Como Gerar Mais Leads?

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Quem tem uma estratégia de marketing digital em 2022 está em busca de resultados. É fato! O Marketing Digital cresceu e amadureceu muito nos últimos anos e hoje em dia qualquer pessoa ou marca que começa um trabalho sério no digital, logo entende que o melhor caminho é gerar leads. Isso porque já deu para entender que não somos os donos de canais no Youtube ou perfis no Facebook, Instagram, Tik Tok ou seja lá qual for a próxima rede social. Não somos donos pois as redes podem do dia para a noite apagar aquele ponto de contato entre você/sua marca e seus seguidores/inscritos. Por isso, mais do que nunca, é tempo de investir e construir uma audiência. Focar em gerar mais e melhores leads. Neste post vamos abordar os principais assuntos a respeito do tema, melhores práticas e até algumas das formas mais eficientes de gerar mais leads. Vem comigo… O que são leads? Em algum momento você já fez essa pesquisa no Google, tenho certeza. Eu mesmo já fiz essa busca várias vezes quando comecei a minha trajetória com Marketing Digital e sobretudo Inbound Marketing. É um caminho natural essa descoberta que mencionei acima. Ser dono da sua própria audiência é uma tendência que em instantes se tornou realidade. Me refiro aqui a quem realmente acredita e deseja ter resultados com o digital, estes já sabem que gerar leads é o melhor caminho para o sucesso. Mas, retornando ao tema, leads são contatos que você consegue armazenar e se relacionar posteriormente. Note que são diferentes de visitantes que apenas visitam seu site ou loja virtual e os quais você não sabe o nome, e-mail ou telefone e por isso não pode se relacionar. Leads também se diferem de seguidores, inscritos ou fãs, uma vez que este relacionamento que você tem com eles é intermediado pela plataforma (Instagram/ Youtube/ TikTok). E se engana quem pensa que os leads surgiram junto com o marketing digital. Pense na lojinha ou barzinho da esquina que anota o seu nome e telefone ao procurar um produto e não encontrar por lá. Neste momento você não é um cliente, porque ainda não comprou, mas demonstrou enorme interesse em fazê-lo, por isso deixou seus dados de contato e se tornou um lead qualificado ou melhor, uma oportunidade de venda. Assim, o vendedor poderá te ligar logo que seu produto estiver disponível. O que o Marketing Digital fez foi ampliar o alcance da lojinha da esquina para o mundo inteiro. Com isso, as possibilidades de venda se tornaram infinitamente maiores e gerar leads é o primeiro passo para vender online. Por que gerar mais leads é importante? Aqui vai uma triste verdade para mim e para você que vende online. Apenas 3, eu disse três, por cento do seu público alvo está disposto a comprar da gente no ambiente digital. E os outros 97%? Se dividem entre: estão dispostos a ouvir – 6% a 7% não estão pensando na sua solução/produto – 30% acreditam não estar interessados – 30% realmente não estão interessados – 30% Ou seja, 90% do seu público não está “nem aí”! Não sou eu quem disse isso, o autor Chet Holmes do livro The Ultimate Sales Machine identificou este padrão de comportamento em praticamente todos os mercados. Partindo deste princípio observe a sua comunicação. Seu site, e-mails, posts em redes sociais e anúncios falam apenas sobre seus produtos e soluções? Provavelmente sua mensagem está sendo eficiente para apenas 10% da audiência. Mas o que tudo isso tem a ver com geração de leads então? Absolutamente tudo! Isso porque direcionar seus esforços de Marketing Digital para captação e relacionamento com leads é o ponto de virada nessa estratégia. Ao invés de apenas falar o quanto seu produto é bom, tente identificar as “dores” e desafios que estes 90% enfrentam. Se coloque no lugar deles e se conecte oferecendo conteúdo relevante que o ajude, encante e inspire. Assim a chance de conquistar estes leads aumenta muito e com um relacionamento constante essa pirâmide se inverte e se transforma num funil de vendas. Pare para pensar. Estamos na era da informação e empresas como Google e Facebook são bilionárias, não por possuírem reservas de ouro ou petróleo mas sim milhares de terabytes de dados armazenados. São dados de pessoas como eu você que sustentam este império construído por elas, as big techs. Planejamento para gerar mais leads Defina sua Persona O primeiro passo é ter uma persona muitíssimo bem definida. Persona é bem mais público-alvo e vai além de faixa etária, gênero e localização, por exemplo. Estes dados são sim importantes e até servem de ponto de partida no Marketing Digital. Mas quando o assunto é gerar mais leads é preciso entender e aprofundar ao máximo o conhecimento sobre seu público. Lembra que mencionei acima sobre as “dores”, problemas e preocupações que sua empresa precisa resolver? Pois é aqui que elas se encaixam. Com a ajuda de ferramentas como o Mapa de Empatia você consegue mapear exatamente o que sua persona sente, vê, ouve e fala. Isso é fundamental para traçar a estratégia de comunicação como um todo uma vez que é a partir desta persona muito bem construída que seu Marketing irá escolher o tom de voz, apelos visuais e argumentos certos para convencê-la a se tornar um lead seu. E como eu disse no tópico acima, estamos na era da informação e um dos bens mais valiosos que as pessoas possuem são seus dados de contato. E para conseguir captá-los sua empresa precisa conhecer bem a persona e oferecer algo tão valioso para ela em troca. Materiais Ricos Uma das estratégias mais utilizadas em Inbound marketing para gerar mais leads para as empresas é o uso de materiais iscas, ou como preferimos chamar por aqui na RG, materiais ricos. Eles são ricos porque entregamos conteúdo muito valioso neles. Não me refiro a dinheiro nem criptomoedas e sim a solução para uma “dor”. Logo, este material será valioso apenas para a persona que…

Ebook: como este tipo de material pode ser útil no inbound marketing?

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Um dos principais pilares do inbound marketing é o conteúdo. Através dele, fazemos com que os leads conheçam a empresa, interajam com a marca e, ao fim do funil de vendas, fechem negócio. Ter um processo simples e quase instantâneo de venda é o desejo de qualquer empreendedor ou profissional de marketing. Mas acredite: entre cada etapa, há um grande esforço em nutrir os leads para qualificá-los. Só assim serão geradas oportunidades cada vez mais quentes. Nesse processo, os ebooks são frequentemente utilizados. De formato simples, 100% digital, mas com conteúdos extremamente relevantes para a persona, os “livros digitais” são muito eficientes para gerar e engajar os leads na jornada de compra. Você mesmo com certeza já fez o download de um material que segue essa proposta. Seja um compilado de informações sobre um tema, dados estatísticos comentados, tutoriais ou até receitas de culinária. Arrisco a dizer que todos os segmentos podem produzir ebooks úteis para o inbound marketing. Ebook para inbound marketing Se você tem familiaridade com a leitura de livros, deve saber que os livros digitais estão dominando o mercado. Grandes obras da literatura estão ganhando seus formatos exclusivamente digitais. Mas no nosso caso, estamos falando sobre outro tipo de ebook. Esqueça a ideia de que os materiais ricos tem, assim como uma obra literária, duzentas e tantas páginas. Desde que entregue conteúdo de valor para a persona, os ebooks não dependem de um número mínimo ou máximo de páginas. Como já dito, um ebook pode ser produzido com foco em qualquer tema (qualquer mesmo!) desde moda à física quântica – desde que seus leads realmente se interessem pelo assunto e você o domine com qualidade. Confira 28 tipos de conteúdo para gerar leads No caso da RG, já produzimos ebooks com temas distintos, que abordam desde a estratégia de inbound marketing, passando pelo planejamento de tráfego pago e alcançando até tendências para a black friday. UFA! Muita variedade, não? Apesar da variação de tema, os materiais têm uma característica comum: a relevância para a persona. Vantagens de produzir ebooks para inbound marketing Você ainda tem dúvidas sobre o potencial dos ebooks para a sua estratégia de inbound marketing? Conheça algumas vantagens de produzir este tipo de material para sua empresa: Gera autoridade Na internet, uma grande necessidade é mostrar para o público que a sua empresa é referência no assunto. Por isso, através de conteúdos mais densos, você demonstra a expertise que tem sobre o mercado e com toda certeza detém mais confiança. Ótimo custo benefício Os ebooks são responsáveis por captar dados de clientes reais (sempre respeitando a LGPD, claro) o que gera maior demanda para a sua equipe comercial, além de material para construir abordagens mais assertivas. Facilidade de distribuição Sim. O ebook não é um bicho de sete cabeças para ser distribuído. Você pode tanto recorrer a meios orgânicos (como redes sociais e a sua própria base de leads, por exemplo) para divulgar o material ou também promovê-lo através do tráfego pago, gerando contatos ainda mais qualificados. Ebook promove relacionamento em várias etapas do funil Tanto o lead que já faz parte da sua base, como o visitante que acabou de acessar o site pela primeira vez podem se beneficiar pelos ebooks. A grande vantagem desse tipo de material é que ele pode ser aplicado em todas as etapas do funil – variando, é claro, a abordagem e a densidade do conteúdo. Como produzir bons ebooks? Não existe fórmula mágica no marketing digital. É preciso fazer testes. Mas há alguns quesitos que podem te orientar na produção de ebooks: tema chamativo, design agradável, textos convincentes e boa distribuição. Tema chamativo – entender as dores da sua persona em cada etapa do funil de vendas é fundamental para compreender quais são os temas mais relevantes. Além do assunto, a nomeação do ebook também deve ser estratégica e chamativa. Design agradável – nós somos seres visuais. O entendimento do conteúdo entregue pelo material depende, necessariamente, de uma organização visual clara, eficiente e alinhada à proposta da sua marca. No caso das fontes, por exemplo, faça boas escolhas para facilitar a compreensão do texto. Seja criativo. Textos convincentes – de nada adianta dominar o tema, se você não domina uma boa argumentação. O discurso é a melhor ferramenta para persuadir as pessoas, por isso, adote uma abordagem envolvente. Boa distribuição – fiz o ebook, e agora? Essa etapa é tãããão importante no sucesso de uma estratégia que merece uma seção própria. “Ebook a gente cria para o mundo” Chegou a hora de distribuir o seu ebook pela internet. Esta etapa é uma das mais importantes, pois é a que vai fazer com o que os usuários tenham contato com o material. No inbound marketing, frequentemente utilizamos as landing pages para promover os ebooks e, nelas, insistimos em alguns quesitos da produção do ebook: design agradável e textos convincentes. Depois de ler este conteúdo, você já vai se arriscar na produção de ebooks? A “regra” mais importante sobre este ebooks é o foco nas dores da sua persona. Por isso, pense estrategicamente sempre que for produzir um ebook e, também, na distribuição através dos canais mais adequados. Se precisar de ajuda, conte com a RG. Somos parceiros da RD Station e fomos premiados como Agência de Resultados. Juntos, vamos traçar o melhor plano para alcançar o seu objetivo.

Descomplicando o Inbound Marketing

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“Ah, mas esse negócio é muito complicado. É coisa para vocês, jovens, ou então pro pessoal do departamento de marketing.” Quem nunca ouviu objeções como essa no ambiente corporativo? O tal do inbound marketing passou de ilustre desconhecido a famosinho do momento. Nos últimos 5 anos, então, nem se fala! E mesmo agora com o inbound, ou como muitos dizem, o marketing de atração na boca do povo, muita gente não entende ou tem preguiça de conhecer esse rapazinho. Mas o fato é que todo mundo que empreende ou deseja ter um negócio próprio ou até já possui anos de experiência em uma grande empresa consolidada precisa entender nem que seja um pouquinho sobre o assunto. Por isso, hoje estamos aqui descomplicando o inbound marketing. Este post é para você que não sabe o que é lead, segmentação ou não faz ideia se landing page é de comer ou passar no cabelo. Vamos nessa? Descomplicando o Inbound Marketing: Os principais termos Primeiramente é importante conhecer o pessoal que faz o inbound acontecer. Mas pode ficar tranquilo que, apesar dos nomes diferentes, eles são gente boa. Lead Ahhhh, o lead! Ô nomezinho desejado. Lead é todo e qualquer visitante do seu site que você pode se conectar diretamente, ou seja, alguém que foi até o site e deixou os dados de contato. Nome + email ou telefone. É muito importante ter uma boa base de leads e se relacionar com eles. A gente tem um post bem completo sobre esse assunto: Base de Leads, por que é importante construir uma? via GIPHY Landing Page Traduzir esse nome ao pé da letra ajuda bem a entender o seu conceito: página de pouso ou aterrissagem. É onde os visitantes poderão pousar e preencher um formulário de contato para solicitar um orçamento de seus produtos, serviços ou ainda baixar algum conteúdo. Uma característica das landing pages é não possuir menu de navegação como as páginas comuns do site. Isto porque o intuito dela é bem claro, transformar visitantes em leads, logo, ao chegar em uma landing page, o visitante tem apenas 2 opções, preencher o formulário e se tornar um lead ou fechar a página. Adivinha?! A gente também tem um post sobre landing pages, olha ele aqui: Landing Page, o que é e como usar? via GIPHY Conversão Não, não é uma conversa longa (péssima piada). Conversão é uma ação importante que um visitante ou lead realiza numa landing page ou no site mesmo. Preencher um formulário, solicitar uma ligação, baixar um material rico, enfim, uma atividade que demonstre interesse na sua marca e que possa ser registrada por algum plugin ou ferramenta de automação de marketing. Material Rico ou Material Isca Pode ser um e-book, uma planilha ou algum arquivo que seja útil ou tenha um conteúdo muito interessante para sua persona. Geralmente os materiais ricos ou iscas ficam disponíveis para serem acessados após uma conversão numa landing page, por exemplo. Daí o nome material isca. Os materiais ricos estão sempre bem alinhados à estratégia de transformar visitantes em leads. Popup Sabe aquelas janelinhas que aparecem quando você já ia fechar o site? Elas são as polêmicas popups. Uns amam, outros odeiam. Se você ainda não faz inbound marketing pode ser que não goste muito. Algumas pessoas acham muito invasivas, mas é tudo questão de contexto, bom senso e criatividade na hora de criar as popups. Elas servem, basicamente, para direcionar o tráfego de uma página para outra específica. Geralmente estão posicionadas em páginas que são mais visitadas. Uma boa estratégia é usá-las para levar o tráfego da home page para uma landing page, por exemplo. Lead Qualificado Agora que você já sabe o que é um lead é mais fácil entender o que é um lead qualificado. Trata-se daqueles leads que estão sempre interagindo com seus posts em redes sociais, abrindo seus e-mails e visitando sempre o site. Eles estão engajados com sua marca e seu conteúdo tem agradado. Falta só um empurrãozinho para eles se tornarem oportunidades. Oportunidades São efetivamente oportunidades de venda ou fechamento de negócios. Se essas oportunidades percorreram o funil de vendas, seus vendedores terão mais facilidade em ter sucesso, uma vez que já conhecem sua empresa, possivelmente suas soluções e as vantagens em fechar negócio com você. Em marketing digital dizemos que o trabalho que realizamos é o de colocar os vendedores na cara do gol, isto é, tornar as oportunidades tão fáceis de concretizar em vendas quanto marcar um gol sem goleiro. Por isso, marketing e vendas precisam vestir a mesma camisa: a da sua marca! via GIPHY Métricas Pois bem, as métricas aparecem aqui quase no final, mas em um bom projeto de inbound marketing, elas devem ser definidas no planejamento, ou seja, no início do projeto. Basicamente são os números que dirão se a estratégia funcionou ou não. Temos um post super completo sobre métricas? Temos sim… Métricas do Marketing Digital São os resultados obtidos com as ações realizadas. Quantos visitantes conseguimos atrair para o site? Quantos novos leads geramos este mês? Quantas oportunidades? E o principal, quantas vendas? Mas essas são as métricas do funil de vendas. E por falar nele… Descomplicando o Inbound Marketing – Funil de Vendas O funil de vendas no inbound marketing é ao mesmo tempo um termômetro e uma bússola. Um termômetro por ser responsável por apontar os números em cada etapa do projeto. Sua estrutura consiste em um funil mesmo, onde a parte maior (superior) ilustra os visitantes do site e a menor, embaixo, ilustra as vendas. No meio do caminho estão as etapas de lead e oportunidades. Então o funil apresenta os números exatos de visitantes, leads, oportunidades e vendas. Com isso é possível mensurar todo o processo de aquisição de clientes e saber em qual etapa está o gargalo, onde é possível otimizar ou ainda se é preciso atrair mais visitantes para movimentar mais as etapas seguintes do funil. Ele também pode ser uma bússola do projeto, pois norteia grande parte dos conteúdos…

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Automação de marketing: saiba como investir nesta estratégia

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Aprenda sobre automação de marketing e como a estratégia pode dar o boom em sua empresa Quando falamos em marketing digital, logo surgem nomes de diversos conceitos e estratégias. O mercado está se ampliando cada vez mais para atender às novas demandas das empresas e, principalmente, dos novos perfis de clientes. Uma automação de marketing é construída de acordo com os interesses e necessidades dos clientes (assim como o inbound marketing, por exemplo.) É obrigatório estruturar qualquer estratégia de marketing digital refletindo sobre a(s) persona(s) de um negócio. A automação de marketing possibilita atingir potenciais clientes de forma individualizada Cada indivíduo possui necessidades e dúvidas distintas, e a automação de marketing possibilita lidar com todos estes perfis de forma simplificada. Isso quer dizer que é possível acompanhar e agir de forma personalizada com o público. A médio-longo prazo os resultados são notáveis no aumento das vendas e fidelização. Como iniciar uma automação de marketing A estratégia é complexa e requer um planejamento à risca. Inbound Marketing Compreender o inbound marketing é obrigatório para quem deseja iniciar uma automação de marketing. No inbound marketing são utilizados inúmeros recursos para estreitar o relacionamento com o cliente. Postagens em blog, materiais ricos e e-mail marketing são alguns dos componentes do marketing de atração. Mas, lembre-se: todos os recursos devem estar em conformidade com as necessidades dos clientes em potencial. Captação de leads Ao disponibilizar um material rico, construa formulários personalizados e solicite informações que sejam relevantes. Assim, será possível identificar com qual perfil de lead você está trabalhando e agir de forma personalizada. Os materiais ricos se posicionam no meio-fundo do funil, ou seja, espera-se que o lead já tenha certo relacionamento com a empresa. Por isto, pedir informações específicas nos formulários é uma atitude muito inteligente. Ele já conhece a empresa e esta prestes a realizar uma compra, então, não hesitará em fornecer informações mais específicas. E-mail marketing Base de leads construída? É hora de investir em e-mail marketing. Aproveite este canal para ofertar novos conteúdos e ofertas. Sempre refletindo sobre as necessidades de cada lead. É neste momento que a automação começa a oferecer suas vantagens Imagine que estamos lidando com um e-commerce de moda. Nesta empresa há roupas e calçados para o público masculino e feminino. A loja possui, também, um blog onde dá dicas de estilo para ambos públicos. É provável que para o público masculino não seja interessante receber ofertas e conteúdos para o público feminino. E vice-versa. Neste caso, a segmentação é importantíssima, e a automação de marketing pode ajudar. A partir de informações coletadas com formulários é possível criar segmentações de acordo com o perfil e interesses. Logo, as roupas e dicas sobre moda masculina iriam apenas para os homens, aumentando a possibilidade de venda. A automação de marketing é um trabalho constante Assim como qualquer outra estratégia de marketing digital, a automação exige constância. Um planejamento bem estruturado é essencial para aumentar as vendas e converter leads em clientes. A recorrência é um fator decisivo para a obtenção de bons resultados. Acompanhe os feedbacks dos clientes de perto, avalie os resultados e estruture as próximas ações. Alguns dados a serem analisados no e-mail marketing, por exemplo, são as taxas de abertura, as taxas de clique e compra. Assim é possível mensurar se a automação é eficaz ou se é preciso fazer mudanças. Vantagens Maior geração de leads – atraia uma quantidade superior de potenciais clientes através dos materiais disponibilizados; Maior qualificação de leads – contribua com a equipe de vendas captando informações valiosas sobre os leads; Identifique potenciais clientes – saiba o momento em que a empresa e o lead derem o famoso match; Reduza o CAC – dedique-se aos clientes que estão em fundo de funil e evite perda de tempo motivada por desqualificação. Deseja investir em automação de marketing para a sua empresa? Conheça o trabalho da RG!

Landing Page, o que é? E como usar?

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O universo do marketing digital é repleto de conceitos e estratégias para captar clientes e vender mais Se o seu objetivo é gerar leads, a landing page é um dos recursos mais recomendados. Através dessa estratégia é possível captar informações relevantes sobre os seus clientes de interesse, oferecendo, em troca, algum tipo de material. É sobre essa estratégia que iremos conversar hoje! Leia também: Círculo Dourado para encantar pessoas E-mail marketing: como usar e vender mais De forma mais ampla, a landing page (ou página de destino) é a página que o usuário acessa quando busca por determinado conteúdo no google. Mas no marketing digital ela está no grupo dos recursos para gerar conversão, especificamente. Gerar uma base de leads <3 Como o próprio nome já diz, o artifício consiste em uma página criada para gerar cadastros, oferecendo, em troca, algum material relevante para quem se inscrever. Os componentes da landing page Uma página de aterrissagem requer alguns componentes básicos. São eles: Título e subtítulo: estima-se que 8 em cada 10 pessoas leiam apenas o título. Por isso esses dois componentes são fundamentais. São eles quem vão chamar atenção do visitante e incentivar a conversão. Imagem: deve estar relacionada com o conteúdo da landing page. Há diversos bancos com imagens gratuitas disponíveis para utilizar. Descrição: é o espaço dedicado a resumir o que o visitante encontrará no material em questão. Destaque os principais tópicos do material (os que chamarem mais atenção). Formulário: é a área que contém os campos para preenchimento, indispensável. Call to action: (ou chamada para ação) é o botão que conclui a conversão. Use cores e estilos chamativos. Nome e e-mail são suficientes? Depende. Em alguns casos, sim. Mas se você precisa de mais informações para melhorar ainda mais a qualidade dos conteúdos disparados, vá em frente. Só não vale pedir informações pessoais como CPF e RG. 🙂 É sempre válido avaliar o estágio do funil de vendas em que o visitante se encontra. Por exemplo, se for uma landing page que oferece um teste grátis do seu produto ou ferramenta, então o seu visitante está próximo da decisão de compra. Neste caso em específico e se necessário, é plausível solicitar dados pessoais como CPF e RG. Clique aqui e conheça um exemplo de landing page. Planejar é o verbo Como toda estratégia, planejar é o verbo principal quando nos referimos à landing page. Desenvolva pautas específicas para cada página de aterrissagem criada. Criar, testar, analisar As ações em marketing digital partem de um caráter experimental, dependendo de análises. Por este motivo, é importante investir em testes A B. Ofereça conteúdos variados, entendendo os números e avaliando outras possibilidades. O acompanhamento constante dos resultados é essencial. Não se esqueça! Os principais dados a serem analisados são: Número de visitantes: quantas pessoas acessaram a landing page? Taxa de conversão: qual é a taxa de visitantes que se cadastraram? Número de leads: quantos visitantes se cadastraram? Canais de conversão: de onde os visitantes vieram? A landing page no funil de vendas… O funil de vendas é um recurso que visa acompanhar o seu potencial de cliente desde a descoberta à efetivação da compra A landing page se encontra no meio-fundo do funil. Em geral, as pessoas que vão se interessar pelos conteúdos oferecidos nestas páginas já estão “meio caminho andado” no processo de descoberta. Os leads que chegam através desta estratégia tendem a serem potenciais clientes para o seu negócio, porque eles já se interessam pelo que você tem a oferecer. Como divulgar Use os demais canais digitais em que a marca está presente para divulgar o link da landing page. Redes sociais e e-mail marketing são ótimos aliados nesse sentido. Crie uma Pop Up no seu site com redirecionamento para a página de interesse! Esperamos que o conteúdo seja útil para potencializar suas ações de marketing digital! 😉 Se precisar de uma ajudinha, clique aqui e fale conosco.