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Como fazer e-mails transacionais: 5 dicas para engajar o cliente

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Você sabe como fazer e-mails transacionais para estabelecer uma comunicação direta e eficaz com seus leads e clientes? Conforme sua base de contatos vai aumentando, fica mais difícil dar conta de tantas mensagens. Mas a boa notícia é que os e-mails transacionais são uma ferramenta poderosa quando o assunto é disparar conteúdos relevantes e impactantes. Então, como podemos tirar o máximo proveito deles? Acompanhe-nos nessa jornada e descubra como fazer e-mails transacionais de forma estratégica. E-mails transacionais: para que servem e exemplos Antes de saber como fazer e-mails transacionais, primeiro, você deve entender o que é e para que serve este tipo de e-mail, que é um pouco diferente do e-mail marketing. Os e-mails transacionais são mensagens automáticas enviadas em resposta a uma ação realizada pelo usuário como, por exemplo, uma compra, cadastro, recuperação de senha, entre outros. No entanto, o e-mail transacional vai muito além disso, afinal, essas mensagens desempenham um papel crucial na experiência do cliente, fornecendo informações relevantes e oportunas. Entendendo o propósito desses e-mails, você poderá manter os usuários a par de suas ações, de criar interações significativas com o cliente. Qual a importância de fazer e-mails transacionais? A importância dos e-mails transacionais vai além de simples confirmações, uma vez que essas mensagens representam uma oportunidade valiosa para construir relacionamentos duradouros com os clientes. Quando você personaliza e otimiza o conteúdo desses e-mails acaba gerando mais confiança, fortalecendo sua marca e facilitando a fidelização de clientes. Logo, é fundamental saber como fazer e-mails transacionais e reconhecer o potencial dessas interações automáticas, aproveitando-as para aprimorar a experiência do cliente. A seguir, confira as principais vantagens do e-mail transacional: ·         Ajuda a conquistar a confiança do cliente. ·         Permite personalizar a comunicação e diferenciar o negócio. ·         Melhora o engajamento. ·         Reforça o reconhecimento da marca. · Contribui para a fidelização do cliente. Como fazer e-mails transacionais para sua loja virtual Agora que você já entende a importância desse tipo de e-mail no relacionamento com o cliente, veja como fazer e-mails transacionais que irão manter os consumidores engajados com sua loja virtual: 1.     Não deixe seus e-mails caírem no SPAM Antes de tudo, identifique seus e-mails para que eles não caiam na caixa de SPAM. Caso contrário, você terá alguns problemas, afinal, o cliente com certeza não abrirá e-mails suspeitos. Além disso, sua taxa de abertura certamente será baixa. Então para evitar que tudo isso aconteça, associe o remetente à sua marca para assim, inspirar confiança. Confira quais são as melhores práticas para evitar e-mail no SPAM 2.     Personalize o e-mail conforme as preferências do cliente A personalização é, sem dúvida, uma estratégia fundamental para criar conexões mais profundas com os clientes. Ao analisar o histórico de compras, preferências e comportamentos online, é possível segmentar os usuários e oferecer conteúdo relevante e personalizado. Por exemplo, se um cliente demonstrou interesse em uma categoria específica de produtos, os e-mails transacionais podem destacar ofertas ou lançamentos relacionados a essa categoria, aumentando a probabilidade de engajamento. 3.     Envie mensagens diretas e simples Como a atenção do usuário é um recurso valioso, mensagens confusas ou excessivamente longas podem levar à perda de interesse e até mesmo reduzir a eficácia do e-mail transacional. Portanto, mantenha o conteúdo claro, conciso e focado no objetivo principal. Além disso, utilize linguagem direta, destaque informações essenciais e evite distrações. Assim, a mensagem tende a ser compreendida mais facilmente pelo destinatário. 4.     Priorize um design responsivo Não é possível fazer e-mails transacionais sem levar em consideração um design responsivo, ou seja, que se adapta a qualquer tipo de tela e método de interação. Certifique-se de que o e-mail é visualmente atrativo em diferentes dispositivos, proporcionando uma experiência consistente. Os consumidores acessam e-mails através de uma variedade de dispositivos, desde desktops até smartphones. Logo, é crucial garantir que o design do e-mail seja responsivo, ajustando-se automaticamente ao tamanho da tela. Por fim, um design visualmente atrativo e adaptável cria uma experiência consistente, garantindo que os clientes possam acessar e interagir com o conteúdo de maneira eficaz, independentemente do dispositivo que estão utilizando. 5.     Crie um conteúdo objetivo e relevante Você sabe como fazer e-mails transacionais entregando conteúdos objetivos e, ao mesmo tempo, relevantes? Aqui vai uma dica: concentre-se em fornecer informações essenciais que agreguem valor à experiência do cliente. Além disso, mantenha a linguagem clara, focando nos benefícios que a interação trará ao destinatário. Conheça as melhores práticas para criar e-mail marketing Como analisar se os seus e-mails transacionais estão sendo eficazes? Se você deseja investir nos e-mails transacionais, é fundamental realizar uma análise de desempenho para otimizar as estratégias. Isso porque a análise contínua é a chave para aprimorar seus resultados, ou seja, para garantir que seus e-mails sejam sempre eficazes. Nesse sentido, a coleta de feedbacks dos clientes pode fornecer insights valiosos sobre áreas de melhoria. Basta se atentar às métricas-chave e ajustar sua abordagem conforme necessário para garantir resultados satisfatórios e consistentes. Além disso, é recomendável o uso de algumas métricas como, por exemplo, taxas de abertura, cliques e conversões para avaliar o impacto das suas mensagens. Em resumo, agora você já sabe como fazer e-mails transacionais para construir relacionamentos sólidos com seus leads e clientes. Ao entender sua importância e seguir as dicas que trouxemos, você já poderá criar interações que conquistam e encantam o consumidor Mas, para potencializar suas ações e engajar realmente o cliente, é essencial investir em automação. Entre em contato agora mesmo e saiba como nós, da Agência RG Digital, podemos te ajudar com isso! Quero falar com um especialista

gerar leads com co-marketing

5 Passos para Gerar Leads com Co-Marketing e Parcerias

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Que tal gerar leads com co-marketing para aumentar sua base e sua taxa de conversão? Se você quer atingir este objetivo, mas não conhecesse essa estratégia, este artigo é para você. Apesar de não ser um conceito novo, o co-marketing traz muitas vantagens para os seus resultados de marketing digital a partir de uma parceria entre duas ou mais marcas. Grandes empresas como Google e Twitter adotaram essa tática para ampliar sua audiência e aumentar os lucros. No entanto, não são só as gigantes da internet que podem se beneficiar do co-marketing ,já que ele funciona para empresas de diferentes tamanhos. Quer entender um pouco mais sobre o assunto? Então continue a leitura, pois vamos te mostrar como utilizar o co-marketing para gerar mais leads e conquistar mais clientes. O que é e como funciona o co-marketing? Antes de mostrarmos como gerar leads com co-marketing, gostaríamos de fazer uma pergunta: Se uma empresa tem o mesmo público-alvo que a sua, podemos dizer que essa empresa é sua concorrente? Segundo a definição de co-marketing, não necessariamente! Co-marketing nada mais é do que um marketing colaborativo, ou seja, é uma estratégia que envolve a cooperação entre duas ou mais marcas para promover um conteúdo, produto ou serviço em conjunto. Essa parceria é benéfica para todas as empresas envolvidas, uma vez que permite que elas alcancem uma audiência mais ampla e diversificada, aumentando sua visibilidade e autoridade no mercado. Mas, afinal, como o co-marketing funciona, na prática? Em síntese, para gerar leads com co-marketing, as empresas unem seus recursos e esforços de marketing para criar campanhas de produção de conteúdo, webinars, eventos, promoções ou ainda outra estratégia que seja relevante para o público de ambas. Nesse contexto, uma tática bastante eficaz de co-marketing é a criação de materiais ricos, como e-books, que ofereçam conteúdo de valor para a audiência. Conheça 5 ações inteligentes para te ajudar a gerar leads Por que investir em co-marketing? Agora você já sabe que pode gerar leads com co-marketing. Isso significa mais chances de conquistar clientes e aumentar suas vendas. Mas quais as outras razões para sua empresa apostar em fazer parcerias com outras marcas? A seguir, listamos os principais benefícios do co-marketing para o seu negócio. Confira! Empresas que conseguiram gerar leads com co-marketing Muitas empresas renomadas já empregaram o co-marketing em sua estratégia de marketing digital, estabelecendo parcerias de sucesso. Como exemplo, podemos citar: Técnicas para gerar leads com co-marketing Agora que você já sabe o que é co-marketing e já viu alguns exemplos de sucesso, veja o que fazer para começar a utilizar essa estratégia de forma inteligente e captar mais leads: 1.     Encontre parceiros estratégicos  O primeiro passo para gerar leads com co-marketing é identificar marcas que compartilham seu público-alvo, mas não competem diretamente com você. Desse modo, a parceria tem tudo para ser mutuamente benéfica. Além disso, verifique se a empresa: 2.     Defina metas claras para gerar leads com co-marketing Antes de fechar a parceria, estabeleça objetivos específicos para a campanha de co-marketing. Em outras palavras, o que você deseja alcançar com a ação? Pode ser, por exemplo, o aumento do tráfego do site ou o fortalecimento da autoridade da marca, entre outros objetivos. Para a geração de leads, é importante ter em mente a quantidade de leads que você deseja. 3.     Facilite a vida da outra empresa Ao convidar outra empresa para fazer co-marketing, tente facilitar o aceite do convite e, portanto, a entrada do parceiro no jogo. Execute a maior parte do trabalho duro, seja durante a produção de conteúdo e design ou na edição de vídeo. Ademais, pense também nos formatos que ajudarão o outro lado a promover sua marca. Por exemplo, templates de e-mail marketing, textos prontos para a outra empresa publicar no blog, etc. 4.     Acompanhe os resultados Analise o desempenho da campanha de co-marketing usando métricas como o número de leads gerados, o engajamento nas redes sociais e o tráfego do site. Assim, ficará mais fácil avaliar o sucesso da parceria para gerar leads com co-marketing. 5.     Crie um fluxo de nutrição após gerar leads com co-marketing Por fim, não se esqueça de nutrir os leads obtidos com o co-marketing adequadamente. Para facilitar a conversão, continue enviando conteúdos relevantes e mantenha o engajamento. Por último, o co-marketing é uma estratégia poderosa para aumentar sua base de leads e expandir seu alcance no mercado. Mas lembre-se de que para ter sucesso com essa abordagem, você precisa entregar valor real para sua audiência, além de construir relacionamentos duradouros com seus parceiros de marca. Sabia que você pode fazer isso por meio do Inbound Marketing? Na prática, para ter êxito com o co-marketing e atrair mais leads, sua empresa precisa produzir blogposts, webinars, e-books, infográficos, vídeos e outros formatos de conteúdos que entreguem valor e façam sentido para a audiência. Isso porque a eficácia do Inbound Marketing depende, sobretudo da consistência na criação de conteúdo de qualidade. A Agência RG Digital é especialista em planejar estratégias de Inbound Marketing para ajudar sua empresa a atrair visitantes e transformá-los em leads. Que tal expandir sua base de leads com co-marketing? Nós da RG podemos de ajudar! Entre em contato agora mesmo Leitura recomendada: Como transformar seguidores em leads?

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Como reativar contatos inativos por meio de campanhas de reengajamento por e-mail

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Reativar contatos inativos da sua base de leads não é uma tarefa fácil, mas é perfeitamente possível se você usar as ferramentas certas. A propósito, para a maioria das empresas, manter uma base ativa e engajada é fundamental para o sucesso do marketing e das vendas, mas é comum que alguns contatos fiquem inativos, deixando de interagir com sua marca ao longo do tempo. A boa notícia é que é possível voltar a se relacionar com esses contatos inativos por meio de campanhas de reengajamento através do e-mail marketing. Neste artigo, vamos lhe mostrar como fazer isso. Acompanhe! Afinal, por que reativar contatos inativos? Antes de qualquer coisa, é importante que você entenda por que a reativação de contatos inativos é crucial para o sucesso de sua estratégia de marketing. Então, listamos a seguir algumas das vantagens dessa tática: · Economia Além disso, é mais vantajoso manter uma base de leads do que adquirir novos leads, considerando que você já investiu tempo e dinheiro para atrair esses contatos inativos. Em síntese, reativar contatos inativos é muito mais barato. · Mais conversões: Os contatos reengajados têm maior potencial de se tornarem clientes novamente, proporcionando um aumento significativo nas conversões e no Retorno Sobre o Investimento (ROI). · Permite melhorar processos: Além disso, reativar leads inativos também representa uma chance de aprimorar o processo comercial e rever algo que possa ter dado errado com o cliente da última vez. · Mais inteligência de mercado: Ao reativar contatos inativos, você pode obter feedback valioso sobre por que eles se desengajaram inicialmente. Essa informação pode ser usada para melhorar não apenas seus processos, mas também para entender as tendências do mercado e as necessidades dos clientes. Leia também: 5 estratégias para alavancar a geração de Leads Quais os problemas causados por uma base de contatos desengajada? De antemão, os dois principais problemas gerados por uma base com pouco engajamento são: taxa de clique e abertura de e-mail baixas. Mas além desses, outros problemas também poderão surgir se sua base de e-mails estiver desengajada. Nesse aspecto, podemos citar: · Queda no número de cliques para o seu site/blog; · E-mails caindo no SPAM; · Ações promocionais perdidas; · Baixa procura por novos produtos e lançamentos; · Esquecimento de sua empresa; · Perda de Leads potenciais; · Jornada de compra comprometida. Em quais situações é preciso reativar contatos inativos? ·        Quando não for possível fazer um upgrade na quantidade de leais que sua ferramenta de automação de marketing suporta. ·        Se mais de 40% de sua base estiver desengajada. ·        Para manter a base saudável, isto é, aproximando os leads da marca. ·        Quando seu domínio ou IP estiver em sinal de alerta ou já esteja presente em alguma black list de e-mail. Qual é o momento ideal para reengajar seus contatos? A princípio, não há um momento certo para restabelecer contato com um cliente inativo. Primeiro, é preciso fazer uma análise da sua empresa e das vendas para identificar se atualmente há condições reais, além da estrutura necessária, para recuperar esses potenciais clientes. Em outras palavras, é preciso compreender o motivo que fez com que esse consumidor deixasse sua base; só assim é possível atender às novas demandas desse cliente. 5 estratégias para reativar contatos inativos usando e-mail marketing Agora que você já entende a importância de reativar contatos inativos, vamos explorar algumas estratégias eficazes que te ajudarão a alcançar esse objetivo por meio do e-mail marketing. 1.     Rastreie e segmente os contatos inativos Antes de enviar qualquer e-mail de reengajamento, você precisa estudar os contatos que estão inativos. Portanto, utilize sua ferramenta de automação de marketing para rastreá-los e em seguida segmente sua lista. Divida os contatos inativos em grupos com base no comportamento passado, interesses ou estágio do funil de vendas. Assim, você poderá criar mensagens mais direcionadas e relevantes. Veja como criar uma lista de e-mails segmentada e qualificada 2.     Faça campanhas de lembrete para reativar contatos inativos Para começar, pense em e-mails de lembrete amigáveis. Lembre seus contatos do motivo pelo qual eles se inscreveram em sua lista e das vantagens de permanecerem envolvidos. Além disso, ofereça incentivos, como descontos ou conteúdo exclusivo, para encorajá-los a retornar. Mas não se esqueça: planejamento é essencial, logo, não deixe de levar em conta a necessidade do cliente. 3.     Aposte em conteúdo valioso Crie conteúdo de qualidade, que seja útil para seus contatos. Produza newsletters informativas, guias úteis ou histórias de sucesso, enfim, conteúdos relevantes que te ajudam a se reconectar aos poucos. 4.     Teste os horários e a frequência dos envios dos e-mails de reativação Experimente diferentes horários de envio e frequência de e-mails para determinar o que funciona melhor para reativar seus contatos inativos. O que funciona para um público pode não funcionar para outro. Para descobrir o que dá e o que não dá certo, faça testes A/B. 5.     Personalize as mensagens enviadas para reativar contatos inativos A personalização é uma ótima aliada para suas estratégias de reengajamento de contatos. Crie seus e-mails, incluindo o nome do destinatário e informações relevantes com base no histórico de interações passadas, pois essa tática demonstra pessoalidade e mostra que você valoriza seus contatos. Por fim, reativar contatos inativos é uma tarefa fundamental para manter sua base de leads saudável e eficaz. Conforme você viu, por meio de estratégias de reengajamento por e-mail, é possível resgatar contatos que já não interagem com sua marca há algum tempo, transformando-os em clientes fiéis. Mas lembre-se: para manter sua base de e-mails sempre higienizada e engajada, é de suma importância respeitar a escolha do lead. Logo, ofereça a ele uma forma fácil e rápida de cancelar a inscrição, caso ele opte por sair da sua lista. No mais, comece hoje mesmo a reativar contatos inativos e aproveite todo o potencial de sua base de dados de leads. Leia também: Como usar o e-mail marketing para…

Como criar uma lista de e-mails - envelope

Como criar uma lista de e-mails segmentada e qualificada

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Como criar uma lista de e-mails que te ajude a vender mais? Mais adiante traremos a resposta para esta pergunta, mas antes, saiba que o e-mail marketing é uma das ferramentas mais poderosas para gerar vendas. Isso porque esse é um canal de comunicação muito eficiente, que ajuda a aproximar cliente e empresa. No entanto, para ter sucesso, é preciso enviar a mensagem certa às pessoas certas, isto é, àquelas que estão interessadas em seu produto ou serviço. E é aqui que entra a lista de e-mails. Para ter resultados expressivos é fundamental segmentá-la. Mas se você não sabe como fazer isso, não tem problema. Continue a leitura para entender como criar uma lista de e-mails qualificada e, ao mesmo tempo, fortalecer o relacionamento com o seu público. Confira! Qual a importância da lista de e-mails? Uma lista de e-mails é composta por dados de usuários que manifestaram interesse em receber conteúdos, promoções e outros tipos de comunicação de sua empresa. Além do endereço de e-mail, a lista pode conter também outros dados relevantes para o time comercial como, por exemplo, nome, sobrenome, data de aniversário, cidade, entre outros. Essas informações são muito valiosas para uma estratégia de marketing digital, pois permite que as empresas se comuniquem diretamente com seu público-alvo de forma personalizada e direcionada. Entretanto, é necessário saber como criar uma lista de e-mails segmentada além de gerenciar os contatos. Assim, você tem mais chances de ter sucesso em suas campanhas de e-mail marketing, afinal, uma lista de e-mails bem segmentada pode ser muito eficaz para estabelecer relacionamentos com clientes, nutrir leads e promover produtos ou serviços. Principais vantagens de criar a sua lista de e-mails Saber como criar uma lista de e-mails é fundamental para a estratégia de marketing digital de sua empresa. Isso porque essa ferramenta possui uma série de vantagens para o negócio. Algumas são: 1. Comunicação Assertiva: por meio da lista de e-mails, você pode se comunicar diretamente com seus leads e clientes. Desse modo, você pode alcançar seu público de forma eficaz e assertiva. 2. Mais controle sobre as informações: criando sua própria lista de e-mails, você tem controle total sobre os dados e sobre o alcance das mensagens enviadas. Isso porque você não depende dos algoritmos das redes sociais, nem das políticas das plataformas. 3. Aumento das conversões: com uma lista de e-mails bem gerida, você terá um aumento expressivo nas conversões, afinal, você pode enviar ofertas exclusivas, descontos ou promoções direcionadas aos leads interessados, incentivando-os a tomar uma decisão de compra. 4. Nutrição de Leads: além disso, com mensagens de e-mail bem planejadas, você pode nutrir seus leads ao longo do tempo, construindo confiança antes mesmo de apresentar suas ofertas principais. 5. Automação: outra vantagem da lista de e-mail é que você pode automatizar muitos aspectos das suas campanhas de e-mail como, por exemplo, sequências de boas-vindas, aniversários de clientes e lembretes de carrinho abandonado. Assim, você economiza tempo e ainda ajuda a manter o engajamento constante. Conheça as melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Por que você nunca deve comprar uma lista de e-mails? Por não saberem como criar uma lista de e-mails, muitos gestores e profissionais de marketing já consideraram a compra de mailing list. Mas não se engane, pois essa não é a melhor maneira de iniciar uma estratégia de e-mail marketing. À primeira vista, comprar uma lista de e-mails pode parecer ser uma forma mais rápida de expandir a sua base de contatos. Entretanto, essa é uma prática prejudicial para sua empresa, já que pode trazer diversos problemas. Enviar e-mails não solicitados para pessoas que não conhecem sua empresa pode prejudicar sua reputação como remetente, direcionando sua  mensagem para a caixa de SPAM. Além disso, você também terá uma baixa taxa de abertura de e-mail, cliques e conversões, já que muitas das pessoas que receberão seus e-mails não estarão interessadas no seu conteúdo. Resumindo, em vez de comprar listas de e-mails, prefira construir uma lista de e-mails orgânica e qualificada. E como se não bastasse tudo isso, ao comprar uma lista de e-mails você estará infringindo a LGPD e sua empresa poderá sofrer com penalizações e multas. Veja como fazer isso no próximo tópico. Antes disso, se inscreva na #RGnews e receba insights de marketing e muito mais diretamente na sua caixa de e-mail. Viu só, estamos trabalhando na nossa lista de e-mails também 😉 Como criar uma lista de e-mails qualificada: 8 melhores práticas Por fim, vale lembrar que a construção de uma lista de e-mails qualificada deve ser um processo contínuo. Portanto, nutra seus  leads e clientes com conteúdo de valor, mantenha sempre um alto nível de engajamento e ajuste suas estratégias sempre que for preciso.

como usar o e-mail marketing para vender mais

Como usar o e-mail marketing para impulsionar suas vendas

E-commerce, E-mail MarketingDeixe um comentário

Saber como usar o e-mail marketing de forma estratégica é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online, sobretudo em um mercado tão competitivo. Com os algoritmos das redes sociais mudando a cada semana e a mídia paga cada vez mais cara, o bom e velho e-mail é uma alternativa inteligente. Sem dúvida, estamos falando de uma ferramenta poderosa, que pode ajudar as empresas a obterem melhores resultados em vendas.   No entanto, existem algumas boas práticas que fazem toda diferença na performance das suas campanhas de e-mail. Então continue a leitura para descobrir como faturar mais com e-mail marketing. Como usar o e-mail marketing para vender? O e-mail marketing é um canal muito utilizado pelas marcas, seja na produção de conteúdo, no fortalecimento do relacionamento com os clientes ou na divulgação de produtos e promoções. Mas, você sabe como usar o e-mail marketing para vender mais? De antemão, se você ainda não sabe como usar o e-mail marketing para vender seus produtos ou serviços, com certeza você está perdendo uma grande oportunidade. Isso porque uma boa campanha de e-mails permite que você alcance diretamente seus potenciais clientes e ainda crie um relacionamento duradouro com eles. Por ser um canal de relacionamento, um bom caminho para o e-mail é ajudar nas vendas, isso é, gerar conversões indiretas. Funciona assim, o lead recebe o e-mail marketing da sua empresa. Abre o e-mail, vê as ofertas, mas não realiza a compra após clicar em algum link. Daí em até 7 dias ele vê seu anúncio no instagram, se lembra de já ter visto o e-mail falando a mesma coisa, decide clicar no ad e compra na sua loja. O anúncio recebe o crédito pela venda, mas o e-mail marketing ajudou demais nessa jornada. Por ter viso o e-mail antes o lead não teve dúvidas, estava bem informado quanto às condições e apenas realizou a compra para não perder a oportunidade. O e-mail marketing ajuda suas campanhas a custarem menos. Mas aqui na RG somos especialistas em gerar vendas diretas por e-mail marketing. Isso porque nosso time sabe como usar o e-mail marketing como canal forte de vendas. Confira a seguir, algumas táticas que usamos para melhorar o desempenho dos e-mails e alavancar as vendas. Testes A/B + Segmentações Antes de qualquer coisa é necessário traçar o perfil do seu público de maneira detalhada, ou seja, conhecer as características, preferências e particularidades. Com interesses em comum bem definidos criamos listas de contatos que serão usadas nas ações de e-mails. Nem todo e-mail marketing enviado vai para toda a base de leads. Isso ajuda a deixar o e-mail marketing mais personalizado e assim fazer mais sentido para o lead no momento em que ele abrir a mensagem. Além disso, fazemos muitos testes. Teste A/B ajudam a encontrar o assunto, horário e tipo de abordagem mais eficiente para gerar resultados incríveis. De posse das informações geradas nestes testes as campanhas seguintes são planejadas com mais inteligência e assertividade. Como construir uma lista de e-mails com as pessoas certas? O primeiro passo é conhecer bem sua persona. Se ainda não fez isso leia o artigo a seguir antes de dar sequencia na estratégia. Persona, como definir a sua! Feito? Vamos em frente. Bem, se o seu site já está vendendo, é provável que você já tenha o contato de alguns compradores. Caso não tenha, então você pode tentar algumas estratégias, como, por exemplo: A ideia é agrupar as pessoas de acordo com o momento de cada uma delas. Se alguém se cadastrou para receber um cupom de 1ª compra, isso significa que nunca comprou na sua loja, então esse e-mail com o cupom precisa ser muito simpático e apresentar brevemente sua marca, por exemplo. Pense num assunto atrativo Para saber como usar o e-mail marketing a favor do seu e-commerce ou negócio online, também é preciso otimizar o conteúdo, começando pelo assunto, claro! Além de ser interessante, o assunto do e-mail deve ser construído de forma inteligente. Esse é o primeiro contato do lead com seu e-mail. Essa frase é que vai determinar a abertura ou não da sua mensagem. Veja abaixo algumas ideias para criar um assunto inteligente: Inclua um bom (Call-to-Action) Outra dica para vender mais com e-mail marketing é utilizar chamadas de ação claras e diretas, que levem o usuário à conversão. Em outras palavras, diga aos leads e clientes o que você deseja que eles façam, como, por exemplo, “compre agora”, “cadastre-se para obter um desconto” ou “saiba mais”. Aposte na automação Use ferramentas de automação de e-mail para enviar mensagens programadas com base em ações específicas dos assinantes e, assim, facilitar o seu trabalho.. Quer uma ideia? Envie uma série de e-mails para novos assinantes ou acompanhar os clientes que abandonaram um carrinho de compras. Confira uma lista com as 8 melhores ferramentas de e-mail marketing em 2023 Entregue conteúdo relevante Não tem como usar o e-mail marketing para gerar vendas enviando aos destinatários um conteúdo de má qualidade. Portanto, forneça aos leads conteúdos valiosos, como informativos, dicas úteis, promoções exclusivas e ofertas especiais de sua loja online. Além disso, evite disparar spam ou apenas propagandas, pois isso certamente afastará o público. Por falar spam dê uma olhada nesse artigo – Email no spam? Como evitar que isso aconteça? Como usar o e-mail marketing para e-commerce: tipos de campanhas que convertem O e-mail marketing para lojas virtuais, pode trazer resultados expressivos e com um baixo investimento. Mas para ter sucesso, é importante investir em estratégias específicas para este segmento. Veja alguns exemplos de campanhas de e-mail que você pode criar: Veja também 10 modelos de e-mail marketing criados pela RD Station para aprimorar suas campanhas Agora que você já sabe como usar o e-mail marketing para impulsionar as vendas da sua loja online, lembre-se: o e-mail é uma ferramenta eficaz, mas requer tempo, paciência, consistência e estratégia. Por fim, concentre-se em fornecer valor e fortalecer o relacionamento com seus clientes. Desse modo, em pouco tempo você terá conquistado a confiança…

Investir em Blog Post ainda vale a pena?

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Será que vale a pena investir em blog? O mundo digital está em constante evolução e as empresas têm à sua disposição uma infinidade de novos canais de comunicação para alcançar seu público-alvo. No entanto, mesmo com a proliferação das redes sociais e outras formas de marketing online, o blog continua sendo uma estratégia poderosa e eficaz para atrair e engajar audiências. Neste artigo, você vai saber por que ainda vale a pena investir em um blog, quais são os benefícios desse canal, além das melhores práticas para criar um blog que funcione. Por que investir em blog post? Apesar da crescente concorrência de outras plataformas digitais, o blog continua sendo uma ferramenta valiosa para empresas e profissionais que desejam estabelecer uma presença online efetiva. Existem várias pesquisas e estudos que sustentam a ideia de que investir em um blog pode trazer benefícios significativos para empresas. A seguir, confira alguns fatos e dados que destacam a importância de investir em um blog: Geração de leads: Segundo a HubSpot, as empresas que têm um blog geram 67% mais leads do que as que não têm. Logo, ter um blog ativo e compartilhar conteúdo relevante e 100% autoral, aumenta as chances de atrair pessoas interessadas em seu setor ou nicho, proporcionando uma oportunidade para converter esses visitantes em leads qualificados. SEO e aumento de tráfego: O blog desempenha um papel fundamental no aumento da visibilidade nos mecanismos de busca.  De acordo com a Search Engine Journal, as empresas que têm um blog obtêm em média 434% mais páginas indexadas pelo Google do que aquelas que não têm. Além disso, a HubSpot relata que as empresas que publicam regularmente em seus blogs recebem cerca de 55% mais visitantes em seus sites. Credibilidade e autoridade: Um estudo da Demand Metric revelou que 82% dos consumidores têm uma opinião mais positiva sobre uma empresa depois de ler conteúdo personalizado em seu blog. Ter um blog permite compartilhar conhecimentos, experiências e insights relevantes, o que aumenta a credibilidade e estabelece você como uma autoridade em seu segmento. Além disso a reputação do seu domínio (www.suaempresa.com.br) aumenta quando buscadores identificam se tratar de um endereço ativo que gera conteúdo autoral e constante na internet. Engajamento do público: De acordo com a Social Media Today, os blogs são a segunda forma mais confiável de mídia online. Além disso, o conteúdo compartilhado em blogs é facilmente compartilhável em redes sociais, aumentando a possibilidade de engajamento e alcance orgânico. Outra possibilidade é a interação via comentários nos artigos, que pode fomentar novos assuntos, interação com os visitantes e maior reputação dos artigos em buscadores. Retorno sobre o investimento (ROI): Segundo o Content Marketing Institute, o marketing de conteúdo (que inclui blogs) custa 62% menos do que outras formas tradicionais de marketing e gera três vezes mais leads. Portanto, investir em um blog permite alcançar um público mais amplo a um custo relativamente baixo, resultando em um ROI positivo. É importante ressaltar também que os resultados podem variar dependendo do setor, público-alvo, qualidade do conteúdo e estratégias de promoção.  No entanto, esses dados destacam a importância do blog como um canal de marketing eficaz para atrair e engajar audiências, gerar leads e aumentar a visibilidade online. Afinal, vale mesmo a pena investir em blog? Diante dos benefícios mencionados acima, a resposta é um ressoante sim, vale a pena investir em um blog!  Embora seja necessário tempo e esforço para criar e manter um blog de sucesso, os resultados a longo prazo são inegáveis.  O blog ainda oferece uma plataforma para expressar sua visão, compartilhar conhecimento, atrair e engajar seu público-alvo.  Ele é um canal que permite construir relacionamentos sólidos com seus leitores, gerar leads qualificados e aumentar a visibilidade da sua marca. Leva certo tempo, mas o investimento vale a pena. Aqui na RG nosso blog existe desde 2016 e hoje é o canal que mais atrai novos visitantes ao nosso site. Confira nossa evolução com conteúdo orgânico ao longo dosa últimos 16 meses: Quais as melhores práticas para criar um blog que funcione? Defina seu público-alvo e objetivos Antes de começar um blog é essencial identificar quem é seu público-alvo e quais são seus objetivos.  Isso ajudará a direcionar o conteúdo e garantir que ele seja relevante e atrativo para seus leitores. Talvez seja o momento de definir ou revisar quem é a sua persona. Pesquise e planeje seu conteúdo Realize pesquisas de palavras-chave para descobrir os tópicos mais relevantes e procurados pelo seu público. Planeje seu conteúdo com antecedência, criando um calendário editorial para garantir consistência e variedade de temas. Crie conteúdo de qualidade Vale a pena investir em blog, porém, ao escrever o seu blog post, foque em oferecer conteúdo de qualidade. Resumindo, seja original, informativo e envolvente.  Ademais, use diferentes formatos, como posts, infográficos, vídeos e entrevistas, para diversificar o conteúdo e torná-lo mais atrativo. Para ter um parâmetro, ao definir o tema, faça uma busca no google e avalie os melhores artigos que aparecerem. Feito isso coloque como objetivo escrever um artigo ainda melhor do que aqueles que estiveram no topo do google. Otimize para SEO Aplique técnicas de otimização para mecanismos de busca (SEO) em seu blog.  Isso significa fazer o uso adequado de palavras-chave, títulos e meta descrições relevantes, links internos e externos, e uma estrutura de URL amigável. Assim, o seu blog terá uma melhor classificação nos resultados de pesquisa, aumentando a visibilidade do negócio. Promova nas redes sociais Use as redes sociais para promover seu blog e aumentar seu alcance. Além de compartilhar  os artigos nas suas contas de mídia social, incentive seus seguidores a compartilharem também. Dessa forma, você atrai mais tráfego para o seu blog e aumenta sua base de leitores. Interaja com seus leitores Responda aos comentários e mensagens dos seus leitores, incentive a participação e o engajamento, criando um senso de comunidade em torno do seu blog e fortalecendo os laços com seu público. Em um mundo digital cada vez mais diversificado, o blog ainda mantém seu…

Como criar automação de marketing?

Automação de Marketing, Inbound MarketingDeixe um comentário

A automação de marketing se tornou uma das estratégias mais poderosas para aumentar a eficiência e eficácia das campanhas de marketing. Com ela, é possível personalizar mensagens e melhorar a experiência do cliente, aumentando o engajamento e a conversão. No entanto, muitas empresas ainda não sabem como implementar uma automação de marketing. Se este é o seu caso, não se preocupe, pois este artigo, vamos compartilhar dicas práticas e exemplos reais de como criar uma automação de marketing para melhorar os resultados da sua estratégia digital. Mas antes, veja como funciona a automação de marketing. Se você está procurando maneiras de otimizar suas campanhas de marketing e nutrir leads, continue lendo para descobrir como criar uma automação de marketing  de fato eficaz. Veja como criar automação de marketing: 7 dicas práticas Através da automação, é possível otimizar processos, como o envio de e-mails, a publicação em redes sociais e a gestão de leads etc. Isso economiza tempo e recursos, permitindo que as equipes de marketing se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas. Confira a seguir, as dicas que separamos para te ajudar na adoção dessa estratégia: 1. Defina seus objetivos de automação de marketing Em primeiro lugar, para criar uma automação de marketing eficaz é preciso definir seus objetivos.  Quais resultados você espera alcançar? Com seus objetivos claramente definidos, você poderá criar uma estratégia de automação que se concentre nas áreas certas. 2. Escolha a plataforma de automação de marketing certa Existem muitas plataformas de automação de marketing no mercado. Mas, antes de escolher uma plataforma, é importante entender suas necessidades e orçamento. Algumas plataformas populares são Hubspot, Marketo, RD Station, ActiveCampaign e Mailchimp. Ao escolher uma plataforma, certifique-se de que ela tenha recursos que atendam aos seus objetivos de automação. 3. Defina suas personas e segmente sua lista de e-mails A automação de marketing é mais eficaz quando personalizada. Portanto, aposte na segmentação. Para personalizar suas mensagens, é importante entender suas personas e segmentar sua lista de e-mails de acordo com os estágios do funil. Confira neste artigo, dicas para criar conteúdo considerando cada etapa do funil Por exemplo, se você tem uma persona que está interessada em um determinado produto, você pode criar uma campanha de automação que envia e-mails com conteúdo relevante sobre esse produto, pois isso aumenta a probabilidade de conversão. 4. Crie fluxos de trabalho automatizados Os fluxos de trabalho automatizados são o coração da automação de marketing. Afinal, eles permitem que você envie mensagens personalizadas automaticamente com base em ações específicas que seus leads e clientes tomam. Por exemplo, você pode criar um fluxo de trabalho que envia um e-mail de boas-vindas automático quando alguém se inscreve em sua lista de e-mails. Ou, você pode criar um fluxo de trabalho que envia automaticamente um e-mail de acompanhamento após um lead baixar um conteúdo específico do seu site. 5. Faça automação de marketing com lead scoring para priorizar leads Nem todos os leads são iguais. Alguns são mais propensos a converter do que outros. A automação de lead scoring permite que você atribua uma pontuação a cada lead com base em suas atividades e comportamentos. Assim, você pode priorizar os leads mais qualificados para vendas e melhorar a eficiência de seus esforços de vendas. 6. Crie uma automação de marketing e vendas para nutrir leads Criando uma automação de fluxos de trabalho automatizados, é possível nutrir seus leads até que estejam prontos para comprar. Você pode, por exemplo, criar um fluxo de trabalho que envia automaticamente e-mails de acompanhamento com conteúdo relevante para educar seus leads sobre seus produtos e serviços. 7. Acompanhe e analise seus resultados A automação de marketing não é uma estratégia “defina e esqueça”. Logo, é importante acompanhar e analisar regularmente seus resultados para entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Use as análises da plataforma de automação de marketing para monitorar as taxas de abertura, cliques e conversões das suas campanhas. Além disso, use essas informações para ajustar suas estratégias de automação de marketing e melhorar continuamente seus resultados. Aprenda a investir na automação de marketing para vender mais e fidelizar clientes. Exemplos reais de automação de marketing A seguir, compartilhamos alguns exemplos de como as empresas estão usando a automação de marketing para melhorar suas campanhas e resultados: Spotify O Spotify usa a automação de marketing para personalizar a experiência do usuário. Quando um usuário cria uma conta, o Spotify coleta informações sobre suas preferências musicais e comportamento de escuta. Com base nesses dados, o Spotify cria playlists personalizadas e envia e-mails com sugestões de músicas e artistas que o usuário pode gostar. Isso aumenta o engajamento do usuário e o tempo gasto na plataforma. The Hustle O The Hustle é uma newsletter diária que fornece notícias de negócios e tecnologia para empreendedores e profissionais de marketing.  A empresa usa a automação de marketing para personalizar a experiência do usuário e aumentar as conversões. Quando um novo usuário se inscreve na newsletter, ele é direcionado para uma página de agradecimento personalizada com uma mensagem de boas-vindas e um convite para se juntar a um grupo privado no Facebook.  Isso ajuda a aumentar a retenção de usuários e o engajamento na comunidade. Square A Square é uma empresa de pagamentos que oferece soluções para empresas de todos os tamanhos e usa a automação de marketing para nutrir leads e aumentar as conversões. Assim, ao se inscrever para uma avaliação gratuita da Square, o lead é automaticamente adicionado a um fluxo de trabalho de e-mail que envia informações relevantes sobre os produtos da Square e dicas para ajudar a melhorar seus negócios. Desse modo, fica mais fácil educar os leads e aumentar a probabilidade de conversão. Concluindo, agora que você já sabe como criar automação de marketing, use as dicas práticas e exemplos compartilhados neste artigo para criar sua própria automação de marketing e melhorar seus resultados. Lembre-se ainda de acompanhar e analisar regularmente seus resultados para garantir que suas estratégias estejam funcionando e ajustar…

E-mail no spam - dicas para evitar.

Email no spam? Como evitar que isso aconteça?

E-mail Marketing, Inbound MarketingDeixe um comentário

O email marketing é uma ferramenta bastante estratégica para as empresas, seja de pequeno, médio ou grande porte. Além de gerar receita e nutrir leads, o email também é essencial para fechar negócios.  Logo, para que seus leads e clientes notem suas mensagens, elas precisam estar na caixa de entrada e não no spam.  Neste artigo, falaremos melhor sobre o assunto. Então, se você quer saber como evitar que seus emails cheguem na caixa de spam, basta continuar a leitura. Mas, caso você ainda não use o  email em sua estratégia digital, confira nosso artigo e veja como fazer email marketing. Email no spam, o que é isso? O termo “spam” diz respeito a emails enviados em massa para um grande número de pessoas sem autorização prévia. Geralmente, esses emails contêm anúncios ou mensagens promocionais para persuadir o destinatário a fazer uma compra ou se inscrever em um serviço. Muitos emails de spam também contêm vírus, malware ou links para sites maliciosos que podem infectar o computador do destinatário. Como funcionam os filtros de spam? Os filtros anti-spam servem para identificar e separar os emails de spam dos emails legítimos, isto é, aqueles que você envia para a caixa de entrada do usuário. Esses filtros usam uma série de técnicas para identificar spam, como análise de texto, análise de endereço IP e análise de padrões de comportamento. Por exemplo, filtros de provedores como o Gmail funcionam com base nas validações de interesse dos usuários, utilizando o comportamento deles em mensagens de email prévias, ou até mesmo em buscas recentes no Google. O que acontece quando um domínio envia muito spam para o destinatário? Se um domínio costuma enviar spam para um grande número de destinatários, ele pode ser adicionado a listas negras e ser bloqueado por provedores de email. Isso significa que qualquer mensagem de email enviada desse domínio pode ser movida automaticamente para a pasta de spam ou não ser entregue ao destinatário. Além disso, se um usuário marca repetidamente emails de um domínio como spam, isso pode levar a uma diminuição na capacidade do remetente de entregar emails para a caixa de entrada do usuário. E isso ocorre porque os provedores podem considerar o remetente como um remetente de spam e começar a bloquear seus emails para outros destinatários também. Ademais, quando um email enviado para o cliente é classificado como spam, isso pode levar a outros problemas, como: Baixa taxa de abertura Redução da impressão Aumento das taxas de rejeição Por esses motivos, é importante seguir boas práticas de email marketing para garantir que suas mensagens sejam relevantes para o público e evitar email no spam. Chega de email no spam: dicas para evitar que isso aconteça Existem algumas medidas que você pode tomar para deixar de ter email no spam e evitar que seu domínio faça parte de listas negras. Confira abaixo: 1. Nunca compre listas de emails: Comprar listas de emails pode ser uma tentação para empresas que desejam aumentar rapidamente sua base de clientes, contudo não recomendamos essa prática. Afinal, essas listas são muitas vezes de baixa qualidade e contêm endereços de email de pessoas que não optaram por receber emails da sua empresa. Assim, a probabilidade de seus emails serem identificados como spam aumenta, prejudicando a reputação do seu domínio. 2. Use uma lista de opt-in para evitar email no spam:  Em vez de comprar listas, crie sua própria lista de emails, onde os usuários optam por receber emails da sua empresa. Dessa forma, é possível garantir o envio de mensagens apenas para pessoas com interesse em seu conteúdo, aumentando a probabilidade desses emails serem abertos e lidos. 3. Personalize seus emails: Também é bom enviar enviar mensagens genéricas e promocionais, afinal, é melhor personalizar seus emails para cada destinatário. Ou seja, use o nome do destinatário no assunto ou corpo do email e forneça ofertas personalizadas com base em suas preferências de compra. Quanto mais pessoal for a mensagem, menor será o risco de ter o email no spam. 4. Mantenha a frequência de emails equilibrada: Enviar muitos emails para os usuários em um curto período de tempo pode aumentar a probabilidade de ter seus emails na caixa de spam. Logo, tente manter a relevância e o equilíbrio na frequência dos disparos. 5. Certifique-se de que seus emails tenham uma opção de opt-out: Por fim, inclua uma opção de opt-out clara e fácil de usar em seus emails para que os usuários possam cancelar a inscrição em seus emails, se assim desejarem. Essa é uma estratégia muito eficaz para evitar emails no spam. Como você deve ter notado, o spam pode atrapalhar e muito a sua estratégia de marketing digital. Entretanto, seguindo as dicas que mencionamos ao longo deste conteúdo, você vai evitar que seus emails cheguem no spam, mantendo a reputação do seu domínio intacta. Como resultado, ficará mais fácil estreitar o relacionamento com leads e clientes. Se você utiliza a ferramenta RD Station para email marketing, veja o que mais você pode fazer para suas mensagens não irem para o Spam. Sabe quem é especialista em estratégias de e-mail marketing, isso mesmo, a RG Digital. Temos um time experiente e premiado a postos para implementar ou turbinar seus resultados com boas doses de Marketing de Atração. 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Ilustração de um fluxo prático de planejar e criar e-mail marketing.

Boas práticas para criar e-mail marketing

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Para criar e-mail marketing que realmente dê resultado, é essencial construir uma relação de confiança com os leads e clientes. Muito se engana quem acredita que o e-mail é uma estratégia de marketing ultrapassada, pois esse é um dos canais mais utilizados para a comunicação entre empresas e consumidores. Se as suas mensagens de e-mail ainda não surtiram o efeito esperado, não se desespere! Existem algumas otimizações que te ajudarão a desenvolver campanhas de e-mail que realmente convertem. Continue a leitura e conheça as dicas que separamos sobre o assunto. #1 – Segmente sua lista de contatos         Antes de criar um e-mail marketing, faça a segmentação do seu público-alvo, ou seja, separe a sua base de contatos em categorias. A segmentação vai depender do negócio e também das estratégias, contudo, é possível dividir os contatos conforme a localização demográfica, o comportamento, interesse, entre outros. Mas afinal, para que fazer isso? Em primeiro lugar, porque criar um e-mail marketing segmentado pode aumentar a taxa de abertura em 39%. E em segundo lugar, porque assim você tem mais chances de falar com a pessoa certa no momento certo. Além disso, também é importante entender qual mensagem enviar para cada contato em cada estágio do funil de vendas. Afinal, você não pode entregar o mesmo conteúdo para todas as pessoas, tendo em vista que elas podem estar em etapas diferentes no funil. #2 – Conheça bem seus clientes para criar e-mails marketing personalizados Para conquistar a confiança do lead, não basta mandar uma mensagem, chamando-o pelo nome. Além de uma saudação customizada, é preciso personalizar também os temas, as ofertas e até mesmo o horário de disparo. Por isso, a segmentação é tão importante. Além de facilitar o planejamento das campanhas, ela também te ajuda a entender melhor as preferências e comportamento do público, pontos essenciais para aumentar a conversão das vendas. Leia mais: Quais os melhores horários para envio de e-mail marketing # 3 – Organize suas campanhas com o auxílio de um calendário editorial A ideia é criar um e-mail marketing que se conecte com os leads e clientes, lembra? Quer uma dica? Sempre envie conteúdos de valor. Mas, não se esqueça de que essa tática exige planejamento. Portanto, antes de criar uma nova campanha, pense no tema de cada e-mail, que dia ele será enviado e, sobretudo, para quem será encaminhado.  Para manter a frequência, aposte na criação de um calendário editorial, isto é, um cronograma das mensagens que serão enviadas. Assim, você garante uma melhor execução da sua estratégia de e-mail marketing. Leia também: Sequência de e-mails em 7 passos # 4 – Capriche nos CTAs para ter uma boa taxa de clique Os CTAs ou chamadas para ação estão relacionados aos objetivos da campanha. Logo, é algo que deve ser pensado antes de você criar o e-mail marketing. Um CTA bem elaborado consegue levar o lead ou o cliente a realizar uma ação necessária para que esse objetivo seja atingido. Por exemplo, se o objetivo é fazer com que o usuário compre o seu produto, você precisa criar um botão de CTA que o conduza até a compra. Para isso, é fundamental que o texto tenha clareza e objetividade. Além do mais, o visual também precisa chamar atenção. # 5 – Após criar seu e-mail marketing, teste! Outra dica importante é não enviar um e-mail à sua lista de contatos sem testar antes. Caso utilize uma plataforma de e-mail marketing, você pode fazer um teste automatizado. Assim, fica mais fácil evitar os erros, pois o teste permite corrigir erros de digitação, alterar a dimensão da imagem, adicionar um CTA esquecido, etc. Por fim, os testes são uma maneira de aumentar a assertividade da sua estratégia de e-mail marketing. # 6 – Utilize um bom serviço de e-mail marketing Para criar e-mail marketing, o ideal é usar uma plataforma para automatizar ações e processos de envio de mensagens, reduzindo os trabalhos manuais para, assim, estreitar o relacionamento com seus contatos. Com um bom serviço de e-mail marketing, você pode acompanhar os seus resultados, segmentar suas listas, personalizar mensagens, enviar respostas automáticas e muito mais. Leia Também – Melhores Ferramentas de E-mail Marketing 2023 # 7 – Monitore e avalie os resultados Para melhorar o desempenho do seu e-mail marketing, é primordial medir e analisar os resultados obtidos. Entre as métricas de e-mail que você precisa acompanhar estão a taxa de abertura, os cliques nos CTAs, cancelamentos de inscrição, a taxa de conversão e outras mais. Essa é uma etapa que você não deve deixar de fazer, sobretudo porque ela indica o que você está fazendo de certo e de errado nas campanhas de e-mail. Neste artigo, você pôde conhecer algumas das boas práticas para criar e-mail marketing e se aproximar de seus clientes e dos futuros clientes. Agora é só colocar nossas dicas em prática para vender mais e melhor. Aproveite para assinar nossa newsletter e receber os melhores conteúdos sobre e-mail marketing, leads, inbound marketing e vendas.                                                                               

Planeamento de posicionamento de marca desenhado num papel.

Posicionamento de marca, o que é e por que é importante?

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O posicionamento de marca é primordial para a sustentabilidade de qualquer negócio. Ainda mais em um cenário extremamente competitivo, onde as empresas, se quiserem permanecer no mercado, precisam se tornar cada vez mais relevantes e gerar valor para o consumidor. Além disso, uma estratégia de posicionamento bem desenhada traz diversos benefícios para sua marca. Continue acompanhando o conteúdo para conhecer estes benefícios e entender mais sobre o assunto. O que é posicionamento de marca? A princípio, o posicionamento de marca é uma estratégia de marketing que diz respeito à maneira com a qual os clientes pensam sobre você. Em outras palavras, o posicionamento refere-se ao lugar que sua marca ocupa na mente e no coração do público. Nesse sentido, definir o posicionamento de marca é fundamental, pois ele orienta todas as ações da sua empresa. Além disso, também a diferencia dos concorrentes no mercado. Um exemplo bastante conhecido A Coca-Cola é um verdadeiro case de sucesso quando o assunto é estratégia de posicionamento de marca. Afinal, qual é o segredo da Coca-Cola para uma permanência de mais de 125 anos no mercado? Além disso, como a marca consegue manter-se em primeiro lugar dentro de seu concorrido segmento? Basta observar algumas de suas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e “Para Todos”. Em todas elas a marca se utilizou de valores como amizade, felicidade, alegria, partilha, união e diversão para se posicionar. E é isso que a Coca-Cola comunica: momentos felizes que devem ser compartilhados. Além de refrigerante, a marca vende felicidade. Enfim, com uma estratégia clara e sólida de posicionamento de marca, você pode comunicar aos consumidores os seus diferenciais em relação às empresas concorrentes. Assim, você terá destaque e poderá fortalecer o vínculo entre marca e cliente. Como o consumidor reconhece sua marca? De que forma a audiência enxerga sua marca? A representação que o consumidor cria sobre um determinado negócio é chamada de percepção de marca. Essa percepção é formada pelo resultado da combinação de tudo o que consumidor experimenta ao entrar em contato com a sua empresa. Essas experiências incluem o nome da marca, o logo e toda a identidade visual, o atendimento, a compra e até mesmo as sensações provocadas por cheiro, cor, dentre outros. Leia mais: Como criar uma experiência do cliente incrível em sua empresa Além disso, o público também constrói sua percepção de marca baseando-se em outros critérios como, por exemplo, notícias, avaliações online, recomendações de amigos e familiares, anúncios, etc. Logo, associando sua marca a características positivas e valores que seu público-alvo aprecia, é mais provável que consumidores comprem de você. A importância de ter uma marca bem posicionada Certamente um posicionamento de marca adequado e bem estruturado pode trazer muitos ganhos para a sua estratégia de marketing digital. Entre as principais, podemos destacar: Permite falar com o público certo Conforme você já deve saber, tentar alcançar o número máximo de pessoas no digital não funciona, afinal, custa caro conversar com muitas pessoas de perfis diferentes. Por outro lado, quando você fala com quem realmente importa, os resultados tendem a ser melhores. Com uma boa estratégia de posicionamento de marca, você terá uma abordagem assertiva e uma comunicação direcionada às personas do seu negócio. Alie isso ao poder de segmentação que o marketing digital entrega e construa uma estratégia matadora. O posicionamento de marca gera leads qualificados Ao se relacionar com o público certo, você consegue conquistar leads qualificados, isto é, pessoas que estão de fato interessadas no seu produto. Para obter esses leads, é necessário ter um posicionamento de marca alinhado às necessidades e desejos do seu público-alvo. Ademais, também é preciso tratar sobre a dor da sua persona nas ações de comunicação nos meios digitais. Facilita a construção de marcas sólidas Para solidificar a marca no mercado é preciso ter uma identidade bem definida. Em outras palavras, sua empresa deve ter uma cara e uma personalidade que sejam facilmente reconhecidas. Isso gera conexão e uma relevância perante os clientes. No entanto, para alcançar esta solidez, é preciso ter consistência no posicionamento. Lembre-se: construir uma marca forte leva tempo. Portanto, para que o público saiba sempre com que empresa está falando, é importante que sua marca mantenha o estilo de linguagem, a identidade visual e o tom de voz. O posicionamento também direciona o trabalho de branding De forma resumida, branding é o conjunto de ações alinhadas ao posicionamento, propósito e valores da marca. É uma tática que visa despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão determinantes para que o cliente escolha a sua marca no momento de decisão de compra do produto ou serviço. Os esforços de branding são muito úteis para as empresas que querem fortalecer sua marca no ambiente digital. Mas, antes de tudo é preciso definir o posicionamento a ser seguido. Em síntese, uma empresa bem posicionada tem mais chances de garantir uma estratégia de branding bem-sucedida. Concluindo, o posicionamento de marca é indispensável em uma estratégia de marketing digital, sobretudo porque suas vantagens e possibilidades ajudam as empresas a alcançarem os objetivos do negócio. Sua empresa ainda não tem um posicionamento forte e consistente? Então nós podemos te ajudar! A Agência RG Digital possui um time qualificado e experiente para te ajudar a cuidar das suas estratégias de marketing digital. Não perca mais nenhum conteúdo do #RGblog. 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