Anúncios para E-commerce, tudo que você precisa ler sobre.

E-commerce, Mídia PagaDeixe um comentário

Anunciar o seu e-commerce na internet é relativamente fácil hoje em dia. São várias as plataformas de anúncios no modelo self-service, onde o próprio empreendedor consegue criar e mensurar os resultados de suas campanhas. Mas, com tanta opção disponível é bem comum que dúvidas como quais são os melhores formatos de anúncios para e-commerce? Ou como escolher o objetivo certo em minha campanha? Ou ainda a clássica, quanto investir em uma campanha? Surjam na cabeça dos empreendedores digitais. Mas não se preocupe, porque neste artigo vamos mergulhar nestas e em outras questões. Você vai descobrir quais os melhores formatos, objetivos e estratégias para criar seus anúncios para e-commerce como um profissional de mídia paga! Continue lendo… E-commerce no ar, viva! Você finalmente conseguiu, criou seu e-commerce e agora sua empresa está online. Sério mesmo, chegar até aqui já é uma baita vitória. Entre as fases de planejar e executar o projeto de uma loja virtual o empreendedor aprende, e muito, a respeito de hospedagem, domínio, logística, cadastro de produtos e etc. Mas com a publicação da sua loja novos desafios surgem. O momento para começar um e-commerce é perfeito já que o mercado segue muito aquecido. Para se ter uma ideia durante a pandemia o mercado digital cresce 36% na América Latina, segundo dados da Exame. Pois bem, mas o que isso tem a ver com a mídia paga para e-commerce? Tudo a ver. Com mais e mais lojas online entrando no ar todos os dias, a concorrência também se acirra. Por isso, se você pensou que colocar a loja no ar era seu principal objetivo, melhor repensar o planejamento. Com a loja online é que começa o jogo. Tráfego para E-commerce Se engana quem pensa que no dia seguinte sua loja online vai estar bombando. A menos que você possua um domínio muito popular, na melhor das hipóteses seu e-commerce terá alguns milhares de visitantes no primeiro mês. Isso acontece porque seus produtos e páginas da loja ainda estão sendo indexados pelo Google e isso meu amigo(a), leva um tempinho. Em média, 1 ano ou mais. Se você fez tudo certo na criação de sua loja, os produtos estão com fotos bonitas, ótimas descrições e com um layout super atrativo, especialmente no mobile. E para mostrar sua loja ao mundo você precisa da mídia paga, ou o famoso ‘tráfego pago’, como dizem agora. Parece mágica, mas em 2 ou 3 dias de campanha rodando, sua loja já poderá registrar as primeiras conversões. Os anúncios para e-commerce neste início de trabalho garantem o movimento na sua loja. Porque convenhamos, não dá pra ficar esperando o Google indexar sua loja e começar a trazer tráfego orgânico de braços cruzados. Faz todo o sentido, na verdade. Pense se você tivesse aberto uma loja física ao invés do e-commerce. Como faria para que as pessoas soubessem onde é a loja? Investiria em anúncios, né? E mais, o famoso boca a boca no mundo físico é bem parecido com o tráfego orgânico no online. Leva tempo até as pessoas começarem a visitar sua loja por terem ouvido alguém comentar. Então, os anúncios para e-commerce são o passo seguinte na etapa de pós criação da sua loja. Principais Plataformas de Anúncios Como dito, existem muitas plataformas de anúncio online hoje em dia. Muitas mesmo. Algumas especializadas em formatos específicos como áudio e vídeo. Outras mais abrangentes conseguem rodar anúncios em quase todo tipo de formato. Mas há de destacar os grandes players, Facebook Ads e Google Ads. Juntas, as duas plataformas recebem em torno de U$$ 230 bilhões em investimentos publicitários anualmente via GIPHY As empresas criaram estruturas enormes para atender anunciantes do mundo todo um ecossistema ao redor. De cursos online, pagos e gratuitos a certificações para profissionais e agências parceiras. Tais certificações garantem que aqueles profissionais estão aptos a criar e gerenciar campanhas com qualidade. A gente aqui já conquistou o selo do Face, o do Google está saindo do forno. 😉 Se quiser saber tim-tim por tim-tim do Google ads é só clicar aqui e ler este artigo que escrevemos. Neste outro artigo falamos bastante detalhadamente sobre os principais formatos de Facebook Ads Se quiser, pode deixar para ler mais tarde. Vamos adiante. Os Objetivos Toda campanha de mídia paga tem um objetivo. Graças às métricas do Marketing Digital somos capazes de mensurar absolutamente tudo em uma campanha. São eles, os objetivos que nos ajudam a encontrar nossos KPIs, os indicadores chave de performance. Trazendo para o nosso universo, mais especificamente em se tratando de anúncios para e-commerce, tanto google quanto facebook oferecem objetivos diversos na hora de criar as campanhas. Alcance Sua loja é nova? Então vamos torná-la conhecida. Anúncios de alcance são ideais para quem quer criar autoridade e ter uma marca memorável. Você já se perguntou, “onde é que eu vi esse logo mesmo?” Há grandes chances de ter sido em uma campanha de alcance. No Google ads a rede de display dá conta do recado. Com ela você cria banners que poderão aparecer em diversos sites parceiros, além do Youtube, é claro. O Facebook ads é mestre no assunto já que suas redes sociais são 100% voltadas a conteúdos visuais, sejam vídeos ou fotos. Tráfego no site Trata-se do nosso exemplo acima. Para quem não pode ficar esperando o e-commerce ser indexado para receber visitas, este é o objetivo básico em qualquer campanha. No Google Ads existem as campanhas de pesquisa que são ideais para conseguir muitos cliques e visitas em questão de horas. O facebook também conta com esta opção valiosa e usa toda a sua inteligência para exibir o seu anúncio para usuários que têm maior propensão a clicar e fazer uma visita. Conversão Tá tudo muito bom, mas o que a gente quer é grana no bolso. Gerar vendas, este é o principal objetivo de qualquer e-commerce. E não é por menos que este objetivo faça parte do leque das maiores plataformas de anúncios. Quando o assunto é vender o Google Shopping brilha! Dá…

Ebook: como este tipo de material pode ser útil no inbound marketing?

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Um dos principais pilares do inbound marketing é o conteúdo. Através dele, fazemos com que os leads conheçam a empresa, interajam com a marca e, ao fim do funil de vendas, fechem negócio. Ter um processo simples e quase instantâneo de venda é o desejo de qualquer empreendedor ou profissional de marketing. Mas acredite: entre cada etapa, há um grande esforço em nutrir os leads para qualificá-los. Só assim serão geradas oportunidades cada vez mais quentes. Nesse processo, os ebooks são frequentemente utilizados. De formato simples, 100% digital, mas com conteúdos extremamente relevantes para a persona, os “livros digitais” são muito eficientes para gerar e engajar os leads na jornada de compra. Você mesmo com certeza já fez o download de um material que segue essa proposta. Seja um compilado de informações sobre um tema, dados estatísticos comentados, tutoriais ou até receitas de culinária. Arrisco a dizer que todos os segmentos podem produzir ebooks úteis para o inbound marketing. Ebook para inbound marketing Se você tem familiaridade com a leitura de livros, deve saber que os livros digitais estão dominando o mercado. Grandes obras da literatura estão ganhando seus formatos exclusivamente digitais. Mas no nosso caso, estamos falando sobre outro tipo de ebook. Esqueça a ideia de que os materiais ricos tem, assim como uma obra literária, duzentas e tantas páginas. Desde que entregue conteúdo de valor para a persona, os ebooks não dependem de um número mínimo ou máximo de páginas. Como já dito, um ebook pode ser produzido com foco em qualquer tema (qualquer mesmo!) desde moda à física quântica – desde que seus leads realmente se interessem pelo assunto e você o domine com qualidade. Confira 28 tipos de conteúdo para gerar leads No caso da RG, já produzimos ebooks com temas distintos, que abordam desde a estratégia de inbound marketing, passando pelo planejamento de tráfego pago e alcançando até tendências para a black friday. UFA! Muita variedade, não? Apesar da variação de tema, os materiais têm uma característica comum: a relevância para a persona. Vantagens de produzir ebooks para inbound marketing Você ainda tem dúvidas sobre o potencial dos ebooks para a sua estratégia de inbound marketing? Conheça algumas vantagens de produzir este tipo de material para sua empresa: Gera autoridade Na internet, uma grande necessidade é mostrar para o público que a sua empresa é referência no assunto. Por isso, através de conteúdos mais densos, você demonstra a expertise que tem sobre o mercado e com toda certeza detém mais confiança. Ótimo custo benefício Os ebooks são responsáveis por captar dados de clientes reais (sempre respeitando a LGPD, claro) o que gera maior demanda para a sua equipe comercial, além de material para construir abordagens mais assertivas. Facilidade de distribuição Sim. O ebook não é um bicho de sete cabeças para ser distribuído. Você pode tanto recorrer a meios orgânicos (como redes sociais e a sua própria base de leads, por exemplo) para divulgar o material ou também promovê-lo através do tráfego pago, gerando contatos ainda mais qualificados. Ebook promove relacionamento em várias etapas do funil Tanto o lead que já faz parte da sua base, como o visitante que acabou de acessar o site pela primeira vez podem se beneficiar pelos ebooks. A grande vantagem desse tipo de material é que ele pode ser aplicado em todas as etapas do funil – variando, é claro, a abordagem e a densidade do conteúdo. Como produzir bons ebooks? Não existe fórmula mágica no marketing digital. É preciso fazer testes. Mas há alguns quesitos que podem te orientar na produção de ebooks: tema chamativo, design agradável, textos convincentes e boa distribuição. Tema chamativo – entender as dores da sua persona em cada etapa do funil de vendas é fundamental para compreender quais são os temas mais relevantes. Além do assunto, a nomeação do ebook também deve ser estratégica e chamativa. Design agradável – nós somos seres visuais. O entendimento do conteúdo entregue pelo material depende, necessariamente, de uma organização visual clara, eficiente e alinhada à proposta da sua marca. No caso das fontes, por exemplo, faça boas escolhas para facilitar a compreensão do texto. Seja criativo. Textos convincentes – de nada adianta dominar o tema, se você não domina uma boa argumentação. O discurso é a melhor ferramenta para persuadir as pessoas, por isso, adote uma abordagem envolvente. Boa distribuição – fiz o ebook, e agora? Essa etapa é tãããão importante no sucesso de uma estratégia que merece uma seção própria. “Ebook a gente cria para o mundo” Chegou a hora de distribuir o seu ebook pela internet. Esta etapa é uma das mais importantes, pois é a que vai fazer com o que os usuários tenham contato com o material. No inbound marketing, frequentemente utilizamos as landing pages para promover os ebooks e, nelas, insistimos em alguns quesitos da produção do ebook: design agradável e textos convincentes. Depois de ler este conteúdo, você já vai se arriscar na produção de ebooks? A “regra” mais importante sobre este ebooks é o foco nas dores da sua persona. Por isso, pense estrategicamente sempre que for produzir um ebook e, também, na distribuição através dos canais mais adequados. Se precisar de ajuda, conte com a RG. Somos parceiros da RD Station e fomos premiados como Agência de Resultados. Juntos, vamos traçar o melhor plano para alcançar o seu objetivo.

Marketing digital para hotel

Marketing digital para hotel: estratégias para atrair clientes

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O mercado de turismo também pode se beneficiar com o marketing digital. Vamos começar pensando na jornada de compra de um cliente que está prestes a fazer uma reserva. Em grande maioria, o consumo de serviços de hotelaria está ligado a momentos bastante específicos e aguardados pelas pessoas. Por isso, quando o assunto é reservar um quarto de hotel ou pousada, a impressão que o negócio transmite é importantíssima. Pense que você, após meses intensos de trabalho, está se planejando para visitar uma cidade que sempre quis. Qual é a experiência que você deseja ter? Uma estadia qualquer ou uma hospedagem que proporcione segurança, comodidade e qualidade à sua viagem? Saiba que a maior parte – se não todas – as pessoas escolhem a segunda opção. Mas o que faz um hotel ser escolhido em meio às tantas opções que aparecem nos sites de busca? Essa questão não é tão simples de responder, pois há muitas influências; mas um bom marketing é, com toda certeza, uma delas. Marketing digital para hotel: por onde começar? Um levantamento da Phocuswright em parceria com o Google apontou que, no Brasil, em 2018, 50% das reservas de hotéis eram feitas via internet. E esse é o maior motivo para que você concentre esforços nas mídias digitais. Hoje, os clientes estão acostumados a praticar inúmeras ações através dos seus dispositivos – seja reservar um quarto do hotel, fazer uma compra e até contratar um seguro de viagem, por exemplo. Juntamente às reservas via internet, os estabelecimentos do ramo hoteleiro devem ter uma presença digital sólida, a fim de transparecer confiança e valorizar aquilo que oferece de melhor – seja as instalações, a localização, etc. Pensando nisso, descubra 5 itens que precisam ter espaço na sua estratégia de marketing digital para hotel. Produza conteúdo relevante para o público Muitas pessoas que estão à procura de hotéis estão visitando a cidade pela primeira vez. E para se posicionar como autoridade, é fundamental que você faça parte não só da estadia, mas da experiência completa do hóspede. Neste segmento, produzir conteúdo sobre eventos, pontos turísticos, culinária típica e outros assuntos relevantes é interessante para ter um perfil relevante. Hoje, vivemos um verdadeiro rush nas redes sociais. É necessário que uma estratégia de marketing digital para hotel preveja conteúdos que tenham relevância para o público. Fazendo isso, seu hotel ganha mais reconhecimento e autoridade. SAC eficiente Quem nunca desistiu de comprar ou contratar um produto/serviço simplesmente pela demora no atendimento? Pois é! Não adianta ter volume de clientes interessados se a sua equipe não consegue atender à demanda. Por outro lado, não faz sentido produzir conteúdos relevantes se, quando os seguidores comentam, o seu hotel responde com um simples emoji. Ter uma comunicação clara e rápida com os clientes é muito importante para garantir a satisfação deles. Trabalhe com segmentações Ahhh, os clientes fiéis! Eles são o sonho de toda empresa: seguem os perfis das redes sociais, estão sempre engajando nos conteúdos que são publicados e o melhor, recompram várias vezes. Uma forma de converter clientes e transformá-los em fãs é fazendo uma comunicação personalizada. É aqui que o Inbound Marketing pode ser utilizado para fazer a diferença na fidelização dos clientes. Utilize o RD Station para criar campanhas personalizadas e valorizar clientes fiéis (além deles, a automação de marketing é fundamental para garantir que aqueles indecisos fechem a hospedagem logo!) Tenha uma estratégia de Mídia Paga Marketing digital para hotel é um grande desafio quando não se tem o investimento em Mídia Paga. Os conteúdos orgânicos são, sim, interessantes, mas são convertidos em resultados apenas em médio-longo prazo. Para ter um retorno mais imediato e eficiente, contar com a inteligência do Facebook Ads e do Google Ads é muito valioso. Mas como começar a investir em anúncios? Primeiro desenvolva a habilidade de conversar com seu cliente! Marketing para Hotel tem relação com despertar desejo, interesse, fazer as pessoas sentirem a experiência, não só em seu estabelecimento, mas também na sua cidade! Seus criativos precisam estar completamente alinhados com os desejos do seu público-alvo. Apresente pontos turísticos, pratos típicos, curiosidades, etc. Vá além dos conteúdos que clamam apenas pelas reservas. Toda a experiência que seus clientes vão desfrutas durante a estadia precisa estar presente nos seus anúncios. Mas e em relação à segmentação? Como fazer? Bom, você pode segmentar seus anúncios quanto há: Interesse-chave: COM CERTEZA tem interesse no seu produto; Ex.: Viagem, Pousada, Hotel… Interesse-médio: PROVAVELMENTE TEM interesse no seu produto: Ex.: Praia, Cachoeira, Pontos Turísticos…. Interesses Amplo; TALVEZ TEM interesse Ex.: Férias, Descanso, Tranquilidade…. Interesses em Marca: Pessoas que TEM INTERESSE em marcas que se relacionam aos interesses-chave; Criando bons criativos, utilizando uma boa segmentação e TENDO UMA BOA CAMPANHA DE VENDA, com certeza você terá ótimos resultados. Pense fora da caixa: ofereça condições especiais, brindes, faça parcerias com restaurantes, etc…. Tente tornar a vida do seu cliente o mais fácil possível e com um ótimo custo.  E agora, onde anunciar? Quais tipos de campanhas? Você precisa estar presente na Rede de Pesquisa do Google e também no Facebook Ads.  Quanto ao Google Ads, tenha dois tipos de grupos de anúncios: 1º Tipo: Campanha com Termos de Pesquisa da sua marca (basicamente seria palavras-chave com o nome da sua empresa) 2º Tipo: Campanha com Palavras-chave que sua persona pesquisa quando quer viajar para sua cidade. Ex.: Hotel no Rio de Janeiro. Já de facebook ads você pode testar: Campanhas de Conversão para uma Landing Page ou seu Site; Campanhas de Mensagens para o Direct ou Whatsapp; Tráfego para o Whatsapp; Apenas com essa estrutura simples, você já pode começar a ter ótimos resultados. Claro, a medida do tempo você pode ter estruturas mais completas para divulgar seu negócio.  Quanto investir? Um investimento ideal inicial é 10X seu Ticket Médio. Desta maneira você pode dividir seu orçamento em: 70% para Facebook Ads 30% para Google Ads Crie campanhas com foco em: Interesse: usuários que têm interesse em viagens; Públicos: proximidade com o hotel; Invista em um material…

Vender mais com redes sociais

Vender mais com redes sociais: 7 dicas para produzir conteúdo

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Você sabia como vender mais com redes sociais? Esse é um objetivo de muitos empreendedores, já que hoje ter contas comerciais no Instagram, Facebook, Linkedin e até mesmo no TikTok é indispensável. Se você já iniciou uma estratégia em redes sociais, mas não está obtendo os resultados esperados, posso dizer o que pode estar acontecendo. Você se organiza para produzir conteúdos de qualidade? Investe em testes para compreender qual é o caminho mais eficiente para se comunicar com o público? É claro que nem tudo é matemático, mas a presença que você constrói nas plataformas precisa ser efetiva para que produza os resultados almejados por você. Lembre-se, de alguma forma, você está nas redes sociais para entreter a audiência. E é exatamente isso que as redes demandam: que existam conteúdos relevantes, que prendam a atenção do usuário. Assim, os seguidores passam mais tempo nas redes; você ganha, as redes ganham. Com isso em mente, podemos ver um passo a passo do que sua marca precisa para impulsionar sua visibilidade, chamar a atenção dos usuários e, como consequência, gerar mais negócios. 1) O poder do storytelling O Storytelling é algo fundamental, mas ainda continua sendo muito ignorado, e não é atoa que é o primeiro tópico. Dessa vez, não esqueça de trabalhar essa abordagem, porque ela é importante e pode ser a chave de virada para seu perfil ganhar notoriedade.  Assim como um filme, devemos criar um roteiro para desenvolver os conteúdos. Então, é necessário contar uma história por meio das suas postagens e, principalmente, pelos stories. Esse formato de vídeo é ideal para a humanização do perfil – e, para isso, é necessário estabelecer uma rotina. Considere a jornada de compra ao elaborar o que será veiculado em suas redes sociais (e no marketing como um todo). Antes do momento de compra, existem outras etapas decisivas para o sucesso da comunicação, como a descoberta e a consideração, por exemplo. Dica: Antes de colocar uma caixinha de perguntas, conte algo e pode ser sobre qualquer coisa. Os seguidores vão se sentir mais à vontade para interagir sabendo que existe uma pessoa que está do outro lado. 2) Se divirta fazendo conteúdo  Não adianta criar conteúdos engessados. Os usuários vão notar que não é algo natural da sua parte. Então, não transpareça que está lendo um texto ou tentando reproduzir algo que você não está confortável de fazer. Surfe na onda de forma espontânea.  Caso você não tenha essa habilidade, veja quem no time pode estar à frente na criação desses conteúdos. 3) Mais vídeos e menos fotos O temido vídeo. Pois é, não tem outro jeito. Para que os seguidores se identifiquem com sua marca, vamos ter que mostrar esse rostinho. Um ponto forte da produção de conteúdo é HUMANIZAR o perfil, porque redes sociais é sobre pessoas.  Fuja o máximo possível de fotos de bancos de imagem, pois isso irá criar um distanciamento maior entre empresa e público. Essas fotos são ótimas como um “quebra galho”, mas não podem ser determinantes na sua estratégia. 4) Engajamento é melhor que ter muitos seguidores  Desmitifique o tal de crescer na quantidade de seguidores. Além de deixar entretidas, você tem a responsabilidade fazer os usuários realizarem ações (curtir, comentar, comprar, compartilhar, marcar, seguir, etc). Pessoas engajadas têm um poder maior de falar mais da sua marca e fazer compras recorrentes. Não quebre o fio condutor que rege as redes: ALIMENTAR – ENTRETER – ENGAJAR  Dica: Se seu engajamento estiver muito baixo, responda suas próprias enquetes pelos stories. Essa não é uma tática para enganar os algoritmos, mas sim para estimular seus seguidores mais tímidos na hora de iniciar um diálogo. 5) Faça o Social Listening Está aí um ótimo radar para saber como trabalhar os conteúdos e vender mais com as suas redes sociais. Veja o que a audiência está falando da sua empresa para entender qual ponto pode ser melhorado ou se existem assuntos possíveis de serem abordados nesses canais.  Existem plataformas na internet que podem te ajudar no Social listening ou você consegue pesquisar organicamente usando hashtags e visitando as principais páginas que se relacionam com sua temática. 6) Diversifique os formatos dos criativos  Se o Instagram disponibilizou uma infinidade de ferramentas é porque estão lá para serem usadas. Não seja econômico, faça Reels, IGTV, utilize filtros personalizados, enquetes, carrossel de imagens, challenges, dublagens, etc. Não faltam opções para serem exploradas. Assim, você vai perceber o que seu público se interessa mais e depois replicar mais vezes. Encontre o formato que é a sua cara e deixe os usuários mais interessados pela sua sua história. 7) Entenda o tom da sua marca  Uma pessoa tem uma personalidade, não é? Modos de se comunicar, maneiras de agir, preferências… o mesmo acontece com marcas. O tom é a maneira como você irá lidar com as situações na internet. Pode-se dizer que é a personalidade que sua marca abraça nas redes sociais. Então, se será mais bem humorado com memes ou se terá conteúdos educativos e didáticos é você que deverá avaliar. Existem empresas que apostam em criar diferentes tons para cada canal, então, estude antes e entenda o que seus seguidores esperam do seu trabalho. Além dos assuntos apresentados, veja mais questões práticas e pontuais para serem feitas: Responda os comentários; Coloque o link do site na BIO; Insira seu catálogo no Instagram Shopping; Veja os melhores horários para postar; Acompanhe as tendências. Está preparado para conquistar mais clientes e vender mais com as redes sociais? Baixe o Kit de Materiais Especial para ter sucesso com as redes sociais em 2021. Clique aqui.

Influenciadores digitais: como propor uma estratégia concisa?

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Os influenciadores digitais são as novas celebridades. Se antes as figuras mais emblemáticas se concentravam em canais de tevê, hoje as redes sociais oferecem a possibilidade de pessoas, como nós, distribuam dicas, internet à fora. Eles estão em todas as redes – como Instagram, TikTok e Youtube – e falando de todos os assuntos (acredite!) desde a maternidade até a marcenaria. Tecnologia, gastronomia, turismo, educação, moda, beleza… se há segmento, há ao menos alguém “fazendo influência” na internet. E muito além de fama, curtidas e holofotes, o marketing de influência é muito promissor quando utilizado para gerar oportunidades de negócio. Já imaginou ter como parceiro um criador de conteúdo que detém a confiança do público-alvo da sua empresa? O match parece perfeito, não é? Mas para propor uma estratégia promissora com influenciadores digitais, você precisa saber de algumas questões. Entenda. Ações com influenciadores digitais são úteis para todos? Uma das primeiras perguntas a se fazer é se os influenciadores digitais fazem sentido para o momento do seu negócio. Apesar de contarem com uma audiência interessante, os criadores de conteúdo não são vendedores – ou seja, não são responsáveis por garantir o sucesso da sua empresa no que se refere às vendas. Em muitos casos, inclusive, fazer ações com outros objetivos é mais coerente. É o caso do posicionamento de marca, por exemplo. Se você está “chegando agora” no mercado, pensar em vendas através dos influenciadores talvez não seja a melhor ideia. Sim! Nem sempre o objetivo é vender. E isso deve estar muito claro em sua estratégia: você quer alcance? Aumento de audiência? Exposição de marca? Aquisição de autoridade? Tenha um objetivo bem definido. Tamanho não é documento, hein? Já iniciei este post falando sobre as grandes celebridades da internet. Você deve ter logo pensando naquele perfil com milhões de seguidores, não é? Apesar de, realmente, existirem figuras com alcances expressivos, nem sempre elas são adequadas para os objetivos da sua estratégia. Os micro influenciadores, perfis com número reduzido de seguidores, mas com boa relevância, são uma forte tendência. Eles custam menos, causam mais impacto e conseguem estar mais próximos da audiência. Isso muda tudo. “Recebidos” x Publicidade Afinal, como os influenciadores digitais faturam? Esses profissionais têm duas formas principais de trabalho que, muitas vezes, são tratadas erroneamente como sinônimos: os famosos “recebidos” e as publicidades. Quando sua empresa envia um presente para um influenciador sem qualquer vínculo contratual, se trata de um “recebido”, ou seja, um presente, que pode ou não ser mostrado no perfil. Por outro lado, quando você investe em uma publicidade, tem a capacidade de desenvolver uma estratégia mais complexa, que esteja totalmente alinhada aos objetivos da ação. A publicidade garante, ainda, um maior aprofundamento sobre o assunto. Qual dos dois é melhor? DEPENDE! Depende dos objetivos da ação, da disponibilidade de investimentos… Ações contínuas e bem planejadas tornam anúncios mais naturais Provavelmente não faz sentido inserir uma publicidade de bebida alcoólica em um perfil que fala sobre tecnologia. É essencial que, mesmo que sinalizadas, as ações com influenciadores digitais se insiram no dia a dia dos criadores. A coerência faz com que as opiniões emitidas se tornem mais relevantes e cabíveis. Atenção às praças! Imagine que você seja dono de um restaurante local de Belo Horizonte e invista no trabalho de um grande influenciador do nicho de gastronomia que mora na cidade, mas que tem uma forte audiência da região norte. Faria sentido? DEPENDE! Se o interesse é receber mais reservas, provavelmente não faça sentido. Mas se a proposta é fazer com que a marca fique conhecida nacionalmente para uma futura expansão, pode ser uma boa ideia. Por isso os objetivos devem ser muito claros. Gostou deste conteúdo? Inscreva-se em nossa newsletter e receba conteúdos sobre marketing digital em primeira mão.

Inbound marketing em 2021: 3 motivos para investir

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Inbound Marketing em 2021 ainda vale a pena investir? O novo ano chegou cheio de expectativas, planos, metas e o desejo de deixar para trás todas as dificuldades de 2020. Nesse momento, há dois contextos possíveis. Pode ser que você esteja chegando no novo ano com um marketing digital bem estruturado, o que possibilitou o aproveitamento de oportunidades, mesmo com a pandemia; ou pode ser que seu segmento foi tão afetado pelo Covid-19 ao ponto de o marketing ser obrigado a frear. O primeiro cenário é, realmente, bem mais animador, mas é fato que, para todas as empresas que desejam gerar mais oportunidades de venda com o marketing digital, o planejamento se faz necessário, independentemente do que passou. E para escalar os resultados da sua empresa, o Inbound Marketing em 2021 é a solução. Entenda os motivos! O que é o Inbound Marketing? O Inbound Marketing é uma estratégia de marketing digital utilizada para atrair seus clientes ao contrário de estratégias de prospecção, quando é a sua empresa que vai atrás dos clientes. Com o Inbound, a sua empresa passa a ser um imã que atrai os clientes. A estratégia de Inbound se baseia no funil de vendas para estruturar as ações, considerando e fazendo uso de suas cinco etapas: Atrair: Essa etapa se resume em atrair seu potencial cliente através de conteúdo, levando-o para seu site, blog, redes sociais, etc. Nessa fase, se utiliza muito o trabalho de SEO (Otimização para Motores de Busca) e mídia paga para potencializar os resultados. Converter: Conquistar o contato deste potencial cliente para poder se relacionar com ele. Essa coleta acontece através de formulários de inscrição, download de materiais, etc. Relacionar: Através de e-mails, fluxos automáticos e bons conteúdos é possível criar um relacionamento levando esse cliente para a tão almejada etapa de venda. Venda: Chegam nessa etapa os leads que estão verdadeiramente prontos para fechar negócio. Análise: Mensurar de forma rápida e clara os resultados alcançados e poder otimizar todas as etapas anteriores a fim de ampliar a entrada de potenciais clientes e a qualificação de leads. Por que investir em inbound marketing em 2021? 1) O Digital nunca foi tão importante Diante da pandemia, foi necessário ficar em casa e transpor hábitos analógicos para o digital. As compras pela internet aumentaram, o consumo de cursos e conteúdo também, as visualizações de vídeos cresceram, mais pessoas fizeram reuniões online e até quem tinha medo de comprar online se viu “obrigado” a se adaptar. Com isso, as pessoas perceberam que é possível facilitar muito a vida através do “mundo digital” e empresas perceberam que é possível crescer e reduzir custos apostando nesse mercado. Assim, mesmo com o fim da pandemia (infelizmente ainda incerto e provavelmente duradouro em parte de alguns meses de 2021), o hábito de consumo digital cresceu e se concretizou. Hoje é praticamente inviável que uma empresa não tenha uma presença digital e até mesmo um canal de vendas online. 2) As pessoas se informam muito para realizar uma compra Você já presenciou alguém dizendo que “hoje em dia o cliente sabe mais sobre o produto que o próprio vendedor”? Pois é, isso faz muito sentido! Atualmente, antes de comprar um produto ou contratar um serviço, o consumidor pesquisa muito a respeito. Funcionamento, execução, durabilidade, custo x benefício… Ser referência neste momento exerce muita influência na decisão de compra do cliente. E é exatamente isso que o Inbound Marketing faz: tornar sua empresa autoridade no assunto do seu segmento com o auxílio de conteúdos estratégicos. 3) Inbound Marketing 2021: uma estratégia completa e estruturada Se você já investe em conteúdo para redes sociais, atualiza o blog do seu site sazonalmente, faz algumas campanhas de mídia paga, mas sente que não há uma estratégia que integra essas ações, que falta tempo para cuidar de toda estratégia de marketing e, principalmente, que os resultados estão estagnados, o Inbound Marketing é a melhor estratégia para você. Com ele é possível integrar todas as ações e canais de marketing, criando uma estratégia que atraia os potenciais clientes e os conduza até a venda. Sem contar que é possível automatizar muitas ações tornando este fluxo mais rápido e mais escalável. O Inbound Marketing fará com que você tenha uma presença digital clara e sólida, que ofereça todas as informações que seu cliente busca e que torne seu processo de venda estruturado e ágil, criando uma verdadeira máquina de vendas. A RG Digital é especialista em Inbound Marketing e ajuda várias empresas a se destacarem em seus segmentos. Quer saber mais? Fale com a gente!

Redes Sociais em 2021: como ter sucesso?

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As redes sociais sempre foram uma grande ferramenta de geração de negócios para os mais diversos segmentos de mercado, e em 2021 elas estarão ainda mais fortes! Redes Sociais em 2021: é possível ter sucesso?  Cerca de 140 milhões de brasileiros usam ativamente as redes sociais e passam em média 3 horas por dia conectados a elas. É muita gente, né?! Mas como vender para todas essas pessoas? A resposta é bem simples: você não vai conseguir vender para todos nas redes sociais, apenas para uma parte das pessoas. Por isso, o foco é o que realmente importa. O segredo das redes sociais é conhecer seu cliente ideal! Quando sua empresa realiza uma postagem de forma orgânica, ou seja, quando não há o impulsionamento por verba, diversos perfis de clientes são atingidos inevitavelmente. Não há limites para um conteúdo nas redes sociais: ele pode alcançar cidades, estados e até países diferentes. Mesmo que não haja a possibilidade de limitar, a comunicação deve ser exclusiva para o seu cliente ideal. Mas como fazer isso na prática? Antes de criar conteúdo para a web, você precisa levar em conta: Dados demográficos Qual é o sexo do seu cliente ideal? Qual idade ele tem? Quanto ele ganha por mês? Qual é o cargo ocupado por ele? Qual é o seu nível de educação? Qual é a sua orientação sexual? Desejos e medos Quais são os desejos conscientes da sua persona? (O que ela quer, sabe que quer e diz a si mesmo que deve querer?) Quais são os desejos inconscientes da minha persona? Algo tão profundo, que ela quer tanto que não consegue assumir nem para os seus melhores amigos, ou até para si mesmo? (Emoções reprimidas: orgulho, luxúria, preguiça, inveja, gula, raiva, ganância). Quais são os principais problemas da sua persona? O que assusta a sua persona sobre esse problema específico? Quais são suas maiores preocupações? Liste 5 coisas que a apavoram. Quais são as crenças enraizadas na mente da sua persona sobre esse assunto específico? O que humilha a sua persona? Quem a sua persona culpa sobre seus problemas? Quem são seus inimigos? Sobre o que ela sente culpa? Que soluções comuns sua persona usa para tentar resolver seus problemas? E quais são as desvantagens delas? Liste todas! Essas são algumas perguntas que, com certeza, irão te tomar cerca de 1 ou 2 horas para respondê-las, mas, em compensação, te ajudarão a se comunicar de maneira efetiva com seu público ideal. O que vem antes das vendas e dos seguidores nas redes sociais? Muitas empresas adentram às redes acreditando que logo de início terão milhares de seguidores e que vão vender dezenas de produtos por dia… É claro que a queda do cavalo não demora a acontecer. O “segredo” do sucesso das empresas está na PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DE QUALIDADE! Principalmente para pequenas e médias empresas, sem grandes verbas para investir em campanhas de marketing, é essencial a oferta de conteúdos valiosos, porque são eles que conduzem ao sucesso e à identificação com o público.  Quer uma ajudinha para criar conteúdos? Baixe grátis o material de 28 tipos de conteúdos para geração de leads. Mas como criar meus próprios conteúdos? Nós sempre dissemos que não há a receita perfeita para uma estratégia de marketing. Tudo depende do “sabor” que a sua empresa quer obter, ou melhor: o sabor que a sua audiência quer degustar. Conheça alguns fatores importantes para fazer conteúdos realmente bons e se destacar nas redes sociais.  Deve gerar audiência Sem audiência, sem seguidores! Sem seguidores, sem vendas! A geração de audiência é um dos quesitos mais importantes na hora de criar um conteúdo. Geralmente são aqueles que falam de tópicos do momento, termos que são muito buscados, etc… Deve gerar valor Outro pilar que merece toda a atenção é a geração de valor nas suas postagens. Tente fazer conteúdos que ajudem de alguma forma seus seguidores a resolver um problema ou a conquistar um objetivo. Deve gerar relacionamento De alguma forma, seus conteúdos devem fortalecer o relacionamento com sua audiência. Imagine um casamento. Você se casaria com alguém desconhecido amanhã? A teoria é, basicamente, a mesma: a proximidade entre sua empresa e seus clientes ideais faz toda a diferença. É preciso passar um tempinho gerando confiança, identificação, empatia, reciprocidade, etc… Para gerar relacionamento basta você mostrar quem você é. Mostre um pouco da sua rotina de trabalho, seu dia a dia, suas horas de lazer… Deve gerar cultura: Geração de cultura é ensinar as pessoas a ver algo do jeito que você vê.  Ou seja, ensinar algo novo às pessoas! Como fazer isso? Ex: Filme a si mesmo(a) fazendo um molho delicioso que costuma usar na hora de saborear aquela carne suculenta que só você sabe fazer! Quais formatos de conteúdos apostar nas Redes Sociais em 2021? Criatividade não poderá faltar neste ano. Pensar em formas de se destacar no feed da sua audiência fará toda a diferença para as empresas que terão resultados e não terão resultados. Formatos de conteúdos para produzir: Ótimas Fotografias que geram o desejo das pessoas no seu conteúdo/produto; Vídeos alinhados com os desejos do seu público, vídeos evidenciando seus produtos e vídeos engraçados do seu mercado; Gifs criativos; Conteúdos que induzam o engajamento. Além dessas, há tendências atuais que devem se chegar com força em 2021! Invista em influenciadores Os criadores de conteúdos, mais conhecidos como influencers, são uma excelente escolha para se apostar no próximo ano. Escolhendo o profissional certo, de acordo com seu nicho e com um bom engajamento é possível ter grandes resultados.  Você pode fazer parcerias divulgando um produto, serviço, material rico ou até mesmo com o objetivo de crescer sua audiência nas redes sociais. Esteja presente no TikTok A nova rede social está com tudo! Os usuários amam e por está no começo ela tem uma ótima entregabilidade organicamente. Nela é possível criar ótimos conteúdos com humor e criatividade para o seu negócio. Vale muito a pena estar presente!  Utilize os novos recursos que surgirem nas…

Estratégia de Comunicação no Marketing Digital: qual é a importância?

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Uma Estratégia de Comunicação bem definida é essencial para impactar o seu público de forma direta e eficiente! Você já parou para pensar que a comunicação é a base de qualquer relação? É através da comunicação que conseguimos nos aproximar de outras pessoas e fazer conexões. Para facilitar, exemplifiquemos com uma questão super simples: um discurso convincente. Eu tenho a certeza que você já tenha sido surpreendido com ao menos um discurso extremamente convincente. Uma ligação de telemarketing, a conversa com um familiar ou até uma interação com um colega de trabalho – nós estamos nos comunicando a todo momento. Mas por que determinadas falas são mais convincentes que outras? A resposta está nas Estratégias de Comunicação. via GIPHY No mundo dos negócios, ou melhor, do marketing digital, é a Estratégia de Comunicação que fundamenta ações No marketing digital muito se fala em persona, uma ferramenta dedicada à compreensão de perfis de clientes de uma empresa. Se trata da nomeação e construção de personagens fictícios, que compreendem mais do que informações demográficas, e estimam o comportamento dos clientes ideais de um negócio. Como a empresa vai se comunicar? Pouco pensada, mas muito importante, essa questão faz toda a diferença. Hoje fala-se muito em humanização de marcas. Como você quer que a sua marca seja representada? O que a Estratégia de Comunicação compreende? A Estratégia de Comunicação é muito ampla, já que está presente em todas as ações de marketing. Por isso, ela influencia em todos os processos de desenvolvimento de uma campanha digital. Por exemplo, quais serão os argumentos de venda utilizados? A persona tem um perfil formal ou informal? Quais devem ser as características do design das campanhas? O texto é sério? Entusiasmado? Todas essas características garantem a proximidade com o perfil ideal de cliente e, consequentemente, fazem com que as taxas de conversão se elevem. É muito mais provável que o lead execute ações se for convencido por um discurso que aprecia. E você? Já usa uma Estratégia de Comunicação eficiente? Confira nossos outros conteúdos para potencializar suas ações de marketing digital. 7 dicas para se tornar uma autoridade na internet Como vender mais com o Inbound Marketing? Qualificação de leads: um verdadeiro desafio

Marketing na quarentena: 5 ações para executar

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Agora, definitivamente, não é a hora de interromper suas ações de marketing! Confira algumas ações de marketing na quarentena. A quarentena não pode frear suas ações de marketing digital. O melhor a se fazer, neste momento, é adaptar estratégias, adotar novas ferramentas e se adequar às novas demandas do mercado. Com adaptação, é possível manter as ações de marketing na quarentena de forma saudável. Por isso, listamos a seguir ações de marketing para adotar durante a pandemia do Novo Coronavírus. 1) Tenha uma postura mais empática Que o guia do relacionamento no marketing digital é a empatia, não é novidade para ninguém. Mas na pandemia ter um discurso humanizado é fundamental para manter a reputação na web. Seja cauteloso ao interagir com seu público e respeite o momento. A quarentena está trazendo desafios não só para a sua empresa, mas para todos. Esteja juntinho (mas não shallow now) com seu lead. via GIPHY 2) Marketing na quarentena: que tal repensar a persona do seu negócio? Persona é o conceito que visa compreender quem são os seus clientes e quais são os seus hábitos, necessidades, sonhos, expectativas… e com tamanhas transformações ocorrendo no mundo, é muito provável que sua persona tenha mudado. Entenda como a persona da sua empresa está se comportando na quarentena e, a partir disso, ajuste seu marketing. No marketing digital, nada pode ser achismo: tudo deve ser feito com base em dados. 3) Faça um marketing útil para seu público Pensar em vendas, marketing digital e produção de conteúdo num momento tão delicado é, muitas vezes, uma tarefa complexa. Mas para não gerar receio, oriente-se para aquilo que será útil para seu público nesse momento. Lembre-se: enquanto uns choram, outros vendem lenços. Pense em como solucionar as dores da sua persona em meio à quarentena. Leia também… Coronavírus: é hora de ir para o digital? 4) Marketing na quarentena: produza conteúdo com base nas tendências de busca Quem não quer receber um bom volume de acessos no seu site organicamente?! Se esse parece um sonho um pouco distante, saiba que a quarentena pode torná-lo mais próximo do que nunca. Através de uma rápida visita ao Google Trends você descobre quais são os assuntos e questões mais buscados do momento. Se a meta é garantir os acessos, produza conteúdos com as palavras-chave mais relevantes. 5) “Digitalize” tudo o que for possível A maior recomendação é manter o isolamento social e, por isso, seus clientes estão migrando cada vez mais para o digital. Se baseie nessa ideia e torne seus conteúdos, produtos e serviços acessíveis digitalmente. Concentre esforços em aprimorar a experiência dos seus clientes na internet. Isso tudo vai passar. Posicionar-se com humanidade e fazer a diferença na quarentena da sua persona com certeza é o melhor caminho para garantir espaço no coraçãozinho do seu cliente durante e após a quarentena. Precisa de ajuda? Conte com a RG.