erros comuns no e-mail marketing

12 erros de e-mail marketing que você deve evitar

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Alguns erros de e-mail marketing podem prejudicar os resultados da sua campanha, o que não é nada bom para a sua estratégia digital. Afinal, o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para as empresas alcançarem e engajarem seu público-alvo, mas para isso precisa ser bem utilizada. Nesse contexto, a falta de personalização e até mesmo falhas técnicas são deslizes que podem impactar negativamente a eficácia das suas ações de e-mail marketing. Por isso, neste artigo, vamos abordar 12 erros comuns de e-mail marketing e mostrar como você pode evitá-los para garantir campanhas de sucesso. Confira! 1. Assunto desinteressante O assunto é o primeiro ponto de contato com o destinatário, logo, deve ser objetivo e atrativo. No entanto, muitas empresas cometem o erro de criar linhas de assunto genéricas e desinteressantes, o que pode fazer com que o e-mail vá direto para o spam. Para evitar que isso aconteça, seja criativo e pense em um assunto que torne sua mensagem irresistível. 2. Ignorar a segmentação das mensagens Enviar e-mails genéricos para toda a lista de contatos pode resultar em baixas taxas de abertura e conversão. Segmentar sua lista com base em dados demográficos, comportamentais e de interesse aumentará a relevância das mensagens, pois nem todos os leitores, leads ou clientes são iguais. Assim, para ter mais retorno, é fundamental enviar e-mails personalizados, com o nome do destinatário e conteúdo relevante. 3. Disparos em excesso, um dos erros de e-mail marketing mais comuns Aqui está mais um erro de e-mail marketing: encher a caixa de entrada do destinatário com e-mails excessivos. Essa prática pode levar à irritação e ao desengajamento, portanto, mantenha uma frequência consistente e relevante de envio. 4. Não segmentar os e-mails conforme a jornada de compra Vale lembrar que os leads se encontram em diferentes estágios do ciclo de compra e, por isso, apresentam necessidades e interesses distintos. Desse modo, deixar de segmentar sua lista com base na fase da jornada de compra, é certamente um dos erros de e-mail marketing mais cometidos. Por outro lado, fazer essa segmentação permite enviar mensagens mais relevantes e direcionadas – o que vai aumentar a aberturas dos e-mails e também as chances de conversão. Veja como identificar problemas da persona para criar conteúdo relevante 5. Ausência e excesso de Call-to-Action (CTA) Falando em conversão, cada e-mail deve ter um objetivo claro e incluir um CTA que direcione os destinatários para a ação desejada. Assim, se você não usar nenhum CTA, terá baixas taxas de conversão, porém, isso não significa que você deva usar muitos CTAs ao longo de sua mensagem, pois isso pode tirar o foco e dificultar a compreensão do conteúdo. Por fim, tenha bom senso. Inclua um simples CTA com link para a landing page que esclareça mais sobre a sua oferta 6. Outro erro de e-mail marketing: formulário de inscrição extenso Um formulário de inscrição longo e complexo pode desencorajar os visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mails. Portanto, simplifique o processo de inscrição para aumentar as taxas de clique, abertura de e-mail e conversão. 7. Ignorar testes A/B Não realizar testes A/B para otimizar elementos como imagem, assunto, linguagem, design, CTA, entre outros, pode resultar em oportunidades perdidas para melhorar o desempenho das campanhas. Lembre-se: o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa, mas requer aprimoramento contínuo, logo use os testes A/B a seu favor!  Resumindo, essa é a chave para uma campanha de e-mail marketing de sucesso. 8. Conteúdo irrelevante, um dos piores erros de e-mail marketing Enviar conteúdo que não seja relevante para os interesses e necessidades do destinatário é um desperdício de tempo e recursos. Certifique-se de que a mensagem de e-mail que você está entregando seja valiosa e útil para a sua audiência. 9. Usar um remetente desconhecido Usar um remetente não reconhecível ou genérico pode classificar seus e-mails como spam, algo que você não quer, certo? Ok! Então, é essencial utilizar um remetente reconhecível e confiável para aumentar a taxa de abertura. 10. Não Investir em design profissional Além disso, e-mails mal planejados e pouco atraentes podem prejudicar a credibilidade da sua marca e afastar os destinatários. Por exemplo, imagens de baixa resolução passam uma má impressão e podem não salvar o seu conteúdo, por mais que ele seja bom. Invista em design profissional para criar e-mails visualmente atraentes e impactantes. 11. Enviar promoções demais Encher os e-mails com excesso de promoções e vendas também é um erro evitável, afinal, essa prática pode fazer com que eles sejam percebidos como spam. O ideal é equilibrar o conteúdo promocional com conteúdo educacional e informativo. 12. Não acompanhar métricas Não monitorar as métricas de e-mail marketing, como taxas de abertura, cliques e conversões impede que você avalie o sucesso de suas campanhas e faça ajustes necessários. Se o e-mail marketing permite mensurar a performance de suas ações, por que não fazer isso? Para encontrar e definir os indicadores certos, basta selecionar as métricas mais importantes para a sua campanha e acompanhá-las constantemente. Agora que você já viu os principais erros de e-mail marketing, vale salientar que é essencial evita-los para obter sucesso em suas campanhas. Na prática, segundo as dicas que você leu neste artigo, você vai melhorar significativamente o desempenho e o ROI de suas estratégias de e-mail marketing. Por último, aprender com esses erros e fazer ajustes contínuos são medidas que te ajudarão a manter a relevância e eficácia das suas campanhas no longo prazo. E para tornar seus e-mails ainda mais assertivos, conte com a ajuda do time RG. Saiba como podemos refinar a sua estratégia de e-mail marketing.

como aumentar taxa de abertura e clique dos e=mails

Como aumentar abertura de e-mail, criando mensagens que convertem

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Aumentar abertura de e-mail é uma prática recomendada para qualquer empresa. Isso porque o e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes para engajar e converter leads em clientes. Entretanto, para que essa estratégia seja realmente bem-sucedida, é essencial que os e-mails sejam lidos e que o conteúdo gere interesse e ação por parte do destinatário. Neste artigo, você verá algumas estratégias para aumentar a abertura de e-mails e criar mensagens que convertam, desde a escolha dos assuntos até a criação de CTAs eficazes. Acompanhe! Razões para aumentar abertura de e-mail Antes de tudo, aumentar abertura de e-mails é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de e-mail marketing. Há vários motivos para você fazer isso: ·         Melhora o engajamento: uma alta taxa de abertura indica que os leads estão interessados no conteúdo que você está oferecendo, levando a um maior engajamento com sua marca e suas mensagens. ·         Aumenta as conversões: quanto mais pessoas abrirem seus e-mails, maior será a probabilidade de que elas realizem a ação desejada, como clicar em um link ou preencher um formulário, por exemplo. Aumentar a taxa de abertura de e-mail melhora o relacionamento com o cliente: os e-mails que são abertos e recebem cliques regularmente ajudam a manter sua marca na mente dos destinatários, fortalecendo o relacionamento e a fidelidade do cliente ao longo do tempo. Aprimora as campanhas de e-mail marketing: além disso, uma alta taxa de abertura também indica que mais pessoas estão vendo suas mensagens, e isso pode gerar mais feedback e insights sobre o que está funcionando e o que precisa ser melhorado em suas campanhas de e-mail. Aumenta o retorno sobre o investimento (ROI): ao aumentar a taxa de abertura de e-mail marketing, sua campanha será mais eficaz e, assim, maior será o retorno sobre o investimento. Nesse caso, podemos dizer que a alta taxa de abertura é um indicador chave de sucesso. Garante a relevância do conteúdo: uma taxa de abertura alta também significa que suas mensagens são relevantes e estão interessando os leitores. Por fim, isso é essencial para manter sua lista de contatos engajada e evitar que seus e-mails sejam marcados como spam. 4 dicas de assuntos para aumentar abertura de e-mail O assunto do e-mail é o primeiro contato que o destinatário terá com sua mensagem, portanto, é crucial causar uma boa impressão.  Algumas dicas para criar assuntos atrativos incluem: 1.    Utilize a personalização para aumentar abertura de e-mail Incluir o nome do destinatário no assunto pode aumentar significativamente a abertura, afinal, quem não gosta de um tratamento individualizado, não é verdade?  2.    Seja claro e específico Além disso, evite assuntos longos e vagos, isto é, seja direto sobre o conteúdo ou benefício que o e-mail oferece. Assim, você tem mais chances de chamar a atenção do destinatário e aumentar a taxa de abertura de e-mail. 3.    Crie senso de urgência Outra dica é usar termos como “última chance”, “oferta exclusiva” para despertar o interesse imediato do leitor. 4.    Use números e estatísticas Assuntos que incluem números tendem a atrair mais atenção, como “5 maneiras de aumentar suas vendas” ou “10 dicas para melhorar sua produtividade”. Então, use e abuse dos números e estatísticas. Quais os melhores gatilhos mentais para utilizar e aumentar abertura de e-mails? A princípio, os gatilhos mentais são poderosas ferramentas psicológicas que podem influenciar as decisões dos destinatários e, consequentemente, aumentar a abertura de e-mail.  Alguns dos melhores gatilhos mentais para utilizar nos e-mails são: ·         Escassez: indica que a oferta é limitada no tempo ou na quantidade e incentiva a ação imediata. ·         Prova social: inclui depoimentos de clientes satisfeitos ou números de pessoas que já adquiriram o produto/serviço, gerando confiança e interesse no leitor. ·         Autoridade: demonstra autoridade no assunto e assim, pode aumentar a credibilidade da sua mensagem. Logo, se utilize de dados, estudos ou certificações para embasar suas afirmações. ·         Reciprocidade: este é um gatilho mental usado para oferecer algo de valor gratuitamente antes de pedir algo em troca, podendo criar um senso de obrigação no destinatário. Como personalizar e criar boas chamadas para ação (CTAs) Considere segmentar sua lista de e-mails com base em interesses, comportamentos ou histórico de compras para criar mensagens mais relevantes. Ademais, seja criativo e assertivo na criação dos CTAs, isto é, dos botões de chamada para uma ação que você quer que o lead execute. Veja a seguir, dicas simples, mas que fazem muita diferença nos resultados dos seus e-mails: 1.    Seja claro e direto: utilize verbos de ação e frases curtas que incentivem o leitor a agir imediatamente. 2.    Destaque a proposta de valor: explique claramente o benefício que o destinatário receberá ao clicar no CTA. 3.    Utilize botões chamativos: botões coloridos e bem posicionados podem aumentar a taxa de cliques. Bônus: 3 dicas para criar e-mails dignos de cliques Além de criar mensagens atrativas, é importante cuidar da saúde da sua lista de e-mails. Nesse sentido, há algumas dicas que você deve se atentar se quiser aumentar a abertura de e-mail: 1.     Segmentação de leads Divida sua lista de e-mails com base em características demográficas, comportamentais ou de interesse para enviar mensagens mais relevantes. 2.     Limpeza de base Regularmente, remova endereços de e-mail inválidos ou inativos para manter uma lista de contatos higienizada e engajada. 3.     Testes A/B: Realize testes A/B com diferentes elementos dos seus e-mails, como assunto, layout, CTAs, para identificar o que gera melhores resultados. Por fim, aumentar a abertura de e-mails e criar mensagens que convertem requer um entendimento profundo do seu público-alvo, bem como a aplicação de técnicas eficazes de marketing. Lembre-se que no marketing é preciso testar todas as hipóteses, afinal, o que funciona em uma estratégia pode não funcionar em outra Mas seguindo as dicas apresentadas neste artigo, você estará mais bem preparado para criar campanhas de e-mail marketing que realmente geram resultados positivos para o seu negócio. E para aumentar as chances de sucesso, conte com a expertise do time da RG Digital. Entre em contato conosco e…

emails transacionais

Como fazer e-mails transacionais: 5 dicas para engajar o cliente

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Você sabe como fazer e-mails transacionais para estabelecer uma comunicação direta e eficaz com seus leads e clientes? Conforme sua base de contatos vai aumentando, fica mais difícil dar conta de tantas mensagens. Mas a boa notícia é que os e-mails transacionais são uma ferramenta poderosa quando o assunto é disparar conteúdos relevantes e impactantes. Então, como podemos tirar o máximo proveito deles? Acompanhe-nos nessa jornada e descubra como fazer e-mails transacionais de forma estratégica. E-mails transacionais: para que servem e exemplos Antes de saber como fazer e-mails transacionais, primeiro, você deve entender o que é e para que serve este tipo de e-mail, que é um pouco diferente do e-mail marketing. Os e-mails transacionais são mensagens automáticas enviadas em resposta a uma ação realizada pelo usuário como, por exemplo, uma compra, cadastro, recuperação de senha, entre outros. No entanto, o e-mail transacional vai muito além disso, afinal, essas mensagens desempenham um papel crucial na experiência do cliente, fornecendo informações relevantes e oportunas. Entendendo o propósito desses e-mails, você poderá manter os usuários a par de suas ações, de criar interações significativas com o cliente. Qual a importância de fazer e-mails transacionais? A importância dos e-mails transacionais vai além de simples confirmações, uma vez que essas mensagens representam uma oportunidade valiosa para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Quando você personaliza e otimiza o conteúdo desses e-mails acaba gerando mais confiança, fortalecendo sua marca e facilitando a fidelização de clientes. Logo, é fundamental saber como fazer e-mails transacionais e reconhecer o potencial dessas interações automáticas, aproveitando-as para aprimorar a experiência do cliente. A seguir, confira as principais vantagens do e-mail transacional: ·         Ajuda a conquistar a confiança do cliente. ·         Permite personalizar a comunicação e diferenciar o negócio. ·         Melhora o engajamento. ·         Reforça o reconhecimento da marca. · Contribui para a fidelização do cliente. Como fazer e-mails transacionais para sua loja virtual Agora que você já entende a importância desse tipo de e-mail no relacionamento com o cliente, veja como fazer e-mails transacionais que irão manter os consumidores engajados com sua loja virtual: 1.     Não deixe seus e-mails caírem no SPAM Antes de tudo, identifique seus e-mails para que eles não caiam na caixa de SPAM. Caso contrário, você terá alguns problemas, afinal, o cliente com certeza não abrirá e-mails suspeitos. Além disso, sua taxa de abertura certamente será baixa. Então para evitar que tudo isso aconteça, associe o remetente à sua marca para assim, inspirar confiança. Confira quais são as melhores práticas para evitar e-mail no SPAM 2.     Personalize o e-mail conforme as preferências do cliente A personalização é, sem dúvida, uma estratégia fundamental para criar conexões mais profundas com os clientes. Ao analisar o histórico de compras, preferências e comportamentos online, é possível segmentar os usuários e oferecer conteúdo relevante e personalizado. Por exemplo, se um cliente demonstrou interesse em uma categoria específica de produtos, os e-mails transacionais podem destacar ofertas ou lançamentos relacionados a essa categoria, aumentando a probabilidade de engajamento. 3.     Envie mensagens diretas e simples Como a atenção do usuário é um recurso valioso, mensagens confusas ou excessivamente longas podem levar à perda de interesse e até mesmo reduzir a eficácia do e-mail transacional. Portanto, mantenha o conteúdo claro, conciso e focado no objetivo principal. Além disso, utilize linguagem direta, destaque informações essenciais e evite distrações. Assim, a mensagem tende a ser compreendida mais facilmente pelo destinatário. 4.     Priorize um design responsivo Não é possível fazer e-mails transacionais sem levar em consideração um design responsivo, ou seja, que se adapta a qualquer tipo de tela e método de interação. Certifique-se de que o e-mail é visualmente atrativo em diferentes dispositivos, proporcionando uma experiência consistente. Os consumidores acessam e-mails através de uma variedade de dispositivos, desde desktops até smartphones. Logo, é crucial garantir que o design do e-mail seja responsivo, ajustando-se automaticamente ao tamanho da tela. Por fim, um design visualmente atrativo e adaptável cria uma experiência consistente, garantindo que os clientes possam acessar e interagir com o conteúdo de maneira eficaz, independentemente do dispositivo que estão utilizando. 5.     Crie um conteúdo objetivo e relevante Você sabe como fazer e-mails transacionais entregando conteúdos objetivos e, ao mesmo tempo, relevantes? Aqui vai uma dica: concentre-se em fornecer informações essenciais que agreguem valor à experiência do cliente. Além disso, mantenha a linguagem clara, focando nos benefícios que a interação trará ao destinatário. Conheça as melhores práticas para criar e-mail marketing Como analisar se os seus e-mails transacionais estão sendo eficazes? Se você deseja investir nos e-mails transacionais, é fundamental realizar uma análise de desempenho para otimizar as estratégias. Isso porque a análise contínua é a chave para aprimorar seus resultados, ou seja, para garantir que seus e-mails sejam sempre eficazes. Nesse sentido, a coleta de feedbacks dos clientes pode fornecer insights valiosos sobre áreas de melhoria. Basta se atentar às métricas-chave e ajustar sua abordagem conforme necessário para garantir resultados satisfatórios e consistentes. Além disso, é recomendável o uso de algumas métricas como, por exemplo, taxas de abertura, cliques e conversões para avaliar o impacto das suas mensagens. Em resumo, agora você já sabe como fazer e-mails transacionais para construir relacionamentos sólidos com seus leads e clientes. Ao entender sua importância e seguir as dicas que trouxemos, você já poderá criar interações que conquistam e encantam o consumidor Mas, para potencializar suas ações e engajar realmente o cliente, é essencial investir em automação. Entre em contato agora mesmo e saiba como nós, da Agência RG Digital, podemos te ajudar com isso! Quero falar com um especialista

fidelizar clientes no pós-venda

6 estratégias para fidelizar clientes no pós-venda

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Fidelizar clientes no pós-venda é a chave para o sucesso do seu negócio a longo prazo. Isso porque estabelecer um relacionamento duradouro com o consumidor fortalece a marca e cria defensores leais que, além de retornarem, também recomendam sua empresa a amigos e familiares. Em síntese, com um pós-venda bem feito, é possível consolidar uma boa reputação da marca no mercado e, claro, gerar novas conversões por meio da recompra. Neste contexto, a automação de marketing emerge como uma ferramenta poderosa para transformar clientes satisfeitos em verdadeiros evangelizadores da sua marca. Continue lendo para conhecer 6 estratégias para fidelizar clientes no pós-venda e encantá-los. Por que fidelizar clientes no pós-venda? Quando falamos em pós-venda, nos referimos a uma série de ações que uma empresa realiza para reter o consumidor após ele finalizar uma compra. Por exemplo: o atendimento prestado, as comunicações enviadas, a oferta de novos produtos e benefícios, entre outros. Mas, por que você deve se preocupar em fidelizar clientes no pós-venda? Primeiro, porque conforme defende Philip Kotler, conhecido como o pai do marketing, conquistar um novo cliente pode custar de 5 a 7 vezes mais do que manter um atual. Em segundo lugar, porque o pós-venda determina se o cliente manterá o relacionamento com a empresa após a experiência de compra. Em outras palavras, ao deixar de realizar o pós-venda, você pode perder o cliente para a concorrência. Além disso, fidelizar o cliente no pós-venda é uma excelente oportunidade para conhecer melhor suas necessidades e preferências. Assim, é possível otimizar as estratégias e produtos da sua empresa para oferecer uma experiência memorável aos consumidores. Leia mais: Fidelizar clientes é mesmo uma estratégia vantajosa? Quais as melhores formas de fidelizar um cliente? 6 táticas infalíveis Agora que você já entendeu a importância de estruturar o seu pós-venda, é hora de conhecer as melhores estratégias para fidelizar e encantar seus clientes. Confira! 1.     Colha feedbacks do cliente Para fidelizar clientes no pós-venda, comece fazendo follow-up, isto é, entrando em contato com o cliente após a compra para saber se deu tudo certo com o pedido. Aproveite para pedir o feedback da pessoa e saber se ela ficou satisfeita com a experiência e se teve algum problema durante o processo de compra. Mas, para poupar tempo, você também pode coletar feedbacks configurando e-mails automatizados. Além disso, pergunte aos clientes sobre a experiência que tiveram, ofereça suporte e esteja pronto para resolver quaisquer problemas que possam surgir. No caso das compras on-line, mantenha o cliente sempre atualizado sobre o status de cada etapa do pedido. Para fazer isso, você pode automatizar mensagens não só por e-mail, mas também por SMS ou WhatsApp 2.     Personalize a comunicação Utilize a automação de marketing para personalizar as interações de pós-venda. Segmente sua base de clientes com base em diferentes critérios, como histórico de compras, preferências e comportamento. Essa estratégia permite criar mensagens específicas para cada grupo, tornando a comunicação mais relevante. Ao cumprimentar o cliente pelo nome e sugerir produtos com base em suas compras anteriores, você melhora a experiência do cliente, aumentando a probabilidade de fidelização. 3.     Envie cupons de desconto para fidelizar clientes no pós-venda Surpreenda seus clientes com ofertas exclusivas após a compra. Envie e-mails automáticos com cupons de desconto, incentivando repetições de compra. Ao enviar cupons após uma compra, a empresa aumenta a probabilidade de o cliente retornar para fazer mais compras, aproveitando os benefícios adicionais. Você também pode ofertar cupons como recompensas para clientes leais, dando descontos exclusivos para clientes que fazem compras frequentes ou atingem determinado valor de gastos. 4.     Para fidelizar clientes no pós-venda, implemente um programa de pontos Implemente programas de fidelidade que atribuem pontos automaticamente a cada compra. Esses pontos acumulados podem ser trocados por descontos, brindes ou benefícios exclusivos. Essa estratégia não apenas incentiva clientes a voltarem, mas também cria um senso de valor e reconhecimento, criando uma ligação emocional entre elas e a marca. 5.     Produza conteúdos exclusivos para clientes fiéis Também é possível criar campanhas de e-mail e newsletters exclusivas para clientes fiéis. Ofereça conteúdo relevante, atualizações de produtos e informações privilegiadas, mantendo o cliente engajado e informado. Os conteúdos também podem ser veiculados em diferentes canais e formatos, como posts nas redes sociais, artigos para blog e vídeos no YouTube. Enfim, o mais importante é entregar conteúdos que tenham valor e considerem as necessidades do seu público. 6.     Aproveite a datas comemorativas e tente fidelizar clientes no pós-venda Datas comemorativas são muito eficazes para fidelizar clientes no pós-venda, pois esses momentos especiais oferecem oportunidades únicas de estabelecer conexão com os consumidores. Logo, aproveite a ocasião para disponibilizar um cupom de desconto ou uma oferta exclusiva àqueles que comprarem no seu site no mês do próprio aniversário. Concluindo, fidelizar clientes no pós-venda é uma estratégia vital para o sucesso de qualquer negócio e você pode fazer isso de diversas maneiras. E, conforme você viu, a automação de marketing é uma ferramenta indispensável para implementar essas estratégias de forma eficiente e escalável. Investir na automação não apenas economiza tempo e recursos, mas também fortalece a conexão emocional entre a marca e seus consumidores. Na RG Digital, você encontra tudo o que precisa para automatizar a comunicação com seus clientes através de uma estratégia eficaz, tornando suas ações de marketing escaláveis e mais eficazes. Gostou deste artigo? Então se inscreva agora mesmo na nossa newsletter e receba os melhores conteúdos sobre marketing e vendas.

atração de leads

Como reativar contatos inativos por meio de campanhas de reengajamento por e-mail

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Reativar contatos inativos da sua base de leads não é uma tarefa fácil, mas é perfeitamente possível se você usar as ferramentas certas. A propósito, para a maioria das empresas, manter uma base ativa e engajada é fundamental para o sucesso do marketing e das vendas, mas é comum que alguns contatos fiquem inativos, deixando de interagir com sua marca ao longo do tempo. A boa notícia é que é possível voltar a se relacionar com esses contatos inativos por meio de campanhas de reengajamento através do e-mail marketing. Neste artigo, vamos lhe mostrar como fazer isso. Acompanhe! Afinal, por que reativar contatos inativos? Antes de qualquer coisa, é importante que você entenda por que a reativação de contatos inativos é crucial para o sucesso de sua estratégia de marketing. Então, listamos a seguir algumas das vantagens dessa tática: · Economia Além disso, é mais vantajoso manter uma base de leads do que adquirir novos leads, considerando que você já investiu tempo e dinheiro para atrair esses contatos inativos. Em síntese, reativar contatos inativos é muito mais barato. · Mais conversões: Os contatos reengajados têm maior potencial de se tornarem clientes novamente, proporcionando um aumento significativo nas conversões e no Retorno Sobre o Investimento (ROI). · Permite melhorar processos: Além disso, reativar leads inativos também representa uma chance de aprimorar o processo comercial e rever algo que possa ter dado errado com o cliente da última vez. · Mais inteligência de mercado: Ao reativar contatos inativos, você pode obter feedback valioso sobre por que eles se desengajaram inicialmente. Essa informação pode ser usada para melhorar não apenas seus processos, mas também para entender as tendências do mercado e as necessidades dos clientes. Leia também: 5 estratégias para alavancar a geração de Leads Quais os problemas causados por uma base de contatos desengajada? De antemão, os dois principais problemas gerados por uma base com pouco engajamento são: taxa de clique e abertura de e-mail baixas. Mas além desses, outros problemas também poderão surgir se sua base de e-mails estiver desengajada. Nesse aspecto, podemos citar: · Queda no número de cliques para o seu site/blog; · E-mails caindo no SPAM; · Ações promocionais perdidas; · Baixa procura por novos produtos e lançamentos; · Esquecimento de sua empresa; · Perda de Leads potenciais; · Jornada de compra comprometida. Em quais situações é preciso reativar contatos inativos? ·        Quando não for possível fazer um upgrade na quantidade de leais que sua ferramenta de automação de marketing suporta. ·        Se mais de 40% de sua base estiver desengajada. ·        Para manter a base saudável, isto é, aproximando os leads da marca. ·        Quando seu domínio ou IP estiver em sinal de alerta ou já esteja presente em alguma black list de e-mail. Qual é o momento ideal para reengajar seus contatos? A princípio, não há um momento certo para restabelecer contato com um cliente inativo. Primeiro, é preciso fazer uma análise da sua empresa e das vendas para identificar se atualmente há condições reais, além da estrutura necessária, para recuperar esses potenciais clientes. Em outras palavras, é preciso compreender o motivo que fez com que esse consumidor deixasse sua base; só assim é possível atender às novas demandas desse cliente. 5 estratégias para reativar contatos inativos usando e-mail marketing Agora que você já entende a importância de reativar contatos inativos, vamos explorar algumas estratégias eficazes que te ajudarão a alcançar esse objetivo por meio do e-mail marketing. 1.     Rastreie e segmente os contatos inativos Antes de enviar qualquer e-mail de reengajamento, você precisa estudar os contatos que estão inativos. Portanto, utilize sua ferramenta de automação de marketing para rastreá-los e em seguida segmente sua lista. Divida os contatos inativos em grupos com base no comportamento passado, interesses ou estágio do funil de vendas. Assim, você poderá criar mensagens mais direcionadas e relevantes. Veja como criar uma lista de e-mails segmentada e qualificada 2.     Faça campanhas de lembrete para reativar contatos inativos Para começar, pense em e-mails de lembrete amigáveis. Lembre seus contatos do motivo pelo qual eles se inscreveram em sua lista e das vantagens de permanecerem envolvidos. Além disso, ofereça incentivos, como descontos ou conteúdo exclusivo, para encorajá-los a retornar. Mas não se esqueça: planejamento é essencial, logo, não deixe de levar em conta a necessidade do cliente. 3.     Aposte em conteúdo valioso Crie conteúdo de qualidade, que seja útil para seus contatos. Produza newsletters informativas, guias úteis ou histórias de sucesso, enfim, conteúdos relevantes que te ajudam a se reconectar aos poucos. 4.     Teste os horários e a frequência dos envios dos e-mails de reativação Experimente diferentes horários de envio e frequência de e-mails para determinar o que funciona melhor para reativar seus contatos inativos. O que funciona para um público pode não funcionar para outro. Para descobrir o que dá e o que não dá certo, faça testes A/B. 5.     Personalize as mensagens enviadas para reativar contatos inativos A personalização é uma ótima aliada para suas estratégias de reengajamento de contatos. Crie seus e-mails, incluindo o nome do destinatário e informações relevantes com base no histórico de interações passadas, pois essa tática demonstra pessoalidade e mostra que você valoriza seus contatos. Por fim, reativar contatos inativos é uma tarefa fundamental para manter sua base de leads saudável e eficaz. Conforme você viu, por meio de estratégias de reengajamento por e-mail, é possível resgatar contatos que já não interagem com sua marca há algum tempo, transformando-os em clientes fiéis. Mas lembre-se: para manter sua base de e-mails sempre higienizada e engajada, é de suma importância respeitar a escolha do lead. Logo, ofereça a ele uma forma fácil e rápida de cancelar a inscrição, caso ele opte por sair da sua lista. No mais, comece hoje mesmo a reativar contatos inativos e aproveite todo o potencial de sua base de dados de leads. Leia também: Como usar o e-mail marketing para…

teste A/B para e-mail marketing

Teste A/B para e-mail marketing: como usar para tornar suas campanhas mais eficazes?

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O teste A/B para e-mail marketing é uma estratégia que te ajuda a melhorar a performance de suas campanhas de e-mail. Isso porque essa é uma ferramenta que permite experimentar um tom de voz diferente, outros formatos de conteúdo, novos horários de disparo, entre outros aspectos. Assim, você será capaz de medir o nível de envolvimento dos destinatários com diferentes versões de um mesmo e-mail, identificando a versão dará melhores resultados. Continue a leitura para entender como fazer um teste A/B de e-mail marketing para vender mais. Acompanhe! O que é teste A/B para e-mail marketing? O teste A/B é uma técnica de experimentação em marketing que envolve a comparação de duas versões diferentes de um elemento como, por exemplo, um anúncio, página da web, e-mail ou outro conteúdo, para determinar qual delas gera melhores resultados.  Essa técnica é amplamente utilizada para otimizar a eficácia de campanhas de marketing, sites e outros materiais digitais. Conforme explicamos na introdução deste conteúdo, o teste A/B para e-mail marketing, especificamente, compara duas versões diferentes de um e-mail enviado para partes de sua lista de contatos. O objetivo é determinar qual versão do e-mail gera melhores resultados em termos de taxas de abertura, taxas de cliques e conversões. A importância dos testes A/B em uma estratégia de marketing O marketing digital é uma área orientada por dados e, por isso, o teste A/B é uma ferramenta indispensável para otimizar suas campanhas.  Ao realizar esse tipo de teste, você consegue saber exatamente quais ações estão funcionando nas suas campanhas de marketing e quais pontos precisam ser ajustados para a entrega de um desempenho melhor. E mais: essa metodologia aponta em números  qual o real interesse dos visitantes e como as pessoas respondem ao conteúdo produzido. Em síntese, os testes A/B para e-mail marketing permitem que você aprimore cada aspecto da sua campanha, desde o assunto até o design do e-mail. E por que essas mudanças fazem diferença? Basicamente, porque elas são determinantes para o sucesso da campanha. E-mail marketing: uma mina de ouro para as empresas Você sabia que o e-mail marketing continua sendo uma das estratégias mais eficazes do marketing digital? Em primeiro lugar, porque o e-mail é uma forma direta de comunicação com os clientes. Quando um usuário se interessa em fazer parte da sua lista de e-mails, significa que ele realmente tem interesse no que sua empresa oferece e, acredite! Nesse caso, ele vai sim, abrir o seu e-mail. Ademais, o e-mail marketing representa uma ótima relação custo-benefício, pois é mais barata em relação a outras estratégias de marketing e ainda pode gerar um ROI significativo. Em resumo, o e-mail marketing é uma verdadeira mina de ouro para as empresas, mas, para obter resultados expressivos, você precisa testar e otimizar suas campanhas de forma contínua. É aqui que o teste A/B para e-mail marketing entra em ação. Veja como usar o e-mail marketing para vender mais Como fazer o Teste A/B para e-mail marketing Agora que você já conhece a importância dos testes A/B, veja como realizá-los em suas campanhas de e-mail marketing: 1.     Configure sua campanha Antes de tudo, escolha uma ferramenta de automação de marketing, como a RD Station Logo após, defina o que você deseja testar; pode ser o assunto do e-mail, o conteúdo principal, a chamada para ação (CTA), o design etc. 2.     Divida Sua Lista de E-mails: Segmente sua lista de e-mails em dois grupos, o grupo A e o grupo B, mas lembre-se de se certificar se os grupos realmente representam o seu público-alvo. 3.     Crie duas versões do elemento de teste: Agora, crie duas versões diferentes do elemento que você está testando.  Por exemplo, se estiver testando o assunto do e-mail, crie dois e-mails com assuntos diferentes. 4.     Envie as versões para os grupos A e B: Envie a primeira versão para o grupo A e a segunda versão para o grupo B. Mas atenção: apenas o elemento testado deve ser diferente. 5.     Acompanhe e analise os resultados do seu teste A/B para e-mail marketing: Por último, monitore as métricas mais relevantes, como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões. Após um determinado período de tempo, analise os resultados para identificar qual versão teve um desempenho melhor. Analisando os Resultados do Teste A/B para e-mail marketing Vale lembrar que a análise dos resultados é a parte mais importante do teste de e-mail marketing. Defina métricas específicas e avalie qual versão teve uma melhor performance; o ideal é avaliar apenas uma métrica. Com base nessa análise, é possível aplicar o aprendizado obtido em suas campanhas de e-mail futuras. Veja as métricas de e-mail marketing que você não deve ignorar Concluindo, o teste A/B para e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para aperfeiçoar suas campanhas. Além de permitir que você tome decisões mais informadas, o teste A/B também potencializa o engajamento dos seus clientes, proporcionando um ROI mais atrativo. Logo, se você quer vender mais online, não subestime o poder dos testes A/B em sua estratégia de e-mail marketing.

Como criar uma lista de e-mails - envelope

Como criar uma lista de e-mails segmentada e qualificada

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Como criar uma lista de e-mails que te ajude a vender mais? Mais adiante traremos a resposta para esta pergunta, mas antes, saiba que o e-mail marketing é uma das ferramentas mais poderosas para gerar vendas. Isso porque esse é um canal de comunicação muito eficiente, que ajuda a aproximar cliente e empresa. No entanto, para ter sucesso, é preciso enviar a mensagem certa às pessoas certas, isto é, àquelas que estão interessadas em seu produto ou serviço. E é aqui que entra a lista de e-mails. Para ter resultados expressivos é fundamental segmentá-la. Mas se você não sabe como fazer isso, não tem problema. Continue a leitura para entender como criar uma lista de e-mails qualificada e, ao mesmo tempo, fortalecer o relacionamento com o seu público. Confira! Qual a importância da lista de e-mails? Uma lista de e-mails é composta por dados de usuários que manifestaram interesse em receber conteúdos, promoções e outros tipos de comunicação de sua empresa. Além do endereço de e-mail, a lista pode conter também outros dados relevantes para o time comercial como, por exemplo, nome, sobrenome, data de aniversário, cidade, entre outros. Essas informações são muito valiosas para uma estratégia de marketing digital, pois permite que as empresas se comuniquem diretamente com seu público-alvo de forma personalizada e direcionada. Entretanto, é necessário saber como criar uma lista de e-mails segmentada além de gerenciar os contatos. Assim, você tem mais chances de ter sucesso em suas campanhas de e-mail marketing, afinal, uma lista de e-mails bem segmentada pode ser muito eficaz para estabelecer relacionamentos com clientes, nutrir leads e promover produtos ou serviços. Principais vantagens de criar a sua lista de e-mails Saber como criar uma lista de e-mails é fundamental para a estratégia de marketing digital de sua empresa. Isso porque essa ferramenta possui uma série de vantagens para o negócio. Algumas são: 1. Comunicação Assertiva: por meio da lista de e-mails, você pode se comunicar diretamente com seus leads e clientes. Desse modo, você pode alcançar seu público de forma eficaz e assertiva. 2. Mais controle sobre as informações: criando sua própria lista de e-mails, você tem controle total sobre os dados e sobre o alcance das mensagens enviadas. Isso porque você não depende dos algoritmos das redes sociais, nem das políticas das plataformas. 3. Aumento das conversões: com uma lista de e-mails bem gerida, você terá um aumento expressivo nas conversões, afinal, você pode enviar ofertas exclusivas, descontos ou promoções direcionadas aos leads interessados, incentivando-os a tomar uma decisão de compra. 4. Nutrição de Leads: além disso, com mensagens de e-mail bem planejadas, você pode nutrir seus leads ao longo do tempo, construindo confiança antes mesmo de apresentar suas ofertas principais. 5. Automação: outra vantagem da lista de e-mail é que você pode automatizar muitos aspectos das suas campanhas de e-mail como, por exemplo, sequências de boas-vindas, aniversários de clientes e lembretes de carrinho abandonado. Assim, você economiza tempo e ainda ajuda a manter o engajamento constante. Conheça as melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Por que você nunca deve comprar uma lista de e-mails? Por não saberem como criar uma lista de e-mails, muitos gestores e profissionais de marketing já consideraram a compra de mailing list. Mas não se engane, pois essa não é a melhor maneira de iniciar uma estratégia de e-mail marketing. À primeira vista, comprar uma lista de e-mails pode parecer ser uma forma mais rápida de expandir a sua base de contatos. Entretanto, essa é uma prática prejudicial para sua empresa, já que pode trazer diversos problemas. Enviar e-mails não solicitados para pessoas que não conhecem sua empresa pode prejudicar sua reputação como remetente, direcionando sua  mensagem para a caixa de SPAM. Além disso, você também terá uma baixa taxa de abertura de e-mail, cliques e conversões, já que muitas das pessoas que receberão seus e-mails não estarão interessadas no seu conteúdo. Resumindo, em vez de comprar listas de e-mails, prefira construir uma lista de e-mails orgânica e qualificada. E como se não bastasse tudo isso, ao comprar uma lista de e-mails você estará infringindo a LGPD e sua empresa poderá sofrer com penalizações e multas. Veja como fazer isso no próximo tópico. Antes disso, se inscreva na #RGnews e receba insights de marketing e muito mais diretamente na sua caixa de e-mail. Viu só, estamos trabalhando na nossa lista de e-mails também 😉 Como criar uma lista de e-mails qualificada: 8 melhores práticas Por fim, vale lembrar que a construção de uma lista de e-mails qualificada deve ser um processo contínuo. Portanto, nutra seus  leads e clientes com conteúdo de valor, mantenha sempre um alto nível de engajamento e ajuste suas estratégias sempre que for preciso.

A história do E-mail.

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Um pequeno passo para um homem e um grande salto para a humanidade. O ano é 1969 e Neil Armstrong entrava para a história ao dizer essa frase e em seguida dar os primeiros passos na lua, junto com sua equipe. Pela TV, milhões de americanos acompanham o momento. De fato, existem aqueles que contestem tal feito e até mesmo teorias conspiratórias robustas sobre o assunto. Mas, o que mal sabia a humanidade é que o salto real estava para acontecer dali a pouco menos de 2 anos. Em 1971, o primeiro e-mail da história foi enviado e a partir daí a internet tomaria conta das nossas vidas. Vamos percorrer a história do e-mail, tentar evitar spams, phishings, vírus e falhar ao cair em uma corrente de e-mails. Vem comigo nessa?! Aproveite para enviar esse artigo para 10 amigos, rsrs. O primeiro e-mail enviado. QWERTYUIOP, não é bug, nem erro de digitação aqui. Essa foi a primeira mensagem entregue por um e-mail na história. Meio decepcionante, confesso. Mas tem muito a ver com o e-mail marketing como conhecemos hoje. Testes, testes e mais testes. Mas, voltando ao e-mail, lá em 71 um desenvolvedor chamado Ray Tomlinson criou um jeito de se comunicar na ARPANET, uma rede de computadores que engatinhou para a nossa web 2.0 voar como voa hoje. Tomlinson e sua equipe desenvolveram uma solução para troca de mensagens. O “programa” na época, não tinha mais que 200 linhas de código. E para identificar quem estava escrevendo e de onde, eles criaram o @. O famoso azinho significa “at” em inglês que na tradução ficaria como “em (no/na)“. Logo, o seu e-mail hoje demonstra aos servidores que você está escrevendo do Gmail, Hotmail ou domínio da sua empresa. O primeiro SPAM a gente nunca esquece! Em 1978 um tal Gary Thuerk achou que seria uma boa ideia enviar uma mensagem para cerca de 600 contatos, pois queria vender seu Docsystem-20, uma computador super avançado na época. E você acha que ele vendeu algum? Que nada. O spam morreu no ninho. Mas ainda hoje tem gente que insiste em fazer essa prática desagradável. Não julgo o Gary por tentar algo novo em uma mídia nova, afinal ele estava nos anos 70. Já quem faz spam hoje, ou pior, compra listas de e-mails nem precisa vir falar comigo. Aliás, leia esse artigo onde falamos o que você precisa saber para evitar que suas campanhas de e-mail marketing acabem no spam. Os grandes provedores de e-mail Como toda tecnologia nova, o mercado acabou levando certo tempo para assimilar a melhor maneira de torna-la comercial. Por isso, foi somente no início dos anos 90 que apareceram Hotmail, Rocketmail e AOL. Os primeiros servidores gratuitos de e-mail baseados na web, ali já bem mais robusta. Mas por aqui no Brasil, a tecnologia de e-mails para todos só desembarcou no fim da década de 90 com a ZipMail sendo pioneira. Logo depois, veio também a BOL (Brasil Online) com o slogan: “Todo brasileiro merece ter um e-mail grátis”. Bonito. Para te chocar! Nessa época o armazenamento das contas de e-mail era de incrível 1 MB Ou seja, todo o armazenamento que as pessoas tinham para receber seus e-mails não seria suficiente para armazenar sequer uma foto em baixa resolução de qualquer smartphone existente hoje. Mas, a tendência da época era essa. Com o uso em larga escala, as pessoas perceberam que o e-mail também era um ótimo canal para transferir arquivos. Por que não enviar arquivos como anexo? Parece ótimo! Afinal, essa é a rede mundial de computadores. Mas isso logo se tornaria uma dor de cabeça, pois o espaço seria pouco para tanto anexo. Foi mais ou menos por aí que o mais famoso provedor de e-mails chegou. O Gmail também tinha o apelido de GigaMail. Isso por que logo de cara oferecia nada menos que 1 gigabyte. Mas, somente para quem tinha convite. Ter um endereço @gmail passou a se tornar um desejo de milhares de usuários e ostentação para alguns poucos. Mas também, Yahoo, Mail e Hotmail ofereciam míseros 4mb. Aqui já estamos em meados dos anos 2000. Me lembro que meu primeiro endereço de e-mail foi no yahoo, ou seja, eu não fazia parte do clubinho giga. Mas com o tempo, o mercado logo se equilibrou e o problema de armazenamento logo deu lugar outro. Os spams, vírus e phishings além das famosas correntes. Não pense você que elas nasceram com o whatsapp. “Envie este e-mail para 10 amigos, e até o fim do dia algo que você deseja vai se realizar”, quem nunca recebeu uma dessas? E os vírus? Mas, nem tudo era festa. O temido trojan, famigerado Cavalo de Troia, rondou nossas caixas de entrada por muito tempo. Muitos caíram no golpe comprometendo senhas e acessos a arquivos privados. Outros vírus causavam ainda mais estrago destruindo até mesmo o HD dos computadores. A partir daí o e-mail se tornou uma a mídia favorita de hackers e criminosos. Como resposta, os servidores elevaram os níveis de segurança e rigidez, sinalizando de maneira mais precisa e inteligente os spam’s e malwares. Não que estejamos livre de perigos hoje, mas é fato que o e-mail sempre foi um canal de comunicação muito seguro. Essa tal criptografia de ponta a ponta que o whatsapp passou a oferecer recentemente já existe nos e-mails desde os anos 90. Quando você compra uma passagem aérea, ela não chega por whatsapp ou sms. E a reserva do hotel? Onde foi parar a confirmação mesmo? Os exames, os documentos, notas fiscais, ah é mesmo, estão todos no e-mail. Pense nisso. O e-mail hoje e amanhã Hoje tudo gira em torno de armazenamento em nuvem. Ter uma conta de e-mail é quase sinônimo de ter um espaço em nuvem para armazenar fotos, vídeos e qualquer formato de arquivos. De fato, os provedores notaram que se tratava de uma necessidade do mercado e um negócio rentável. Já o hábito de enviar e receber mensagens migrou do e-mail para os mensageiros instantâneos. Essa migração, na verdade começou com o ICQ, MSN e portais de bate papo, ainda no início dos anos 2000.…

como usar o e-mail marketing para vender mais

Como usar o e-mail marketing para impulsionar suas vendas

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Saber como usar o e-mail marketing de forma estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online, sobretudo em um mercado tão competitivo. Com os algoritmos das redes sociais mudando a cada semana e a mídia paga cada vez mais cara, o bom e velho e-mail é uma alternativa inteligente. Sem dúvida, estamos falando de uma ferramenta poderosa, que pode ajudar as empresas a obterem melhores resultados em vendas.   No entanto, existem algumas boas práticas que fazem toda diferença na performance das suas campanhas de e-mail. Então continue a leitura para descobrir como faturar mais com e-mail marketing. Como usar o e-mail marketing para vender? O e-mail marketing é um canal muito utilizado pelas marcas, seja na produção de conteúdo, no fortalecimento do relacionamento com os clientes ou na divulgação de produtos e promoções. Mas, você sabe como usar o e-mail marketing para vender mais? De antemão, se você ainda não sabe como usar o e-mail marketing para vender seus produtos ou serviços, com certeza você está perdendo uma grande oportunidade. Isso porque uma boa campanha de e-mails permite que você alcance diretamente seus potenciais clientes e ainda crie um relacionamento duradouro com eles. Por ser um canal de relacionamento, um bom caminho para o e-mail é ajudar nas vendas, isso é, gerar conversões indiretas. Funciona assim, o lead recebe o e-mail marketing da sua empresa. Abre o e-mail, vê as ofertas, mas não realiza a compra após clicar em algum link. Daí em até 7 dias ele vê seu anúncio no instagram, se lembra de já ter visto o e-mail falando a mesma coisa, decide clicar no ad e compra na sua loja. O anúncio recebe o crédito pela venda, mas o e-mail marketing ajudou demais nessa jornada. Por ter viso o e-mail antes o lead não teve dúvidas, estava bem informado quanto às condições e apenas realizou a compra para não perder a oportunidade. O e-mail marketing ajuda suas campanhas a custarem menos. Mas aqui na RG somos especialistas em gerar vendas diretas por e-mail marketing. Isso porque nosso time sabe como usar o e-mail marketing como canal forte de vendas. Confira a seguir, algumas táticas que usamos para melhorar o desempenho dos e-mails e alavancar as vendas. Testes A/B + Segmentações Antes de qualquer coisa é necessário traçar o perfil do seu público de maneira detalhada, ou seja, conhecer as características, preferências e particularidades. Com interesses em comum bem definidos criamos listas de contatos que serão usadas nas ações de e-mails. Nem todo e-mail marketing enviado vai para toda a base de leads. Isso ajuda a deixar o e-mail marketing mais personalizado e assim fazer mais sentido para o lead no momento em que ele abrir a mensagem. Além disso, fazemos muitos testes. Teste A/B ajudam a encontrar o assunto, horário e tipo de abordagem mais eficiente para gerar resultados incríveis. De posse das informações geradas nestes testes as campanhas seguintes são planejadas com mais inteligência e assertividade. Como construir uma lista de e-mails com as pessoas certas? O primeiro passo é conhecer bem sua persona. Se ainda não fez isso leia o artigo a seguir antes de dar sequencia na estratégia. Persona, como definir a sua! Feito? Vamos em frente. Bem, se o seu site já está vendendo, é provável que você já tenha o contato de alguns compradores. Caso não tenha, então você pode tentar algumas estratégias, como, por exemplo: A ideia é agrupar as pessoas de acordo com o momento de cada uma delas. Se alguém se cadastrou para receber um cupom de 1ª compra, isso significa que nunca comprou na sua loja, então esse e-mail com o cupom precisa ser muito simpático e apresentar brevemente sua marca, por exemplo. Pense num assunto atrativo Para saber como usar o e-mail marketing a favor do seu e-commerce ou negócio online, também é preciso otimizar o conteúdo, começando pelo assunto, claro! Além de ser interessante, o assunto do e-mail deve ser construído de forma inteligente. Esse é o primeiro contato do lead com seu e-mail. Essa frase é que vai determinar a abertura ou não da sua mensagem. Veja abaixo algumas ideias para criar um assunto inteligente: Inclua um bom (Call-to-Action) Outra dica para vender mais com e-mail marketing é utilizar chamadas de ação claras e diretas, que levem o usuário à conversão. Em outras palavras, diga aos leads e clientes o que você deseja que eles façam, como, por exemplo, “compre agora”, “cadastre-se para obter um desconto” ou “saiba mais”. Aposte na automação Use ferramentas de automação de e-mail para enviar mensagens programadas com base em ações específicas dos assinantes e, assim, facilitar o seu trabalho.. Quer uma ideia? Envie uma série de e-mails para novos assinantes ou acompanhar os clientes que abandonaram um carrinho de compras. Confira uma lista com as 8 melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Entregue conteúdo relevante Não tem como usar o e-mail marketing para gerar vendas enviando aos destinatários um conteúdo de má qualidade. Portanto, forneça aos leads conteúdos valiosos, como informativos, dicas úteis, promoções exclusivas e ofertas especiais de sua loja online. Além disso, evite disparar spam ou apenas propagandas, pois isso certamente afastará o público. Por falar spam dê uma olhada nesse artigo – Email no spam? Como evitar que isso aconteça? Como usar o e-mail marketing para e-commerce: tipos de campanhas que convertem O e-mail marketing para lojas virtuais, pode trazer resultados expressivos e com um baixo investimento. Mas para ter sucesso, é importante investir em estratégias específicas para este segmento. Veja alguns exemplos de campanhas de e-mail que você pode criar: Veja também 10 modelos de e-mail marketing criados pela RD Station para aprimorar suas campanhas Agora que você já sabe como usar o e-mail marketing para impulsionar as vendas da sua loja online, lembre-se: o e-mail é uma ferramenta eficaz, mas requer tempo, paciência, consistência e estratégia. Por fim, concentre-se em fornecer valor e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Desse modo, em pouco tempo você terá conquistado a confiança…

desenho de mulher usando e-mail marketing para promover seus conteudos

Taxa de abertura de e-mail marketing, como melhorar a sua?

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A taxa de abertura de e-mail marketing é uma das métricas mais importantes dentro do marketing digital. Além de medir os resultados da sua estratégia, esse indicador também revela se as campanhas de e-mail estão boas o suficiente para atrair e nutrir os leads. É por isso que você não deve deixar de acompanhá-la. Neste artigo, você vai ver como calcular o índice de abertura de e-mail e ainda conferir algumas dicas para aumentar suas taxas. Acompanhe! Para que serve a taxa de abertura de e-mail marketing? Antes de tudo, taxa de abertura é uma métrica de e-mail que mostra quantos dos e-mails enviados na sua campanha foram abertos pelos leads e clientes. Além disso, o indicador também fornece insights valiosos sobre os melhores horários para fazer o disparo de e-mails e definir o melhor assunto em um teste A/B. Em outras palavras, essa é uma tática que indica se uma estratégia de e-mail marketing está funcionando ou não. Quando a taxa de abertura é mais alta, geralmente significa que o público se identifica com seus assuntos e o timing da sua campanha. Por outro lado, se a taxa de abertura está muito abaixo do esperado, é sinal de que você precisa rever alguns pontos e fazer alguns ajustes. Como fazer o cálculo da sua taxa de abertura de e-mails? Para calcular a taxa de abertura de e-mail marketing, basta utilizar esta fórmula: Taxa de abertura de email = emails abertos / (emails enviados – e-mails rejeitados) Sempre que a mensagem de e-mail é aberta pelo usuário pela primeira vez, uma imagem oculta é salva de maneira automática e é armazenada em cache no servidor. Assim, a visualização é contabilizada para todos os usuários que abrirem a mensagem, mas apenas uma única vez, mesmo que cada pessoa abra o mesmo e-mail outras vezes isso não irá aumentar sua taxa de abertura, independente da plataforma utilizada. Fatores determinantes para a abertura dos seus e-mails? No ambiente digital, a melhor maneira de conquistar um cliente é por meio da construção de um e-mail marketing cativante. No entanto, se os e-mails forem elaborados de forma inadequada, é pouco provável que o destinatário abra sua mensagem, afetando negativamente sua taxa de abertura de e-mail marketing. Afinal, quais são os pontos que levam o lead ou cliente a clicar e a ler um e-mail? Confira abaixo os principais fatores: · dias e horários do envio; · remetente da mensagem; · frequência dos disparos; · assunto e tom de voz; · layout e formatação; · responsividade; · qualidade do conteúdo; 9 táticas para aumentar as taxas de abertura de e-mail marketing Você aplicou a fórmula e notou que o percentual da taxa de abertura dos seus e-mails ficou muito baixo? Não precisa se preocupar, pois há diversas ações que você pode colocar em prática para melhorar esse cenário. Confira algumas dicas de como elevar a taxa de abertura de e-mails da sua campanha: 1.    Tenha claro e bem definido o objetivo da sua estratégia. Por exemplo: promover conteúdos, nutrir leads, vender, etc. 2.    Não perca o timing do envio dos seus e-mails. Saiba quando e com qual frequência realizar os disparos. 3.    Alinhe a estratégia às etapas da jornada do cliente e personalize a sua estratégia para entregar aos leads e cliente, conteúdos relevantes para a sua jornada. 4.    Segmente o seu público para entregar os conteúdos de e-mail certos e aumentar as conversões. 5.    Personalize os e-mails enviados; use o nome do lead ou cliente na abertura do e-mail ou no assunto para aumentar as chances de ele ler sua mensagem. 6.    Pense em títulos criativos e atrativos para despertar o interesse do leitor. 7.    Use um bom call to action (CTA), simples, objetivo e atrativo, ao mesmo tempo. 8.    Identifique os melhores dias e horários para envio dos e-mails. Segundo pesquisas, terça-feira, 10h, é o melhor dia e horário para envio de e-mails. 9.    Teste o assunto, configurando uma campanha de teste A/B. DICA BÔNUS – Médias de taxa de abertura de e-mail marketing por segmento Uma taxa de abertura de e-mail marketing considerada ideal deve ter um percentual próximo de 21,33%. Porém, esse número pode mudar de acordo com o setor. Veja a seguir, as taxas de abertura de e-mail por segmento, mapeadas pela plataforma MailChimp:  SETOR  TAXA DE ABERTURA MÉDIA Agricultura e serviços alimentícios 23,31% Arquitetura e construção 22,51% Artes e artistas 26,27% Beleza e cuidados pessoais 16,65% Negócios e finanças 21,56% Computadores e eletrônicos 19,29% Construção 21,77% Consultoria 20,13% Serviços/agência de criação 21,39% Promoções diárias/cupons eletrônicos 15,06% E-commerce 15,68% Educação e treinamento 23,42% Entretenimento e eventos 20,51% Jogos de azar 21,62% Jogos 21,10% Governo 28,77% Saúde e condicionamento físico 21,48% Atividades de interesse 27,74% Casa e Jardim 21,60% Seguro 21,36 Atividades jurídicas 22,00% Fabricação 19,82% Marketing e publicidade 17,38% Mídia e publicação 22,15% Médico odontológico e saúde 21,72% Celular 19,29% Música e músicos 21,88% ONGs 25,17% Farmacêutico 18,58% Foto e vídeo 23,24% Política 22,94% Serviços profissionais 21,94% Relações públicas 21,02% Imobiliário 19,17% Recrutamento e contratação 21,14% Religião 27,62% Restaurante 19,77% Restaurante e locais para eventos 20,39% Varejo 18,39% Redes sociais e comunidades online 21,06% Software e aplicativo web 21,29% Esportes 24,57% Telecomunicações 20,92% Viagem e transporte 20,44% Suplementos vitamínicos 15,03% Fonte: MailChip Quando o assunto é e-mail marketing somos especialistas. Há mais de 7 anos atuamos na área e acumulamos muita experiência no planejamento e execução de campanhas. Quer aumentar as taxas de abertura nos seus e-mails e por consequência suas vendas neste poderoso canal? Você também poderá gostar de ler: ·         E-mail marketing ainda funciona? ·         Conteúdo para cada etapa do funil, como criar?