Brand Persona - Destaque

Brand Persona, sua marca é uma pessoa?

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Brand persona, persona, buyer persona, são tantas que você pode até se confundir. No Marketing como um todo, não apenas no digital, todas elas são fundamentais para o sucesso. Mas hoje neste artigo vamos falar sobre a persona que define o tom de voz da sua marca. Que ajudará a definir o posicionamento de sua empresa nas redes sociais e em canais de contato com o público como e-mails e chat, por exemplo. Vamos falar sobre Brand Persona e sua importância no marketing digital. via GIPHY O que é Brand Persona Antes de mais nada, precisamos esclarecer o que é uma brand persona. Você certamente já ouviu falar do Magazine Luiza, certo? Se por acaso nunca ouviu falar, trata-se de uma das maiores empresas do varejo nacional. Uma marca que decolou nos últimos anos e vem investindo em diversos setores como tecnologia, educação e criação de conteúdo digital. Pois bem, o Magalu em meio a toda essa transformação digital criou um personagem, a Lu, para representar a marca no ambiente online. A Lu é a essência da marca e traz consigo todos os valores, sonhos e características que sustentam a marca Magazine Luiza desde sua fundação. Só nas redes sociais a Lu já passa dos 25 milhões de seguidores. Números comumente vistos por influenciadores digitais ou celebridades, mas não por marcas. Pois é exatamente isso que uma Brand persona pode fazer por uma marca, torná-la humanizada. Em termos gerais Brand persona é um personagem fictício que reúne as características da marca. No entanto é importante, ao criar este personagem que valores e comportamentos sejam também definidos, uma vez que será ela, a brand persona, que irá definir se a marca irá ou não apoiar se manifestar a respeito de polêmicas e casos mais delicados. Além disso, essa personalidade irá ajudar a marca a se posicionar, algo fundamental nos tempos atuais haja vista que as pessoas querem que as marcas tomem partido, levantem bandeiras e apoiem causas. Brand Persona x Buyer persona Uma confusão muito comum ao se falar de brand persona é confundí-la com a buyer persona, por isso é sempre importante definir as diferenças entre elas. Falamos acima sobre o que é a brand persona, a seguir vamos detalhar a buyer persona: Buyer Persona A Buyer Persona também é um personagem fictício que você e sua equipe podem criar. Muitas vezes conhecida apenas por Persona no Marketing Digital ela é criada para caracterizar o perfil ideal de cliente para sua empresa. Sendo assim, a buyer persona reúne os dados demográficos e interesses que o seu público principal da marca deverá ter. Neste outro artigo você aprende melhor o que é persona e como definir a sua? Aqui neste outro te ensinamos a criar estratégias e conteúdos para a sua persona. Brand Persona, como definir? Mas o assunto é brand persona, certo? Então vamos deixar a teoria e partir para a ação. A seguir você verá os principais pontos para definir a sua brand persona. O primeiro passo é fazer um estudo aprofundado da sua marca. Aqui vale até mesmo recorrer ao bom e velho Círculo Dourado do Simon Sinek. Sim, saber o seu propósito é o ponto de partida para definir a personalidade da sua marca. Temos um post bem legal sobre o assunto que é o Círculo Dourado para Encantar Pessoas. Feito isso é hora de seguir em frente. Defina os Pilares da sua Marca Se você já sabe “o por que”, “o como” e o “o quê”, fica bem mais fácil levantar os pilares da sua marca. Imagine que você está construindo algo grandioso como o Coliseu em Roma, então as pilastras precisam ser muito resistentes. Pense nos principais valores da sua marca que darão a sustentação para tudo o que ela for construir acima disso. Essência da Marca Pilares de pé, o próximo passo é encontrar a sua essência. Quero dar um exemplo aqui da Netflix que possui um branding que dispensa apresentações. Com anos de oceano azul pela frente a marca não só construiu o seu império como também nos ensinou a consumir filmes e séries de um jeito diferente. No entanto, a marca que antes era uma locadora de vídeos, desde sempre teve essa essência de inovação ao lançar um dos primeiros serviços de entrega de filmes em casa.  Inclusive, escrevemos este artigo sobre o branding da Netflix há algum tempo e apontamos lições valiosas que podemos aprender com a pioneira do Streaming. O exemplo da Nteflix é perfeito. Observe a marca no Twitter, Instagram, Youtube ou em qualquer lugar. A essência de inovação, diversão, espontaneidade e autenticidade é a mesma. Então sua missão aqui é encontrar algo que está enraizado em sua empresa desde o primeiro dia e transformá-lo em sua essência. Promessa de Marca Nunca prometa o que não se pode cumprir. Apesar de este ser um conselho válido, a promessa de marca não se trata disso, isto é, não é algo tangível. Aqui você precisa deixar claro para o seu consumidor, a buyer persona, o que ela terá  ao escolher a sua marca e não o concorrente. Esqueça diferenciais como “atendimento personalizado” e/ou “entrega rápida”, “preço justo” e etc. Isto não é mais diferencial hoje em dia, é commodity. A sua promessa precisa estar atrelada aos seus valores de marca. A Apple, por exemplo, é fortíssima neste quesito. Sem citar as filas enormes para comprar Iphones a cada novo lançamento, a marca recentemente removeu o carregador e os fones de ouvido da caixa. Isso quer dizer que ao comprar um Iphone 13 você ainda terá que pagar mais um pouco para ter o carregador do aparelho e os fones de ouvido. Mas a promessa de marca usada pela Apple é que ao fazer isso as pessoas estarão ajudando o meio ambiente. Isso porque segundo a marca, a quantidade de gadgets sobressalentes no mundo estão comprometendo os recursos naturais para a produção dos itens complementares do Iphone. E a galera acreditou? É claro que sim, o Iphone 13 é sucesso de…

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Segmentação de leads, como fazer?

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Você faz a segmentação de leads na sua estratégia de Inbound Marketing? Ainda não? Então, talvez seja por isso que a sua campanha de e-mails não tem apresentado um resultado tão positivo quanto você esperava. Conforme sabemos, diversas empresas apostam em gerar mais leads como meio de aumentar as vendas. Contudo, essa tática não é suficiente para garantir que o potencial cliente feche negócio com você. Afinal, após a conversão, ele só chegará ao fundo do funil de vendas se houver uma estratégia de qualificação bem desenhada.  Além disso, é essencial entender as particularidades de cada lead para identificar em qual estágio ele se encontra na jornada de compra.   Desse modo, você terá mais chances de sucesso. via GIPHY O que levar em conta na segmentação de leads? Quando falamos em segmentar, significa que vamos qualificar a lista de leads conforme as necessidades e maturidade de cada um na jornada de compra.  Desse modo, algumas das particularidades que você deve considerar são: Interesses e comportamento de compra; Materiais que ele acessou, bem como a profundidade dos conteúdos; Perfil do Lead e cargo de atuação; Segmento e porte da empresa em que atua. Vale ressaltar que, munido dessas informações, você fará uma qualificação de leads mais eficiente. Em outras palavras, trata-se de uma ação de inteligência capaz de gerar retornos bastante positivos à sua empresa.  Afinal, essa é uma estratégia que garante um Custo de Aquisição de Cliente (CAC) menor e ao mesmo tempo, mais produtividade para o time comercial. Além desses critérios, você também pode realizar a segmentação de leads por: Engajamento nas campanhas de e-mail marketing Os e-mails de nutrição que o lead recebe da sua empresa devem oferecer possibilidades de conversão com conteúdos direcionados ao comportamento dele. Nesse sentido, métricas como a taxa de abertura e a taxa de clique dos e-mails também precisam de atenção.  Isso porque elas dirão se o lead tem potencial para avançar no funil de vendas, podendo efetivar a compra futuramente.  Portanto, trabalhe as oportunidades de conversão do e-mail marketing, disponibilizando conteúdos no site, eBooks, infográficos, etc. Afinal de contas, esses materiais lhe permitem saber se o lead busca conteúdos introdutórios ou mais aprofundados.  Visitas no site Também é possível identificar o estágio do lead na jornada de compra por meio das visitas ao site. Ou seja, basta utilizar uma ferramenta de Lead Tracking para monitorar a atividade do seu potencial cliente. Dessa forma, você pode, por exemplo, acompanhar as páginas que ele visitou, saber qual foi o engajamento dele nessas páginas, quais ações realizou em seguida, além do tempo médio gasto no conteúdo. Enfim, todas essas informações também indicam em qual estágio o lead se encontra na jornada de compra.  Logo, se ele gasta mais tempo com conteúdos genéricos, é sinal de que ele está no topo do funil de vendas. Já os materiais mais aprofundados apontam que ele está o meio da jornada. Por fim, se o lead mostra ter interesse em preços e serviços, significa que ele está pronto ou mais propenso a fechar negócio. Segmentação de leads por conversão Além disso, você também pode se basear nas conversões realizadas para conduzir o lead até o fundo do funil. Para isso, faça uma análise das landing pages em que o lead converteu e dos conteúdos baixados. Aquele lead que fez poucos downloads e consumiu conteúdos mais abrangentes, certamente está no começo da jornada. Por outro lado, um lead que baixou muitos conteúdos aprofundados, está mais qualificado. Ademais, as conversões também servem como termômetro para medir o interesse dele por um determinado tópico ou assunto.  Qualificação por meio das informações de perfil As informações que você coleta sobre os clientes em potencial nos formulários de contato também te ajudam a descobrir seus próximos passos. À medida que o lead avança na jornada de compra, você pode obter mais informações nas conversões.  Assim, ficará mais fácil personalizar as abordagens futuras. Por isso, é tão importante definir os campos solicitados, pois, para colher informações mais relevantes e melhorar a experiência do lead.  Ou seja, ofertando os materiais certos, você supre a necessidade dele no tempo adequado e otimiza a taxa de fechamento. O que vem depois da segmentação de leads? Agora você já sabe usar todas essas informações para detectar o estágio dos leads na jornada de compra. Mas e depois? Bem, após qualificar os leads, você pode melhorar ainda mais a sua estratégia de Inbound Marketing. Como? É simples: ofertando conteúdos personalizados e mais compatíveis com o momento do potencial cliente. Afinal, abordagens mais assertivas ajudam a tornar a segmentação mais eficiente.  Você já parou para pensar que, enviando um lead mais propenso a fechar negócio para o time comercial, os resultados da empresa melhoram de forma geral? Talvez você esteja pensando: Mas, e se o volume de leads for alto demais? Como minha equipe de vendas vai conseguir segmentá-los em todas as plataformas? Neste caso, um Lead Scoring – ferramenta que automatiza a base de contatos – pode ser a solução. Funciona assim: ela prioriza os prospects de acordo com uma nota atribuída a eles. Assim, essa pontuação é gerada após uma análise do comportamento deles desde o primeiro contato. Resumindo, a nota é obtida através do cruzamento de diversos dados que permite identificar os “melhores” e “piores” leads.  Portanto, vale destacar que a principal vantagem do Lead Scoring é que ele faz a segmentação de um alto volume de leads de maneira rápida e muito precisa e sem prejuízos à experiência do consumidor.  Agora, se, além da segmentação, o seu desafio é captar mais leads, vale contar com o suporte de uma agência focada em Inbound Marketing. Clique aqui e fale com nossos especialistas em Marketing Digital para entender de quais estratégias a sua empresa precisa para melhorar os resultados de marketing e vendas em 2022. Não perca conteúdos como este. Assine o nosso blog e receba as últimas novidades.

Como Gerar Mais Leads?

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Quem tem uma estratégia de marketing digital em 2022 está em busca de resultados. É fato! O Marketing Digital cresceu e amadureceu muito nos últimos anos e hoje em dia qualquer pessoa ou marca que começa um trabalho sério no digital, logo entende que o melhor caminho é gerar leads. Isso porque já deu para entender que não somos os donos de canais no Youtube ou perfis no Facebook, Instagram, Tik Tok ou seja lá qual for a próxima rede social. Não somos donos pois as redes podem do dia para a noite apagar aquele ponto de contato entre você/sua marca e seus seguidores/inscritos. Por isso, mais do que nunca, é tempo de investir e construir uma audiência. Focar em gerar mais e melhores leads. Neste post vamos abordar os principais assuntos a respeito do tema, melhores práticas e até algumas das formas mais eficientes de gerar mais leads. Vem comigo… O que são leads? Em algum momento você já fez essa pesquisa no Google, tenho certeza. Eu mesmo já fiz essa busca várias vezes quando comecei a minha trajetória com Marketing Digital e sobretudo Inbound Marketing. É um caminho natural essa descoberta que mencionei acima. Ser dono da sua própria audiência é uma tendência que em instantes se tornou realidade. Me refiro aqui a quem realmente acredita e deseja ter resultados com o digital, estes já sabem que gerar leads é o melhor caminho para o sucesso. Mas, retornando ao tema, leads são contatos que você consegue armazenar e se relacionar posteriormente. Note que são diferentes de visitantes que apenas visitam seu site ou loja virtual e os quais você não sabe o nome, e-mail ou telefone e por isso não pode se relacionar. Leads também se diferem de seguidores, inscritos ou fãs, uma vez que este relacionamento que você tem com eles é intermediado pela plataforma (Instagram/ Youtube/ TikTok). E se engana quem pensa que os leads surgiram junto com o marketing digital. Pense na lojinha ou barzinho da esquina que anota o seu nome e telefone ao procurar um produto e não encontrar por lá. Neste momento você não é um cliente, porque ainda não comprou, mas demonstrou enorme interesse em fazê-lo, por isso deixou seus dados de contato e se tornou um lead qualificado ou melhor, uma oportunidade de venda. Assim, o vendedor poderá te ligar logo que seu produto estiver disponível. O que o Marketing Digital fez foi ampliar o alcance da lojinha da esquina para o mundo inteiro. Com isso, as possibilidades de venda se tornaram infinitamente maiores e gerar leads é o primeiro passo para vender online. Por que gerar mais leads é importante? Aqui vai uma triste verdade para mim e para você que vende online. Apenas 3, eu disse três, por cento do seu público alvo está disposto a comprar da gente no ambiente digital. E os outros 97%? Se dividem entre: estão dispostos a ouvir – 6% a 7% não estão pensando na sua solução/produto – 30% acreditam não estar interessados – 30% realmente não estão interessados – 30% Ou seja, 90% do seu público não está “nem aí”! Não sou eu quem disse isso, o autor Chet Holmes do livro The Ultimate Sales Machine identificou este padrão de comportamento em praticamente todos os mercados. Partindo deste princípio observe a sua comunicação. Seu site, e-mails, posts em redes sociais e anúncios falam apenas sobre seus produtos e soluções? Provavelmente sua mensagem está sendo eficiente para apenas 10% da audiência. Mas o que tudo isso tem a ver com geração de leads então? Absolutamente tudo! Isso porque direcionar seus esforços de Marketing Digital para captação e relacionamento com leads é o ponto de virada nessa estratégia. Ao invés de apenas falar o quanto seu produto é bom, tente identificar as “dores” e desafios que estes 90% enfrentam. Se coloque no lugar deles e se conecte oferecendo conteúdo relevante que o ajude, encante e inspire. Assim a chance de conquistar estes leads aumenta muito e com um relacionamento constante essa pirâmide se inverte e se transforma num funil de vendas. Pare para pensar. Estamos na era da informação e empresas como Google e Facebook são bilionárias, não por possuírem reservas de ouro ou petróleo mas sim milhares de terabytes de dados armazenados. São dados de pessoas como eu você que sustentam este império construído por elas, as big techs. Planejamento para gerar mais leads Defina sua Persona O primeiro passo é ter uma persona muitíssimo bem definida. Persona é bem mais público-alvo e vai além de faixa etária, gênero e localização, por exemplo. Estes dados são sim importantes e até servem de ponto de partida no Marketing Digital. Mas quando o assunto é gerar mais leads é preciso entender e aprofundar ao máximo o conhecimento sobre seu público. Lembra que mencionei acima sobre as “dores”, problemas e preocupações que sua empresa precisa resolver? Pois é aqui que elas se encaixam. Com a ajuda de ferramentas como o Mapa de Empatia você consegue mapear exatamente o que sua persona sente, vê, ouve e fala. Isso é fundamental para traçar a estratégia de comunicação como um todo uma vez que é a partir desta persona muito bem construída que seu Marketing irá escolher o tom de voz, apelos visuais e argumentos certos para convencê-la a se tornar um lead seu. E como eu disse no tópico acima, estamos na era da informação e um dos bens mais valiosos que as pessoas possuem são seus dados de contato. E para conseguir captá-los sua empresa precisa conhecer bem a persona e oferecer algo tão valioso para ela em troca. Materiais Ricos Uma das estratégias mais utilizadas em Inbound marketing para gerar mais leads para as empresas é o uso de materiais iscas, ou como preferimos chamar por aqui na RG, materiais ricos. Eles são ricos porque entregamos conteúdo muito valioso neles. Não me refiro a dinheiro nem criptomoedas e sim a solução para uma “dor”. Logo, este material será valioso apenas para a persona que…

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Como criar estratégias e conteúdos para persona

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Uma das fases mais importantes para as empresas é dar início às estratégias de divulgação. Afinal, quem não fica empolgado vendo sua marca ganhar uma estruturação mais robusta de marketing? Para atingir esse objetivo, produzir conteúdos para a persona é o primeiro passo. O marketing é uma parte essencial no relacionamento com seus consumidores e, também, a principal forma de apresentação e posicionamento da sua marca. Mas como podemos criar uma estratégia de conteúdo que não perca de foco o valioso possível comprador que estamos mirando? Reunimos a seguir alguns aspectos que fazem parte do planejamento da nossa equipe e que podem conduzir sua marca à conexão com a persona através do marketing. O que é a estratégia de conteúdo para persona e qual a sua importância O planejamento de ações, ou também conhecido por pauta editorial, é uma espécie de exibição dos conteúdos que serão produzidos pela sua empresa. Por meio dele, sua empresa se planeja para fazer uma distribuição estratégica de conteúdos nos diversos canais – como redes sociais, e-mail, blog, material rico, etc. É necessário que o tema, o objetivo, o formato e a plataforma estejam alinhados a fim de ter uma comunicação estratégica com o seu cliente ideal. Lembre-se: no marketing não existe receita de bolo. É necessário desenvolver ações com base na sua persona e fazer testes. O cronograma serve como fio condutor de todo tipo de ação. É com ele que você entende os responsáveis por cada atividade, as datas em questão e outros detalhes sobre sua estratégia. Recomendamos que você utilize um calendário mensal para organizar os conteúdos para persona que vai publicar. Clique aqui para baixar gratuitamente. Dicas para criar uma estratégia de conteúdos para persona Foco na persona É ela a nossa prioridade! Conhecer a persona é saber muito mais do que seu gênero ou a cidade onde mora; é saber seus desejos, medos e necessidades. A persona nunca pode ficar de fora da estratégia de marketing, porque cada marca atende expectativas diferentes dos seus públicos. Por exemplo, empresas que focam em serviços e fazem o B2B (business to business) vão apresentar materiais com cases de sucesso, obras concluídas, depoimentos de quem confia no trabalho e disponibilizar consultorias. Já os empreendimentos B2C (business to consumer) vão apostar mais em condições especiais de frete ou cupons, lançamentos de produtos, tirar dúvidas sobre entrega e tamanhos, fazer mais stories, etc. Na Agência RG Digital, alinhar a persona é o primeiro passo quando fechamos com um novo cliente. No processo de onboarding desenhamos a jornada de compra e elaboramos um material fazendo as perguntas mais comuns para construir a persona, como qual a faixa de idade dos seus compradores, os cargos que eles ocupam, quais são seus hábitos, as redes sociais favoritas, as principais dores e objeções, etc. Definição os objetivos Lá em cima nós falamos sobre objetivos. E eles merecem muita atenção. Atualmente, já sabe-se da importância de ter uma presença digital eficiente. Mas para criar uma estratégia assertiva, é necessário entender os objetivos do negócio. Mão na massa: passo a passo para planejar conteúdos para persona Chegou a hora de colocar a mão na massa! Brainstorming de ideias:  Reúna sua equipe para discutir ideias e colocá-las na mesa (ou no quadro). Quanto mais pessoas pensam sobre um objeto, mais estamos sendo criativos e vendo a situação por diferentes perspectivas. O brainstorming é um clichê, mas que funciona muito. Estudo de mercado:  Veja o que os concorrentes publicam em seus canais. Monte um arquivo com links para também ter mais conhecimento sobre o segmento. Mas não se esqueça que toda empresa é única e individual, assim como suas estratégias. Árvore de palavras-chave: Acesse canais que mapeiam os assuntos em buscas, como o Google Trends. Por meio dele, você consegue ver a quantidade de pesquisas e comparar termos. Após esse trabalho, organize as palavras em uma árvore. Assuntos do momento no twitter: O nosso querido twitter é um ótimo canal para ficar antenado nos debates da internet, memes, virais, montagens, etc. Na aba de Assuntos do Momento é possível ver o que é trend topic ou buscar outros temas na barra de pesquisa. Ele é muito válido especialmente se a sua marca é sociável. Faça testes: Nem tudo que planejamos é previsto para dar certo, então, teste novos conteúdos, novos horários para posts e e-mails, uma frequência diferente de publicações… e não se esqueça de monitorar os resultados. Gostou deste conteúdo? Então você também vai gostar de ler: Como gerar tráfego com Facebook Ads TikTok: sua empresa já surfa nessa onda? O poder das imagens no marketing

Qualificação de leads: um verdadeiro desafio!

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Ter uma base de leads é muito importante – mas mais importante, ainda, é ter uma estratégia de qualificação de leads eficiente Você já deve saber que, no marketing digital, qualidade vale mais que quantidade. Apesar de muita gente almejar uma gigantesca base de leads, sabemos que esse desejo pode ser fruto de um grande mito: as métricas de vaidade. Ter uma base de leads é essencial para executar uma estratégia de relacionamento, sim. Mas com leads pouco qualificados, é muito provável que você e seu time comercial se frustrem muito. Não vale à pena ter um lead que não consome seu conteúdo e não quer consumir o seu produto. A verdade dói, né, minha filha?! E-mails com baixíssimas taxas de abertura, materiais ricos pouco baixados, conteúdos sem engajamento: para resolver esses gargalos (e até evitá-los), aposte na qualificação de leads. Qualificação de leads: o que é, afinal? A qualificação de leads é uma questão que deve permear toda e qualquer ação de inbound marketing – da produção de um material rico até o disparo de um e-mail. Em diferentes níveis, é ela quem garante bons leads para a sua base. Ou seja, ao produzir um material rico com foco nas necessidades do seu perfil de cliente ideal, é mais provável que os leads sejam mais qualificados. E quais são as vantagens de qualificar leads? Leads mais qualificados são mais prontos, e essa boa característica não se restringe ao marketing. Comercial: sua equipe de vendas consegue contato de forma fácil, tem boa receptividade e alta possibilidade de fechar negócio. Assim, não perde tempo e se dedica àqueles leads que, realmente, valem à pena. Marketing: melhores taxas de conversão, mais leads chegando ao fundo do funil, mais oportunidades para o time comercial: só motivos para se orgulhar! Financeiro: veja o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) diminuir. A equipe se tornar mais produtiva. O começo de um sonho/Deu tudo certo! 🙂 3 categorias para classificar leads Na jornada da qualificação de leads existem 3 possibilidades: descarte, nutrição e oportunidade. Após gerar o lead e nutri-lo, é inevitável não fazer essa avaliação. Descarte As chances de um lead fechar negócio são baixíssimas. Nesse caso, a solução é descartá-lo. Assim, você abre espaço para a chegada de novos leads e evita que o comercial perca tempo com leads frios. Qualificação de Leads: Nutrição Aquele lead que pode se tornar uma oportunidade, mas esse momento ainda não chegou. Ele não deve ser descartado, mas também não está pronto para a venda. A nutrição entra em ação para mudar o status desse lead. Oportunidade Se seu lead demonstrou interesse e conhecimento nos conteúdos enviados e até solicitou um contato, ele é o que chamamos de oportunidade. É hora de transferi-lo para a equipe comercial, pois é muito provável que haja uma venda. Apesar das classificações, a qualificação de leads não é uma receita pronta. É importante que a empresa tenha um perfil de cliente ideal bem definido para, assim, a equipe de marketing atraí-lo. Portanto, todas as ações executadas no marketing digital devem se basear nas necessidades da persona. Com informações detalhadas é possível saber o que falta para seu lead avançar no funil de vendas. Que tal aumentar a taxa de conversão da sua empresa e levar mais clientes para o fundo do funil? A RG pode te ajudar! Converse com nossos consultores e saiba como fazemos qualificação de leads com o RD Station

7 dicas para se tornar uma autoridade na internet

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Já pensou em ser uma autoridade na internet do seu segmento? Saiba como garantir sua presença digital! Para muitas pessoas e empresas o status de autoridade na internet é um verdadeiro sonho. Ser visto como referência no segmento que se atua é muito importante para ter sucesso com as ações de marketing digital. Confira as 5 dicas que nós listamos para te ajudar a ser uma referência online do seu mercado! Foque em um público-alvo específico Para executar ações efetivas online é necessário saber com qual público você se comunica. Por isso, conheça seu público-alvo e crie conteúdos pensando nele. Ao divulgar produtos/serviços, tente sanar as necessidades dos seus clientes potenciais! Mostre que seu negócio é especialista no assunto. Entenda as dores da sua persona Entender as dores da sua persona é essencial, uma vez que o perfil do consumidor está relacionado às necessidades dele. Portanto, é preciso conhecer todas as necessidades do seu cliente para elaborar uma boa estratégia online (e offline também!) No seu blog você pode apostar em temas que são relevantes para sua(s) persona(s). via GIPHY Marque presença nas redes sociais Ter seu perfil atualizado e bem alimentado nas principais redes sociais é indispensável no tempo que vivemos. Grande parte das pessoas está nessas redes e espera encontrá-lo nelas. Monte um planejamento, considerando as especificidades de cada rede, e marque presença! Invista em Marketing de Conteúdo e seja uma autoridade na internet O Marketing de Conteúdo é uma ótima estratégia para educar a audiência apresentando assuntos que se relacionam com a proposta da marca. Essa ideia foge da enxurrada de ofertas que podem desanimar (e desengajar) as pessoas. Quando os clientes têm todas as dúvidas sanadas sobre o produto/serviço, o processo de compra se torna mais fluido, beneficiando os dois lados! Clique aqui e saiba como aprimorar a experiência do seu cliente! 🙂 Crie conteúdo original Seja original! O conteúdo autoral é considerado como critério de ranqueamento de um site. Além desse fator, há diversas publicações replicadas na web. Quem aposta em criar seu próprio material se destaca em relação à concorrência. Para se tornar uma autoridade na internet: Trabalhe o SEO É sempre importante estar na primeira página dos mecanismos de pesquisa, porque a maioria das pessoas não passa para a segunda página, e, para alcançar isso, é preciso utilizar algumas técnicas. Uma delas é o SEO – a Otimização para Motores de Busca. Para rankear seu site, o Google analisa se seu site é responsivo, o tempo de carregamento da página, design, uso de palavras-chave, etc. Por isso, capriche no SEO. Utilize as ferramentas de E-mail Marketing Com o e-mail marketing, você pode oferecer conteúdos relevantes e ofertas a fim de manter uma relação mais próxima com seus clientes. E para facilitar a rotina de disparos, ferramentas de automação aumentam a eficiência das campanhas. Além disso, uma boa estratégia de e-mail marketing permite segmentar leads de acordo com seus interesses, garantindo bons resultados. Gostou das dicas? O que você anda fazendo para se tornar uma autoridade na internet? Diga nos comentários!

Marketing na quarentena: 5 ações para executar

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Agora, definitivamente, não é a hora de interromper suas ações de marketing! Confira algumas ações de marketing na quarentena. A quarentena não pode frear suas ações de marketing digital. O melhor a se fazer, neste momento, é adaptar estratégias, adotar novas ferramentas e se adequar às novas demandas do mercado. Com adaptação, é possível manter as ações de marketing na quarentena de forma saudável. Por isso, listamos a seguir ações de marketing para adotar durante a pandemia do Novo Coronavírus. 1) Tenha uma postura mais empática Que o guia do relacionamento no marketing digital é a empatia, não é novidade para ninguém. Mas na pandemia ter um discurso humanizado é fundamental para manter a reputação na web. Seja cauteloso ao interagir com seu público e respeite o momento. A quarentena está trazendo desafios não só para a sua empresa, mas para todos. Esteja juntinho (mas não shallow now) com seu lead. via GIPHY 2) Marketing na quarentena: que tal repensar a persona do seu negócio? Persona é o conceito que visa compreender quem são os seus clientes e quais são os seus hábitos, necessidades, sonhos, expectativas… e com tamanhas transformações ocorrendo no mundo, é muito provável que sua persona tenha mudado. Entenda como a persona da sua empresa está se comportando na quarentena e, a partir disso, ajuste seu marketing. No marketing digital, nada pode ser achismo: tudo deve ser feito com base em dados. 3) Faça um marketing útil para seu público Pensar em vendas, marketing digital e produção de conteúdo num momento tão delicado é, muitas vezes, uma tarefa complexa. Mas para não gerar receio, oriente-se para aquilo que será útil para seu público nesse momento. Lembre-se: enquanto uns choram, outros vendem lenços. Pense em como solucionar as dores da sua persona em meio à quarentena. Leia também… Coronavírus: é hora de ir para o digital? 4) Marketing na quarentena: produza conteúdo com base nas tendências de busca Quem não quer receber um bom volume de acessos no seu site organicamente?! Se esse parece um sonho um pouco distante, saiba que a quarentena pode torná-lo mais próximo do que nunca. Através de uma rápida visita ao Google Trends você descobre quais são os assuntos e questões mais buscados do momento. Se a meta é garantir os acessos, produza conteúdos com as palavras-chave mais relevantes. 5) “Digitalize” tudo o que for possível A maior recomendação é manter o isolamento social e, por isso, seus clientes estão migrando cada vez mais para o digital. Se baseie nessa ideia e torne seus conteúdos, produtos e serviços acessíveis digitalmente. Concentre esforços em aprimorar a experiência dos seus clientes na internet. Isso tudo vai passar. Posicionar-se com humanidade e fazer a diferença na quarentena da sua persona com certeza é o melhor caminho para garantir espaço no coraçãozinho do seu cliente durante e após a quarentena. Precisa de ajuda? Conte com a RG.