementos que causem infantilização. Utilize as variáveis de forma estratégica: lembra daqueles dados que você possui do lead – como nome, cidade…