Tráfego Pago para E-commerce

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Gerar tráfego pago para e-commerce é o desejo de 11 em cada 10 empreendedores que decidiram abrir uma loja virtual. O termo está bem em alta e não se ouve falar em outra coisa no mundo do marketing digital. Mas afinal de contas, como fazer tráfego pago para e-commerce? Existem formatos que funcionam melhor nestas campanhas de tráfego? Será ele, o tráfego pago, a única saída para atrair visitantes à sua loja? Leia até o fim para aprender sobre isso e muito mais. O QUE É TRÁFEGO PAGO? Como dito anteriormente, o tráfego pago é o termo da moda. Muita gente têm o primeiro contato com o marketing digital através do tráfego pago, e não há nada de errado nisso. Mas, é importante dar um passo atrás antes de seguir adiante. Por isso, vamos recorrer ao bom e velho dicionário para nos ajudar. Segundo o Aurélio temos: Tráfego: “Circulação, movimento, fluxo de automóveis no trânsito / Movimentação feita pelos usuários ao acessar um site, normalmente se refere às visitas que um site pode receber.” Pago: Quitado; cujo valor foi liquidado; que se pode pagar, quitar: carro pago. Temos então na segunda definição da palavra tráfego o exato significado no contexto de marketing digital, atrair usuários para acessar um site. Já o termo pago é bem comum e tem o mesmo sentido no ambiente digital. Então quer dizer que tráfego pago é apenas a atração de usuários por meio de anúncios? Sim, se você quiser se referir a um dos objetivos de campanha, o Tráfego. E não se você estiver pensando que Mídia Paga é Tráfego Pago. Isso porque o termo em alta é usado, por muitos profissionais da nossa área, de maneira errada, resumindo todo um mundo de possibilidades com anúncios online a um termo que diz respeito a apenas um dos objetivos da Mídia Paga. Dito isto, a sugestão de um título mais apropriado aos Gestores de Tráfego seria Gestores de Mídia paga ou anúncios online, por exemplo. ANTES DE COMEÇAR O TRÁFEGO PAGO Contudo, termos a parte, vamos falar sobre as campanhas de atração de tráfego para o seu e-commerce. Antes de começar a investir em Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads ou qualquer outra plataforma de Ads, o mais importante é conferir se está tudo em ordem na sua loja. Se você também possui uma loja física já entendeu o que queremos dizer. Você não convida as pessoas para conhecer sua loja sabendo que os produtos estão fora do lugar, com preços errados e a maquininha de cartão inoperante, certo? Com o seu e-commerce é a mesma coisa. Antes de investir nos anúncios, certifique-se de que seu site é rápido, os produtos estão bem organizados em categorias com tags e ótimas descrições. Além disso, tem mais uma série de fatores que você precisa rever antes de colocar a campanha na rua, ou melhor na rede. Mas não se preocupe, fizemos um post com tudo o que você precisa saber para melhorar a taxa de conversão do e-commerce. TRÁFEGO PAGO PARA E-COMMERCE Com a casa em ordem, hora de pôr a mão na massa. Mas se você nunca fez um anúncio para o seu e-commerce ou está apenas começando, deve estar se perguntando: Quanto devo investir? Como montar minha estratégia de Tráfego Pago? Tráfego ou Conversão, qual objetivo é melhor? É normal se perguntar isso no começo, por isso vamos falar a seguir de cada uma delas. Quanto investir em Tráfego pago para E-commerce? Essa é uma questão mais complexa do que parece. Para chegar a esse número você precisa saber exatamente em que fase está seu e-commerce. Está apenas começando ou já sabe bem quais são seus produtos estrela, ou seja, produtos que mais vendem. Fora isso há também as questões externas como concorrência, sazonalidade, mercado e logística. São fatores externos que influenciam muito na decisão da verba para suas campanhas de tráfego pago. Para se aprofundar nesta questão não deixe de ler este artigo que repassamos a fundo as 4 principais estratégias para definir sua verba de mídia paga: Quanto Investir em Mídia Paga? Como montar minha estratégia de Tráfego Pago? A melhor estratégia para seu e-commerce é a que traz mais resultados com o menor investimento. Dito isto, é preciso se planejar com antecedência para entrar com tudo no mercado. Comece elencando um calendário anual com todas as datas de promoções, ofertas e períodos de liquidação.  Convenhamos, natal, dia das mães, dia dos namorados e black friday tem todo ano, então não é tão complicado se planejar com antecedência para conseguir ofertas atrativas e estoque suficiente para atender essas datas. Feito isso, comece a planejar os períodos de campanha. Com a verba já definida, é possível destinar um valor a cada ação e até mesmo traçar metas de faturamento com base no ano anterior, por exemplo. Se a sua loja está começando agora e não tem dados do último ano, sem problemas, busque pelas médias de faturamento de seu setor naquelas datas onde você irá rodar campanhas de tráfego. Este assunto é extenso o suficiente para escrever um livro, e foi exatamente isso que fizemos. A boa notícia é que você pode baixar gratuitamente clicando abaixo e aprender mais sobre como montar um planejamento de mídia paga para varejo. Tráfego ou Conversão, qual objetivo é melhor? A resposta é um grande e belo DEPENDE. Isso porque os objetivos correspondem a diferentes etapas de compra do consumidor no funil de vendas. Se você ainda não conhece o conceito, não deixe de assistir o vídeo abaixo. É muito importante saber para qual etapa do funil você vai anunciar antes de decidir o objetivo de campanha adequado. Se você vende carros, por exemplo, será quase impossível realizar vendas para pessoas que não conhecem ou nunca viram sua marca. Por mais que você selecione o objetivo de conversão nas campanhas o resultado não virá, e o pior, você gastar muito dinheiro. Então o objetivo da campanha não está ligado ao quanto de resultado você está “comprando” e sim…

Como o frete influencia nas conversões no e-commerce

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Atire a primeira pedra quem nunca acessou um site, selecionou um produto e estava decidido a fechar a compra, mas pelo valor exorbitante do frete, acabou abandonando o carrinho e deixando para depois o produto desejado. O frete alto é só um dos fatores que afastam os consumidores no momento de compra e reduzem a taxa de conversão no e-commerce. Nosso país é, geograficamente, muito amplo; o que faz com o que as taxas de entrega sejam, muitas vezes, bem salgadas aos consumidores. Mas além da distância, outros fatores como peso e volume também influenciam no cálculo das taxas de entrega. Numa situação como o exemplo, onde um cliente em potencial desiste da compra, todos saem perdendo, já que a sua loja dedicou esforço para conduzir o usuário por toda a jornada de compra e logo no checkout, quando finalmente a venda deve acontecer, surge o impasse do valor do frete. Por isso, os e-commerces devem se preparar para assegurar uma experiência de compra persuasiva aos visitantes. Neste artigo, vamos te contar como o frete influencia negativamente o seu número de vendas. Você também vai entender como driblar o problema e fazer mais gols – ou vendas! O grande vilão da conversão no e-commerce: o frete! Segundo pesquisa do Reclame Aqui, 63,9% dos entrevistados afirmaram que o alto valor de frete era motivo para não finalizar a compra. Em outras palavras, isso quer dizer que uma alta porcentagem das pessoas que chegam até o carrinho de compras desistem quando percebem o valor cobrado pela entrega. Outro fator que conta nesse momento é o prazo de entrega. Sendo assim, é necessário que o e-commerce ofereça políticas de frete mais direcionadas para seu público ideal. Grande parte das objeções são evitadas quando tem-se clientes de cidades mais próximas. Mas se a intenção é comercializar para todo o Brasil, faz sentido arregaçar as mangas e negociar as taxas cobradas, veja só: Frete grátis em valor mínimo de compra Atrair clientes com um ticket médio maior é positivo para o faturamento de uma loja virtual. Sendo assim, o frete grátis pode ser usado como um verdadeiro argumento de venda. Retirada Muitos clientes são apressados e demandam o produto de forma em tempo recorde. Um bom caminho para suprir essa necessidade é possibilitar a retirada dos produtos em um ponto físico. Além disso, é oferecida uma experiência Omnichannel aos clientes. Negociação com fornecedores Hoje, o volume de empresas que oferecem serviços de transporte de mercadorias é gigantesco. Vale entender quais são os parceiros mais estratégicos para o seu negócio, considerando os valores praticados, localização e proximidade com o seu estoque. Foco em regiões específicas Tendo em mente a base de cálculo do frete, podemos concluir que endereços mais próximos propiciam custos mais convidativos. Por isso, crie campanhas direcionadas para regiões específicas, trazendo tráfego mais qualificado para a sua loja. Leia também: