como usar o e-mail marketing para vender mais

Como usar o e-mail marketing para impulsionar suas vendas

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Saber como usar o e-mail marketing de forma estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online, sobretudo em um mercado tão competitivo. Com os algoritmos das redes sociais mudando a cada semana e a mídia paga cada vez mais cara, o bom e velho e-mail é uma alternativa inteligente. Sem dúvida, estamos falando de uma ferramenta poderosa, que pode ajudar as empresas a obterem melhores resultados em vendas.   No entanto, existem algumas boas práticas que fazem toda diferença na performance das suas campanhas de e-mail. Então continue a leitura para descobrir como faturar mais com e-mail marketing. Como usar o e-mail marketing para vender? O e-mail marketing é um canal muito utilizado pelas marcas, seja na produção de conteúdo, no fortalecimento do relacionamento com os clientes ou na divulgação de produtos e promoções. Mas, você sabe como usar o e-mail marketing para vender mais? De antemão, se você ainda não sabe como usar o e-mail marketing para vender seus produtos ou serviços, com certeza você está perdendo uma grande oportunidade. Isso porque uma boa campanha de e-mails permite que você alcance diretamente seus potenciais clientes e ainda crie um relacionamento duradouro com eles. Por ser um canal de relacionamento, um bom caminho para o e-mail é ajudar nas vendas, isso é, gerar conversões indiretas. Funciona assim, o lead recebe o e-mail marketing da sua empresa. Abre o e-mail, vê as ofertas, mas não realiza a compra após clicar em algum link. Daí em até 7 dias ele vê seu anúncio no instagram, se lembra de já ter visto o e-mail falando a mesma coisa, decide clicar no ad e compra na sua loja. O anúncio recebe o crédito pela venda, mas o e-mail marketing ajudou demais nessa jornada. Por ter viso o e-mail antes o lead não teve dúvidas, estava bem informado quanto às condições e apenas realizou a compra para não perder a oportunidade. O e-mail marketing ajuda suas campanhas a custarem menos. Mas aqui na RG somos especialistas em gerar vendas diretas por e-mail marketing. Isso porque nosso time sabe como usar o e-mail marketing como canal forte de vendas. Confira a seguir, algumas táticas que usamos para melhorar o desempenho dos e-mails e alavancar as vendas. Testes A/B + Segmentações Antes de qualquer coisa é necessário traçar o perfil do seu público de maneira detalhada, ou seja, conhecer as características, preferências e particularidades. Com interesses em comum bem definidos criamos listas de contatos que serão usadas nas ações de e-mails. Nem todo e-mail marketing enviado vai para toda a base de leads. Isso ajuda a deixar o e-mail marketing mais personalizado e assim fazer mais sentido para o lead no momento em que ele abrir a mensagem. Além disso, fazemos muitos testes. Teste A/B ajudam a encontrar o assunto, horário e tipo de abordagem mais eficiente para gerar resultados incríveis. De posse das informações geradas nestes testes as campanhas seguintes são planejadas com mais inteligência e assertividade. Como construir uma lista de e-mails com as pessoas certas? O primeiro passo é conhecer bem sua persona. Se ainda não fez isso leia o artigo a seguir antes de dar sequencia na estratégia. Persona, como definir a sua! Feito? Vamos em frente. Bem, se o seu site já está vendendo, é provável que você já tenha o contato de alguns compradores. Caso não tenha, então você pode tentar algumas estratégias, como, por exemplo: A ideia é agrupar as pessoas de acordo com o momento de cada uma delas. Se alguém se cadastrou para receber um cupom de 1ª compra, isso significa que nunca comprou na sua loja, então esse e-mail com o cupom precisa ser muito simpático e apresentar brevemente sua marca, por exemplo. Pense num assunto atrativo Para saber como usar o e-mail marketing a favor do seu e-commerce ou negócio online, também é preciso otimizar o conteúdo, começando pelo assunto, claro! Além de ser interessante, o assunto do e-mail deve ser construído de forma inteligente. Esse é o primeiro contato do lead com seu e-mail. Essa frase é que vai determinar a abertura ou não da sua mensagem. Veja abaixo algumas ideias para criar um assunto inteligente: Inclua um bom (Call-to-Action) Outra dica para vender mais com e-mail marketing é utilizar chamadas de ação claras e diretas, que levem o usuário à conversão. Em outras palavras, diga aos leads e clientes o que você deseja que eles façam, como, por exemplo, “compre agora”, “cadastre-se para obter um desconto” ou “saiba mais”. Aposte na automação Use ferramentas de automação de e-mail para enviar mensagens programadas com base em ações específicas dos assinantes e, assim, facilitar o seu trabalho.. Quer uma ideia? Envie uma série de e-mails para novos assinantes ou acompanhar os clientes que abandonaram um carrinho de compras. Confira uma lista com as 8 melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Entregue conteúdo relevante Não tem como usar o e-mail marketing para gerar vendas enviando aos destinatários um conteúdo de má qualidade. Portanto, forneça aos leads conteúdos valiosos, como informativos, dicas úteis, promoções exclusivas e ofertas especiais de sua loja online. Além disso, evite disparar spam ou apenas propagandas, pois isso certamente afastará o público. Por falar spam dê uma olhada nesse artigo – Email no spam? Como evitar que isso aconteça? Como usar o e-mail marketing para e-commerce: tipos de campanhas que convertem O e-mail marketing para lojas virtuais, pode trazer resultados expressivos e com um baixo investimento. Mas para ter sucesso, é importante investir em estratégias específicas para este segmento. Veja alguns exemplos de campanhas de e-mail que você pode criar: Veja também 10 modelos de e-mail marketing criados pela RD Station para aprimorar suas campanhas Agora que você já sabe como usar o e-mail marketing para impulsionar as vendas da sua loja online, lembre-se: o e-mail é uma ferramenta eficaz, mas requer tempo, paciência, consistência e estratégia. Por fim, concentre-se em fornecer valor e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Desse modo, em pouco tempo você terá conquistado a confiança…

desenho de mulher usando e-mail marketing para promover seus conteudos

Taxa de abertura de e-mail marketing, como melhorar a sua?

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A taxa de abertura de e-mail marketing é uma das métricas mais importantes dentro do marketing digital. Além de medir os resultados da sua estratégia, esse indicador também revela se as campanhas de e-mail estão boas o suficiente para atrair e nutrir os leads. É por isso que você não deve deixar de acompanhá-la. Neste artigo, você vai ver como calcular o índice de abertura de e-mail e ainda conferir algumas dicas para aumentar suas taxas. Acompanhe! Para que serve a taxa de abertura de e-mail marketing? Antes de tudo, taxa de abertura é uma métrica de e-mail que mostra quantos dos e-mails enviados na sua campanha foram abertos pelos leads e clientes. Além disso, o indicador também fornece insights valiosos sobre os melhores horários para fazer o disparo de e-mails e definir o melhor assunto em um teste A/B. Em outras palavras, essa é uma tática que indica se uma estratégia de e-mail marketing está funcionando ou não. Quando a taxa de abertura é mais alta, geralmente significa que o público se identifica com seus assuntos e o timing da sua campanha. Por outro lado, se a taxa de abertura está muito abaixo do esperado, é sinal de que você precisa rever alguns pontos e fazer alguns ajustes. Como fazer o cálculo da sua taxa de abertura de e-mails? Para calcular a taxa de abertura de e-mail marketing, basta utilizar esta fórmula: Taxa de abertura de email = emails abertos / (emails enviados – e-mails rejeitados) Sempre que a mensagem de e-mail é aberta pelo usuário pela primeira vez, uma imagem oculta é salva de maneira automática e é armazenada em cache no servidor. Assim, a visualização é contabilizada para todos os usuários que abrirem a mensagem, mas apenas uma única vez, mesmo que cada pessoa abra o mesmo e-mail outras vezes isso não irá aumentar sua taxa de abertura, independente da plataforma utilizada. Fatores determinantes para a abertura dos seus e-mails? No ambiente digital, a melhor maneira de conquistar um cliente é por meio da construção de um e-mail marketing cativante. No entanto, se os e-mails forem elaborados de forma inadequada, é pouco provável que o destinatário abra sua mensagem, afetando negativamente sua taxa de abertura de e-mail marketing. Afinal, quais são os pontos que levam o lead ou cliente a clicar e a ler um e-mail? Confira abaixo os principais fatores: · dias e horários do envio; · remetente da mensagem; · frequência dos disparos; · assunto e tom de voz; · layout e formatação; · responsividade; · qualidade do conteúdo; 9 táticas para aumentar as taxas de abertura de e-mail marketing Você aplicou a fórmula e notou que o percentual da taxa de abertura dos seus e-mails ficou muito baixo? Não precisa se preocupar, pois há diversas ações que você pode colocar em prática para melhorar esse cenário. Confira algumas dicas de como elevar a taxa de abertura de e-mails da sua campanha: 1.    Tenha claro e bem definido o objetivo da sua estratégia. Por exemplo: promover conteúdos, nutrir leads, vender, etc. 2.    Não perca o timing do envio dos seus e-mails. Saiba quando e com qual frequência realizar os disparos. 3.    Alinhe a estratégia às etapas da jornada do cliente e personalize a sua estratégia para entregar aos leads e cliente, conteúdos relevantes para a sua jornada. 4.    Segmente o seu público para entregar os conteúdos de e-mail certos e aumentar as conversões. 5.    Personalize os e-mails enviados; use o nome do lead ou cliente na abertura do e-mail ou no assunto para aumentar as chances de ele ler sua mensagem. 6.    Pense em títulos criativos e atrativos para despertar o interesse do leitor. 7.    Use um bom call to action (CTA), simples, objetivo e atrativo, ao mesmo tempo. 8.    Identifique os melhores dias e horários para envio dos e-mails. Segundo pesquisas, terça-feira, 10h, é o melhor dia e horário para envio de e-mails. 9.    Teste o assunto, configurando uma campanha de teste A/B. DICA BÔNUS – Médias de taxa de abertura de e-mail marketing por segmento Uma taxa de abertura de e-mail marketing considerada ideal deve ter um percentual próximo de 21,33%. Porém, esse número pode mudar de acordo com o setor. Veja a seguir, as taxas de abertura de e-mail por segmento, mapeadas pela plataforma MailChimp:  SETOR  TAXA DE ABERTURA MÉDIA Agricultura e serviços alimentícios 23,31% Arquitetura e construção 22,51% Artes e artistas 26,27% Beleza e cuidados pessoais 16,65% Negócios e finanças 21,56% Computadores e eletrônicos 19,29% Construção 21,77% Consultoria 20,13% Serviços/agência de criação 21,39% Promoções diárias/cupons eletrônicos 15,06% E-commerce 15,68% Educação e treinamento 23,42% Entretenimento e eventos 20,51% Jogos de azar 21,62% Jogos 21,10% Governo 28,77% Saúde e condicionamento físico 21,48% Atividades de interesse 27,74% Casa e Jardim 21,60% Seguro 21,36 Atividades jurídicas 22,00% Fabricação 19,82% Marketing e publicidade 17,38% Mídia e publicação 22,15% Médico odontológico e saúde 21,72% Celular 19,29% Música e músicos 21,88% ONGs 25,17% Farmacêutico 18,58% Foto e vídeo 23,24% Política 22,94% Serviços profissionais 21,94% Relações públicas 21,02% Imobiliário 19,17% Recrutamento e contratação 21,14% Religião 27,62% Restaurante 19,77% Restaurante e locais para eventos 20,39% Varejo 18,39% Redes sociais e comunidades online 21,06% Software e aplicativo web 21,29% Esportes 24,57% Telecomunicações 20,92% Viagem e transporte 20,44% Suplementos vitamínicos 15,03% Fonte: MailChip Quando o assunto é e-mail marketing somos especialistas. Há mais de 7 anos atuamos na área e acumulamos muita experiência no planejamento e execução de campanhas. Quer aumentar as taxas de abertura nos seus e-mails e por consequência suas vendas neste poderoso canal? Você também poderá gostar de ler: ·         E-mail marketing ainda funciona? ·         Conteúdo para cada etapa do funil, como criar?

conteudo para cada etapa do funil de vendas

Conteúdo para cada etapa do funil, como criar?

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Produzir conteúdo para cada etapa do funil de vendas é uma tática muito importante. Isso porque, além de potencializar seus resultados orgânicos, o conteúdo também é responsável por fazer com que os leads avancem mais rapidamente pelo funil e logo se tornem clientes.  Contudo, é preciso destacar que, para atingir esse objetivo, seus conteúdos precisam ser relevantes e solucionar o problema do potencial cliente, considerando a jornada de compra de cada um deles.  Não sabe como fazer isso? Então continue acompanhando este artigo para saber como produzir conteúdo para cada etapa do funil de forma estratégica. Entendendo o funil de vendas Funil de vendas é um modelo que representa o percurso que os usuários devem percorrer até realizar a compra de seus produtos ou serviços. O conceito de funil ajuda a visualizar as ações e comportamento dos consumidores que entram em contato com sua empresa.  No entanto, você deve planejar o conteúdo considerando que apenas uma parte seleta desse grupo será de fato seus compradores. Dividindo o funil em etapas, você tem mais facilidade para mapear seu processo de vendas, facilitando também a execução de sua estratégia. Nesse sentido, o funil possui três partes: Topo, Meio e Fundo.  Mais adiante falarei mais sobre elas. Para compor a jornada do cliente no seu funil de vendas de maneira eficiente, você precisa entender que o potencial consumidor busca por informações diferentes.   Por isso, a importância de direcionar sua produção de conteúdo para cada uma destas partes do funil.  Além disso, é importante saber ainda quais formatos de conteúdo funcionarão melhor com seus potenciais clientes. A importância dos canais de divulgação Antes mesmo de definir o conteúdo para cada etapa do funil, você deve saber se sua empresa utiliza os canais necessários para uma estratégia efetiva de Marketing de Conteúdo. Nesse aspecto, o canal mais relevante é o blog, uma rede vital para atrair usuários para sua empresa. É por meio do blog que você conseguirá conduzir os usuários interessados pelo funil de vendas, oferecendo variados tipos de conteúdo. Além disso, é fundamental divulgar os conteúdos que você produz.  Portanto, identifique quais são as melhores redes sociais e plataformas digitais para propagá-lo. Talvez você esteja se questionando sobre a melhor maneira de fazer esta escolha. Basta descobrir em que lugar está a sua persona e quais sites seu comprador real visita. Afinal, conhecendo a sua persona, ficará mais fácil decidir em qual rede social sua empresa deve estar presente e como deve ser sua produção de conteúdo para cada etapa do funil de vendas. Como criar conteúdo para cada estágio do funil de vendas Após fazer um estudo do seu público e da sua persona, você terá condições para criar conteúdos assertivos. A seguir listamos os conteúdos ideias de acordo com cada etapa do funil de vendas. Confira! Aproveite e baixe grátis nosso ebook com 28 tipos de conteúdo para gerar leads sem sofrência. Conteúdo para Topo do funil O topo do funil de vendas é representado pelo conteúdo de atração. O usuário que se encontra nesta etapa mal sabe que tem um problema a ser resolvido.  Logo, ele ainda não está interessado em uma solução específica.  Em geral, ele chega ao site de sua empresa através dos resultados das pesquisas no Google ou de postagens nas redes sociais.  Portanto, você deve apostar em um conteúdo com forte poder de atração e iniciar um processo de educação da audiência, orientando sobre como resolver seus problemas. Os conteúdos mais indicados para se trabalhar na fase de descoberta e aprendizado são: Blog posts com textos educativos e úteis, pois, a ideia é responder dúvidas que possam ser pesquisadas nos motores de busca. Newsletters  são informativos muito eficientes quando a ideia é iniciar um relacionamento com seu público. Outros formatos interessantes para o topo de funil são guias, dicas, listas, webinars, vídeos, tutoriais e respostas objetivas. Conteúdo para Meio do funil O usuário aqui já não é apenas um visitante que acabou de chegar ao seu site ou blog. O potencial cliente desta fase já sabe que tem uma dor a ser sanada e está em busca de opções para resolver seu problema. Ou seja, é agora que o usuário se torna um lead e fica mais perto da conversão. Portanto, nesta fase de considerações e decisões, os conteúdos mais eficientes são: Blog posts com conteúdos mais elaborados e extensos, que complementam o post que atraiu o consumidor. Ebook e outros materiais ricos. Além do tradicional formato, explore ferramentas em excel, calculadoras, simuladores e etc. Webinars são ideais para fortalecer sua presença e posicionar sua empresa como especialista. A dica é usá-lo para apresentar números e cases de sucesso para eliminar possíveis objeções. Conteúdo para Fundo de Funil Esta é a última etapa do funil de vendas, ou seja, é a hora de começar a fazer negócio. Portanto, aproveite para produzir um conteúdo mais persuasivo. Assim, você ajuda seu consumidor a tomar sua decisão de compra, mostrando os benefícios de seu produto ou serviço. Assim, os tipos de conteúdos mais indicados para o fundo de funil são: Ferramentas avançadas, como trials e versões de demonstração são ótimas para manter os usuários engajados. Depoimentos de clientes que já compraram de você pode fazer a diferença para os indivíduos a um passo da compra. Emails com cases de sucesso de clientes atendidos pela sua empresa. Por fim, esperamos que este artigo tenha te ajudado a compreender o funil de vendas e a importância de realizar uma estratégia de Inbound direcionada a cada etapa. E lembre-se: quanto mais você conhecer as necessidades de cada tipo de potencial consumidor, mais chances o seu conteúdo tem de converter. Leitura recomendada: Como evoluir uma estratégia de redes sociais para Inbound Marketing? E-mail marketing ainda funciona? Como gerar mais leads? Aproveite para assinar nossa newsletter de Marketing Digital e receber as melhores dicas para o seu negócio vender mais no digital!