Objetivos de campanha no Facebook ads, como escolher?

Facebook Ads, Mídia Paga, Tráfego PagoDeixe um comentário

Você que anuncia online já conhece todos os objetivos de campanha no Facebook ads? Ou foca somente em tráfego? O famoso tráfego pago no facebook ads não se resume tão somente às campanhas de geração de tráfego. A plataforma de anúncios da Meta, que hoje é uma das maiores do mundo, é bastante abrangente e oferece diversos objetivos de campanha.  Mas se você está apenas embarcando neste mundo do marketing digital e da mídia paga, é provável que alguns questionamentos tenham surgido em sua mente. Como escolher o objetivo de campanha certo? Essa escolha interfere no custo? E também, por que existem tantas opções?  Hoje vamos falar sobre os objetivos de campanha no Facebook ads. A seguir vamos detalhar cada um dos objetivos de campanha, e explicar como e por que escolhê-los e em qual momento.  Por que existem os objetivos de campanha no Facebook ads?  Desde que o tio Zuck resolveu monetizar sua maior criação, o Facebook, com anúncios, a empresa se empenhou em otimizar e construir uma poderosa plataforma de anúncios bem ao estilo Google ads.  Com o crescimento no número de anunciantes dentro da plataforma e principalmente com o aumento nas possibilidades de posicionamento de anúncios, o Facebook resolveu implementar os objetivos de campanha.   Tais objetivos serviram e servem até o momento para orientar o anunciante, em especial aqueles com menor experiência, a escolher o objetivo certo e com isso ter mais sucesso em suas campanhas.  Como uma boa plataforma de anúncios em formado self-service o propósito é não apenas ter lucro com os anunciantes, mas ajudá-los a alcançar seus objetivos. Por isso, direcioná-los da maneira certa é fundamental para que todos tenham uma relação ganha ganha.  Objetivos de campanha e Funil de Vendas  Se você conhece um pouco sobre Inbound Marketing e Funil de Vendas logo ao observar os objetivos macro vai entender que são de fato baseados no funil.  Isso acontece, pois, a jornada de compra do consumidor também acontece de forma bastante clara e objetiva dentro do Facebook ads. Por isso mesmo, cada uma das metas disponíveis para criação de anúncios se liga com as etapas de topo, meio e fundo de funil.  Objetivos de Topo de Funil = Reconhecimento  Aqui o objetivo macro das campanhas de Facebook e Instagram é impactar a sua persona. Ficar na memória do seu público e ter a sua marca reconhecida.  Geralmente o ideal nesta etapa é criar anúncios de aprendizado e descoberta. Traduzindo para a metodologia de inbound, nesta etapa as pessoas ainda estão descobrindo que possuem uma dor que precisa ser sanada.  Objetivos de Meio de Funil = Consideração  A etapa seguinte no funil de vendas é o meio. Nos objetivos de campanha no Facebook ads é a etapa de consideração. Momento este em que o seu público começa a considerar seu produto e/ou serviço.  Nesta fase é onde entram as campanhas de tráfego, geração de leads, envolvimento e ações no sentido de que seu público comece a interagir ativamente com sua marca.  Objetivos de Fundo de Funil = Conversão  Nesta fase o objetivo é bem claro, gerar resultado! Seja realizar vendas complexas, geralmente contratação de serviços, assinaturas e etc. Ou mesmo vendas mais simples seja on ou offline.  O Facebook oferece soluções para te ajudar a vender seja no site ou na loja física. Mas é importante que o público alcançado por estes anúncios tenha recebido também as comunicações das etapas anteriores.  Agora é o momento de mergulharmos juntos em cada uma das opções de campanhas disponíveis no Facebook ads.  Para tornar a leitura mais ágil e dinâmica vamos falar um pouco sobre cada objetivo, descrever as melhores práticas sobre quando e como usar e trazer também alguns exemplos de anúncios para ilustrar. Bora lá?  via GIPHY Objetivos de campanha no Facebook ads: Reconhecimento  Reconhecimento de Marca  Conforme dissemos acima, este objetivo de campanha foca em apresentar sua marca ao público. Especialmente se sua empresa possui menos de 5 anos de existência, você precisará utilizar muito este objetivo. Isso porque as pessoas não compram de marcas que elas nunca ouviram falar.  Nesta fase o Facebook ads oferece 2 tipos de objetivos de campanhas diferentes. Falaremos sobre eles na sequência.  Quando usar?  No começo de qualquer estratégia de marketing digital. Se sua marca é jovem considere sempre ter uma campanha de reconhecimento rodando. Defina bem sua persona e conte a história da sua empresa.  Melhores práticas  As pessoas estão nas redes sociais para se conectarem com algo que as inspire, encante ou desperte curiosidade. Tente contar sua história de forma que prenda a atenção das pessoas.  Exemplo prático:  Alcance  O outro objetivo presente na etapa de “topo” no funil de conversão e relacionamento com os clientes, é o Alcance. O nome é bem direto, logo este objetivo de campanha é adequado para alcançar mais pessoas com seus anúncios. A diferença deste objetivo para o reconhecimento de marca é que aqui o Facebook ou Instagram vão entregar seus anúncios para o máximo de pessoas possível, dentro da sua segmentação, é claro.  Já o objetivo de reconhecimento de marca, que vimos acima, está mais alinhado à lembrança de marca. Facebook e Instagram poderão mostrar mais de uma vez seu anúncio para a mesma pessoa a fim de que ela se lembre da sua marca.  Melhores práticas  Combine os dois objetivos do “topo” para construir uma estratégia de impacto eficiente no digital. Crie uma campanha de alcance e outra de reconhecimento de marca direcionada a todas as pessoas que foram impactadas na campanha de alcance. Assim você já estará impactando novamente a pessoas que recebeu seu anúncio pela 1ª vez no objetivo de alcance.  Exemplo prático:  Objetivos de campanha no Facebook ads: Consideração  Descendo mais um pouco em nosso funil chegamos à etapa de meio, aqui nomeada como consideração pelo Facebook ads. Como dissemos acima, trata-se de um momento onde as pessoas começarão a interagir com sua marca.  Esta é também a etapa com o maior número de objetivos de campanha disponíveis no Facebook ads. São ao todo 6 tipos e vamos falar sobre cada um a seguir.  Tráfego  Talvez o mais famoso e que está na boca do povão nos últimos anos hehe. O objetivo de tráfego em campanhas de Facebook ads é indicado para quem possui um site, blog ou um link. No geral trata-se de um objetivo que vai tirar a pessoa do…

Vender mais com redes sociais

Vender mais com redes sociais: 7 dicas para produzir conteúdo

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Você sabia como vender mais com redes sociais? Esse é um objetivo de muitos empreendedores, já que hoje ter contas comerciais no Instagram, Facebook, Linkedin e até mesmo no TikTok é indispensável. Se você já iniciou uma estratégia em redes sociais, mas não está obtendo os resultados esperados, posso dizer o que pode estar acontecendo. Você se organiza para produzir conteúdos de qualidade? Investe em testes para compreender qual é o caminho mais eficiente para se comunicar com o público? É claro que nem tudo é matemático, mas a presença que você constrói nas plataformas precisa ser efetiva para que produza os resultados almejados por você. Lembre-se, de alguma forma, você está nas redes sociais para entreter a audiência. E é exatamente isso que as redes demandam: que existam conteúdos relevantes, que prendam a atenção do usuário. Assim, os seguidores passam mais tempo nas redes; você ganha, as redes ganham. Com isso em mente, podemos ver um passo a passo do que sua marca precisa para impulsionar sua visibilidade, chamar a atenção dos usuários e, como consequência, gerar mais negócios. 1) O poder do storytelling O Storytelling é algo fundamental, mas ainda continua sendo muito ignorado, e não é atoa que é o primeiro tópico. Dessa vez, não esqueça de trabalhar essa abordagem, porque ela é importante e pode ser a chave de virada para seu perfil ganhar notoriedade.  Assim como um filme, devemos criar um roteiro para desenvolver os conteúdos. Então, é necessário contar uma história por meio das suas postagens e, principalmente, pelos stories. Esse formato de vídeo é ideal para a humanização do perfil – e, para isso, é necessário estabelecer uma rotina. Considere a jornada de compra ao elaborar o que será veiculado em suas redes sociais (e no marketing como um todo). Antes do momento de compra, existem outras etapas decisivas para o sucesso da comunicação, como a descoberta e a consideração, por exemplo. Dica: Antes de colocar uma caixinha de perguntas, conte algo e pode ser sobre qualquer coisa. Os seguidores vão se sentir mais à vontade para interagir sabendo que existe uma pessoa que está do outro lado. 2) Se divirta fazendo conteúdo  Não adianta criar conteúdos engessados. Os usuários vão notar que não é algo natural da sua parte. Então, não transpareça que está lendo um texto ou tentando reproduzir algo que você não está confortável de fazer. Surfe na onda de forma espontânea.  Caso você não tenha essa habilidade, veja quem no time pode estar à frente na criação desses conteúdos. 3) Mais vídeos e menos fotos O temido vídeo. Pois é, não tem outro jeito. Para que os seguidores se identifiquem com sua marca, vamos ter que mostrar esse rostinho. Um ponto forte da produção de conteúdo é HUMANIZAR o perfil, porque redes sociais é sobre pessoas.  Fuja o máximo possível de fotos de bancos de imagem, pois isso irá criar um distanciamento maior entre empresa e público. Essas fotos são ótimas como um “quebra galho”, mas não podem ser determinantes na sua estratégia. 4) Engajamento é melhor que ter muitos seguidores  Desmitifique o tal de crescer na quantidade de seguidores. Além de deixar entretidas, você tem a responsabilidade fazer os usuários realizarem ações (curtir, comentar, comprar, compartilhar, marcar, seguir, etc). Pessoas engajadas têm um poder maior de falar mais da sua marca e fazer compras recorrentes. Não quebre o fio condutor que rege as redes: ALIMENTAR – ENTRETER – ENGAJAR  Dica: Se seu engajamento estiver muito baixo, responda suas próprias enquetes pelos stories. Essa não é uma tática para enganar os algoritmos, mas sim para estimular seus seguidores mais tímidos na hora de iniciar um diálogo. 5) Faça o Social Listening Está aí um ótimo radar para saber como trabalhar os conteúdos e vender mais com as suas redes sociais. Veja o que a audiência está falando da sua empresa para entender qual ponto pode ser melhorado ou se existem assuntos possíveis de serem abordados nesses canais.  Existem plataformas na internet que podem te ajudar no Social listening ou você consegue pesquisar organicamente usando hashtags e visitando as principais páginas que se relacionam com sua temática. 6) Diversifique os formatos dos criativos  Se o Instagram disponibilizou uma infinidade de ferramentas é porque estão lá para serem usadas. Não seja econômico, faça Reels, IGTV, utilize filtros personalizados, enquetes, carrossel de imagens, challenges, dublagens, etc. Não faltam opções para serem exploradas. Assim, você vai perceber o que seu público se interessa mais e depois replicar mais vezes. Encontre o formato que é a sua cara e deixe os usuários mais interessados pela sua sua história. 7) Entenda o tom da sua marca  Uma pessoa tem uma personalidade, não é? Modos de se comunicar, maneiras de agir, preferências… o mesmo acontece com marcas. O tom é a maneira como você irá lidar com as situações na internet. Pode-se dizer que é a personalidade que sua marca abraça nas redes sociais. Então, se será mais bem humorado com memes ou se terá conteúdos educativos e didáticos é você que deverá avaliar. Existem empresas que apostam em criar diferentes tons para cada canal, então, estude antes e entenda o que seus seguidores esperam do seu trabalho. Além dos assuntos apresentados, veja mais questões práticas e pontuais para serem feitas: Responda os comentários; Coloque o link do site na BIO; Insira seu catálogo no Instagram Shopping; Veja os melhores horários para postar; Acompanhe as tendências. Está preparado para conquistar mais clientes e vender mais com as redes sociais? Baixe o Kit de Materiais Especial para ter sucesso com as redes sociais em 2021. Clique aqui.

Redes Sociais em 2021: como ter sucesso?

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As redes sociais sempre foram uma grande ferramenta de geração de negócios para os mais diversos segmentos de mercado, e em 2021 elas estarão ainda mais fortes! Redes Sociais em 2021: é possível ter sucesso?  Cerca de 140 milhões de brasileiros usam ativamente as redes sociais e passam em média 3 horas por dia conectados a elas. É muita gente, né?! Mas como vender para todas essas pessoas? A resposta é bem simples: você não vai conseguir vender para todos nas redes sociais, apenas para uma parte das pessoas. Por isso, o foco é o que realmente importa. O segredo das redes sociais é conhecer seu cliente ideal! Quando sua empresa realiza uma postagem de forma orgânica, ou seja, quando não há o impulsionamento por verba, diversos perfis de clientes são atingidos inevitavelmente. Não há limites para um conteúdo nas redes sociais: ele pode alcançar cidades, estados e até países diferentes. Mesmo que não haja a possibilidade de limitar, a comunicação deve ser exclusiva para o seu cliente ideal. Mas como fazer isso na prática? Antes de criar conteúdo para a web, você precisa levar em conta: Dados demográficos Qual é o sexo do seu cliente ideal? Qual idade ele tem? Quanto ele ganha por mês? Qual é o cargo ocupado por ele? Qual é o seu nível de educação? Qual é a sua orientação sexual? Desejos e medos Quais são os desejos conscientes da sua persona? (O que ela quer, sabe que quer e diz a si mesmo que deve querer?) Quais são os desejos inconscientes da minha persona? Algo tão profundo, que ela quer tanto que não consegue assumir nem para os seus melhores amigos, ou até para si mesmo? (Emoções reprimidas: orgulho, luxúria, preguiça, inveja, gula, raiva, ganância). Quais são os principais problemas da sua persona? O que assusta a sua persona sobre esse problema específico? Quais são suas maiores preocupações? Liste 5 coisas que a apavoram. Quais são as crenças enraizadas na mente da sua persona sobre esse assunto específico? O que humilha a sua persona? Quem a sua persona culpa sobre seus problemas? Quem são seus inimigos? Sobre o que ela sente culpa? Que soluções comuns sua persona usa para tentar resolver seus problemas? E quais são as desvantagens delas? Liste todas! Essas são algumas perguntas que, com certeza, irão te tomar cerca de 1 ou 2 horas para respondê-las, mas, em compensação, te ajudarão a se comunicar de maneira efetiva com seu público ideal. O que vem antes das vendas e dos seguidores nas redes sociais? Muitas empresas adentram às redes acreditando que logo de início terão milhares de seguidores e que vão vender dezenas de produtos por dia… É claro que a queda do cavalo não demora a acontecer. O “segredo” do sucesso das empresas está na PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DE QUALIDADE! Principalmente para pequenas e médias empresas, sem grandes verbas para investir em campanhas de marketing, é essencial a oferta de conteúdos valiosos, porque são eles que conduzem ao sucesso e à identificação com o público.  Quer uma ajudinha para criar conteúdos? Baixe grátis o material de 28 tipos de conteúdos para geração de leads. Mas como criar meus próprios conteúdos? Nós sempre dissemos que não há a receita perfeita para uma estratégia de marketing. Tudo depende do “sabor” que a sua empresa quer obter, ou melhor: o sabor que a sua audiência quer degustar. Conheça alguns fatores importantes para fazer conteúdos realmente bons e se destacar nas redes sociais.  Deve gerar audiência Sem audiência, sem seguidores! Sem seguidores, sem vendas! A geração de audiência é um dos quesitos mais importantes na hora de criar um conteúdo. Geralmente são aqueles que falam de tópicos do momento, termos que são muito buscados, etc… Deve gerar valor Outro pilar que merece toda a atenção é a geração de valor nas suas postagens. Tente fazer conteúdos que ajudem de alguma forma seus seguidores a resolver um problema ou a conquistar um objetivo. Deve gerar relacionamento De alguma forma, seus conteúdos devem fortalecer o relacionamento com sua audiência. Imagine um casamento. Você se casaria com alguém desconhecido amanhã? A teoria é, basicamente, a mesma: a proximidade entre sua empresa e seus clientes ideais faz toda a diferença. É preciso passar um tempinho gerando confiança, identificação, empatia, reciprocidade, etc… Para gerar relacionamento basta você mostrar quem você é. Mostre um pouco da sua rotina de trabalho, seu dia a dia, suas horas de lazer… Deve gerar cultura: Geração de cultura é ensinar as pessoas a ver algo do jeito que você vê.  Ou seja, ensinar algo novo às pessoas! Como fazer isso? Ex: Filme a si mesmo(a) fazendo um molho delicioso que costuma usar na hora de saborear aquela carne suculenta que só você sabe fazer! Quais formatos de conteúdos apostar nas Redes Sociais em 2021? Criatividade não poderá faltar neste ano. Pensar em formas de se destacar no feed da sua audiência fará toda a diferença para as empresas que terão resultados e não terão resultados. Formatos de conteúdos para produzir: Ótimas Fotografias que geram o desejo das pessoas no seu conteúdo/produto; Vídeos alinhados com os desejos do seu público, vídeos evidenciando seus produtos e vídeos engraçados do seu mercado; Gifs criativos; Conteúdos que induzam o engajamento. Além dessas, há tendências atuais que devem se chegar com força em 2021! Invista em influenciadores Os criadores de conteúdos, mais conhecidos como influencers, são uma excelente escolha para se apostar no próximo ano. Escolhendo o profissional certo, de acordo com seu nicho e com um bom engajamento é possível ter grandes resultados.  Você pode fazer parcerias divulgando um produto, serviço, material rico ou até mesmo com o objetivo de crescer sua audiência nas redes sociais. Esteja presente no TikTok A nova rede social está com tudo! Os usuários amam e por está no começo ela tem uma ótima entregabilidade organicamente. Nela é possível criar ótimos conteúdos com humor e criatividade para o seu negócio. Vale muito a pena estar presente!  Utilize os novos recursos que surgirem nas…

Novos recursos do Instagram auxiliam negócios

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Atualizações do aplicativo trazem novas funcionalidades para auxiliar empreendedores Cada vez mais competitivo e atento às tendências do mercado digital, o Instagram não para de incorporar novos recursos à sua plataforma. Desde o início da pandemia do COVID-19, novas ferramentas chegaram no app e são promissoras especialmente para os pequenos empreendedores. Os novos recursos do Instagram incluem botões de contato (dedicados aos stories) e até uma versão própria do TikTok – batizada de Reels. Etiqueta de Mensagem Direta Que tal uma nova forma de interagir com seus seguidores? Além das já muito utilizadas enquetes, o Instagram incorporou nos stories uma nova etiqueta! Com o novo recurso, seus seguidores e clientes clicam na etiqueta e são redirecionados para uma conversa com seu perfil. Novos recursos do Instagram: fazer um pedido pelo ifood a partir da plataforma Essa funcionalidade com certeza vai agradar aos empreendedores do segmento alimentício que atuam com o serviço de delivery por aplicativos. O recurso consiste em um botão, aplicável aos stories e à biografia, que direciona o cliente para a compra. Para utilizar a novidade, é necessário ter uma conta comercial ou uma conta de criador de conteúdo. Em seguida, é preciso entrar em contato com o aplicativo de delivery e concluir as etapas de configuração. Assista o vídeo e confira o passo a passo. Você já tinha percebido o barulho que o TikTok andava fazendo? O Instagram respondeu! O Reels – versão “instagrammizada” do app TikTok – tem por objetivo competir e ganhar a audiência do aplicativo vizinho. Todo mundo pode usar, desde contas pessoais à comerciais. Reels nasceu, Cenas morreu… poxa, Mark! 🙁 O recurso (que ainda não está disponível para todas as contas) é dedicado a produção de vídeos para a própria rede social. Sempre que a rede social lança novas ferramentas (como o jazido Cenas e as amadas enquetes) costuma privilegiar os perfis que as utilizam. Por isso, prepare a sua estratégia e veja seu engajamento subir com a ajuda do Reels – especialmente se você é um criador de conteúdo. E aí? Você já está usando algum desses novos recursos do Instagram?

7 dicas para se tornar uma autoridade na internet

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Já pensou em ser uma autoridade na internet do seu segmento? Saiba como garantir sua presença digital! Para muitas pessoas e empresas o status de autoridade na internet é um verdadeiro sonho. Ser visto como referência no segmento que se atua é muito importante para ter sucesso com as ações de marketing digital. Confira as 5 dicas que nós listamos para te ajudar a ser uma referência online do seu mercado! Foque em um público-alvo específico Para executar ações efetivas online é necessário saber com qual público você se comunica. Por isso, conheça seu público-alvo e crie conteúdos pensando nele. Ao divulgar produtos/serviços, tente sanar as necessidades dos seus clientes potenciais! Mostre que seu negócio é especialista no assunto. Entenda as dores da sua persona Entender as dores da sua persona é essencial, uma vez que o perfil do consumidor está relacionado às necessidades dele. Portanto, é preciso conhecer todas as necessidades do seu cliente para elaborar uma boa estratégia online (e offline também!) No seu blog você pode apostar em temas que são relevantes para sua(s) persona(s). via GIPHY Marque presença nas redes sociais Ter seu perfil atualizado e bem alimentado nas principais redes sociais é indispensável no tempo que vivemos. Grande parte das pessoas está nessas redes e espera encontrá-lo nelas. Monte um planejamento, considerando as especificidades de cada rede, e marque presença! Invista em Marketing de Conteúdo e seja uma autoridade na internet O Marketing de Conteúdo é uma ótima estratégia para educar a audiência apresentando assuntos que se relacionam com a proposta da marca. Essa ideia foge da enxurrada de ofertas que podem desanimar (e desengajar) as pessoas. Quando os clientes têm todas as dúvidas sanadas sobre o produto/serviço, o processo de compra se torna mais fluido, beneficiando os dois lados! Clique aqui e saiba como aprimorar a experiência do seu cliente! 🙂 Crie conteúdo original Seja original! O conteúdo autoral é considerado como critério de ranqueamento de um site. Além desse fator, há diversas publicações replicadas na web. Quem aposta em criar seu próprio material se destaca em relação à concorrência. Para se tornar uma autoridade na internet: Trabalhe o SEO É sempre importante estar na primeira página dos mecanismos de pesquisa, porque a maioria das pessoas não passa para a segunda página, e, para alcançar isso, é preciso utilizar algumas técnicas. Uma delas é o SEO – a Otimização para Motores de Busca. Para rankear seu site, o Google analisa se seu site é responsivo, o tempo de carregamento da página, design, uso de palavras-chave, etc. Por isso, capriche no SEO. Utilize as ferramentas de E-mail Marketing Com o e-mail marketing, você pode oferecer conteúdos relevantes e ofertas a fim de manter uma relação mais próxima com seus clientes. E para facilitar a rotina de disparos, ferramentas de automação aumentam a eficiência das campanhas. Além disso, uma boa estratégia de e-mail marketing permite segmentar leads de acordo com seus interesses, garantindo bons resultados. Gostou das dicas? O que você anda fazendo para se tornar uma autoridade na internet? Diga nos comentários!

O que será do marketing digital pós Coronavírus?

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Não sabemos a quanto tempo a pandemia está de acabar, mas com toda a certeza o Novo Coronavírus já mudou muito do que acreditávamos sobre marketing digital e empreendedorismo. No meio de uma pandemia mundial, é praticamente impossível prever o futuro. Mas uma coisa é certa e já dá para afirmar: a internet, se antes era importante para os negócios, hoje se tornou uma das únicas alternativas para eles. Num momento como esse, todos os negócios tendem a sofrer. Mas aqueles que baseiam suas estratégias unicamente fora da internet parecem se desgastar mais. Com o contato físico limitado, o mercado digital se torna um dos principais focos, se não a única solução para manter as vendas. Para quem já tem a tão desejada maturidade no marketing digital e para quem está começando agora, uma coisa é fato: é preciso pensar diferente e olhar para o futuro. O que o Coronavírus está fazendo com o marketing digital? Como já dito, o marketing digital nunca foi tão cobiçado quanto agora. E por mais que pareça difícil, nesse momento, investir na presença digital, a internet é extremamente importante (e necessária) para manter o vínculo com os clientes e até atrair novos. via GIPHY Ser presente digitalmente é, praticamente, uma necessidade Se antes muita gente julgava insuficiente investir em marketing digital, com o Coronavírus essa realidade mudou. Conseguimos perceber que não importa o segmento: seu público está nas redes sociais. Se a sua empresa já está nas principais redes sociais e plataformas, mas não tem uma boa atividade, isto é, não posta com frequência e não atualiza as informações, por exemplo, é o momento certo para dar mais atenção a isso. Criar contas nas redes sociais e não mantê-las ativas é insuficiente; no modo digital, a constância importa muito. Em virtude da pandemia, muita gente está aumentando o seu nível de consumo de conteúdos digitais. Por isso é essencial se expor a esse público. Humanização de marca: cliente que confia é cliente que permanece Todas as pessoas estão sofrendo com a pandemia, em menos ou mais intensidade. Mas independentemente dos porquês, se conectar com os clientes de forma humanizada é um ponto ainda mais importante no marketing digital pós COVID-19. O crescimento das lives e webinars Como a sua marca está se posicionando? Pode não parecer, mas os consumidores mais atentos com certeza estão pensando nisso. Já que a principal necessidade é humanizar a marca, é preciso refletir sobre o que fazer para atingir tal objetivo. Se você utiliza o instagram com frequência com certeza já percebeu que muita gente está aproveitando a quarentena para fazer lives. Esse é um dos caminhos para se conectar com o público, hoje e no pós-pandemia. Marketing digital e Coronavírus: Necessidade de rápida adaptação Compreender, analisar e adaptar são passos comuns no marketing digital. Com a pandemia, propor soluções baseadas nos novos hábitos de consumo passa a ser uma tarefa que exige ainda mais precisão. As mudanças acontecem com maior velocidade e o marketing digital não pode ficar para trás. Adaptar-se rapidamente é preciso em tempos de Coronavírus e também após a pandemia. Vivemos tempos incertos, onde há inúmeros questionamentos e as respostas, nem sempre, são compatíveis. Mas o que você está fazendo para minimizar os impactos do Coronavírus no presente e no futuro da sua empresa? Assine a nossa newsletter e receba conteúdos em primeira mão sobre empreendedorismo e marketing digital.

Automação de instagram e fim das curtidas: ainda vale à pena?

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As curtidas não existem mais, mas será que a automação de instagram continua sendo um boa estratégia? Saiba tudo! Seja para aumentar o número de seguidores, melhorar o engajamento ou programar mensagens diretas, a automação de instagram é um recurso muito utilizado – e que já fez um grande sucesso entre as empresas. Mas com o fim das curtidas e com uma política de privacidade cada vez mais ajustada, os benefícios de utilizar a automação de instagram tornaram-se cada vez mais relativos. Será que o instagram – ou bicho de sete cabeças – está mesmo fazendo de tudo para banir a automação da plataforma? A postura da rede social em relação à automação ficou ainda mais rígida desde o fim das curtidas. Essa atualização foi, com toda certeza, decisiva para que o uso de ferramentas de interação fosse controlado. O instagram pós fim das curtidas Ao anunciar o fim das curtidas, em julho de 2019, a assessoria do Instagram justificou que era indesejável uma cultura de competição dentro da rede. Foi só o instagram anunciar a atualização que o assunto deu o que falar: E não é para menos: 50 milhões de brasileiros utilizam o instagram diariamente. A fórmula de sucesso da rede social tem relação com upgrade constante das ferramentas e recursos disponíveis no app. Filtros, enquetes e novidades na plataforma tornam a usabilidade cada vez mais interessante. Usuários, criadores de conteúdo e empresas fazem a festa – seja compartilhando seu dia a dia pelos stories ou interagindo com seus clientes. Mas nem tudo são flores… “Nem só de ações orgânicas viverá o Instagram, mas de toda automação que promete seguidores e interações” Com a avalanche de ferramentas de automação e mensagens diretas, Mark Zuckerberg mostrou que o buraco é mais embaixo. Se você é um usuário assíduo do Instagram com certeza já recebeu follow e DMs de empresas que você sequer ouviu falar. E é muito provável que concorde com Zuckerberg e com a nova política da rede social. É por comportamentos invasivos e inadequados por parte de empresas que o sistema de automações parece estar com os dias contados. O Instagram está com uma análise cada vez mais apurada e intolerante à prática de spam. Quem insistiu na automação nos últimos meses visualizou a mensagem: A automação de instagram foi proibida? O que fazer? O uso de ferramentas de automação foi limitado e agora qualquer ação inadequada pode ser facilmente detectada pelos administradores do Instagram. As Diretrizes da Comunidade não permitem ações de bots para o ganho de seguidores, pois, de acordo com a rede, “o Instagram é um lugar onde pessoas reais compartilham momentos reais.” A rede presa por interações genuínas de usuários com outros usuários que eles admiram – sejam amigos, celebridades ou empresas. O Instagram está munido de inteligência para travar atitudes inadequadas e evitar a inundação da plataforma por atividades falsas. Diversas medidas são tomadas – desde notificação e bloqueio temporário à suspensão definitiva do perfil. Mas se a automação de instagram é parte da sua estratégia, esse é o momento para repensá-la. Criar conteúdo original e humanizar suas interações são duas das possibilidades para fugir dos bots e evitar punições. Saiba que não só o Instagram condena a automação: atitudes invasivas incomodam os usuários e as automações já são facilmente detectadas por eles. Autenticidade is the new automação de instagram Sem truques, sem robôs e sem fórmula mágica. Conteúdos autênticos são a chave para abrir um portal de possibilidades – de interações genuínas e boas vendas. Afinal, marketing digital é sobre vendas e não curtidas, certo? 🙂

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5 Dicas de marketing nas Redes Sociais

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Gere mais resultados para a sua marca com algumas dicas de marketing nas redes sociais! Leia também: Melhores horários para postar nas redes sociais, o que não te contaram a respeito Como conquistar autoridade nas redes sociais Calendário de conteúdo, aprenda a montar o seu Não está tendo os resultados desejados em sua estratégia de divulgação? Olha só essas dicas de marketing nas redes sociais que separamos para você dar um #up nos resultados de sua empresa! 1 – Conheça o seu cliente melhor do que ele mesmo! <3 Não adianta você querer ter resultados significativos nas redes sociais de sua empresa sem antes conhecer bem o seu cliente. Antes de começar, você tem que fazer uma pesquisa buscando as seguintes informações sobre o seu cliente ideal: Dados demográficos: Aqui, é importante você saber exatamente qual é o Sexo, Idade, Renda Média, Nível de Educação se tem Filhos ou não e etc. Desejos e medos: É importante também você conhecer quais são os sonhos e medos do seu cliente ideal, isso vai te ajudar a ter uma comunicação mais próxima e assertiva a ele. 2 – Resolva as principais dores do seu cliente ideal! Um grande problema com o marketing das empresas nas redes sociais hoje é que elas querem só vender e se esquecem de resolver problemas, entreter e engajar a audiência. Crie um bom planejamento de conteúdo que resolva as principais dores do seu cliente. E qualquer coisa que você vá vender é a seguinte regra: “Primeiro você dá, depois recebe!” Essa ordem nunca irá inverter! 3 – Empatia = Resultados! Empatia é uma das melhores armas de persuasão. Com ela sua marca é capaz de criar conexões com o público e tornar o processo de vendas muito mais fácil! Uma boa estratégia para gerar mais empatia no instagram, é responder inbox através de vídeos e gravar pequenos stories. Isso mostrará ao seu cliente que você realmente se importa com ele! Responder a todos os comentários de forma leve e divertida também vai ajudar sua marca a ter muito mais empatia, criando assim experiências únicas aos seguidores. 4- Mostre que sua ideia realmente funciona: Pessoas estão mais dispostas a comprar quando outras pessoas já estão colhendo resultados de algum produto ou ideia. Então mostrar que o que você vende realmente gera resultados vai fazer que as pessoas tenham mais confiança em comprar de você! Pessoas estão mais dispostas a dar um passo recomendado se virem evidências de que outras pessoas, especialmente pessoas parecidas com elas, estão pegando, comprando ou usando aquilo. Fabricantes usam esse princípio afirmando que seus produtos são os que mais crescem ou mais vendem no mercado. Algumas pessoas precisam se sentir parte da ”massa” usando ou fazendo o que os outros estão usando e fazendo. Robert Cialdini 5 – Utilize boas imagens, GIFS, memes e vídeos: O trabalho de Social Media de sua empresa quase sempre deve ser descontraído e que traga resultados. Vale sempre avaliar o perfil de seus seguidores para definir os melhores conteúdos para eles. Investir na parte visual de seus posts também é regra básica para quem quer se destacar da concorrência. E aí, gostou das dicas de marketing nas redes sociais? Comente aqui embaixo e compartilhe com os amigos!

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Os mitos do marketing digital

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Muito se diz sobre o assunto, mas nem tudo que se fala é verdade: os mitos do marketing digital são muito replicados como verdadeiros Por isto é importante desmistificar e esclarecer as estratégias. Assim, elas serão mais bem aproveitadas e acrescentarão ao seu trabalho em marketing digital. Leia também: Landing page: o que é e como usar Aprenda a montar um calendário de conteúdo Confira! Marketing de conteúdo é falar sobre a minha empresa O marketing de conteúdo é uma das estratégias que mais abrem espaço para equívocos. Algumas pessoas acreditam que a estratégia serve para gerar conteúdo sobre a própria empresa, que não é verdade. Já pensou como seria um blog e redes sociais apenas com informações da empresa? A busca não traria nenhum resultado relevante para o dia a dia do usuário. Por isto se investe em marketing de conteúdo: para tentar responder às dúvidas e questões dos clientes e estreitar a relação com eles. Cultivando a audiência, as vendas se tornam mais fáceis e rápidas. Preciso estar em todas as redes sociais Com o BOOM das redes sociais, surgem, cada vez mais, novas redes e plataformas. Mas será que a sua empresa tem a ver com todas elas? Este questionamento é muito importante. Cada mídia social possui suas especificidades e acabam possuindo uma comunidade de usuários única. Por isto nem todas as redes merecem a atenção da sua empresa. Além do que, quanto mais contas criadas, mais tempo será necessário. Por isto, não perca seu tempo em redes sociais sem perfil para o seu nicho. Concentre-se em redes que funcionem e fortaleça a sua audiência nelas. Os dados de algumas são: Instagram: 1 bilhão de usuários ativos por mês; Facebook: 2,3 bilhões de usuários ativos por mês. Excluir os comentários negativos é essencial para manter a imagem da minha marca De forma alguma. Comentários negativos e críticas precisam e devem ser solucionados. É importante que os clientes saibam, também, que a sua empresa pode falhar, mas terá aptidão para solucionar os problemas. Responder os comentários é essencial para melhorar a experiência com o cliente. Quanto maior o mailing, melhores os resultados Se a sua empresa já possui um mailing, já é hora de investir em e-mail marketing. SÓ QUE NÃO! Não adianta ter em mãos uma lista com milhares de contatos se eles não se inscreveram de forma orgânica. Ou se a lista é composta de contatos aleatórios, sem organização. Os bons resultados obtidos com e-mail marketing estão diretamente ligados à uma segmentação bem feita e uma análise dos dados. Quer esclarecer mais mitos do marketing digital? Baixe nosso ebook gratuito sobre o assunto!