Anunciar o seu e-commerce na internet é relativamente fácil hoje em dia. São várias as plataformas de anúncios no modelo self-service, onde o próprio empreendedor consegue criar e mensurar os resultados de suas campanhas.
Mas, com tanta opção disponível é bem comum que dúvidas como quais são os melhores formatos de anúncios para e-commerce? Ou como escolher o objetivo certo em minha campanha? Ou ainda a clássica, quanto investir em uma campanha? Surjam na cabeça dos empreendedores digitais.
Mas não se preocupe, porque neste artigo vamos mergulhar nestas e em outras questões. Você vai descobrir quais os melhores formatos, objetivos e estratégias para criar seus anúncios para e-commerce como um profissional de mídia paga! Continue lendo…
E-commerce no ar, viva!
Você finalmente conseguiu, criou seu e-commerce e agora sua empresa está online. Sério mesmo, chegar até aqui já é uma baita vitória. Entre as fases de planejar e executar o projeto de uma loja virtual o empreendedor aprende, e muito, a respeito de hospedagem, domínio, logística, cadastro de produtos e etc.
Mas com a publicação da sua loja novos desafios surgem. O momento para começar um e-commerce é perfeito já que o mercado segue muito aquecido. Para se ter uma ideia durante a pandemia o mercado digital cresce 36% na América Latina, segundo dados da Exame.

Pois bem, mas o que isso tem a ver com a mídia paga para e-commerce? Tudo a ver. Com mais e mais lojas online entrando no ar todos os dias, a concorrência também se acirra.
Por isso, se você pensou que colocar a loja no ar era seu principal objetivo, melhor repensar o planejamento. Com a loja online é que começa o jogo.
Tráfego para E-commerce
Se engana quem pensa que no dia seguinte sua loja online vai estar bombando. A menos que você possua um domínio muito popular, na melhor das hipóteses seu e-commerce terá alguns milhares de visitantes no primeiro mês.
Isso acontece porque seus produtos e páginas da loja ainda estão sendo indexados pelo Google e isso meu amigo(a), leva um tempinho. Em média, 1 ano ou mais. Se você fez tudo certo na criação de sua loja, os produtos estão com fotos bonitas, ótimas descrições e com um layout super atrativo, especialmente no mobile.
E para mostrar sua loja ao mundo você precisa da mídia paga, ou o famoso ‘tráfego pago’, como dizem agora.
Parece mágica, mas em 2 ou 3 dias de campanha rodando, sua loja já poderá registrar as primeiras conversões. Os anúncios para e-commerce neste início de trabalho garantem o movimento na sua loja. Porque convenhamos, não dá pra ficar esperando o Google indexar sua loja e começar a trazer tráfego orgânico de braços cruzados.
Faz todo o sentido, na verdade. Pense se você tivesse aberto uma loja física ao invés do e-commerce. Como faria para que as pessoas soubessem onde é a loja? Investiria em anúncios, né? E mais, o famoso boca a boca no mundo físico é bem parecido com o tráfego orgânico no online. Leva tempo até as pessoas começarem a visitar sua loja por terem ouvido alguém comentar.
Então, os anúncios para e-commerce são o passo seguinte na etapa de pós criação da sua loja.
Principais Plataformas de Anúncios
Como dito, existem muitas plataformas de anúncio online hoje em dia. Muitas mesmo. Algumas especializadas em formatos específicos como áudio e vídeo. Outras mais abrangentes conseguem rodar anúncios em quase todo tipo de formato.
Mas há de destacar os grandes players, Facebook Ads e Google Ads. Juntas, as duas plataformas recebem em torno de U$$ 230 bilhões em investimentos publicitários anualmente
As empresas criaram estruturas enormes para atender anunciantes do mundo todo um ecossistema ao redor. De cursos online, pagos e gratuitos a certificações para profissionais e agências parceiras. Tais certificações garantem que aqueles profissionais estão aptos a criar e gerenciar campanhas com qualidade.
A gente aqui já conquistou o selo do Face, o do Google está saindo do forno. 😉
Se quiser saber tim-tim por tim-tim do Google ads é só clicar aqui e ler este artigo que escrevemos.
Neste outro artigo falamos bastante detalhadamente sobre os principais formatos de Facebook Ads
Se quiser, pode deixar para ler mais tarde. Vamos adiante.
Os Objetivos
Toda campanha de mídia paga tem um objetivo. Graças às métricas do Marketing Digital somos capazes de mensurar absolutamente tudo em uma campanha. São eles, os objetivos que nos ajudam a encontrar nossos KPIs, os indicadores chave de performance.
Trazendo para o nosso universo, mais especificamente em se tratando de anúncios para e-commerce, tanto google quanto facebook oferecem objetivos diversos na hora de criar as campanhas.

Alcance
Sua loja é nova? Então vamos torná-la conhecida. Anúncios de alcance são ideais para quem quer criar autoridade e ter uma marca memorável. Você já se perguntou, “onde é que eu vi esse logo mesmo?” Há grandes chances de ter sido em uma campanha de alcance.
No Google ads a rede de display dá conta do recado. Com ela você cria banners que poderão aparecer em diversos sites parceiros, além do Youtube, é claro.
O Facebook ads é mestre no assunto já que suas redes sociais são 100% voltadas a conteúdos visuais, sejam vídeos ou fotos.
Tráfego no site
Trata-se do nosso exemplo acima. Para quem não pode ficar esperando o e-commerce ser indexado para receber visitas, este é o objetivo básico em qualquer campanha.
No Google Ads existem as campanhas de pesquisa que são ideais para conseguir muitos cliques e visitas em questão de horas.
O facebook também conta com esta opção valiosa e usa toda a sua inteligência para exibir o seu anúncio para usuários que têm maior propensão a clicar e fazer uma visita.
Conversão
Tá tudo muito bom, mas o que a gente quer é grana no bolso. Gerar vendas, este é o principal objetivo de qualquer e-commerce. E não é por menos que este objetivo faça parte do leque das maiores plataformas de anúncios.
Quando o assunto é vender o Google Shopping brilha! Dá para integrar seu catálogo de produtos e anunciá-los por lá. Se o seu preço for competitivo prepare-se para vender muito com por aqui.
O tio Zuck não deixa por menos e oferece no Facebook Ads, veja só, anúncios com catálogo de produtos integrado. Conte com a inteligência do algoritmo do face e do insta para mostrar os produtos certos para quem provavelmente vai querer comprar.
Remarketing
Se você já faz anúncios para e-commerce e tem sua loja há mais tempo sabe bem que carrinhos abandonados são uma tristeza. 🙁
Por falar nisso, demos ótimas dicas para aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce neste post
Mas não chore! Tanto o Google quanto o Facebook Ads oferecem o objetivo de remarketing em suas campanhas. Aí é aquilo, crie um anúncio bem criativo para quem visitou o site e não comprou.
Nas duas plataformas dá para fazer anúncios em vídeo, imagem e texto (no caso só no google) com a isca perfeita que vai fazer o ex-visitante se tornar cliente.
Dica bônus: Com o catálogo de produtos integrado você consegue fazer anúncios e mostrar novamente o exato produto que a pessoa viu em seu site. E o usuário fica como? “É um sinal divino. Preciso comprar!”
Criatividade nos Anúncios para E-commerce
Você já sabe, a gente disse acima que o e-commerce segue crescendo. É mais gente comprando e também mais gente abrindo loja online e anunciando. Com isso a briga por espaço nos anúncios se intensifica.
Mais do que nunca, ser criativo pode ser o grande diferencial que você procura. Então nada de “copiar” criativos que você vê por aí. Inspirações são sempre bem vindas, mas o ctrl+c ctrl+v aqui não vinga.
Tente ser autêntico, crie uma identidade visual forte e aposte em conteúdos que vão além da venda. Um ponto crucial é conhecer bem a sua persona.
Sabia não? É ela que vai nortear toda a comunicação digital da sua empresa. Aqui neste artigo vamos a fundo neste tema.
Verba para Anúncios
Já falamos de plataforma, de mercado de anúncios para e-commerce e agora falta o quê?
Ah sim, a verba.
A pergunta chave: quanto investir?
A resposta: depende
Fatores como seu segmento de atuação, os famosos 4 P’s do marketing (produto, preço, praça e promoção) e a qualidade da sua loja virtual vão ser determinantes para planejar uma estratégia de mídia paga para e-commerce realmente eficiente. Ufa!
Então não existe um número mágico, mas um parâmetro observado em anúncios para e-commerce é que aqueles que mais vendem investem pelo menos 10x o seu ticket médio em mídia paga.
Como assim? Imagine que seu valor médio em cada venda seja R$ 100,00. Logo para ter sucesso em uma campanha seu investimento deverá partir de R$ 1.000,00. Isso não é uma regra e vai variar de mercado para mercado.
Um detalhe importante é que essa recomendação é válida para e-commerces de produtos. Quando o assunto é prestação de serviços a história é outra. Neste caso entram cálculos de LTV, CAC e um monte de coisas. Mas isso é assunto para um outro artigo.
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