como usar o e-mail marketing para vender mais

Como usar o e-mail marketing para impulsionar suas vendas

Saber como usar o e-mail marketing de forma estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online, sobretudo em um mercado tão competitivo. Com os algoritmos das redes sociais mudando a cada semana e a mídia paga cada vez mais cara, o bom e velho e-mail é uma alternativa inteligente. Sem dúvida, estamos falando de uma ferramenta poderosa, que pode ajudar as empresas a obterem melhores resultados em vendas.   No entanto, existem algumas boas práticas que fazem toda diferença na performance das suas campanhas de e-mail. Então continue a leitura para descobrir como faturar mais com e-mail marketing. Como usar o e-mail marketing para vender? O e-mail marketing é um canal muito utilizado pelas marcas, seja na produção de conteúdo, no fortalecimento do relacionamento com os clientes ou na divulgação de produtos e promoções. Mas, você sabe como usar o e-mail marketing para vender mais? De antemão, se você ainda não sabe como usar o e-mail marketing para vender seus produtos ou serviços, com certeza você está perdendo uma grande oportunidade. Isso porque uma boa campanha de e-mails permite que você alcance diretamente seus potenciais clientes e ainda crie um relacionamento duradouro com eles. Por ser um canal de relacionamento, um bom caminho para o e-mail é ajudar nas vendas, isso é, gerar conversões indiretas. Funciona assim, o lead recebe o e-mail marketing da sua empresa. Abre o e-mail, vê as ofertas, mas não realiza a compra após clicar em algum link. Daí em até 7 dias ele vê seu anúncio no instagram, se lembra de já ter visto o e-mail falando a mesma coisa, decide clicar no ad e compra na sua loja. O anúncio recebe o crédito pela venda, mas o e-mail marketing ajudou demais nessa jornada. Por ter viso o e-mail antes o lead não teve dúvidas, estava bem informado quanto às condições e apenas realizou a compra para não perder a oportunidade. O e-mail marketing ajuda suas campanhas a custarem menos. Mas aqui na RG somos especialistas em gerar vendas diretas por e-mail marketing. Isso porque nosso time sabe como usar o e-mail marketing como canal forte de vendas. Confira a seguir, algumas táticas que usamos para melhorar o desempenho dos e-mails e alavancar as vendas. Testes A/B + Segmentações Antes de qualquer coisa é necessário traçar o perfil do seu público de maneira detalhada, ou seja, conhecer as características, preferências e particularidades. Com interesses em comum bem definidos criamos listas de contatos que serão usadas nas ações de e-mails. Nem todo e-mail marketing enviado vai para toda a base de leads. Isso ajuda a deixar o e-mail marketing mais personalizado e assim fazer mais sentido para o lead no momento em que ele abrir a mensagem. Além disso, fazemos muitos testes. Teste A/B ajudam a encontrar o assunto, horário e tipo de abordagem mais eficiente para gerar resultados incríveis. De posse das informações geradas nestes testes as campanhas seguintes são planejadas com mais inteligência e assertividade. Como construir uma lista de e-mails com as pessoas certas? O primeiro passo é conhecer bem sua persona. Se ainda não fez isso leia o artigo a seguir antes de dar sequencia na estratégia. Persona, como definir a sua! Feito? Vamos em frente. Bem, se o seu site já está vendendo, é provável que você já tenha o contato de alguns compradores. Caso não tenha, então você pode tentar algumas estratégias, como, por exemplo: A ideia é agrupar as pessoas de acordo com o momento de cada uma delas. Se alguém se cadastrou para receber um cupom de 1ª compra, isso significa que nunca comprou na sua loja, então esse e-mail com o cupom precisa ser muito simpático e apresentar brevemente sua marca, por exemplo. Pense num assunto atrativo Para saber como usar o e-mail marketing a favor do seu e-commerce ou negócio online, também é preciso otimizar o conteúdo, começando pelo assunto, claro! Além de ser interessante, o assunto do e-mail deve ser construído de forma inteligente. Esse é o primeiro contato do lead com seu e-mail. Essa frase é que vai determinar a abertura ou não da sua mensagem. Veja abaixo algumas ideias para criar um assunto inteligente: Inclua um bom (Call-to-Action) Outra dica para vender mais com e-mail marketing é utilizar chamadas de ação claras e diretas, que levem o usuário à conversão. Em outras palavras, diga aos leads e clientes o que você deseja que eles façam, como, por exemplo, “compre agora”, “cadastre-se para obter um desconto” ou “saiba mais”. Aposte na automação Use ferramentas de automação de e-mail para enviar mensagens programadas com base em ações específicas dos assinantes e, assim, facilitar o seu trabalho.. Quer uma ideia? Envie uma série de e-mails para novos assinantes ou acompanhar os clientes que abandonaram um carrinho de compras. Confira uma lista com as 8 melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Entregue conteúdo relevante Não tem como usar o e-mail marketing para gerar vendas enviando aos destinatários um conteúdo de má qualidade. Portanto, forneça aos leads conteúdos valiosos, como informativos, dicas úteis, promoções exclusivas e ofertas especiais de sua loja online. Além disso, evite disparar spam ou apenas propagandas, pois isso certamente afastará o público. Por falar spam dê uma olhada nesse artigo – Email no spam? Como evitar que isso aconteça? Como usar o e-mail marketing para e-commerce: tipos de campanhas que convertem O e-mail marketing para lojas virtuais, pode trazer resultados expressivos e com um baixo investimento. Mas para ter sucesso, é importante investir em estratégias específicas para este segmento. Veja alguns exemplos de campanhas de e-mail que você pode criar: Veja também 10 modelos de e-mail marketing criados pela RD Station para aprimorar suas campanhas Agora que você já sabe como usar o e-mail marketing para impulsionar as vendas da sua loja online, lembre-se: o e-mail é uma ferramenta eficaz, mas requer tempo, paciência, consistência e estratégia. Por fim, concentre-se em fornecer valor e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Desse modo, em pouco tempo você terá conquistado a confiança…

ilustração de uma mulher escrevendo com uma pena em uma carta ao estilo antigo - Copy de e-mail

Copy de email e WhatsApp para vendas, 7 dicas de ouro.

Sua copy de email não está entregando o resultado esperado? Apesar de conseguir boas taxas de abertura nas suas campanhas de email marketing, o usuário não vai para a próxima etapa do funil? Então é provável que você não esteja conseguindo fazer com que ele realize aquela ação indispensável antes da conversão. Ou seja, você não está sendo convincente o bastante. Mas, como resolver isso? É simples: basta melhorar a produção de conteúdo para ser mais persuasivo. Por isso, separamos 7 dicas incríveis de copy para email. Além disso, você também vai ver algumas estratégias de copy para vender mais no WhatsApp. Então não deixe de acompanhar o artigo completo. Confira! Que negócio é esse de copy? Copy ou copwriting é uma técnica de produção de conteúdo usada para motivar e convencer o leitor a praticar uma ação. Estamos falando de uma tática que você pode aplicar em todos os estágios do funil de vendas para ajudar o cliente a ter sucesso com seu produto e ainda gerar conversões. Enfim, o copywriting pode ser usado para diversas finalidades, como: · Aumentar o engajamento do seu público em suas redes sociais. · Apresentar um novo produto aos clientes e potenciais clientes. · Incentivar para que baixem algum material rico, como um e-book · Convencer o seu cliente a realizar uma compra. Confira neste artigo super completo o que é copywriting afinal de contas.  7 dicas para fazer copy de email que converte 1. Deixe clara a sua oferta de valor Mostre ao cliente como as suas soluções podem resolver a dor dele. Para isso, elabore um conteúdo focado em vendas. Ou seja, tenha em mente todos os diferenciais do seu produto, bem como os pontos mais relevantes para sua copy de email. 2. Construa uma lista de contatos orgânica Se você quer ter um público realmente engajado com suas copies e chances reais de converter, não compre listas de email prontas! Até mesmo porque esse é um verdadeiro ‘tiro no pé’ além de ser ilegal de acordo com a LGPD. Em vez disso, crie uma rede orgânica e ofereça um produto digital em troca dos dados de contato do usuário. 3. Realize testes A/B para saber qual copy de email é mais atrativa O teste A/B consiste em enviar duas mensagens para identificar qual delas se sai melhor. Aproveite para descobrir o que está dando certo e aprimorar sua estratégia de marketing digital. Essa também é uma tática muito utilizada nas campanhas de email marketing para ecommerce . No mercado existem diversas ferramentas de automação que podem te ajudar com isso. 4. Produza copys de email personalizadas Para que o usuário sinta que ele é especial, crie conteúdos originais e personalizados. Crie títulos informativos e adicione o nome do contato ao email. Assim, você fica mais próximo do seu público e aumenta as taxas de abertura e de conversão. Ademais, acertar nos horários dos disparos também garante resultados melhores. Saiba quais os melhores horários para envio de email marketing 5. Crie mensagens de email simples Escreva mensagens objetivas, curtas e que chamem a atenção do público logo nas primeiras palavras. Além disso, não exagere na divulgação do produto. Por fim, lembre-se de uma coisa: menos é mais! 6. Fique de olho nas métricas Esteja sempre atento a indicadores como taxa de abertura, cliques no link e conversões. Monitorar os resultados obtidos em suas campanhas é primordial para a otimização da sua estratégia de email marketing. Portanto, acompanhe as métricas de email com frequência. 7. Faça de tudo para evitar SPAM Conforme dissemos, não vale a pena comprar listas de contato de email marketing. Isso porque disparar sua copy de email sem permissão do usuário fere a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e ainda te coloca no SPAM, o que é péssimo para a reputação da sua marca. Dicas de WhatsApp para vendas Agora, veja algumas dicas de copy para vender no WhatsApp, aplicativo de mensagens mais usado no mundo. Vamos lá! 1. Desperte o senso de urgência Para incentivar o usuário a executar a ação que você deseja, use termos que provocam a sensação de urgência em suas copies. Por exemplo: Quer aumentar a conversão na sua empresa e gerar mais vendas hoje mesmo? 2. Trabalhe com a ideia de escassez Outra dica que funciona é transmitir a ideia de escassez, afinal, saber que algo está prestes a acabar pode acelerar a tomada de decisão. Por exemplo: Oferta válida só até amanhã! 3. Tente criar conexão Existem alguns elementos textuais que facilitam a conversão tanto de uma copy de email, quanto de uma copy de WhatsApp. É o caso, por exemplo, das perguntas e dos verbos no imperativo. Esses recursos promovem conexão e ajudam a estabelecer uma relação de confiança. 4. Crie afinidade ao abordar o cliente pelo WhatsApp Coloque-se no lugar do cliente para ajudá-lo  no processo de compra. Confira duas frases que ajudam a gerar afinidade: Eu tenho este produto em casa e ele realmente entrega o que promete. Embora este modelo entregue o que promete, como você quer algo mais robusto, sugiro este outro modelo. 5. Estimule a reciprocidade Forneça ao leitor informações valiosas e relevantes para cultivar nele o interesse em procurá-lo no futuro. Ofereça manuais, e-books gratuitos e posts instrutivos em blogs. Enfim, a ideia é ser útil primeiro, conquistar a confiança do público e, só então, vender. 6. Seja específico na mensagem de WhatsApp, bem como na copy de email Ao escrever sua copy de email ou de WhatsApp, descreva detalhadamente o que a empresa oferece. Use números para demonstrar autoridade. Por exemplo: Descubra as 10 maneiras como nossa solução irá otimizar seu negócio! 7. Aposte na exclusividade Por fim, não deixe de evidenciar os diferenciais da sua solução. Além disso, explique também por que são exclusivos e porque apenas o seu produto ou serviço irá resolver o problema do usuário.  Gostou das dicas? 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tipos de e-mail marketing

Tipos de E-mail Marketing para Vender mais

Quais são os principais tipos de e-mail marketing, você conhece todos eles? Ainda há muitas empresas que só enviam newsletter. Mas saiba que há outras campanhas que você pode criar para turbinar sua estratégia de marketing digital. Afinal, o e-mail é um recurso barato e fácil de usar, que te ajuda a atingir diversos objetivos.  Você pode, por exemplo, usá-lo para trabalhar o relacionamento com os clientes ou até mesmo melhorar as vendas. O fato é que o e-mail marketing é sem dúvida, uma ferramenta muito eficiente quando ao assunto é conversão. Por isso, trouxemos os principais tipos de campanhas de e-mail que você deveria utilizar para obter resultados ainda melhores. Veja quais são: via GIPHY Newsletter Em primeiro lugar, vamos falar de um dos tipos de e-mail marketing mais usado, a Newsletter. Em geral, essa é a primeira comunicação enviada aos cientes quando a empresa inicia uma estratégia de e-mail marketing. Esse é um e-mail que pode ser enviado para toda base de contatos ou apenas para as pessoas interessadas. Como o envio é periódico e vai para quase todos os contatos, é essencial oferecer conteúdos diversos. Afinal, a sua newsletter vai chegar a leads que estão em diferentes estágios do funil de compra, devendo oferecer algo de valor a todos eles. Mas, você também pode criar uma campanha segmentada, pois a segmentação permite separar grupos de clientes e enviar conteúdos de acordo com a etapa em que se encontram na jornada de compra. Essa é uma boa tática para manter algum tipo de contato ao logo do tempo e gerar mais interação entre os leads e sua empresa. Mas, você sabe quais métricas analisar em uma newsletter? Adiantamos que não são as métricas diretas da campanha, isto é, não é a taxa de abertura, nem de clique. A informação mais importante é quem clicou em qual link. Afinal, é ela que vai garantir uma excelente segmentação. Além disso, com a pandemia, as newsletters ganharam fôlego novo e estão super em alta novamente. Há grandes veículos de imprensa usando o recurso para engajar e levar conteúdo direto às caixas de entrada de milhões de pessoas. Então sua empresa também pode usar as newsletters como canal de comunicação. Campanhas de e-mail marketing promocionais Antes de tudo, temos que deixar claro que o e-mail marketing promocional não serve só para divulgar promoções e produtos. Isto é, por ser “promocional”, o objetivo é promover uma algo, que pode ser um produto ou ainda um conteúdo gratuito, como um ebook, por exemplo. A principal vantagem deste tipo de campanha de e-mail é que ela foca em um objetivo direcionado. Logo, é a melhor estratégia se você precisa entregar a mensagem certa para a pessoa certa. Para conseguir isso, mais uma vez, é preciso investir em segmentação de leads. Em outras palavras, não envie o mesmo e-mail promocional a todos da sua base de contatos pois raramente você terá uma oferta que faça sentido para toda a base de leads naquele momento. Salvo em datas como Black Friday, saldões e promoções que sua empresa realiza com recorrência. Para não ter resultados ruins, o melhor é segmentar a sua lista de contatos com base nas informações que você tem sobre os eles, e assim, oferecer algo que vá de fato interessa-los. Melhores Gatilhos para E-mails Promocionais Assim como quase todas as ações promocionais no marketing digital, os e-mails também podem beber da fonte dos gatilhos mentais para obter resultados ainda melhores. Seja no assunto do e-mail ou mesmo no corpo, o uso de certas chamadas que evocam urgência, escassez e/ou exclusividade podem fazer a diferença entre um “tenho que ver isso” e um “é spam”! Sendo assim algumas boas práticas neste sentido seriam: Usar contagem regressiva no corpo do e-mailIsso ajuda a criar uma urgência. Tal oferta ou benefício estará disponível somente até amanhã. Um belo countdown dá conta do recado. Chamadas como “Últimas unidades” ou “Estoque limitado”Aí temos o gatilho de escassez trabalhando. Por tabela ele também cria certa urgência no lead para garantir logo o produto ou a oferta. “Oferta Exclusiva para você”Fazer o lead se sentir especial e mostrar que ele recebeu uma vantagem clara sobre os demais também é uma ótima pedida. Esse gatilho pode ser usado em antecipação de eventos promocionais ou lançamentos, por exemplo. E-mail marketing transacional Já esses são tipos de e-mail marketing com mensagens enviadas para responder a uma ação específica feita pelo consumidor. Em geral, eles servem para ajudar e informar o usuário ou lead em algum processo. O e-mail transacional é muito usado para a confirmação de pedido em uma compra online, para guiar o lead durante o download de um material, ou ajudar o usuário a trocar sua senha de acesso, dentre outras situações. Junto a estes, os e-mails de agradecimento também são considerados transacionais. Sabe qual a grande vantagem deste tipo de e-mail marketing? É que o lead já está esperando o recebimento da mensagem. Então, quase todos os seus e-mails serão abertos e lidos. Por outro lado, se você deixa de enviar esses e mails, perde-se aí uma ótima chance para fortalecer uma conexão e engajar um lead automaticamente. Lifecycle E-mail São os e-mails enviados aos clientes durante os vários estágios, desde a assinatura até a compra.  Essa é uma estratégia que tem como objetivo construir, nutrir, manter e gerar receita para sua empresa com base no ciclo de vida dos clientes. Basicamente, todo cliente que sua empresa capta possui um ciclo de vida médio. Em outras palavras, um certo tempo entre se tornar lead, cliente, comprar novamente da sua empresa, indicá-la a amigos e no fim deixar de comprar novamente. O desafio é fazer com que essa “vida’ se prolongue o máximo possível pois os manuais de marketing não mentem quando dizem que “É mais barato manter um cliente do que conquistar novos”. Mas, conforme dito anteriormente, o que garante bons resultados para as campanhas de e-mail marketing é a segmentação e uma das que você deve considerar é o…