Mulher anotando em post-its as metas de marketing 2023 de sua empresa.

Metas de Marketing 2023, como definir as suas?

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Você já definiu as metas de marketing 2023? Está na hora de se preparar e pensar em novas possibilidades de expandir o seu negócio e garantir um ano promissor. Quem já trabalha com metas e foco em resultado, certamente sabe como é difícil alcançar os objetivos traçados quando não existe um planejamento bem estruturado. Em outras palavras, você dificilmente chegará a algum lugar se não souber aonde quer chegar. Portanto, para ter sucesso nessa nova jornada, é indispensável determinar metas que façam sentido para o seu negócio. Quer saber como desenhar as metas certas para o crescimento da empresa? Então confira o artigo! Dicas para estabelecer as metas de marketing para 2023 Antes de tudo, precisamos dizer que não adianta elaborar um plano estratégico de marketing para sua empresa e não segui-lo. Muitos gestores acabam frustrados justamente por não conseguirem tirar o planejamento do papel. Nesse contexto, para facilitar o processo e aumentar as chances de atingir suas metas de marketing 2023, é fundamental: Seja específico Sendo específico, você terá clareza sobre diversos aspectos importantes para o sucesso das vendas do seu produto ou serviço. Afinal, você já terá determinado o público, as personas, os canais e as táticas de venda. Defina objetivos mensuráveis Não se esqueça de monitorar as metas tanto qualitativamente quanto quantitativamente, dependendo da métrica. Para isso, vale usar alguma ferramenta de marketing ou até mesmo fazer de forma manual. Desenhe metas atingíveis                Os objetivos de marketing para sua empresa em 2023 podem até ser desafiadores, desde que não sejam impossíveis de serem alcançadas. Há uma prática que ajuda muito nesse sentido: definir um cronograma com prazos para atingir as metas de marketing 2023. Seja realista Na hora de planejar as ações de marketing de 2023, leve em consideração o momento atual pelo qual a empresa está passando e lembre-se de definir os objetivos com base na realidade do negócio. 3 exemplos de metas de marketing 2023 específicas e mensuráveis: 1. Melhorar a reputação da empresa Para construir uma imagem positiva dobre a marca, é necessário entender quais pontos os clientes valorizam, criando uma cultura que os façam sentirem-se respeitados. Também é possível melhorar a reputação da empresa ensinando os clientes a usarem seus produtos e serviços da maneira correta. Além disso, você também pode acompanhar as metas das campanhas focadas em relacionamento como, por exemplo, o nível de satisfação do consumidor, o engajamento nas redes sociais, entre outros. 2. Oferecer um produto/ serviço que corresponde à expectativa do cliente Nesse sentido, seu planejamento de marketing precisa fornecer exatamente o produto ou serviço que, apesar de estar em falta no mercado, é muito requisitado pelos clientes. Faça algumas análises para saber o que está faltando e encontrar oportunidades de agregar valor ao cliente através de uma demanda do mercado. 3. Fortificar os recursos financeiros da empresa Para ajudar a empresa a investir em projetos futuros de expansão, tente disponibilizar recursos de capital. Se a empresa tem uma saúde financeira sólida, fica mais fácil acumular capital. Em geral, o capital para financiar a expansão dos futuros projetos vem das reservas de caixa da empresa.  Com um capital de giro mais consolidado você pode apostar em uma sazonalidade de vendas ou investir mais em uma campanha de mídia paga, porém, sem meter os pés pelas mãos. Desse modo, é possível criar ações inovadoras e investir em tecnologias que possam gerar um impacto positivo e trazer retorno para a marca. Como atingir as metas de marketing 2023 com o funil de vendas Para determinar a saúde da sua máquina de aquisição de clientes e traçar estratégias focadas no alcance das metas para 2023, também é preciso desenhar o funil de vendas. Nesse caso, o primeiro passo é entender os diferentes funis do seu negócio. Para isso, é possível separar os funis de várias formas, dependendo do nicho. Assim, essa divisão pode ser com base no canal de aquisição, por exemplo, também por país, por produto, etc. Enfim, cada funil vai ter um perfil, formas de otimização e fontes de recursos diferentes umas das outras. Logo, é importante fazer essa segmentação. Até mesmo porque sem ter um funil claro, as empresas tendem a investir em ações com pouco desempenho, pois não conseguem saber onde estão as principais oportunidades de crescimento. A seguir, veja algumas ideias de objetivos de marketing para projetar o funil da sua empresa para o ano que vem. – Calcule a receita necessária a partir das estratégias de Inbound Marketing. – Identifique sua taxa de fechamento e quantas oportunidades você precisa para atingir suas metas de negócio. – Determine quantos leads qualificados por vendas (SQLs) você precisa. – Identifique a quantidade necessária de leads qualificados pelo marketing (MQLs). – Defina quantos leads você precisa gerar.                              . – Verifique quanto tráfego é necessário para atingir suas metas de marketing 2023. – Defina seus benchmarks a cada trimestre. – Faça um orçamento para Inbound Marketing E você, como costuma fazer definir os objetivos da sua empresa? Se precisar de ajuda para planejar suas metas de marketing 2023, conte conosco.  Leitura recomendada:

Como montar um cronograma de conteúdo para blog?

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Criar conteúdo para blog exige muita estratégia e planejamento. Até mesmo porque, para gerar mais tráfego e aumentar as conversões em sua página ou loja virtual, você precisa ser assertivo. Assim, além de escrever artigos consistentes e de qualidade, é necessário também focar em solucionar as dores da persona. Nesse sentido, mapear a produção de conteúdo pode ajudar e muito. Por isso, trouxemos algumas dicas que te ajudarão a organizar as tarefas relacionadas à criação dos seus materiais. Quer saber como elaborar um calendário de publicações eficaz para o seu blog? Então é só continuar a leitura. via GIPHY Por que você precisa planejar o conteúdo do blog? Para início de conversa, ter um cronograma é fundamental para o sucesso da sua estratégia de conteúdo, sobretudo porque essa ferramenta proporciona diversos benefícios, como: Mais organização Quando você cria um plano de ação para a produção de conteúdo do seu blog, fica mais fácil manter o controle de cada demanda e verificar se as tarefas estão em dia. Além disso, você evita atrasos nas publicações e garante mais clareza na comunicação entre os membros do time. Desse modo, o fluxo de trabalho tende a ser mais efetivo. Essa organização é ainda muito importante para alimentar um bichinho chamado algoritmo. Ele é bem faminto e gosta de saborear seu conteúdo com certa cadência. Então aproveite esse planejamento e já deixe o dia e horário de publicação dos conteúdos alinhado. Melhores resultados de SEO Planejando o conteúdo da página do blog, você consegue manter uma boa frequência de publicações. E por que isso importa? Porque a regularidade influencia diretamente no SEO do seu site, pois essa é uma forma de avisar que em certa data o blog será atualizado. Lembrando que as páginas que fazem uma boa gestão do conteúdo tendem a ser priorizadas pelo Google. Permite aprimorar a estratégia de Marketing de Conteúdo Além disso, documentando as publicações no blog, é possível saber o que deu certo e o que precisa ser revisto e melhorado. Por exemplo, se você tem um cronograma de conteúdos, poderá entender quais os melhores dias e horários para postar no blog, quais os assuntos mais acessados, a frequência ideal de postagens, entre outros insights. Sem falar que o calendário também serve de inspiração para novos temas, já que você pode melhorar e até adaptar posts antigos, reaproveitando-os. O que um calendário de conteúdo para blog deve ter? Basicamente, um calendário editorial ou cronograma de conteúdo é um documento que prevê a programação da produção de conteúdo para o blog. Em outras palavras, é o planejamento da sua estratégia de Marketing de Conteúdo, que deve conter pontos, como: Os temas e formatos de cada conteúdo; Datas de publicação no blog; Datas de promoção em redes sociais; As palavras-chave estratégicas; As personas e a etapa da jornada do cliente para as quais o post foi feito. Criando um cronograma de conteúdos para blog – passo a passo Na prática, para fazer um cronograma de publicações para o seu blog, basta seguir os passos a seguir: 1.     Escolha a ferramenta ideal Em primeiro lugar, para elaborar e compartilhar o cronograma com a equipe, você precisa utilizar a melhor ferramenta. O Excel, por exemplo, é uma boa opção, pois você pode adicionar o arquivo no Dropbox ou Google Drive para que todos tenham acesso. Outra ferramenta bastante eficiente é o Google Calendar, já que permite criar eventos para cada publicação, convidar os integrantes da equipe e também ajuda a lembrar das tarefas por meio de alertas. 2.     Defina a frequências de publicações de conteúdo para blog Antes de escrever os conteúdos da sua página, defina a periodicidade das postagens, considerando os seus objetivos. Embora seja bom postar com uma frequência alta, faça isso apenas se conseguir entregar a quantidade proposta e manter a qualidade dos textos e demais materiais. Se você não seguir a periocidade estipulada inicialmente, terá sérios problemas com engajamento. 3.     Pesquise para encontrar os melhores temas de conteúdos para blog Agora é hora de definir o assunto do conteúdo para blog. Como eleger os melhores temas? Para isso, você pode fazer benchmarking e avaliar a estratégia dos concorrentes. Contudo, tome cuidado para não copiar os conteúdos de outros sites. Além disso, você também pode escolher o tema do post se baseando nas palavras-chave mais buscadas nas pesquisas on line. Nesse sentido, ferramentas como o Google Trends, o Keyword Planner e o SEMRush são excelentes fontes de inspiração. Ademais, ao definir o assunto do conteúdo para o blog, leve em conta as dúvidas e necessidades da persona do seu negócio. Afinal, a o seu blog deve gerar valor com conteúdos úteis para a persona, isto é, que a ajude a avançar na jornada de compra. E caso não seja você que vai produzir o conteúdo para blog, recomendamos que elabore um briefing completo, com todas essas informações, além de referências sobre o assunto. Assim, fica mais fácil garantir que o resultado do material esteja alinhado à estratégia de conteúdo. 4.     Acompanhe os resultados Por fim, não adianta produzir conteúdo para blog e não mensurar os resultados obtidos. Portanto, não deixe de definir métricas e KPIs para monitorar a performance das suas postagens. Escolha os indicadores mais relevantes para a sua estratégia como, por exemplo, leads gerados, novos visitantes, taxa de conversão de vendas, etc. Agora que você já conhece os benefícios do cronograma de conteúdo para blog, que tal, colocar a mão na massa e dar início ao seu planejamento? Mas antes, leia também: Cronograma de conteúdo para funil de vendas, como montar o seu? Aproveite também para se inscrever em nosso blog e receber toda semana artigos sobre Marketing, de Conteúdo, Inbound Marketing, Tráfego Pago e muito mais…

modelos de popups

Modelos de popup que funcionam

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Alguns modelos de popup são inconvenientes e acabam atrapalhando o seu negócio, ao invés de ajudar. Isso porque prejudicam a experiência do usuário. Porém, existem outros tipos que realmente funcionam e promovem uma melhora significativa nas taxas de conversão do seu site. Se você quer saber como gerar novos leads, mas sem ser chato com os visitantes da sua página, continue a leitura deste conteúdo. Além disso, você também verá exemplos de como usar este recurso de forma correta em seu site ou e-commerce. Confira! via GIPHY O que são popups e por que usar em sua estratégia de marketing? O popup é uma “janela” exibida para chamar a atenção do usuário que navega em uma página. Sabe aquela nova página que abre quando você clica em um link? Isso é um popup. Em geral, ele é mais usado para comunicar algo importante ou para gerar e nutrir leads. Mas, também é muito utilizado em e-commerces para fazer uma oferta ou recomendar um produto, recuperar carrinhos abandonados, por exemplo. Aliás, quando você o utiliza da forma certa em uma estratégia online, sem forçar o usuário ou atrapalhar a sua experiência, o pop-up pode trazer excelentes resultados. Muitas vezes, os popups são deixados de lado pelos gestores e profissionais de marketing. Isso porque, inicialmente, não eram muito bem vistos, pois eram usados de maneira intrusiva, além de serem associadas a páginas vírus e spam. No entanto, se você usá-los com cautela, verá que os popups são verdadeiros aliados da sua estratégia digital. Além disso, se você aplicá-los de forma personalizada, com o auxílio de cookies, sem ser intrusivo, é provável que você crie popups com mais de 40% de taxa de conversão. Logo, Quais os modelos de popups mais eficientes? A princípio, é fundamental conhecer os modelos de popup para saber como usá-los de maneira correta. Então, veja abaixo, os principais: Popup Scroll: É possível determinar em qual porcentagem de rolagem da página o popup vai aparecer. Desse modo, você pode exibir a oferta no momento exato em que o usuário estiver lendo um trecho específico do seu conteúdo. Popup Timed: Nesse modelo, o popup é ativado por tempo, ou seja, a mensagem só aparece quando o usuário visita uma determinada página ou após certo tempo de permanência na página, sugerindo determinada ação. Popup Exit Intent Já nesse tipo de popup, a ativação ocorre quando o usuário está para deixar o site ou e-commerce. Ou seja, quando ele leva o mouse até o ‘x’, indicando que vai sair do site, a janela aparece. Portanto, trata-se de um dos modelos de popup que mais funcionam. Afinal, ele não interfere na experiência de navegação do usuário. Popup Click: O popup aparece mediante um clique do usuário. Por exemplo, quando ela clica em determinada área da página. Por isso, esse popup pode ser bastante útil para landing pages Como e quando usar modelos de popup na sua página? Talvez você ainda tenha o receio de espantar o potencial cliente ao utilizar popups. Então, trouxemos alguns exemplos que te ajudarão a entender como usar este recurso da melhor maneira possível em seu site, blog ou e-commerce. Modelo de popup scrool – Promoção de conteúdos exclusivos Se um visitante está lendo um post de seu blog, é porque ele gostaria de aprender mais sobre o tema que você aborda, concorda? Então, seria interessante se ele estivesse terminando de ler um post sobre um determinado assunto e visse a oferta de um conteúdo complementar sobre o tema. Para isso, basta configurar um popup scrool ou timed para aparecer nos posts relacionados aos temas que mais interessam a este visitante. Vale dizer que os popups do tipo scrool podem converter de 1 a 4% dos visitantes do site sem atrapalhar a experiência do usuário, o que é ainda melhor. Modelo de popup exit intent: – Assinatura de Newsletter Quer gerar mais leads com o popup e aumentar as taxas de conversão? Ofereça a assinatura da newsletter do blog. Assim, você tem a oportunidade de nutrir os leads, enviando informações, conteúdos de valor e promoções por e-mail. Modelo de popup click – Download de material rico Os popups de click também funcionam muito bem quando o objetivo é captar leads. Isso porque elimina a necessidade de direcionar o visitante do seu blog ou da landing page para outra pagina do seu blog. Resumindo, esse é um tipo de popup que gera leads de forma mais rápida. Gostou de conhecer os principais modelos de popups? Viu só, como eles podem, de fato, melhorar o resultado da sua empresa? Então, que tal maximizar a geração de leads em sua empresa. Baixe agora mesmo o E-book 28 tipos de conteúdos para geração de leads.

4Ps do Marketing, de volta ao básico

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Metade do ano já foi e num piscar de olhos estaremos em 2023. Mas hoje vamos dar um passo atrás para dar vários à frente depois. Que tal esquecer um pouquinho as automações de marketing e ações avançadas para focar em um conceito antigo? Tudo começa com uma base sólida, e se você pular etapas pode ser que as estratégias mais avançadas não deem resultado. Por isso, hoje eu trouxe de volta os 4Ps do Marketing! P1 – Produto Não se apegue a nada físico neste conceito. Seu produto pode ser uma roupa, um prato, a prestação de um serviço ou algo digital como um e-book. O importante é você saber como desenvolver um produto que todo mundo quer comprar ou que se venda sozinho. Quem  não quer né? Para isso, se baseie nas seguintes perguntas que o pai do Marketing, Philip Kotler, define em seu livro Princípios de Marketing. Que desejo ou necessidade do cliente esse produto satisfaz? O que faz com que determinado público precise ter seu produto? Que funções ou novidades esse produto precisa ter para chamar a atenção? Como é o processo de produção desse produto? Qual o diferencial do seu produto? Como é o design do mesmo, incluindo características técnicas? Qual é o ciclo de vida do seu produto? P2 – Preço Definir o preço do produto é fácil. Basta calcular quanto custa para produzir, promover e entregar, definir qual será sua margem de lucro e encontrar um valor que faça a conta fechar! Acha mesmo que é fácil? Até mesmo a descrição acima dá um trabalhão para colocar em prática. E eu preciso te dizer que o preço de um produto não é só o número de unidades monetárias que seu cliente irá pagar para tê-lo. Quando se fala em Marketing em sua essência, preço está mais alinhado ao posicionamento de marca. Pense em quantas marcas de Smartphone existem, quantos modelos existem e a variedade infinita de preços disponíveis. Agora me diga, por que as pessoas fazem fila para comprar o aparelho de maior valor? Parcelam a compra em 12, 24 ou até 36 vezes para tê-lo? É por causa do valor agregado. A empresa que o fabrica desenvolveu um produto fantástico e aliado a isso desenvolveu um branding matador. P3 – Praça Como você vai chegar até seu cliente *|PRIMEIRO_NOME|*? Como fazer isso da forma mais rápida, eficiente e barata? Eis o desafio. No inglês o 3º dos 4Ps do marketing se refere a “Place” que seria melhor traduzido como lugar. Mas o termo Praça acaba sendo até mais adequado uma vez que não se trata apenas do ponto de venda ou local físico onde as pessoas encontrarão seu produto. Neste P você precisa focar em logística, sobretudo atuando em um país de proporções continentais. Encontrar os melhores meios de chegar ao seu cliente pode fazer a diferença em sua estratégia de negócio. E o que mais vemos são lojas virtuais com fretes absurdos, por exemplo.  Talvez seja o caso de revisar com atenção o 3º dos 4Ps do marketing. Aqui se destaca aquela marca de refrigerante que está em praticamente todos os países do mundo. Os caras levaram Praça realmente a sério e por isso são líderes globais no segmento. P4 – Promoção Por último e não menos importante a promoção. É aqui que entram os canais de comunicação, mídias sociais, sites, outdoors, rádio, tv, mídia online e etc. É muito comum ouvir de quem não está tendo bons resultados neste P que “Marketing não funciona” sendo que os outros 3 P’s foram simplesmente ignorados. A promoção é a publicidade. Em sua essência publicidade é tornar algo público ou de conhecimento amplo. Então de nada adianta promover um produto mal desenhado, ou com o preço/proposta de valor desalinhados em uma praça mal definida. No fim das contas é a promoção que leva a culpa, mas o segredo para um marketing eficiente está na boa execução e planejamento de todos os 4Ps E para ter uma boa promoção concentre-se em responder às seguintes perguntas: Como a concorrência promove seus produtos? Isso tem influência nas suas ações? Se o seu mercado é sazonal, qual deve ser o cronograma para aproveitar as oportunidades de vendas e promoções? Quais são os melhores canais e ações de relações públicas para apresentar as suas ações para possíveis clientes? Quando e onde você pode divulgar, de forma eficiente, as mensagens de marketing do seu negócio para o seu público-alvo? Seu dever de casa hoje é repensar os 4Ps do seu Marketing Reserve um tempo com seus sócios, caso possua, e tentem juntos repassar cada um dos 4Ps. Você vai se surpreender com a quantidade de insights e melhorias que surgem deste exercício. Um conceito com mais de 60 anos se mantém relevante e atual. E aí bora pôr em prática? Curtiu este conteúdo? Leia também:

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Cupom de Desconto, estratégia para seu e-commerce vender mais.

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O seu e-commerce não está vendendo tanto quanto você gostaria? Então, talvez você precise de uma estratégia mais eficiente para atrair e fidelizar novos clientes. Já pensou em oferecer cupons de desconto? Inicialmente, essa é uma ação que pode trazer bons resultados. Mas para não dar um tiro no próprio pé, é necessário fazer isso de maneira estratégica. O ideal é disponibilizar os cupons eventualmente. Isso porque, se você der muitos descontos, terá aumento nas vendas somente nos momentos de promoção.  Mas para evitar que isso aconteça, elaboramos este artigo com as melhores táticas para você usar o cupom de desconto. Confira! via GIPHY Envie cupons de desconto por e-mail Mandar códigos de desconto por e-mail para reativar clientes antigos é uma excelente forma de dar uma movimentada nas vendas.  Além disso, você também pode divulgar o código promocional na homepage da sua loja virtual. Assim, você vai impactar também aqueles que não receberam o e-mail, mas acessaram o e-commerce. Dê descontos conforme a categoria Para não comprometer a rentabilidade da venda, a melhor saída é oferecer um cupom para cada categoria de produtos. Em geral, as mercadorias que têm boa saída se vendem sozinhas e não precisam de cupons. Logo, incentive os consumidores a comprarem os itens que o e-commerce costuma vender menos. Você até pode ofertar um único cupom válido para todas as categorias, mas com descontos menores.  Faça parcerias com influenciadores digitais Outra estratégia muito eficaz, sobretudo para atingir nichos específicos do mercado é fazer parcerias com influenciadores e sites de cupom. Desse modo, você pode divulgar amplamente o link do seu e-commerce, direcionando o tráfego gerado para sua loja. Em seguida, aplique um desconto exclusivo para os clientes que chegarem ao  e-commerce  através dessas parcerias.  Disponibilize cupons promocionais em dias específicos Outra maneira inteligente de usar o cupom de desconto é restringindo o uso deles em determinados dias e horários. Com essa tática, além de melhorar as vendas, você também pode crescer a base de contatos da empresa, estimulando os compradores a se cadastrarem no site para participarem da promoção. Enfim, você pode criar a regra para o uso do cupom; só não se esqueça de explicá-la ao cliente.  Ofereça os cupons de desconto em feriados e datas comemorativas Praticamente quase todo e-commerce dá desconto em datas como Dias das Mães, Natal, Ano Novo, etc. Mas, além disso, você também foca nas datas menos populares? Fazer ações promocionais nas férias escolares ou em dias relacionados ao seu negócio também é uma boa estratégia para converter mais vendas e fortalecer a marca. Quer um exemplo? Dia do Amigo, Dia do Consumidor e outras semelhantes. Se você tem um e-commerce mais nichado que oferece produtos como cafés especiais ou moda nerd/geek, por exemplo, é bom se ligar em datas como dia mundial do café, dia do orgulho nerd e outras datas que são relevantes ao nicho. Crie cupons de comemoração Que tal oferecer um cupom especial para presentear o cliente no mês de aniversário do seu e-commerce? Vários comércios eletrônicos, como Americanas e Magazine Luiza fazem isso e têm ótimos resultados.  Ademais, você também pode se inspirar em outros momentos relevantes para a marca, como por exemplo, o alcance de determinada quantidade de seguidores nas redes sociais.   Lance descontos para recuperar carrinhos abandonados O abandono de carrinho é um problema muito comum para quem tem loja virtual. Muitos lojistas tentam reverter essa situação enviando um e-mail ao cliente para lembrá-lo de concluir a compra. No entanto, para tornar essa medida mais eficaz, recomendamos que você ofereça um incentivo em forma de cupom de desconto, determinado um prazo para que ele retorne ao e-commerce para fechar o negócio.  Conceda descontos aos assinantes Ter uma lista de contatos generosa é o primeiro passo para divulgar seus produtos por e-mail. Afinal, o e-mail marketing é uma ferramenta muito útil para e-commerce.  Contudo, há pessoas que não estão dispostas a perderem tempo cadastrando o e-mail.  Então, talvez seja mais eficaz ofertar descontos na próxima compra para aqueles que se tornarem assinantes. Desse modo, fica mais fácil aumentar a base de contatos.  Entregue cupons promocionais aos primeiros visitantes Também vale dar desconto aos usuários que visitam a sua loja pela primeira vez. Chame a atenção dos visitantes abrindo uma janela na página inicial do site. Assim, você os incentiva a conhecerem seus produtos e quem sabe até a fazem uma compra. Inicie uma campanha nas redes sociais Fazer promoções nas redes sociais também é uma boa tática para alavancar as vendas no seu e-commerce.   Pense em códigos exclusivos para os seguidores e obtenha resultados surpreendentes Além de vender, você ainda vai melhorar a taxa de engajamento, já que sua audiência vai querer acompanhar o seu perfil para não perder nenhuma oferta. Incrível, não é mesmo? Então, agora que você já sabe como usar o cupom de desconto a favor do seu negócio, veja outras formas de melhorar a taxa de conversão do seu e-commerce.

Cronograma de Conteúdo

Cronograma de conteúdo para Funil de Vendas, como montar o seu?

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Como falei em outro artigo, a produção de conteúdo é uma estratégia que deve considerar a jornada de compra do potencial cliente. Assim, fica mais fácil alcançar bons resultados de conversão. Mas, quais conteúdos oferecer aos leads para chamar a atenção deles? Bem, existem várias possibilidades. Para saber como criar um calendário com conteúdos para funil de vendas, basta continuar a leitura. via GIPHY Por que fazer um cronograma de conteúdo? O cronograma de conteúdo nada mais é do que a programação da sua produção de conteúdo. Ou seja, um documento com os títulos, as datas de postagem e todas as informações relevantes que te ajudam a visualizar as estratégias necessárias para atingir seu objetivo. Fazer esse planejamento é essencial para manter suas ações alinhadas ao plano de marketing. Além disso, com o calendário, você não perde o foco das personas certas, produzindo conteúdo de acordo com as reais necessidades delas.  Quais as vantagens de fazer um cronograma de conteúdo para funil de vendas? Além dos benefícios já mencionados, criar um cronograma para funil de vendas traz diversas outras vantagens, como, por exemplo: Mais controle e clareza sobre a estratégia de marketing de conteúdo; Diversificar os formatos de postagens, evitando a repetição de conteúdo e de palavra-chave; Permite analisar métodos já utilizados e resultados obtidos; Melhora a frequência das publicações. Como elaborar um cronograma de publicações para funil de vendas Agora, veja todos os passos para a criação de um cronograma de conteúdo efetivo: Comece desenhando o planejamento Um bom plano de conteúdo deve conter: Títulos e palavras-chave; Datas e horários; (prazos para a entrega do conteúdo e para a publicação); Responsáveis; (pela criação e publicação do conteúdo); Status; (por exemplo: em execução, em revisão, finalizado, agendado, publicado); Etapa do funil; Persona; CTA; Resumo; Formato; Categoria; URL. Defina os canais de divulgação Além disso, você também deve pensar nos canais que você vai usar para publicar o seu conteúdo.  E-mail marketing, redes sociais, blog, etc. É importante ressaltar que o conteúdo precisa ter a mesma qualidade em todos os canais. Execute e atualize o cronograma de conteúdo para funil de vendas De nada irá adiantar criar um cronograma, se você não colocá-lo em prática.  Então não deixe de seguir o calendário. Além disso, esteja atento às mudanças e oportunidades de conteúdos.  Sempre que for preciso, atualize o cronograma de conteúdo para funil de vendas. O Google Planilhas e o Google Calendário são excelentes ferramentas para planejamento de conteúdo.  Monitore os resultados Medir os resultados obtidos com a produção de conteúdo é tão importante quanto a execução do plano.  Portanto, monitore as métricas e os posts com maior engajamento. Assim, você insights importantes para as próximas publicações.  Por exemplo, você pode descobrir os assuntos com os quais o público mais se identifica. O que você achou das nossas dicas de como criar um cronograma de conteúdo?  Aproveite-as para começar a investir nessa estratégia e alavancar os resultados da sua empresa. O Marketing de Conteúdo é um pilar do Inbound Marketing. Se você ainda não entende muito sobre o assunto, recomendamos que você leia também: Inbound Marketing para iniciantes Aproveite para assina nossa newsletter e receber conteúdos como este em seu e-mail toda semana.

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Inbound Marketing para Iniciantes

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O Inbound Marketing é uma das principais metodologias usadas pelas empresas para atrair clientes e aumentar a presença online. Mas esse não é o único benefício do Inbound. Além de aumentar a visibilidade e gerar autoridade para a marca, ele ainda gera muitas vendas para o seu negócio.  Portanto, é uma abordagem que vale muito a pena adotar. Se você ainda não faz ideia do que estou falando, não se preocupe. Neste artigo você vai conhecer as estratégias mais eficazes do Inbound Marketing, para aplicar no seu negócio. via GIPHY Para que serve o Inbound Marketing? A metodologia Inbound, chamada também de marketing de atração, engloba uma série de estratégias com a finalidade de atrair usuários da internet. Vale destacar que esse processo ocorre de forma passiva. Ou seja, são táticas que fazem com que o cliente procure sua empresa, ao contrário do que acontece no outbound marketing, em que é a empresa que vai até o cliente. Desse modo, a ideia é deixar algumas “iscas” ou materiais ricos para que o cliente queira conhecer seus produtos e serviços. Para que isso aconteça, a empresa utiliza conteúdos relevantes, tornando-se uma fonte de dados confiável para o usuário interessado na solução que ela oferece. Jornada de Compra Toda compra tem uma jornada. Um início, meio e fim. Para ter sucesso no Inbound Marketing sua empresa precisa ter essa jornada bem clara. Seja uma compra simples ou complexa, é fundamental identificar onde começa e termina o caminho do seu consumidor até a compra. Isso porque em cada momento da jornada sua marca irá criar conteúdo para se relacionar com esse ‘futuro cliente’. Etapas da jornada de compra Quando você desperta o interesse do usuário em seu conteúdo, as chances de ele comprar seu produto são bem maiores. A seguir, conheça as principais etapas da jornada de compra. Aprendizado ou descoberta Nesta primeira etapa, o cliente ainda não sabe que tem uma necessidade de compra. O que ele tem é só uma curiosidade, no máximo uma dúvida. Como ele está apenas em busca de informações, a intenção de compra não é tão clara, é muito provável que ele encontre sua empresa em uma pesquisa no Google ou nas mídias sociais. É importante dizer ainda que aqui o foco principal é educar e não vender. Então não tente forçar a venda, até mesmo para não afastar o cliente do segundo estágio.  Reconhecimento do Problema  Caso você forneça as dicas certas na etapa anterior, o cliente irá reconhecer que tem uma necessidade ou dor para resolver.   Então é hora de você mostrar a ele que pode ajudá-lo a resolver o problema.  E como fazer isso? Com uma estratégia de marketing de conteúdo. Assim, você oferece conteúdo relevante para o potencial cliente em troca de informações sobre ele.  Caso o seu conteúdo seja realmente pertinente, você conseguirá atrair a atenção dele, levando-o à próxima etapa. Decisão de compra Na última etapa o cliente já consegue decidir qual é a melhor solução para ele, considerando a concorrência.  Talvez ele só precise de um “empurrão”. Agora sim, você pode mostrar as vantagens e os benefícios do seu produto. Uma ótima maneira de fazer isso é utilizando cases e depoimentos de cliente que já compraram sua solução.  Assim, você passa credibilidade e consegue convencer o potencial cliente mais facilmente. A importância do funil de vendas O funil de vendas é um modelo estratégico que representa a jornada do cliente, desde o primeiro contato que ele faz com sua empresa até o fechamento do negócio. Uma das principais vantagens de usar o funil de vendas é que ele permite tomar decisões mais acertadas em relação ao planejamento da captação de clientes. Ele também possui etapas que estão diretamente ligadas às fases da jornada de compra. São elas: Topo de funil – pessoas desconhecidas que estão na fase de aprendizagem e descoberta. Meio de funil – um pouco mais estreita, essa etapa do funil tem aqueles visitantes recorrentes, que já reconhecem que têm um problema, mas ainda não estão prontos para comprar. Fundo de funil – no final do funil, estão os chamados “leads”, que já sabem que precisam resolver o problema e reconhecem a marca. Em geral, eles só precisam ser convencidos dos benefícios do produto para se tornar cliente. Como fazer Inbound Marketing? Agora que você já sabe o que é e para que serve o Inbound Marketing, veja quais são as principais estratégias para transformar um lead em cliente com Inbound Marketing: Criação da buyer persona A buyer persona é um personagem fictício que reúne as características do seu cliente ideal. Em outras palavras, ela é a representação do melhor cliente que sua empresa poderia ter e ajuda a direcionar suas táticas. Produção de conteúdo O melhor jeito de atrair os potenciais clientes de maneira orgânica é produzindo conteúdos em um blog. Você pode construir os temas conforme as etapas da jornada de compra e o funil de vendas.  Materiais ricos Materiais ricos, como um e-book ou um infográfico, por exemplo, são iscas muito eficazes e com um alto poder de conversão.  Isso porque ajudam a captar dados dos potenciais clientes para criar fluxos de nutrição, através de uma landing page. E-mail marketing Você pode traçar estratégias de e-mail marketing para nutrir os contatos fornecidos pela landing page. Por meio dos fluxos de nutrição, você oferece conteúdos úteis e exclusivos. Além disso, também pode oferecer produtos e ofertas que estimulem o potencial cliente a comprar sua solução.  Por fim, você deve ter notado que o Inbound Marketing é uma metodologia focada em gerar vendas, ajudando empresas de todos os segmentos a crescerem ainda mais.  Se você deseja se aprofundar mais nesse assunto, temos um conteúdo que também vai te interessar:

Campanha de remarketing: como ela pode melhorar os resultados do seu e-commerce?

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Uma boa campanha de remarketing pode aumentar expressivamente as taxas de conversão do seu e-commerce. Você sabia disso? Mas, para ter resultados efetivos, é necessário segmentar e personalizar a campanha. Afinal, com uma abordagem mais específica, você terá mais chances de sucesso.  Veja como aplicar o remarketing do jeito certo em seu e-commerce. Entenda o que é remarketing Remarketing é uma estratégia usada para conquistar aquele cliente que já demonstrou algum interesse em seus produtos, mas que por algum motivo, não finalizou a compra.  Mas, como impactar esse cliente? Bem, quando se trata de e-commerce, há uma maneira simples de descobrir isso. Basta analisar o relatório de carrinhos abandonados. Você também pode usar remarketing para os clientes que ainda não chegaram nesta etapa.  Porém, também é possível mapear os dados da pessoa que clicou no seu anúncio ou banner, através de cookies.  Desse modo, você consegue reunir dados sobre o comportamento dos usuários para iniciar sua campanha de remarketing. Como fazer uma campanha de remarketing para e-commerce? Uma campanha de remarketing bem-sucedida parte desta atenção com a captação de informações sobre como o cliente se porta no seu e-commerce. Nesse sentido, quanto mais refinado o trabalho de segmentação da base, melhor. Afinal, para fazer a melhor oferta ao visitante, é preciso levantar diversas informações. Para começar, é essencial avaliar o perfil de compra de quem manifestou interesse em um item da sua loja. Além disso, o histórico de compras também te ajuda a construir uma audiência mais precisa. Ou seja, essas informações permitem entender se é pertinente exibir um produto mais barato ou se oferecer um desconto no produto de valor elevado fará mais efeito. Campanha de remarketing no Google Ads Em geral, o uso do remarketing está associado ao Google.  Até mesmo porque, programando uma campanha no Google Ads, essa é uma das opções para a segmentação dos anúncios. Ao escolher esta alternativa, a plataforma mostra seu anúncio apenas para quem acessou seu e-commerce e interagiu com os seus produtos.  Vale ressaltar que esta estratégia costuma funcionar muito bem dependendo do estágio que o cliente ocupa na jornada de compra. Isso porque a tomada de decisão de compra pode ser reforçada com uma mensagem da loja. Mas essa mensagem, além de relevante, deve ser mostrada na hora certa. Portanto, antes de fazer a segmentação, vale a pena estudar os sites e os melhores horários para fazer o remarketing. Anúncios de remarketing em redes sociais Além do Google Ads, você também pode fazer remarketing no Facebook e Instagram, pois, essas redes têm gerado excelentes resultados. A campanha de remarketing no Facebook, por exemplo, exibe o produto do feed de notícias do cliente que visitou seu e-commerce e não concluiu a compra.  Neste caso, também é importante analisar qual argumento de vendas será mais eficaz para uma abordagem assertiva.  Resumindo, não deixe de planejar a estratégia da sua campanha.  Quer uma dica? Use ferramentas do Facebook Ads para personalizar o anúncio. A ideia é mostrar ao cliente que você deu atenção à demanda dele, preparando uma oferta exclusiva. E-mail-Marketing Com o poder de convencimento dos e-mails, suas campanhas de remarketing podem atingir taxas de conversão ainda maiores. Estruture automações de e-mail marketing em plataformas de automação de marketing como o RD Station para recuperar carrinhos ou enviar ofertas que complementem a experiência do visitante da sua loja. Também é possível criar e-mails que ofereçam produtos complementares aos que foram comprados pelos leads. É uma campanha de remarketing diferente que funciona muito bem. A estratégia para o remarketing é a mesma, independente do canal usado. Ou seja, reforçar a decisão de compra do usuário para que ele concretize a compra. Tenha em mente que conversão nem sempre está relacionada à venda propriamente dita. O ideal é abordar o consumidor em momentos diferentes da jornada de compra, enviando uma mensagem de acordo com o perfil dele. Por exemplo, enquanto alguns clientes esperam pelo cupom de desconto, outros buscam por um material informativo sobre o produto. Afinal, são estágios diferentes, percebe? Por isso, a importância de personalizar a mensagem – função desempenhada de forma eficiente pelo e-mail marketing. Por que fazer campanhas de remarketing em seu e-commerce? Um dos maiores problemas enfrentados pelos players do setor é relacionado ao abandono do carrinho de compra.  A alta desistência na hora de fechar uma compra é uma das principais razões para a baixa taxa de conversão das lojas virtuais.  Embora o remarketing seja muito eficiente nesse aspecto, ele não só ajuda a melhorar a aumentar a taxa de conversão, como também promove outros resultados, como: Aumento das vendas do e-commerce;  Crescimento da taxa de recompra;  Redução do custo por aquisição de clientes (CAC);  Mais visibilidade para a loja, ajudando no branding.  Contudo, esses resultados só são possíveis porque as campanhas são direcionadas a um público que está mais inclinado a comprar. Por fim, lembre-se de mensurar o impacto da sua campanha de remarketing de maneira contínua.  Afinal de contas, esse processo é o que permite ajustar e aprimorar a estratégia para gerar resultados cada vez melhores.  Você já aplica ações de remarketing em seu e-commerce? Ainda não? Então lamento informar, mas você está perdendo vendas! Que tal reverter esse cenário o quanto antes? Conte com a ajuda de uma agência de marketing digital facada em resultados. Fale com nosso time de especialistas em campanhas de remarketing Leia também

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Segmentação de leads, como fazer?

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Você faz a segmentação de leads na sua estratégia de Inbound Marketing? Ainda não? Então, talvez seja por isso que a sua campanha de e-mails não tem apresentado um resultado tão positivo quanto você esperava. Conforme sabemos, diversas empresas apostam em gerar mais leads como meio de aumentar as vendas. Contudo, essa tática não é suficiente para garantir que o potencial cliente feche negócio com você. Afinal, após a conversão, ele só chegará ao fundo do funil de vendas se houver uma estratégia de qualificação bem desenhada.  Além disso, é essencial entender as particularidades de cada lead para identificar em qual estágio ele se encontra na jornada de compra.   Desse modo, você terá mais chances de sucesso. via GIPHY O que levar em conta na segmentação de leads? Quando falamos em segmentar, significa que vamos qualificar a lista de leads conforme as necessidades e maturidade de cada um na jornada de compra.  Desse modo, algumas das particularidades que você deve considerar são: Interesses e comportamento de compra; Materiais que ele acessou, bem como a profundidade dos conteúdos; Perfil do Lead e cargo de atuação; Segmento e porte da empresa em que atua. Vale ressaltar que, munido dessas informações, você fará uma qualificação de leads mais eficiente. Em outras palavras, trata-se de uma ação de inteligência capaz de gerar retornos bastante positivos à sua empresa.  Afinal, essa é uma estratégia que garante um Custo de Aquisição de Cliente (CAC) menor e ao mesmo tempo, mais produtividade para o time comercial. Além desses critérios, você também pode realizar a segmentação de leads por: Engajamento nas campanhas de e-mail marketing Os e-mails de nutrição que o lead recebe da sua empresa devem oferecer possibilidades de conversão com conteúdos direcionados ao comportamento dele. Nesse sentido, métricas como a taxa de abertura e a taxa de clique dos e-mails também precisam de atenção.  Isso porque elas dirão se o lead tem potencial para avançar no funil de vendas, podendo efetivar a compra futuramente.  Portanto, trabalhe as oportunidades de conversão do e-mail marketing, disponibilizando conteúdos no site, eBooks, infográficos, etc. Afinal de contas, esses materiais lhe permitem saber se o lead busca conteúdos introdutórios ou mais aprofundados.  Visitas no site Também é possível identificar o estágio do lead na jornada de compra por meio das visitas ao site. Ou seja, basta utilizar uma ferramenta de Lead Tracking para monitorar a atividade do seu potencial cliente. Dessa forma, você pode, por exemplo, acompanhar as páginas que ele visitou, saber qual foi o engajamento dele nessas páginas, quais ações realizou em seguida, além do tempo médio gasto no conteúdo. Enfim, todas essas informações também indicam em qual estágio o lead se encontra na jornada de compra.  Logo, se ele gasta mais tempo com conteúdos genéricos, é sinal de que ele está no topo do funil de vendas. Já os materiais mais aprofundados apontam que ele está o meio da jornada. Por fim, se o lead mostra ter interesse em preços e serviços, significa que ele está pronto ou mais propenso a fechar negócio. Segmentação de leads por conversão Além disso, você também pode se basear nas conversões realizadas para conduzir o lead até o fundo do funil. Para isso, faça uma análise das landing pages em que o lead converteu e dos conteúdos baixados. Aquele lead que fez poucos downloads e consumiu conteúdos mais abrangentes, certamente está no começo da jornada. Por outro lado, um lead que baixou muitos conteúdos aprofundados, está mais qualificado. Ademais, as conversões também servem como termômetro para medir o interesse dele por um determinado tópico ou assunto.  Qualificação por meio das informações de perfil As informações que você coleta sobre os clientes em potencial nos formulários de contato também te ajudam a descobrir seus próximos passos. À medida que o lead avança na jornada de compra, você pode obter mais informações nas conversões.  Assim, ficará mais fácil personalizar as abordagens futuras. Por isso, é tão importante definir os campos solicitados, pois, para colher informações mais relevantes e melhorar a experiência do lead.  Ou seja, ofertando os materiais certos, você supre a necessidade dele no tempo adequado e otimiza a taxa de fechamento. O que vem depois da segmentação de leads? Agora você já sabe usar todas essas informações para detectar o estágio dos leads na jornada de compra. Mas e depois? Bem, após qualificar os leads, você pode melhorar ainda mais a sua estratégia de Inbound Marketing. Como? É simples: ofertando conteúdos personalizados e mais compatíveis com o momento do potencial cliente. Afinal, abordagens mais assertivas ajudam a tornar a segmentação mais eficiente.  Você já parou para pensar que, enviando um lead mais propenso a fechar negócio para o time comercial, os resultados da empresa melhoram de forma geral? Talvez você esteja pensando: Mas, e se o volume de leads for alto demais? Como minha equipe de vendas vai conseguir segmentá-los em todas as plataformas? Neste caso, um Lead Scoring – ferramenta que automatiza a base de contatos – pode ser a solução. Funciona assim: ela prioriza os prospects de acordo com uma nota atribuída a eles. Assim, essa pontuação é gerada após uma análise do comportamento deles desde o primeiro contato. Resumindo, a nota é obtida através do cruzamento de diversos dados que permite identificar os “melhores” e “piores” leads.  Portanto, vale destacar que a principal vantagem do Lead Scoring é que ele faz a segmentação de um alto volume de leads de maneira rápida e muito precisa e sem prejuízos à experiência do consumidor.  Agora, se, além da segmentação, o seu desafio é captar mais leads, vale contar com o suporte de uma agência focada em Inbound Marketing. Clique aqui e fale com nossos especialistas em Marketing Digital para entender de quais estratégias a sua empresa precisa para melhorar os resultados de marketing e vendas em 2022. Não perca conteúdos como este. Assine o nosso blog e receba as últimas novidades.

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Como aumentar sua taxa de conversão no Facebook Ads e Google Ads?

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Quem investe em Marketing Digital tem um objetivo claro em mente, gerar resultados. Por isso, tanto Facebook quanto Google Ads são as ferramentas mais usadas. Mas e se a coisa não estiver indo bem? Se as pessoas estão clicando, vendo o anúncio e até interagindo, mas venda que é bom, necas de pitibiribas! Esse é o seu caso? Pois então não deixe de ler este artigo até o fim porque hoje você vai aprender a aumentar sua taxa de conversão no Facebook ads e no Google ads! Como aumentar sua taxa de conversão no Facebook ads Começando pela plataforma de anúncios do Tio Mark. Seguindo os passos do que o Google fez alguns anos antes, o Facebook também investiu e criou uma plataforma completíssima que atende plenamente todos os perfis de anunciantes. Se você está lendo este artigo é porque já sabe como escolher dentre os objetivos de campanha do Facebook ads, não é mesmo? Se não é o seu caso, recomendamos muito a leitura deste outro artigo que vai a fundo no tema. Dito isto, vamos em frente. Estamos aqui para falar de como aumentar sua taxa de conversão no Facebook Ads e para isso detalhamos os principais pontos a seguir. Foque nos criativos Como qualquer ação de Marketing Digital o segredo para o sucesso se dá em 3 etapas, planejamento, execução e análise. O primeiro passo para validar a eficiência dos seus anúncios é realizar uma análise a fundo dos criativos já veiculados. Foque nos dois extremos, avalie as características em comum dos seus 5 melhores anúncios. Mas não deixe de lado os anúncios que deram menos resultado. A ideia aqui é montar um banco de dados com estas informações, assim você poderá direcionar a equipe de criação dos seus anúncios a pensar em ideias que darão mais resultados. Além disso, você ainda ganha tempo nesta etapa e elimina retrabalhos. Avalie os formatos que mais geram conversão Além de observar os criativos, argumentos, cores e elementos de design utilizados, observe e elenque os formatos que mais deram certo no histórico de conversões da sua conta de anúncios. Qual foi o posicionamento que teve o melhor ROAS? Avalie esta informação e tome nota. Cruze estas informações com os criativos de melhor performance e você terá o modelo de anúncios mais eficiente para o seu negócio Responda os comentários nos anúncios Esta até parece ser uma tarefa óbvia, mas é como diz o ditado “o óbvio precisa ser dito”. Seja no Facebook ou Instagram, o simples ato de responder os comentários pode aumentar sua taxa de conversão de maneira exponencial. Muitas vezes as pessoas são impactadas pelos anúncios e não executam a ação de clicar para visitar o site por terem muitas dúvidas. Então, como seu anúncio está em uma rede social, as pessoas tendem a interagir com a marca esperando um retorno. Alinhe com sua equipe ou se você atua sozinho(a), separe um momento do dia para avaliar e responder a todos os comentários nos posts e anúncios da sua empresa. Segmente bem o público Este é um ponto muito importante de qualquer campanha de Facebook Ads. Por isso, definir com cuidado a sua persona é o ponto de partida para absolutamente todas as suas ações de Marketing como um todo. Feito isso, o próximo passo é segmentar corretamente o público da sua campanha. Os interesses, gostos, dores e temores precisam estar bem claros na hora de segmentar o público. Ter esses dados de maneira clara também será providencial no momento de criar os anúncios. Mas não pára por aí. Além de saber quem é o seu público também é preciso entender bem a jornada de compra e identificar o momento ideal de abordá-lo com uma chamada para ação. É sobre isso que vamos nos aprofundar no próximo tópico. Venda para quem quer comprar Ok, você já sabe quem é sua persona e tem seus principais dados como localização, idade, gênero e interesses na ponta da língua. Isso é ótimo. Mas uma pergunta importante a se fazer é, essas pessoas precisam do meu produto agora? O que acontece se elas não comprarem de você hoje? Graças ao poderoso sistema de análise do facebook ads, é possível segmentar dentro da plataforma pessoas que, por exemplo, tenham hábitos de comprar online com frequência ou que clicaram em algum anúncio com o botão “Compre Agora” nos últimos 7 dias. Isso já é uma super ajuda na hora de segmentar o seu público ideal no momento certo! Instale o pixel Se não tem pixel não tem conversão. Simples assim. Mas por vezes pode ser que o danadinho simplesmente parou de funcionar. Acontece. Por isso, uma dica é sempre antes de colocar qualquer campanha no ar, especialmente as campanhas de conversão, conferir se está tudo certo com o pixel do Facebook em seu site. Para isso basta instalar essa extensão do chrome que faz muito bem esse trabalho. Configure a API de Conversão Por falar em mensuração, a partir da segunda metade de 2021 o Facebook implementou a famigerada API de Conversão. Certamente muito motivada pela LGPD e a GDPR essa é uma nova maneira de o Facebook conseguir mensurar a interação dos usuários com seu site. Além disso, a novidade também abre a possibilidade de integração entre a plataforma de anúncios e sistemas. De acordo com o Facebook, a implementação da API de conversão pode ajudar a mensurar de maneira mais precisa os eventos de conversão. Isso é muito importante até mesmo para a otimização de campanhas, uma vez que a própria plataforma consegue otimizar a exibição de anúncios para pessoas com maior probabilidade de efetuar uma compra em seu site. Como aumentar sua taxa de conversão no Google ads O Google ads é uma das plataformas de anúncios em marketing digital mais antigas ainda em atividade no mercado. Com tantos anos de expertise a ferramenta também veio se aprimorando e aprendendo muito sobre comportamento de compra e perfis de interesse. Com base nestes dois principais pontos, desenvolveu suas soluções para anunciantes…