Marketing para atrair noivas: 5 dicas essenciais

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Se você empreende no mercado de eventos – principalmente casamentos – confira dicas de marketing para atrair noivas O mercado de eventos é um segmento em constante crescimento, e os clientes que procuram por estes serviços estão cada vez mais exigentes. Tendências e inovações são características bastante recorrentes no dia a dia das empresas que realizam eventos. Por esse motivo, as estratégias de marketing para atrair noivas devem ser aprimoradas. Preparamos algumas dicas essenciais para utilizar nas estratégias de marketing e atrair mais noivas para o seu buffet, estúdio fotográfico, cerimonial e muito mais! Planejamento A gestão de uma empresa exige um planejamento minucioso em todos os aspectos, e com as campanhas de marketing digital o cenário é bastante parecido. Apesar de parecer simples, as estratégias devem ser tomadas com cautela e intenso planejamento para garantir resultados positivos para a sua empresa. Desde a oficialização do noivado até o grande dia, é importante acompanhar as noivas em cada fase planejando ações específicas para encantá-la e convencer que sua empresa é a melhor opção. Clique aqui, baixe o calendário de redes sociais e não se esqueça de nenhuma data importante Portanto, é recomendado definir todos os temas, dicas e conteúdos a serem desenvolvidos no período com antecedência. Isto garantirá que as redes sociais estarão sempre atualizadas. Se atente à datas comemorativas importantes, por exemplo. Invista em fotografias de qualidade O mercado é recheado de tendências deslumbrantes, que deixam os clientes apaixonados. Mas não basta ter um serviço de excelência: é preciso possuir um material fotográfico de qualidade. Invista na produção de fotografias e vídeos que atraiam as noivas. Um material esteticamente bem estruturado chama mais atenção e transmite maior credibilidade acerca do serviço. Se possível, faça parcerias com fotógrafos em sua região de atuação Lembre-se: você já sabe com clareza quais são os detalhes de cada serviço, mas estas informações não são óbvias para a noiva se o material apresentado não for de qualidade. Marketing para atrair noivas: Faça parcerias A noivinha que está planejando seu casamento precisa investir em diversos tipos de fornecedores, como buffets, empresas de decoração, fotógrafos e lojas de trajes. Portanto, se ela está interessada em contratar a sua empresa, com certeza precisará de referências de outros fornecedores. O planejamento de um evento não é simples e boas recomendações são sempre bem-vindas. Neste caso, estabelecer parcerias com outros fornecedores do segmento é uma estratégia bastante relevante tanto para conhecer o trabalho de outras empresas, quanto para possuir uma carta de parceiros para recomendar a seus clientes. Através de uma parceria saudável, ambos crescem e conseguem alcançar novos públicos de forma eficaz, oferecendo os melhores serviços à noiva de forma conjunta. Baixe o eBook e conheça mais estratégias de marketing para atrair noivas! Clique aqui, baixe gratuitamente e potencialize as ações de marketing da sua empresa do mercado de eventos! 😉

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O Branding Netflix para impactar pessoas

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Entenda o papel do branding para o sucesso mundial do serviço de streaming Sem tevês, sem canais, sem estúdio e muito menos elenco próprio: é com essas atribuições – ou melhor, sem elas – que a Netflix está ressignificando a distribuição de conteúdo televisivo. Ao reunir filmes, séries e documentários em um catálogo super variado, o serviço de streaming tem uma comunidade de assinantes cada vez mais crescente. Mas o que leva a empresa californiana a impactar tantas pessoas ao redor do mundo? Essa está longe de ser uma questão de resposta simples. Mas um bom caminho para compreender o sucesso da Netflix é pensar em seu desenvolvimento de Branding. Para isso, façamos um exercício básico. Pense em uma marca que você conhece: o que foi evocado em sua mente? Cores? Texturas? Sons? Formas? Produtos? Sensações? Ideias? Lembranças? Esse coletivo de referências que vêm à tona são reflexo de um branding bem construído. E é em torno do posicionamento de marca que o jeito Netflix de causar impacto é desenvolvido. O branding tem a função de despertar tais sensações e criar conexões com outras áreas da vida. Lembre-se: o logotipo é só um dos aspectos de um branding. O discurso, os representantes, as imagens e posicionamento são essencialmente os componentes da personalidade de uma marca. Leia também… Saiba tudo sobre o fim das curtidas no instagramExperiência do cliente para agregar valor à sua empresa A personalidade de uma pessoa é construída de acordo com as roupas que veste, de como se comunica, como age frente às situações do dia a dia, etc. E é neste mesmo sentido que o branding de uma empresa funciona: todas as atitudes, desde estéticas a discursivas, tomadas pela marca, fazem parte da sua construção. Se você é um dos 100 milhões de assinantes da plataforma e acompanha a Netflix nas redes sociais, com certeza já foi impactado pelos conteúdos que ela gera. Uma rápida visitinha ao instagram da Netflix é capaz de gerar insights valiosos sobre o branding da marca. Um bom branding “dispensa apresentações” A Netflix é uma marca tão conhecida no mercado que “dispensa apresentações” – como diz a frase clichê. A empresa está muito mais preocupada em se aproximar do seu público e interagir com ele que, comumente, deixa de lado a autorreferência. A biografia atual da @netflixbrasil está “A mais nova aluna de Las Encinas: euzinha”. Não entendeu?! É uma referência a nova temporada de Elite, série original Netflix que estreou no começo de setembro. Uma rápida busca no Google Trends já é capaz de justificar tal escolha de biografia… Nada de promoções, anúncios escancarados e agressivos. O serviço de streaming investe em uma comunicação eficiente, simples e com bastante personalidade. Tais atribuições incorporam o branding da marca, demonstrando seus comportamentos desde o lugar em que ocupa até os clientes que atende. Que tal identificar os comportamentos dos seus clientes e utilizá-los a favor da marca?! É essa uma das principais jogadas de mestre da Netflix: se aproximar dos seus assinantes – ou de quem quer que seja – promovendo a identificação. Não há forma mais eficaz de conquistar a confiança de alguém do que compreendendo suas necessidades, desejos e comportamentos. Nada nas ações de marketing da marca são por acaso. Aliás, esse é um dos principais aspectos para atrair bons resultados às campanhas: planejamento. Friends é uma das séries mais queridinhas pelo público; Greys Anatomy é a série médica mais assistida de todos os tempos; Harry Potter é uma série comumente solicitada nas redes da marca e todo fã autêntico de filmes e séries passa perrengues com spoilers. Nada mais inteligente do que explorar essas situações para se aproximar dos seguidores. A Netflix sabe bem do que o público gosta. E é por isso que a empresa é, hoje, mais do que um serviço de streaming: se tornou um lifestyle. Catálogo para todos os gostos Outro fator importante que fez com que a Netflix se tornasse a gigantesca empresa que é hoje é a pluralidade do seu catálogo. São filmes, séries e documentários de inúmeros temas, de nacionalidades distintas, bem como personagens variados, conseguindo abraçar um público mais abrangente e gerando uma comunidade de assinantes cada vez mais assídua. Portanto, esqueça o mood Sessão da Tarde: na Netflix quem manda é o espectador. Se você assina o serviço e assiste um título qualquer, logo perceberá a recomendação de outros títulos de assuntos similares. É a Netflix entendendo o seu perfil e recomendando os produtos mais assertivos para garantir a melhor experiência, pois nada adianta oferecer produtos pouco direcionados somente para vender. Autonomia O serviço de streaming nasceu na era digital e não ficou para trás. Os clientes podem aproveitar o conteúdo de qualquer hora, em qualquer lugar, 24 horas por dia e através de qualquer dispositivo. Acessibilidade Por a partir de R$21,90 é possível usufruir de todos os títulos da plataforma: um valor extremamente acessível e competitivo. Despertar interesse e desejo Uma série nova entrará em cartaz no próximo mês? Saiba que a Netflix aproveitará a deixa para criar expectativa em seus assinantes. Isso faz toda a diferença para que os títulos da plataforma estejam em pauta de forma constante. E você? Já refletiu sobre como está construindo o branding da sua marca?

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4 conceitos de marketing digital para adotar HOJE

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Existem inúmeras estratégias e conceitos de marketing digital no mercado, e conhecê-los é extremamente importante para utilizá-los a seu favor Seja no impulsionamento de negócios, no engajamento de leads ou na própria jornada empreendedora, muito se fala em estratégias de marketing digital. É inegável que esse tipo de investimento é significativo para potencializar os resultados das empresas, mas conhecer as estratégias e conceitos a fundo é primordial para utilizá-los da melhor forma. Que tal aprimorar seus conhecimentos em marketing digital? Acesse a nossa página de conteúdos gratuitos! Conheça a seguir os 4 conceitos de marketing digital para adotar em sua empresa. Persona Quando lidamos com clientes, é muito comum que pensemos em dados demográficos: qual é o gênero, a sua faixa etária, onde mora… Mas para uma estratégia de marketing digital bem direcionada, é preciso ir mais longe. Adotar o conceito de persona consiste exatamente criar um (ou mais) personagens de acordo com o perfil de cliente que sua empresa atende ou pretende atender. É, basicamente, definir o cliente ideal. Aquele que você sonha em ter contato (e fechar negócio, claro.) Identifique: Qual tipo de entretenimento o seu cliente consome no dia a dia? Quais lugares ele visita? Quais sites ele lê diariamente? Quais são os seus sonhos? E seus desejos? O que ele espera da sua empresa? Essas informações contribuem para desenvolver estratégias marketing digital cada vez mais assertivas. Saber o que o cliente gosta, o que busca e o que precisa são pontos chaves para oferecer-lhe o produto mais adequado. Veja a seguir o vídeo que preparamos sobre o assunto: Jornada de Compra/Experiência Tangenciando constantemente a Persona, a Jornada de Compra objetiva entender tim tim por tim tim cada etapa percorrida pelo cliente, desde a identificação da necessidade à conversão (compra). Veja o exemplo. Compreender o processo que seu cliente percorre é fundamental para deixá-lo mais fluido. Além disso, aprimorá-lo pode fazer com que mais clientes potenciais fechem negócio. Círculo Dourado Muitos empreendedores que estão iniciando suas ações de marketing digital focam no produto que oferecem. Isso faz com que as ações se tornem cansativas e pouco eficazes. A grande sacada do Círculo Dourado é exatamente inversa: enxergar o negócio de dentro para fora. Na estratégia de Simon Sinek, o mais importante é refletir sobre o propósito da empresa (why?) e, posteriormente, entender através de como (how?) e de quê (what?) sua empresa solucionará as dores do cliente. Clique aqui e entenda mais sobre as proposições do círculo dourado! Venda Consultiva A venda consultiva tem foco em diagnosticar o real problema do cliente e buscar a melhor solução de forma personalizada. O objetivo é buscar sempre a satisfação do cliente, proporcionando não só uma boa compra, mas uma boa experiência. Isso faz toda diferença. Deseja impulsionar suas ações de marketing digital? Saiba como! Ganhe uma consultoria com nossa equipe e saiba como dar um boom em suas estratégias digitais. Estamos prontos para ouvi-lo!

Experiência do cliente para agregar valor à sua empresa

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Reflita sobre a experiência do cliente e como esta potencial abordagem pode elevar ainda mais o seu negócio Em um cenário extremamente competitivo e crescente, buscar a excelência não é mais apenas um diferencial. Com propostas inovadoras surgindo dia a dia, pensar na experiência do cliente se torna um exercício cada vez mais comum. E as empresas que não refletem sobre essa questão estão passíveis de ficarem para trás. Tanto na captação de clientes quanto nas vendas, o bom não é mais suficiente. É preciso pensar o cliente com todas as suas bagagens: desejos, dores, objetivos e expectativas. via GIPHY Aprendendo a pensar na experiência do cliente A experiência do cliente – ou customer experience management – consiste na percepção do cliente tanto consciente quanto subconsciente diante da necessidade de compra. Como já dito, a experiência do cliente permite reflexões sobre diversos fatores envolvidos na relação entre cliente e empresa. Mas a tarefa não é tão simples assim. E é exatamente nesse aspecto que ela pode contribuir (e muito) para alavancar negócios. Refletir sobre a experiência do cliente é pensar além do processo de compra e do serviço/produto a ser vendido. Portanto, é preciso identificar alguns aspectos como: O que o meu cliente está buscando? Quais são as principais dores dele? Aonde ele pretende chegar? Quais soluções posso oferecer? Quais soluções a minha concorrência pode oferecer? Quais são os meus diferenciais? Por que o meu produto/serviço é a melhor escolha? A partir desses questionamentos é essencial refletir em como aprimorá-los, em como oferecer a melhor solução ao cliente e como aprimorar cada aspecto. A experiência do cliente não é um exercício único, mas um processo a ser aprimorado constantemente. E é por seu caráter minucioso que acaba sendo deixada de lado por muitas empresas, que não percebem o quanto os resultados são positivos. Por isso, se a sua empresa pensa na experiência do cliente, pode se dizer que ela está vários passos à frente das demais. Leia também… Veja como implementar a venda consultiva em sua empresaCírculo Dourado: a ferramenta para encantar pessoas Assim sendo, veja como pensar a experiência do cliente de forma prática. via GIPHY Experiência do cliente na prática Você já conhece o potencial da customer experience management. Mas como colocá-la em prática? Há alguns pilares fundamentais: Ouça o que o seu cliente tem a dizer Aproveite as situações de aproximação com o cliente para conhecer mais sobre seus desejos e objetivos. Em alguns casos esses feedbacks surgem de forma espontânea. Mas é importante, quando oportuno, mostrar para o cliente a abertura, por parte da empresa, à melhorias e reconsiderações. Reúna as informações pertinentes em um CRM para acompanhar e aprimorar o atendimento ao cliente Conquiste a confiança do cliente Demonstre autoridade e faça com que o cliente não só compre a ideia, mas acredite veementemente nela. De acordo com estudo feito pela RightNow, 86% dos consumidores se dispõe a pagar até 25% a mais por um bom atendimento. Portanto, não só preço e produto/serviço estão em jogo nas negociações. A capacidade de compreender as necessidades do cliente de perto é primordial para ter sua confiança. Assim, não haverá mais clientes e sim, verdadeiros fãs do seu negócio. Inove constantemente Fugir da mesmice é uma das características de um empreendedor de sucesso. Oferecer o “mais do mesmo” só vai equipará-lo aos demais. Apostar em novidades, tanto em produtos/serviços, quanto em estratégias de relacionamento são características para tornar a experiência do cliente inesquecível. via GIPHY Boa sorte! Agora que te dissemos como pensar na experiência do cliente, é só começar! Não se esqueça de acompanhar o blog da RG e se atualizar sobre Marketing Digital e Empreendedorismo. Tem sempre conteúdos interessantes por aqui! 🙂