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Como ter conteúdo infinito para redes sociais? Dicas e estratégias

Marketing de Conteúdo, Redes SociaisDeixe um comentário

A sua criação de conteúdo para redes sociais às vezes trava? Sua fonte de ideias para produzir posts atrativos e inovadores está secando? Calma, não precisa se preocupar ainda, afinal, você não é o único a sofrer desse mal. Muitas pessoas, desde a menos até a mais experiente, já se questionaram pelo menos uma vez sobre sua capacidade criativa. E aí, o que fazer para continuar criando conteúdos bons, que atraem e engajam o público? A boa notícia é que existem algumas práticas e dicas que irão te ajudar a criar conteúdos incríveis para suas redes toda semana. Continue por aqui para conhecer estratégias que realmente funcionam. 13 táticas para ter ideias inesgotáveis de conteúdo para redes sociais Agora, confira as ações que listamos para tornar sua produção de conteúdo mais fluida, criativa e eficiente. Então vamos lá! 1. Recicle as publicações antigas  A primeira dica que temos para você é: revisite sue conteúdos antigos e veja o que pode ser reaproveitado. É isso mesmo! Não tenha receio de repetir um post feito há muito tempo sobre um assunto que bombou. Basta fazer uma atualização no conteúdo, dando uma roupagem nova conforme o contexto atual. 2. Colecione boas ideias Que tal anotar referências e insights de conteúdos para usar em suas redes sociais? Provavelmente eles servirão de inspiração em algum momento. Portanto, vale muito a pena guardá-los. Apesar de simples, essa é uma dica muito útil que pode salvar o seu post. 3. Crie conteúdo para redes sociais em diversas plataformas Não dependa de apenas um canal para transmitir sua mensagem, ou seja, esteja presente também em outras plataformas. Assim, você pode adequar o conteúdo e contá-lo de forma diferente. 4. Pesquise pelos vídeos mais populares no You Tube Busque os vídeos mais populares do seu segmento, isto é, aqueles com o maior número de visualizações, curtidas ou comentários. Logo após, liste os tópicos e use a criatividade para abordar sobre eles nos seus posts. 5. Fique atento às mensagens e comentários da audiência Você sabia que as perguntas recebidas no direct, bem como os comentários nos posts podem render novos conteúdos? Sim! Você pode transformar as dúvidas do seu público em posts que agregam mais valor à sua marca. 6. Use o Google Analytics para monitorar a performance dos seus conteúdos Ao acompanhar o desempenho dos conteúdos no Analytics, você saberá quais os assuntos que mais interessam a sua audiência. Desse modo, fica mais fácil ter ideias relacionadas a esses temas. 7. Fique por dentro dos conteúdos produzidos pela concorrência Faça uma análise dos comentários nos posts dos concorrentes, pois eles podem lhe fornecer insights valiosos. Além disso, você tem a oportunidade de fazer uma abordagem ainda melhor sobre os temas tratados nas redes sociais dos concorrentes. Por fim, aqui vai uma dica extra: use o Ahrefs para descobrir quais palavras-chave trazem mais tráfego para seus concorrentes e veja como se destacar mesmo tratando sobre o mesmo tópico. 8. Utilize as buscas relacionadas do Google como inspiração Fazendo uma busca no Google, você encontrará termos relacionados à pesquisa, aqueles que aparecem ao final de cada página. Enfim, esses termos também podem inspirar sua produção de conteúdo para redes sociais. 9. Busque conteúdos em outros idiomas Muitas vezes, as tendências são ditadas por empresas e marcas estrangeiras. Portanto, é válido buscar referências de produção de conteúdos em outro idioma para ter ideias inovadoras de conteúdo. 10. Verifique a busca interna do seu site antes de produzir conteúdo para redes sociais Se você não tem o hábito de ver o que as pessoas estão buscando  no seu site, é melhor começar agora mesmo. Isso porque essas buscas podem ser de assuntos que você ainda não abordou. Sendo assim, aproveite para oferecer aos visitantes as informações que eles tanto procuram 11. Abra uma caixinha de perguntas do Instagram Use a caixinha de perguntas do Instagram para interagir com a audiência e descobrir quais os tipos de conteúdo que eles gostam de consumir. 12. Poste citações que inspiram Atualmente, as citações estão em alta, pois as pessoas gostam de ler e de compartilhar frases que inspiram. Logo, faça uma curadoria de citações famosas, mas que sejam pertinentes para o seu público. 13. Compartilhe os bastidores em seus conteúdos nas redes sociais Se você quer aumentar a conexão com os seguidores, mostre a eles como é a sua rotina. Seja para saberem dos seus equipamentos, das ferramentas, dos softwares, do seu ambiente de trabalho, do seu processo de produção. Enfim, as pessoas gostam de ver conteúdos reais e genuínos. Essas foram as nossas dicas para te ajudar a resolver de uma vez por todas o temido pesadelo do bloqueio criativo. E então, gostou? Agora é sói colocar a mão na massa e programar suas publicações. Mas antes, veja como montar um cronograma de conteúdo para redes sociais.

3 estratégias de automação de marketing para sua empresa

Automação de Marketing, Inbound Marketing, Redes SociaisDeixe um comentário

Investir em estratégias de automação de marketing é fundamental para nutrir os leads e fazê-los avançar até o fundo do funil de vendas, isto é, até o momento da compra. Além disso, a automação representa uma grande oportunidade para as pequenas empresas, pois permite que elas aprimorem seus processos e passem a competir até mesmo com grandes companhias. Se você está tendo dificuldades para gerir os novos leads manualmente, não se preocupe, pois mostraremos 3 táticas de automação de marketing que facilitarão a sua vida e, ao mesmo tempo, te ajudarão a captar mais clientes. Boa leitura! Para que serve a automação de marketing? A princípio, se você investe em Marketing Digital, Inbound Marketing e Redes Sociais, provavelmente já notou o quanto é difícil gerar e fazer a gestão de leads à medida em que eles aumentam. Sem contar a complexidade que é produzir conteúdo customizado para cada etapa da jornada de compra. Mas, com boas estratégias de automação de marketing, tudo isso pode ser feito automaticamente. Isso porque a automação permite entender e agir de forma personalizada e escalável com as pessoas que interagem com sua empresa nos diversos canais online. Em outras palavras, é um recurso que analisa o comportamento do público e possibilita uma comunicação personalizada para otimizar seu tempo e seu dinheiro. Assim, a automação de marketing busca otimizar os processos operacionais e permite que você passe mais tempo analisando os resultados, otimizando e criando novas estratégias para entregar mais leads qualificados à equipe de vendas.  Leia mais: Automação de marketing: saiba como investir nesta estratégia Quais as vantagens da automação marketing Quando você desenha estratégias para automatizar o marketing da sua empresa, você tem diversos ganhos. Confira a seguir, as principais vantagens da automação de marketing: Conheça 3 estratégias de automação para simplificar o seu marketing   Agora, você vai ver três ideias para começar a desenhar estratégias de automação de marketing em sua empresa e para melhorar os seus resultados de venda. Confira! 1. Implementar uma ferramenta para gestão de suporte via WhatsApp Utilizar uma ferramenta para suporte via WhatsApp na sua empresa é uma maneira eficiente de oferecer uma melhor experiência de atendimento aos leads e clientes. Além de integrar todos os pontos de contato, esse tipo de solução também proporciona um atendimento mais ágil,   inteligente e humanizado. A plataforma da Tallos, por exemplo, utiliza Inteligência Artificial para automatizar o atendimento aos leads. Com ela, é possível criar fluxos de atendimento e aumentar a eficiência da sua equipe para que ela possa focar nas vendas. Na prática, a Tallos permite que você tenha vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp. Lembrando que todos os contatos recebidos, seja do site, das redes sociais, do e-mail, são gerenciados em um só lugar, facilitando o trabalho das equipes. 2. Automatizar e-mails em ferramentas de gestão de marketing O marketing por e-mail sempre foi o principal elemento da construção de um funil de vendas online. Porém, com uma plataforma de automação de marketing para e-mails, contatos segmentados e conteúdos de qualidade, você já pode iniciar uma estratégia de automação de marketing e nutrir os leads. Enfim, o objetivo da automação é amadurecer esses leads e educá-los até que estejam prontos para vendas.  Mas, como iniciar esse processo, afinal? Bem, se você está começando, uma dica: vá devagar. Inicie a nutrição a partir de uma sequência de e-mails om 3 a 5 mensagens durante um mês. Em seguida, selecione seus melhores conteúdos e nutra seus contatos com ele. A plataforma de automação enviará os e-mails conforme o lead interage com a sua empresa. De acordo com seu comportamento em relação aos e-mails que recebe, esse lead pode continuar na mesma etapa da jornada de compra ou ser encaminhado para a próxima fase. 3. Aplicar a automação nas redes sociais Outra estratégia de automação de marketing que acelera seus esforços de geração de leads é aproveitando o tráfego das mídias sociais para lançar campanhas automatizadas de envio de mensagens. Você sabia que existe uma ferramenta que pode fazer isso? O Manychat é uma ferramenta de automação de atendimento por Instagram Direct, Facebook Messenger, Whatsapp e SMS, que utiliza bots a fim de aumentar as vendas, captar leads e melhorar o engajamento da sua marca. Além de usar a ferramenta para atender e dar suporte aos clientes, você também pode deve aproveitá-la para criar uma sequência personalizada de mensagens. Assim, se o usuário se interessar pela sequência de mensagens, o Facebook Messenger bot inicia um diálogo automático com ele e pode até mesmo levá-lo a fechar uma venda. Por fim, adotar estratégias de automação de marketing é muito vantajoso para sua empresa, pois otimiza os processos e acelera os resultados. E, independente do tamanho da empresa, saiba que é perfeitamente possível usar a tecnologia a seu favor para garantir o sucesso do seu negócio. Esperamos que tenha gostado do conteúdo. Quer implementar estas e outras estratégias para sua empresa? Nós podemos ajudar. Entre em contato com nosso atendimento agora mesmo.

Dois homens fazendo o planejamento de marketing conversacional na mesa do escritório com o notebook e papéis.

Marketing Conversacional, o que é?

Automação de Marketing, Inbound MarketingDeixe um comentário

Marketing Conversacional é uma tática que ajuda as empresas a melhorarem a comunicação e a experiência de compra de seus consumidores. Para isso, elas utilizam recursos tecnológicos e inteligentes, que proporcionam uma interação eficiente e imediata com os leads. Mas, por que se preocupar com isso? Basicamente, porque quem deseja comprar a solução que sua empresa oferece espera ser atendido na mesma hora. Em outras palavras, ninguém quer preencher um formulário gigante ou ter que esperar horas por uma resposta. E mais: quando isso acontece, as chances de perder o cliente são muitas. Se você quer saber mais sobre essa abordagem e aprender a usá-la a favor do seu negócio, continue acompanhando o conteúdo. Afinal, como funciona o Marketing Conversacional? A princípio, esse é um conceito que permite escalar a comunicação com os clientes e possíveis clientes, mantendo conversas personalizadas e engajadoras ao mesmo tempo. Na prática, se um lead ou cliente enviar uma mensagem para sua empresa fora do horário de funcionamento, ele terá retorno imediato. Além disso, poderá interagir com você sempre que quiser. E o mais interessante é que você não precisa ter um atendente por conta, pois a tecnologia se encarrega de fazer isso. Além de atender os clientes enquanto você não estiver na empresa, os chatbots poderão atender mais de um cliente ao mesmo tempo. Se você não sabe o que é um chatbot, estou falando de um canal de comunicação via bate-papo, feita por robô. Ou seja, nada mais é do que um software de automação para envio de respostas rápidas. E, caso você esteja em dúvida sobre a eficiência do atendimento, já adianto que os bots conseguem atender com rapidez e qualidade. Portanto, essa é uma excelente maneira de estreitar o relacionamento com os clientes. Aqui é importante frisar que no Marketing Conversacional a experiência do cliente é o foco central de qualquer ação. Sendo assim, esses chatbots são implementados na estratégia de maneira a humanizar e tornar a interação com a marca agradável e fluida. Esqueça aqueles robôs com atendimento frio e distante pois, para de fato funcionar, você precisará desenhar toda a experiência do cliente no atendimento da sua marca. Quais as vantagens de adotar esta estratégia? Ao utilizar chatbots para fazer Marketing Conversacional, você otimiza  o seu tempo de resposta, poupa tempo, recursos, melhora a performance da equipe de atendimento e ainda oferece uma experiência de compra mais positiva aos clientes. Confira a seguir, os principais benefícios de implementar o ferramentas de conversação em sua empresa: Atendimento mais ágil Conforme mencionei, os chatbots conseguem atender várias pessoas ao mesmo tempo. Desse modo, você tem uma redução nas filas de espera e, consequentemente, mais clientes satisfeitos. Inclusive, dados do Survey Monkey Audience mostram que cerca de 55% dos consumidores valorizam essa ferramenta justamente pela rapidez na resposta. Menos custos com atendimento ao cliente Outra vantagem do Marketing de conversação é que ele permite automatizar o atendimento ao cliente, reduzindo os custos relacionados à contratação de funcionários. Isso porque com a utilização de chatbots, a empresa pode facilmente trabalhar com uma equipe reduzida. Estima-se, que o uso de bots pode ajudar as empresas a diminuírem os gastos do relacionamento ao cliente em até 30%. O Marketing Conversacional personaliza e humaniza a comunicação Para oferecer uma boa jornada ao público e captar informações importantes, é fundamental prestar uma atendimento humanizado. Definitivamente, os chatbots não tornam a comunicação robotizada. Muito pelo contrário, já que é possível adaptar a ferramenta conforme a linguagem do seu negócio. O que faz a diferença neste aspecto é o seu planejamento e criação de um mapa de relacionamento com o cliente que vai determinar as diretrizes para a comunicação mais humana. Melhora a reputação e reforça a autoridade da marca Você também pode usar aos chatbots para oferecer as respostas certas e o conhecimento que complementa a tomada de decisão do lead. Fazendo isso, a empresa ainda estará fortalecendo sua reputação e autoridade no assunto. Utilizando o Marketing Conversacional para vender mais Agora que você já sabe o que é Marketing Conversacional que tal começar a fazer vendas conversacionais? Esse é um conceito que consiste em usar aplicativos de mensagem como, Facebook, WhatsApp, Instagram ou Chat  durante a venda. Com uma API (Application Programming Interface) do WhatsApp, por exemplo, você pode ter vários chatbots e atendentes trabalhando com o mesmo número de telefone, através de uma mesma plataforma de atendimento. Ou seja, integrando os chatbots às redes sociais e aos demais canais de comunicação da empresa, você pode alcançar mais oportunidades de vendas. Mas, lembre-se de que é importante identificar onde está o seu cliente e quais são os canais mais usados por eles. Assim, você poderá focar nos canais certos, que tem mais a ver com o perfil do seu público. Por fim, vale destacar que o Marketing Conversacional é uma forte tendência para a área de atendimento, sobretudo no ambiente digital. Isso porque os chatbots tem se mostrado relevantes na hora de aliar qualidade e eficiência no relacionamento com o cliente no pré e pós venda. Portanto, vale muito a pena investir nessa ferramenta e no potencial que ela tem para melhorar a experiência do cliente e gerar novas oportunidades de negócio. Você também poderá gostar de ler:

Objetivos de campanha no Facebook ads, como escolher?

Facebook Ads, Mídia Paga, Tráfego PagoDeixe um comentário

Você que anuncia online já conhece todos os objetivos de campanha no Facebook ads? Ou foca somente em tráfego? O famoso tráfego pago no facebook ads não se resume tão somente às campanhas de geração de tráfego. A plataforma de anúncios da Meta, que hoje é uma das maiores do mundo, é bastante abrangente e oferece diversos objetivos de campanha.  Mas se você está apenas embarcando neste mundo do marketing digital e da mídia paga, é provável que alguns questionamentos tenham surgido em sua mente. Como escolher o objetivo de campanha certo? Essa escolha interfere no custo? E também, por que existem tantas opções?  Hoje vamos falar sobre os objetivos de campanha no Facebook ads. A seguir vamos detalhar cada um dos objetivos de campanha, e explicar como e por que escolhê-los e em qual momento.  Por que existem os objetivos de campanha no Facebook ads?  Desde que o tio Zuck resolveu monetizar sua maior criação, o Facebook, com anúncios, a empresa se empenhou em otimizar e construir uma poderosa plataforma de anúncios bem ao estilo Google ads.  Com o crescimento no número de anunciantes dentro da plataforma e principalmente com o aumento nas possibilidades de posicionamento de anúncios, o Facebook resolveu implementar os objetivos de campanha.   Tais objetivos serviram e servem até o momento para orientar o anunciante, em especial aqueles com menor experiência, a escolher o objetivo certo e com isso ter mais sucesso em suas campanhas.  Como uma boa plataforma de anúncios em formado self-service o propósito é não apenas ter lucro com os anunciantes, mas ajudá-los a alcançar seus objetivos. Por isso, direcioná-los da maneira certa é fundamental para que todos tenham uma relação ganha ganha.  Objetivos de campanha e Funil de Vendas  Se você conhece um pouco sobre Inbound Marketing e Funil de Vendas logo ao observar os objetivos macro vai entender que são de fato baseados no funil.  Isso acontece, pois, a jornada de compra do consumidor também acontece de forma bastante clara e objetiva dentro do Facebook ads. Por isso mesmo, cada uma das metas disponíveis para criação de anúncios se liga com as etapas de topo, meio e fundo de funil.  Objetivos de Topo de Funil = Reconhecimento  Aqui o objetivo macro das campanhas de Facebook e Instagram é impactar a sua persona. Ficar na memória do seu público e ter a sua marca reconhecida.  Geralmente o ideal nesta etapa é criar anúncios de aprendizado e descoberta. Traduzindo para a metodologia de inbound, nesta etapa as pessoas ainda estão descobrindo que possuem uma dor que precisa ser sanada.  Objetivos de Meio de Funil = Consideração  A etapa seguinte no funil de vendas é o meio. Nos objetivos de campanha no Facebook ads é a etapa de consideração. Momento este em que o seu público começa a considerar seu produto e/ou serviço.  Nesta fase é onde entram as campanhas de tráfego, geração de leads, envolvimento e ações no sentido de que seu público comece a interagir ativamente com sua marca.  Objetivos de Fundo de Funil = Conversão  Nesta fase o objetivo é bem claro, gerar resultado! Seja realizar vendas complexas, geralmente contratação de serviços, assinaturas e etc. Ou mesmo vendas mais simples seja on ou offline.  O Facebook oferece soluções para te ajudar a vender seja no site ou na loja física. Mas é importante que o público alcançado por estes anúncios tenha recebido também as comunicações das etapas anteriores.  Agora é o momento de mergulharmos juntos em cada uma das opções de campanhas disponíveis no Facebook ads.  Para tornar a leitura mais ágil e dinâmica vamos falar um pouco sobre cada objetivo, descrever as melhores práticas sobre quando e como usar e trazer também alguns exemplos de anúncios para ilustrar. Bora lá?  via GIPHY Objetivos de campanha no Facebook ads: Reconhecimento  Reconhecimento de Marca  Conforme dissemos acima, este objetivo de campanha foca em apresentar sua marca ao público. Especialmente se sua empresa possui menos de 5 anos de existência, você precisará utilizar muito este objetivo. Isso porque as pessoas não compram de marcas que elas nunca ouviram falar.  Nesta fase o Facebook ads oferece 2 tipos de objetivos de campanhas diferentes. Falaremos sobre eles na sequência.  Quando usar?  No começo de qualquer estratégia de marketing digital. Se sua marca é jovem considere sempre ter uma campanha de reconhecimento rodando. Defina bem sua persona e conte a história da sua empresa.  Melhores práticas  As pessoas estão nas redes sociais para se conectarem com algo que as inspire, encante ou desperte curiosidade. Tente contar sua história de forma que prenda a atenção das pessoas.  Exemplo prático:  Alcance  O outro objetivo presente na etapa de “topo” no funil de conversão e relacionamento com os clientes, é o Alcance. O nome é bem direto, logo este objetivo de campanha é adequado para alcançar mais pessoas com seus anúncios. A diferença deste objetivo para o reconhecimento de marca é que aqui o Facebook ou Instagram vão entregar seus anúncios para o máximo de pessoas possível, dentro da sua segmentação, é claro.  Já o objetivo de reconhecimento de marca, que vimos acima, está mais alinhado à lembrança de marca. Facebook e Instagram poderão mostrar mais de uma vez seu anúncio para a mesma pessoa a fim de que ela se lembre da sua marca.  Melhores práticas  Combine os dois objetivos do “topo” para construir uma estratégia de impacto eficiente no digital. Crie uma campanha de alcance e outra de reconhecimento de marca direcionada a todas as pessoas que foram impactadas na campanha de alcance. Assim você já estará impactando novamente a pessoas que recebeu seu anúncio pela 1ª vez no objetivo de alcance.  Exemplo prático:  Objetivos de campanha no Facebook ads: Consideração  Descendo mais um pouco em nosso funil chegamos à etapa de meio, aqui nomeada como consideração pelo Facebook ads. Como dissemos acima, trata-se de um momento onde as pessoas começarão a interagir com sua marca.  Esta é também a etapa com o maior número de objetivos de campanha disponíveis no Facebook ads. São ao todo 6 tipos e vamos falar sobre cada um a seguir.  Tráfego  Talvez o mais famoso e que está na boca do povão nos últimos anos hehe. O objetivo de tráfego em campanhas de Facebook ads é indicado para quem possui um site, blog ou um link. No geral trata-se de um objetivo que vai tirar a pessoa do…

Novos recursos do Instagram auxiliam negócios

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Atualizações do aplicativo trazem novas funcionalidades para auxiliar empreendedores Cada vez mais competitivo e atento às tendências do mercado digital, o Instagram não para de incorporar novos recursos à sua plataforma. Desde o início da pandemia do COVID-19, novas ferramentas chegaram no app e são promissoras especialmente para os pequenos empreendedores. Os novos recursos do Instagram incluem botões de contato (dedicados aos stories) e até uma versão própria do TikTok – batizada de Reels. Etiqueta de Mensagem Direta Que tal uma nova forma de interagir com seus seguidores? Além das já muito utilizadas enquetes, o Instagram incorporou nos stories uma nova etiqueta! Com o novo recurso, seus seguidores e clientes clicam na etiqueta e são redirecionados para uma conversa com seu perfil. Novos recursos do Instagram: fazer um pedido pelo ifood a partir da plataforma Essa funcionalidade com certeza vai agradar aos empreendedores do segmento alimentício que atuam com o serviço de delivery por aplicativos. O recurso consiste em um botão, aplicável aos stories e à biografia, que direciona o cliente para a compra. Para utilizar a novidade, é necessário ter uma conta comercial ou uma conta de criador de conteúdo. Em seguida, é preciso entrar em contato com o aplicativo de delivery e concluir as etapas de configuração. Assista o vídeo e confira o passo a passo. Você já tinha percebido o barulho que o TikTok andava fazendo? O Instagram respondeu! O Reels – versão “instagrammizada” do app TikTok – tem por objetivo competir e ganhar a audiência do aplicativo vizinho. Todo mundo pode usar, desde contas pessoais à comerciais. Reels nasceu, Cenas morreu… poxa, Mark! 🙁 O recurso (que ainda não está disponível para todas as contas) é dedicado a produção de vídeos para a própria rede social. Sempre que a rede social lança novas ferramentas (como o jazido Cenas e as amadas enquetes) costuma privilegiar os perfis que as utilizam. Por isso, prepare a sua estratégia e veja seu engajamento subir com a ajuda do Reels – especialmente se você é um criador de conteúdo. E aí? Você já está usando algum desses novos recursos do Instagram?

Horários para postar nas redes sociais: o que não te contaram a respeito!

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Você sabe quais os melhores horários para postar nas redes sociais? Descubra neste post. Leia também: Como conquistar autoridade nas Redes Sociais Instagram pode impulsionar o seu negócio!? Marketing no Facebook: algumas dicas importantes. Muito se fala no Marketing Digital sobre os melhores horários para postar nas redes sociais, e hoje em dia com o alcance orgânico diminuindo cada vez mais, quem não quer saber o momento exato de pico no facebook e engajar ainda mais pessoas? Só não te contaram ainda que na verdade não existe o horário perfeito, mas sim o conteúdo relevante! É isso mesmo que você acabou de ler! Para engajar em suas redes sociais você precisa muito mais do que um simples horário. Mas não se preocupe com isso, até o final desse post você vai saber direitinho o que realmente importa! Apesar de Facebook e Instagram oferecerem ferramentas que mensuram os horários em que seus seguidores e fãs mais estão online, não há efetividade comprovada de que os horários com maior “audiência” trarão mais engajamento nos posts. Não existem os melhores horários para postar nas redes sociais! Antes de mais nada você precisa conhecer o seu cliente ideal! Para criar conteúdos que realmente importam para o seu público, conheça a sua persona (personagem fictício do cliente ideal de um negócio). Com isso você poderá conversar diretamente com ela, aumentando assim as chances de curtidas, comentários e compartilhamentos! Confira aqui como criar a sua persona! Estude os hábitos digitais da sua persona! Observar os hábitos digitais da sua persona é fundamental. Saber quais redes sociais ela utiliza, que tipo de conteúdo mais gosta (vídeos, fotos, textos, etc), quais influenciadores digitais ela acompanha, dentre outros. Você terá mais chances de encontrar os melhores horários para postar nas redes sociais baseando-se no comportamento de suas personas. Não adianta sua marca estar no Linkedin gastando tempo e dinheiro uma vez que seu cliente ideal não está lá, concorda? Se seu nicho de mercado é relevante no Instagram e Facebook, seja relevante no Instagram e Facebook. Não tente estar em todas as redes sociais, você corre o risco de não estar em nenhuma! Para te ajudar, pesquise essas informações com seus clientes, amigos e todas aquelas pessoas que se enquadram na persona que você definiu. Tenha um bom planejamento em mãos! Se você é daquelas pessoas que falam: “não posso gastar tempo planejando, tenho mais o que fazer!” sinto muito em dizer que sua empresa não vai a lugar algum! No Marketing Digital planejar é tudo! Com ele você poderá saber exatamente quais são as demandas semanais e liberá-las sem correr o risco de não cumprir o calendário! Monte um calendário com: Quais dias terão postagens? Quais redes serão usadas? (Instagram, Facebook, Blog, etc). Quantas postagens serão feitas por semana? Quais temas serão trabalhados no mês? Quais tipos de conteúdo vou usar? (vídeo, imagem, texto, etc). Quais recursos preciso para produzir as postagens? Design é tudo! Do que adianta um bom planejamento e bons conteúdos sendo que na hora de ir para as redes sociais o #post sai com cara de amador ou até mesmo feio? Caso a sua empresa não possa arcar com uma boa agência, recomendamos a leitura do livro: Design para quem não é Designer. Ele vai te dar uma boa noção de princípios básicos do Design! Analise os resultados! Analisar também é bem importante para o sucesso no digital. Veja como está o andamento das principais métricas para as redes sociais (engajamento, conversão, alcance, compartilhamentos, e etc) e busque sempre melhorá-las. Veja aqui as principais métricas do marketing digital Aqui vale criar uma planilha, linha do tempo ou qualquer outra ferramenta que você goste para ir comparando quais conteúdos estão engajando mais e o que eles têm em comum! E aí, entendeu como melhorar a sua presença nas redes sociais! Compartilhe!

Anúncios no Facebook: Principais Formatos

Marketing Digital, Mídia, Redes SociaisDeixe um comentário

Os famosos posts patrocinados ou anúncios no facebook já são utilizados por milhares de páginas para diversas finalidades. Seja para aumentar o número de curtidas, de impressões, cliques, visitas ao site ou mesmo à loja física, os anúncios no facebook podem funcionar muito bem, desde que sejam bem planejados e executados. O que são? Todo mundo já foi impactado por uma foto, um vídeo, um carrossel ou alguma outra dentre as diversas opções de anúncios que a plataforma de anúncios no facebook oferece. Isso acontece porque as marcas querem alcançar da maneira mais eficaz o seu público-alvo. Dependendo do objetivo da campanha um ou outro formato terá uma performance melhor, isto é, melhor relação custo benefício. Com uma publicação patrocinada é possível alcançar pessoas que nunca ouviram falar da sua marca, mas que possuem as características principais da sua persona. Dessa maneira, no momento em que a campanha é criada o facebook permite a segmentação do público por localização, gênero, faixa etária, interesses, hábitos e até mesmo renda. Por isso quando você visualizar uma publicação sinalizada com “patrocinado” tenha certeza de que você é parte de um público ideal para aquela marca. Formatos Com o passar dos anos o facebook cresceu e se tornou na potência que é hoje. Quem utilizava os posts patrocinados há apenas 2 anos atrás não teve à sua disposição a quantidade de formatos e opções de exibição para os anúncios que temos hoje. E para acompanhar as constantes atualizações o facebook criou diversos formatos de anúncios para serem exibidos dentro do feed de notícias, na coluna à direita, no instagram, no messenger e até nos stories. E novos formatos ainda estão em desenvolvimento e logo devem chegar à ferramenta como é o caso das notificações patrocinadas. Em breve será possível pagar para aparecer em um dos recursos mais acessados pelos usuários, as famosas notificações, certamente a primeira coisa que checamos ao abrir o aplicativo ou logar no computador. Imagens O formato de anúncio com imagens é o mais tradicional. Pode ser exibido no feed de notícias, Instagram e coluna à direita. Recentemente o facebook for business liberou a opção de utilizar uma imagem diferente para ser exibida no instagram. Dessa forma um mesmo anúncio pode ter uma aparência no facebook e outra no Instagram. Uma dica importante sobre as imagens é que os 20% de texto jamais devem ser ultrapassados! Vídeos Os vídeos para anúncios podem ser usados tanto como publicações como nos stories. No entanto se você quer um vídeo patrocinado no Instagram, ele não pode ter mais de 1 minuto. Já para veicular o anúncio nos stories, o formato precisa ser vertical. E para que seu vídeo seja exibido durante a reprodução de outros vídeos (como no youtube) ele não pode ter mais de 15 segundos. Carrossel Os anúncios em carrossel são aquele que possibilitam a inserção de várias fotos em formato quadrado e que são exibidas lado a lado em um mesmo post. Com esse formato é possível expor vários produtos e/ou características da sua marca de uma vez só. Além disso é possível linkar as imagens ao seu site ou página. Os carroseis também podem ser exibidos no Instagram. Canvas O formato em canvas foi especialmente criado para os dispositivos mobile. Os smartphones e tablets representam mais de 70% dos acessos ao Facebook e por isso receberam esta atenção especial. Com esse formato é possível criar um “mini site” adicionando imagens, vídeos, textos e botões com chamadas para ação. Esse formato é muito utilizado pelas grandes marcas para proporcionar uma imersão maior ao usuário e exibir de uma maneira única as caraterísticas do produto ou serviço. PostLinks E aquele famoso post que direciona os usuários para um site externo ou aplicativo. Também permite a utilização de uma imagem personalizada e criação de um texto descritivo. Para melhor mensuração deste tipo de anúncio é recomendável a utilização de um pixel de conversão. Anunciar no facebook é um ótimo recurso para as micro e pequenas empresas pela diversidade de formatos, possibilidade de segmentação dos públicos e principalmente baixo custo. O principal é saber selecionar bem o público, pensar uma estratégia que gere engajamento e seja interessante para quem vai ser impactado. Para uma campanha criativa e eficaz conte com a RG. Desenvolvemos pequenos negócios no ambiente digital e somos especialistas em anúncios no facebook.  

Heinz triplica produção de concorrente

Marketing, Marketing Digital, Publicidade e PropagandaDeixe um comentário

Internauta canadense propõe boicote ao ketchup da marca e faz estoque do concorrente French´s esgotar nos supermercados. Um único post foi capaz de mobilizar duas grandes empresas, produtores agrícolas, o prefeito de uma cidade e até mesmo um deputado no estado canadense de Ontário. Brian Fernandez, morador da cidade de Leamington, conhecida como a capital do Tomate, colocou em seu perfil no Facebook um convite para que seus conterrâneos boicotassem a marca Heinz já que a concorrente French´s utiliza tomates locais. Em poucos dias, o post de Fernandez foi compartilhado mais de 150 mil vezes e fez com que os ketchups da French´s se esgotassem no varejo. “Vamos triplicar a produção do produto e ficamos entusiasmados de ver a mobilização local”, disse Elliott Penner, presidente da French´s, em entrevista à emissora local CBC.     Já o executivo da Heinz, Sam Diab, disse que é “encorajador ver a forma como os consumidores valorizam o produto local”. Diante da repercussão, John Paterson, prefeito de Leamington, pediu para que os canadenses não boicotem todos os produtos da Heinz porque a empresa ainda fabrica alguns itens com produtos locais como vinagre e molho de macarrão dando empregos para a cidade. Desde 2014, a marca de condimentos Heinz deixou de produzir em Leamington. Com sua saída da cidade a empresa demitiu quase 800 trabalhadores e desestabilizou os agricultores. O post de Fernandez ganhou as notícias e o boicote está se espalhando por outras cidades do Canadá. A situação mostra que mesmo um caso isolado, em uma cidadezinha do interior do Canadá, pode ganhar o mundo em minutos com apenas um clique.     Mentor Muniz Neto, sócio e CCO da Bullet, explica que o caso de French’s x Heinz é apenas mais um exemplo de como o tribunal das redes sociais processa o julgamento instantâneo sobre qualquer assunto colocando no banco dos réus, acusando e condenando sem direito a recurso. “E o resultado para as marcas pode ser um sucesso inimaginável ou um fracasso devastador, assim, estalando os dedos”, observa. Na visão do publicitário, é impossível conceber que o gerenciamento de uma marca não monitore e responda as redes sociais na velocidade dessas redes. “O cliente que ainda encara o Twitter como um call center de luxo, ignora o Snapchat ou usa o Facebook como um site institucional está fadado a ficar fora do diálogo da sua marca”. “O recente acontecimento envolvendo a marca French’s e Heinz revela o protagonismo cada vez maior do consumidor nas estratégias de marketing. Qualquer decisão que não levar em consideração a opinião desse consumidor corre o risco de ser questionada depois. Querendo ou não as empresas ganharam um ombudsman e ele veio para ficar”, diz Paulo Henrique Gomes, o PH, sócio e vice-presidente de criação da Mood. Via-Meio&Mensagem