Vender mais com redes sociais

Vender mais com redes sociais: 7 dicas para produzir conteúdo

Marketing Digital, Redes SociaisDeixe um comentário

Você sabia como vender mais com redes sociais? Esse é um objetivo de muitos empreendedores, já que hoje ter contas comerciais no Instagram, Facebook, Linkedin e até mesmo no TikTok é indispensável. Se você já iniciou uma estratégia em redes sociais, mas não está obtendo os resultados esperados, posso dizer o que pode estar acontecendo. Você se organiza para produzir conteúdos de qualidade? Investe em testes para compreender qual é o caminho mais eficiente para se comunicar com o público? É claro que nem tudo é matemático, mas a presença que você constrói nas plataformas precisa ser efetiva para que produza os resultados almejados por você. Lembre-se, de alguma forma, você está nas redes sociais para entreter a audiência. E é exatamente isso que as redes demandam: que existam conteúdos relevantes, que prendam a atenção do usuário. Assim, os seguidores passam mais tempo nas redes; você ganha, as redes ganham. Com isso em mente, podemos ver um passo a passo do que sua marca precisa para impulsionar sua visibilidade, chamar a atenção dos usuários e, como consequência, gerar mais negócios. 1) O poder do storytelling O Storytelling é algo fundamental, mas ainda continua sendo muito ignorado, e não é atoa que é o primeiro tópico. Dessa vez, não esqueça de trabalhar essa abordagem, porque ela é importante e pode ser a chave de virada para seu perfil ganhar notoriedade.  Assim como um filme, devemos criar um roteiro para desenvolver os conteúdos. Então, é necessário contar uma história por meio das suas postagens e, principalmente, pelos stories. Esse formato de vídeo é ideal para a humanização do perfil – e, para isso, é necessário estabelecer uma rotina. Considere a jornada de compra ao elaborar o que será veiculado em suas redes sociais (e no marketing como um todo). Antes do momento de compra, existem outras etapas decisivas para o sucesso da comunicação, como a descoberta e a consideração, por exemplo. Dica: Antes de colocar uma caixinha de perguntas, conte algo e pode ser sobre qualquer coisa. Os seguidores vão se sentir mais à vontade para interagir sabendo que existe uma pessoa que está do outro lado. 2) Se divirta fazendo conteúdo  Não adianta criar conteúdos engessados. Os usuários vão notar que não é algo natural da sua parte. Então, não transpareça que está lendo um texto ou tentando reproduzir algo que você não está confortável de fazer. Surfe na onda de forma espontânea.  Caso você não tenha essa habilidade, veja quem no time pode estar à frente na criação desses conteúdos. 3) Mais vídeos e menos fotos O temido vídeo. Pois é, não tem outro jeito. Para que os seguidores se identifiquem com sua marca, vamos ter que mostrar esse rostinho. Um ponto forte da produção de conteúdo é HUMANIZAR o perfil, porque redes sociais é sobre pessoas.  Fuja o máximo possível de fotos de bancos de imagem, pois isso irá criar um distanciamento maior entre empresa e público. Essas fotos são ótimas como um “quebra galho”, mas não podem ser determinantes na sua estratégia. 4) Engajamento é melhor que ter muitos seguidores  Desmitifique o tal de crescer na quantidade de seguidores. Além de deixar entretidas, você tem a responsabilidade fazer os usuários realizarem ações (curtir, comentar, comprar, compartilhar, marcar, seguir, etc). Pessoas engajadas têm um poder maior de falar mais da sua marca e fazer compras recorrentes. Não quebre o fio condutor que rege as redes: ALIMENTAR – ENTRETER – ENGAJAR  Dica: Se seu engajamento estiver muito baixo, responda suas próprias enquetes pelos stories. Essa não é uma tática para enganar os algoritmos, mas sim para estimular seus seguidores mais tímidos na hora de iniciar um diálogo. 5) Faça o Social Listening Está aí um ótimo radar para saber como trabalhar os conteúdos e vender mais com as suas redes sociais. Veja o que a audiência está falando da sua empresa para entender qual ponto pode ser melhorado ou se existem assuntos possíveis de serem abordados nesses canais.  Existem plataformas na internet que podem te ajudar no Social listening ou você consegue pesquisar organicamente usando hashtags e visitando as principais páginas que se relacionam com sua temática. 6) Diversifique os formatos dos criativos  Se o Instagram disponibilizou uma infinidade de ferramentas é porque estão lá para serem usadas. Não seja econômico, faça Reels, IGTV, utilize filtros personalizados, enquetes, carrossel de imagens, challenges, dublagens, etc. Não faltam opções para serem exploradas. Assim, você vai perceber o que seu público se interessa mais e depois replicar mais vezes. Encontre o formato que é a sua cara e deixe os usuários mais interessados pela sua sua história. 7) Entenda o tom da sua marca  Uma pessoa tem uma personalidade, não é? Modos de se comunicar, maneiras de agir, preferências… o mesmo acontece com marcas. O tom é a maneira como você irá lidar com as situações na internet. Pode-se dizer que é a personalidade que sua marca abraça nas redes sociais. Então, se será mais bem humorado com memes ou se terá conteúdos educativos e didáticos é você que deverá avaliar. Existem empresas que apostam em criar diferentes tons para cada canal, então, estude antes e entenda o que seus seguidores esperam do seu trabalho. Além dos assuntos apresentados, veja mais questões práticas e pontuais para serem feitas: Responda os comentários; Coloque o link do site na BIO; Insira seu catálogo no Instagram Shopping; Veja os melhores horários para postar; Acompanhe as tendências. Está preparado para conquistar mais clientes e vender mais com as redes sociais? Baixe o Kit de Materiais Especial para ter sucesso com as redes sociais em 2021. Clique aqui.

conteúdos para persona

Como criar estratégias e conteúdos para persona

Marketing DigitalDeixe um comentário

Uma das fases mais importantes para as empresas é dar início às estratégias de divulgação. Afinal, quem não fica empolgado vendo sua marca ganhar uma estruturação mais robusta de marketing? Para atingir esse objetivo, produzir conteúdos para a persona é o primeiro passo. O marketing é uma parte essencial no relacionamento com seus consumidores e, também, a principal forma de apresentação e posicionamento da sua marca. Mas como podemos criar uma estratégia de conteúdo que não perca de foco o valioso possível comprador que estamos mirando? Reunimos a seguir alguns aspectos que fazem parte do planejamento da nossa equipe e que podem conduzir sua marca à conexão com a persona através do marketing. O que é a estratégia de conteúdo para persona e qual a sua importância O planejamento de ações, ou também conhecido por pauta editorial, é uma espécie de exibição dos conteúdos que serão produzidos pela sua empresa. Por meio dele, sua empresa se planeja para fazer uma distribuição estratégica de conteúdos nos diversos canais – como redes sociais, e-mail, blog, material rico, etc. É necessário que o tema, o objetivo, o formato e a plataforma estejam alinhados a fim de ter uma comunicação estratégica com o seu cliente ideal. Lembre-se: no marketing não existe receita de bolo. É necessário desenvolver ações com base na sua persona e fazer testes. O cronograma serve como fio condutor de todo tipo de ação. É com ele que você entende os responsáveis por cada atividade, as datas em questão e outros detalhes sobre sua estratégia. Recomendamos que você utilize um calendário mensal para organizar os conteúdos para persona que vai publicar. Clique aqui para baixar gratuitamente. Dicas para criar uma estratégia de conteúdos para persona Foco na persona É ela a nossa prioridade! Conhecer a persona é saber muito mais do que seu gênero ou a cidade onde mora; é saber seus desejos, medos e necessidades. A persona nunca pode ficar de fora da estratégia de marketing, porque cada marca atende expectativas diferentes dos seus públicos. Por exemplo, empresas que focam em serviços e fazem o B2B (business to business) vão apresentar materiais com cases de sucesso, obras concluídas, depoimentos de quem confia no trabalho e disponibilizar consultorias. Já os empreendimentos B2C (business to consumer) vão apostar mais em condições especiais de frete ou cupons, lançamentos de produtos, tirar dúvidas sobre entrega e tamanhos, fazer mais stories, etc. Na Agência RG Digital, alinhar a persona é o primeiro passo quando fechamos com um novo cliente. No processo de onboarding desenhamos a jornada de compra e elaboramos um material fazendo as perguntas mais comuns para construir a persona, como qual a faixa de idade dos seus compradores, os cargos que eles ocupam, quais são seus hábitos, as redes sociais favoritas, as principais dores e objeções, etc. Definição os objetivos Lá em cima nós falamos sobre objetivos. E eles merecem muita atenção. Atualmente, já sabe-se da importância de ter uma presença digital eficiente. Mas para criar uma estratégia assertiva, é necessário entender os objetivos do negócio. Mão na massa: passo a passo para planejar conteúdos para persona Chegou a hora de colocar a mão na massa! Brainstorming de ideias:  Reúna sua equipe para discutir ideias e colocá-las na mesa (ou no quadro). Quanto mais pessoas pensam sobre um objeto, mais estamos sendo criativos e vendo a situação por diferentes perspectivas. O brainstorming é um clichê, mas que funciona muito. Estudo de mercado:  Veja o que os concorrentes publicam em seus canais. Monte um arquivo com links para também ter mais conhecimento sobre o segmento. Mas não se esqueça que toda empresa é única e individual, assim como suas estratégias. Árvore de palavras-chave: Acesse canais que mapeiam os assuntos em buscas, como o Google Trends. Por meio dele, você consegue ver a quantidade de pesquisas e comparar termos. Após esse trabalho, organize as palavras em uma árvore. Assuntos do momento no twitter: O nosso querido twitter é um ótimo canal para ficar antenado nos debates da internet, memes, virais, montagens, etc. Na aba de Assuntos do Momento é possível ver o que é trend topic ou buscar outros temas na barra de pesquisa. Ele é muito válido especialmente se a sua marca é sociável. Faça testes: Nem tudo que planejamos é previsto para dar certo, então, teste novos conteúdos, novos horários para posts e e-mails, uma frequência diferente de publicações… e não se esqueça de monitorar os resultados. Gostou deste conteúdo? Então você também vai gostar de ler: Como gerar tráfego com Facebook Ads TikTok: sua empresa já surfa nessa onda? O poder das imagens no marketing

Maneiras de utilizar o marketing de conteúdo no seu e-commerce

Marketing DigitalDeixe um comentário

Você já leu algum artigo em um blog de uma empresa, seguiu um passo a passo que viu numa rede social ou ainda fez o download de um infográfico? Então você já foi impactado com estratégias de marketing de conteúdo. E se você tem um e-commerce, é hora de ficar de olho nisso! O marketing de conteúdo está ocupando um grande espaço de estratégias de marketing digital de empresas de diversos segmentos. É a partir de artigos em blogs, materiais ricos e redes sociais que muitas empresas estão se humanizando e construindo uma verdadeira base de fãs. E como é de se esperar, as tendências de marketing caminham paralelamente ao empreendedorismo; em 2020, o e-commerce brasileiro cresceu 73,88%, de acordo com estudo da Câmara Brasileira de Economia Digital em parceria com o Movimento Compre & Confie. O crescimento das lojas virtuais fez com que o marketing de conteúdo agisse de forma estratégica. Afinal, antes de uma tão desejada venda há um importante processo de relacionamento com os clientes. Por isso, a seguir, você vai saber mais a fundo como uma estratégia de marketing de conteúdo é desenvolvida e de que forma você pode aproveitar esta tendência. Acompanhe. Por que apostar no marketing de conteúdo para e-commerce? Há alguns anos, com o surgimento das redes sociais, eram poucas as empresas que praticavam o marketing de conteúdo. Mas não pense que ele nasceu com a digitalização: em décadas passadas já era comum ver receitas, dicas e outras informações estampando os rótulos de produtos em prateleiras de supermercados. Marketing de conteúdo é mais antigo do que o marketing digital Sim. Uma receita de brigadeiro incluída no rótulo de uma lata de leite condensado é um bom exemplo de como o marketing de conteúdo deve ser: agregar valor ao cliente de acordo com os seus interesses e no momento certo. O tempo passou, as “prateleiras” dos e-commerces começaram a ganhar popularidade. E é aí que você se pergunta: como fazer marketing de conteúdo que gere valor? Bem, no marketing digital, é possível educar o cliente antes mesmo que ele decida comprar. Ao contrário do leite condensado, onde o cliente fazia uso da receita somente ao levar o produto para casa. No digital, é possível se comunicar com o seu perfil de cliente ideal e, através de conteúdos, influenciar a sua decisão. Tipos de marketing de conteúdo para e-commerce E se você está pensando que marketing de conteúdo é só texto… te trago a seguir algumas sugestões para diversificar sua produção de conteúdo. Conteúdos em vídeo Não é segredo para ninguém que os conteúdos audiovisuais são os queridinhos de quase todas as redes sociais. Por serem dinâmicos, eles inserem-se no dia a dia das pessoas com muita naturalidade, acompanhando a rotina. Apostar em conteúdos em áudio/vídeo é assertivo para quem deseja se aproximar mais dos clientes. Se esse é o seu objetivo, invista em: conteúdos sobre os produtos que você comercializa, explorando cores, formatos, dimensões e modos de uso; vídeos e podcasts sobre o segmento – se for de moda, que tal um conteúdo voltado às tendências da estação? Lembre-se que esses são só exemplos. Os tipos de conteúdos mais promissores devem estar alinhados à sua persona. Marketing de conteúdo para e-commerce: Interações em redes sociais Você sabia que interagir com os clientes através das redes sociais também é uma boa prática para disseminar os conteúdos que você tem a oferecer? Acredite: tudo pode se transformar em um conteúdo, desde os temas mais óbvios até as dúvidas que os clientes encaminham por direct. No marketing de conteúdo, afirmamos constantemente que a dor de um pode ser a dor de outro; em outras palavras, os conteúdos produzidos por você devem ser relevantes perante à comunidade de clientes. via GIPHY Conteúdo no blog Não podemos esquecer do cristal do marketing de conteúdo: o SEO! A sigla representa a Otimização para Motores de Busca e refere-se ao posicionamento do seu e-commerce nos resultados de busca. Pense num e-commerce de produtos alimentícios B2B que tem como carro-chefe um famoso tipo de chocolate amargo. Quando o produto é buscado no Google, a tendência é que apareçam inúmeros resultados (inclusive de empresas que pagaram para aparecer em destaque.) Mas com o SEO em ação é possível se posicionar com vantagem. No caso do e-commerce que vende o tão buscado chocolate, seria interessante produzir conteúdos para o blog com a palavra-chave em questão. Como receitas que utilizam o ingrediente, história do produto e muito mais. Assim, seu e-commerce ganha mais relevância e pode pleitear as primeiras posições do Google.Quer produzir conteúdos cada vez mais relevantes para seu público e auxiliar no processo de vendas? Clique aqui e baixe o nosso material com 28 tipos de conteúdos para gerar leads.

Youtube Ads: saiba mais sobre como anunciar na plataforma

Marketing DigitalDeixe um comentário

O Youtube é a maior plataforma de vídeo da atualidade, alcançando públicos de diferentes idades, perfis e interesses. Sendo assim, empresas que investem em mídia paga não podem ignorá-lo. O site ocupa o segundo lugar no ranking de mais acessados pelos brasileiros. O Youtube Ads, sistema de anúncios da plataforma, tem uma característica muito importante: o vídeo. Conteúdos audiovisuais estão dominando todas as plataformas e aumentam muito as taxas de conversão dos anúncios. Entenda mais detalhes sobre o Youtube Ads e aprenda como anunciar na plataforma para alcançar clientes em potencial. Entendendo o Youtube Ads O Youtube Ads é uma ferramenta que permite que qualquer negócio anuncie seus produtos/serviços dentro do Youtube. Então, esqueça a ideia de que só os grandes têm espaço para expor seus anúncios: assim como Facebook Ads e Google Ads, o sistema possibilita que campanhas de todos os tamanhos sejam veiculadas. Por se tratarem de serviços da mesma empresa, o Youtube (e o Ads) são vinculados ao Google Ads. Então, se você já tem uma conta de anúncios, criar uma campanha é ainda mais fácil. É dentro do Google Ads que você cria, edita e otimiza campanhas para exibição no Youtube. Formatos de anúncios do Youtube Ads O Youtube Ads oferece, basicamente, três tipos de anúncios: Bumper Ads, TrueView e Discovery, e cada formato possui suas características e objetivos. Bumper Ads: Os Bumper Ads são exibidos no começo de vídeos e não podem ser ignorados pelos usuários. Eles são ideais para alcance, ou seja, impactar o maior número de pessoas possível. TrueView: Os anúncios TrueView não cobram por impressões aleatórias, isto é, só consomem investimentos caso o usuário tenha assistido ao anúncio por completo ou executa a chamada para ação. Este formato se divide em dois tipos: puláveis, que aparecem antes, no meio e após o vídeo e só são pagos quando o usuário assiste ao menos 30 segundos; e não-puláveis, que também aparecem em todas as fases do vídeo, mas que não podem ser pulados. Eles duram 15 segundos e você paga de acordo com as impressões. Discovery: Como o próprio nome sugere, são focados em descoberta. O criativo é uma miniatura do seu vídeo acompanhado de uma breve legenda. É exibido em buscas. Youtube Ads e seu poder de segmentação A plataforma de anúncios em vídeo mais usada do mundo também oferece possibilidades quase infinitas quando o assunto é segmentação. Além da base enorme de canais com os mais variados temas imagináveis, é possível criar segmentações de público com base em interesses de busca, comportamentos online e dados como idade e gênero, além da clássica geolocalização. Sendo assim se você, por exemplo, tem uma loja de móveis planejados em São Paulo e deseja anunciar no Youtube Ads, uma ideia de segmentação seria: Segmentação de Canais Um dos temas mais comuns entre canais do Youtube certamente é a construção civil. Então se sua persona está construindo, e mais especificamente, está na fase de acabamento, considere posicionar seu anúncio em canais que abordem este tema. Segmentação por interesses de busca Lembre-se que o Youtube também pertence ao Google e é claro que a plataforma iria se beneficiar do gigantesco banco de dados sobre buscas realizadas a cada segundo. Graças a isso é possível então anunciar para pessoas que buscaram por móveis planejados, ou termos similares. Então quando essa pessoinha está no youtube, o google conta pra ele que ela buscou por móveis planejados. E então mesmo que ela não vá ver um vídeo sobre construção civil ou acabamento, seu anúncio poderá ser exibido. Segmentação por Comportamento Online Esse é bem parecido com o anterior, só que mais amplo. Como assim? Você pergunta. Todo e qualquer usuário de contas google, ou que possuam login no Chrome, por exemplo, possuem um grande histórico de visitas e buscas no navegador. Com base nesses dados que são reunidos ao longo do tempo, o Google/Youtube consegue “prever” grandes acontecimentos na vida dos usuários, tais como: mudança de emprego, mudança de endereço, se tornar pai ou mãe, etc. Você pode estar um pouco assustado(a) agora, mas tudo isso é aceito pelo usuário nos termos de privacidade do Google ao criar uma conta. E para nossa loja fictícia de móveis planejados, isso é ótimo, já que conseguimos segmentar pessoas que estão construindo ou reformando suas casas. Segmentação por idade, gênero e geolocalização Essa é a mais clássica de todas. Será que o google sabe a idade e gênero das pessoas?! Ô se sabe! Então vamos aproveitar e segmentar o público com idade e gênero ideal para ver nossos anúncios. E tem também a segmentação por localização, essa é bem tranquila de entender, então se temos nossa loja em São Paulo-SP, bora anunciar para esse público que está na terra da garoa, certo? Youtube Ads é caro? A resposta é o bom e velho depende! Como dito anteriormente, o Youtube Ads é uma plataforma completa de anúncios com soluções para todas as etapas do funil de vendas. Isso quer dizer que com os anúncios de vídeo no Youtube sua marca pode construir uma audiência, ter mais reconhecimento e alcance, além de conseguir gerar mais tráfego para o site/loja e é claro, gerar muitas conversões. A depender de sua estratégia e objetivo, anunciar no Youtube Ads pode custar os olhos da cara ou sair a preço de banana. Geralmente objetivos de topo de funil como reconhecimento de marca, alcance ou visualizações no vídeo custam menos do que cliques em links ou conversões. Isso porque o objetivo do Youtube, assim como o do Facebook ads, é manter os usuários o máximo de tempo possível nas plataformas. Então toda e qualquer ação que os tirem de lá vai custar mais caro.  Uma dica de ouro é criar uma segmentação bem estruturada e também anúncios criativos que realmente chamem a atenção do usuário nos primeiros 5 segundos. Assim você consegue uma boa taxa de interação e faz com que seus vídeos sejam mais assistidos Curtiu este post? Compartilhe nas redes sociais e se inscreva na nossa newsletter…

Google Shopping: o que é e como utilizá-lo

Marketing DigitalDeixe um comentário

Comparar e exibir produtos e indicar as melhores opções aos clientes. É essa a premissa do Google Shopping, ferramenta lançada pelo buscador em 2011 que beneficia (e muito) empresas que comercializam produtos pela internet. A grande vantagem da ferramenta é a facilidade. Através de uma busca simples o usuário consegue localizar ofertas do que procura. Se você acessar o Google agora e pesquisar o nome de qualquer produto vai se deparar com a vitrine do Google Shopping. Mas qual é o critério de exibição? Relevância! Para fisgar o usuário, o Google Shopping exibe nome, foto, preço e até descrição daquelas que considera as melhores opções disponíveis. Assim, quanto mais próximo dos olhos do consumidor, maiores são as chances de concretizar a venda. Sortudo é o e-commerce que consegue alcançar o “pódio” dos resultados de busca, não é? Mas por trás da relevância no Google Shopping existe um importante trabalho de otimização – e conteúdos patrocinados – que você vai conhecer a seguir. Como utilizar o Google Shopping? Para fazer uso da ferramenta, é necessário acessar o Google Menchant Center e fazer o envio da lista de produtos que sua loja vende. Mas atenção: o formato de envio é específico da plataforma, por isso, verifique antes de preparar a submissão. A maioria dos e-commerces já gera uma lista de produtos em formato xml com todos os dados que o Google Shopping exige. Feito isso basta completar o cadastro de sua empresa no Merchant Center com logo, cores e verificação de domínio da loja. Quando a lista estiver pronta para uso e aprovada é hora de partir para o google ads e criar os anúncios com produtos. As campanhas de Google Shopping funcionam da mesma forma que as campanhas de pesquisa ou da rede display do Google Ads. Você poderá escolher palavras-chave, segmentar público e regiões onde seus produtos poderão ser exibidos. O Google Shopping é um poderosíssimo canal de conversão online. Analise pela sua própria experiência! Você com certeza já pesquisou um produto no buscador e, a partir dos resultados exibidos, concretizou uma compra. Isso acontece com grande parte dos usuários. O Google é o buscador queridinho e suas indicações atribuem autoridade aos produtos/empresas mostrados. E, desde 2020, a exibição de produtos na vitrine não é, necessariamente, patrocinada. Google Shopping Orgânico e Google Shopping Patrocinado Yeeah! Essa é uma ótima notícia. Apesar de o Google ser muito conhecido no marketing digital pela possibilidade de anúncios pagos, o Google Shopping exibe, também, conteúdos orgânicos. Mas o que meu e-commerce deve ter para pleitear um bom posicionamento nos resultados de busca de produtos? Relevância e histórico de buscas: quem “determina” quais resultados serão exibidos nas primeiras posições orgânicas são a relevância da oferta e a adequação ao histórico de buscas do usuário. Já os anúncios patrocinados, além desses dois critérios, também levam em conta os lances de cada empresa. O que são lances? São os valores (em dinheiro, propriamente) que uma empresa investe no Google para ser exibida de forma privilegiada. Se você quer saber mais sobre como o Google Ads funciona, recomendo a leitura do artigo Anunciar no Google Ads: como começar? O Google Shopping é integrado com a plataforma de anúncios. Então é muito fácil anunciar seus produtos e criar campanhas específicas para resultados de busca. Além das pesquisas exibidas na primeira página, o usuário pode acessar o menu shopping onde conseguirá avaliar todas as opções disponíveis, tanto patrocinadas, como orgânicas. Agora você já conhece mais um método poderoso para impulsionar as vendas do seu e-commerce! Conte com a ajuda do time da RG, especialista em inbound marketing e marketing digital. Deixe sua dúvida nos comentários.Seja um case de sucesso da RG! Clique aqui e fale com nossa equipe.

Influenciadores digitais: como propor uma estratégia concisa?

Marketing de InfluênciaDeixe um comentário

Os influenciadores digitais são as novas celebridades. Se antes as figuras mais emblemáticas se concentravam em canais de tevê, hoje as redes sociais oferecem a possibilidade de pessoas, como nós, distribuam dicas, internet à fora. Eles estão em todas as redes – como Instagram, TikTok e Youtube – e falando de todos os assuntos (acredite!) desde a maternidade até a marcenaria. Tecnologia, gastronomia, turismo, educação, moda, beleza… se há segmento, há ao menos alguém “fazendo influência” na internet. E muito além de fama, curtidas e holofotes, o marketing de influência é muito promissor quando utilizado para gerar oportunidades de negócio. Já imaginou ter como parceiro um criador de conteúdo que detém a confiança do público-alvo da sua empresa? O match parece perfeito, não é? Mas para propor uma estratégia promissora com influenciadores digitais, você precisa saber de algumas questões. Entenda. Ações com influenciadores digitais são úteis para todos? Uma das primeiras perguntas a se fazer é se os influenciadores digitais fazem sentido para o momento do seu negócio. Apesar de contarem com uma audiência interessante, os criadores de conteúdo não são vendedores – ou seja, não são responsáveis por garantir o sucesso da sua empresa no que se refere às vendas. Em muitos casos, inclusive, fazer ações com outros objetivos é mais coerente. É o caso do posicionamento de marca, por exemplo. Se você está “chegando agora” no mercado, pensar em vendas através dos influenciadores talvez não seja a melhor ideia. Sim! Nem sempre o objetivo é vender. E isso deve estar muito claro em sua estratégia: você quer alcance? Aumento de audiência? Exposição de marca? Aquisição de autoridade? Tenha um objetivo bem definido. Tamanho não é documento, hein? Já iniciei este post falando sobre as grandes celebridades da internet. Você deve ter logo pensando naquele perfil com milhões de seguidores, não é? Apesar de, realmente, existirem figuras com alcances expressivos, nem sempre elas são adequadas para os objetivos da sua estratégia. Os micro influenciadores, perfis com número reduzido de seguidores, mas com boa relevância, são uma forte tendência. Eles custam menos, causam mais impacto e conseguem estar mais próximos da audiência. Isso muda tudo. “Recebidos” x Publicidade Afinal, como os influenciadores digitais faturam? Esses profissionais têm duas formas principais de trabalho que, muitas vezes, são tratadas erroneamente como sinônimos: os famosos “recebidos” e as publicidades. Quando sua empresa envia um presente para um influenciador sem qualquer vínculo contratual, se trata de um “recebido”, ou seja, um presente, que pode ou não ser mostrado no perfil. Por outro lado, quando você investe em uma publicidade, tem a capacidade de desenvolver uma estratégia mais complexa, que esteja totalmente alinhada aos objetivos da ação. A publicidade garante, ainda, um maior aprofundamento sobre o assunto. Qual dos dois é melhor? DEPENDE! Depende dos objetivos da ação, da disponibilidade de investimentos… Ações contínuas e bem planejadas tornam anúncios mais naturais Provavelmente não faz sentido inserir uma publicidade de bebida alcoólica em um perfil que fala sobre tecnologia. É essencial que, mesmo que sinalizadas, as ações com influenciadores digitais se insiram no dia a dia dos criadores. A coerência faz com que as opiniões emitidas se tornem mais relevantes e cabíveis. Atenção às praças! Imagine que você seja dono de um restaurante local de Belo Horizonte e invista no trabalho de um grande influenciador do nicho de gastronomia que mora na cidade, mas que tem uma forte audiência da região norte. Faria sentido? DEPENDE! Se o interesse é receber mais reservas, provavelmente não faça sentido. Mas se a proposta é fazer com que a marca fique conhecida nacionalmente para uma futura expansão, pode ser uma boa ideia. Por isso os objetivos devem ser muito claros. Gostou deste conteúdo? Inscreva-se em nossa newsletter e receba conteúdos sobre marketing digital em primeira mão.

TikTok: sua empresa já surfa nessa onda?

Redes SociaisDeixe um comentário

O TikTok é filho da união de dois outros aplicativos: Musical.ly e Douyin. É um aplicativo que permite gravar vídeos curtos, geralmente com dublagens musicais, danças, clipes ou cenas de humor. Mas mais do que um app, o TikTok é uma verdadeira febre, ficando à frente, inclusive, dos gigantes Instagram e Facebook nos Estados Unidos. Tal sucesso pode ser comprovado pelo número de adeptos. A rede social aterrissou em terras tupiniquins e já soma 7 milhões de usuários, que utilizam seus perfis tanto para acompanhar conteúdos de suas personalidades favoritas, como produzi-los. E nada como uma rede bombada para gerar negócios. Devido à grande viralização (que incomodou até mesmo o Instagram, fazendo-o lançar o Reels como resposta) o TikTok pode ser utilizado de forma estratégica para aumentar a audiência e a popularidade também de marcas. Quer saber mais? Veja a seguir dicas valiosas para aproveitar a popularidade do TikTok a favor da sua empresa. Começando pelo começo… quem é o TikTok? Nós já dissemos do que o TikTok se trata e, provavelmente, você já até deve ter o utilizado. Mas para uma boa estratégia de marketing, o achismo não é suficiente. É preciso entender a proposta da rede, quais são os formatos ideais e, claro, se o seu público está nela. A premissa do aplicativo é tornar a produção de conteúdo simples e útil. Por isso, a ideia de vídeos super produzidos fica para trás. Na rede, o ideal é publicar conteúdos que sejam relevantes de uma forma leve, divertida e humanizada. Poupe o teor excessivamente corporativo e reserve-o para o linkedin. Poste vídeos originais Cópias excessivas não funcionam! Como sempre dissemos, não existe receita de bolo no marketing. Por isso, faça testes e descubra o que gera mais resultados. Você vai perceber que é muito comum a viralização de áudios, dancinhas e dublagens. Se fizer sentido, não há problema em participar. Mas use a criatividade para criar vídeos originais. Quem sabe sua marca não viraliza por isso? Em terras virtuais, constância é lei! 90% dos usuários do TikTok acessam o aplicativo diariamente. Por isso, tente criar uma rotina de produção de conteúdo para atualizar o seu perfil no TikTok de forma constante. Um cronograma de conteúdo vai ajudar muito no seu engajamento. Os algoritmos da plataforma julgam relevantes os perfis que são atualizados constantemente. Caso seus vídeos sejam entendidos como relevantes, podem aparecer no “for you”, página de descoberta do aplicativo. Organize seu perfil  Ter um perfil organizado também é bem importante, pois isso pode, inclusive, ajudar no engajamento de outras redes da sua empresa – como o Instagram, por exemplo. O nome do perfil e a foto de perfil são itens que causam identificação com os usuários. Por isso devem ser atrativos e transmitir o propósito do seu negócio. Tenha uma boa interação com seus seguidores Seja uma marca sociável! Interaja com seus seguidores e, principalmente, com os conteúdos publicados por eles. As pessoas gostam de serem notadas e essa troca de interação é benéfica para todos os envolvidos. Atente-se às tendências da comunidade Você deve estar pensando… “Não sirvo para dancinhas!” Mas que tal preparar um vídeo divertido em que o seu produto interaja com a música do momento? Ou contar algumas curiosidades sobre seus serviços? Mostrar o dia a dia do seu negócio? Use boas hashtag e legendas  As hashtags são muito importantes pois elas direcionaram seus vídeos às pessoas que se interessam por aquele tipo de conteúdo. As hashtags devem ser escolhidas estrategicamente porque, imagine: uma receita de macarronada não parece muito relevante para uma pessoa que consome conteúdos de maquiagem. Se o vídeo não é adequado aos interesses, as pessoas não vão assistir. Simples assim. TikTok for Business: plataforma de anúncios pagos A mídia paga é uma estratégia interessante para alcançar público de forma eficiente. Assim como os anúncios patrocinados em facebook/instagram, a plataforma permite criar campanhas e segmentá-las por dados demográficos. A proposta é, realmente, interessante, mas o orçamento precisa ser avaliado: as campanhas na rede social requerem pelo menos 50 dólares de investimento. Mas não desanime: se o valor é alto para sua empresa, você pode iniciar sua estratégia contando com conteúdos orgânicos e todas as dicas que demos anteriormente. Quer aumentar a autoridade da sua marca nas redes sociais? Aproveite nossos outros conteúdos sobre o assunto: 7 dicas para se tornar uma autoridade na internet Novos recursos do Instagram auxiliam negócios; conheça Facebook Ads e Google Ads: como usá-los em sua estratégia?

O poder das imagens no Marketing

Marketing Digital2 Comentários

Como é possível fugir de um click do smartphone hoje em dia? Quem não adora passar horas visualizando os stories do Instagram ou tentando imitar os challenges do TikTok? E os memes do Twitter? Pois é, tudo que nos move como sociedade conectada digitalmente tem algum recurso visual para compartilhar ou consumir. É dessa forma que é engrandecido o poder das imagens no marketing. Segundo dados da NeoMam Studios, as pessoas lembram de 80% do que veem e 20% do que leem. Portanto, cada vez mais empresas usam uma foto ou vídeo para criar conexão com as pessoas e fixar aquela mensagem, conceito e valor da marca.  A tendência é que todo trabalho que envolve propagação de ideias tenha base em criações visuais. Seja no trabalho formal, personificações da mídia, líderes mundiais, amantes de pets e futuros exploradores do espaço. O mundo se guia por esses estímulos. Afinal de contas, a imagem é uma forma de leitura e conta uma história mesmo não tendo diálogos ou narrativa clara. A arte é um grande exemplo disso.  O Marketing utiliza desse artifício da forma mais intensa possível, porque a ideia essencial dos profissionais da área é tornar a marca mais conhecida e mais próxima do público. As redes sociais mais bombadas têm o mesmo objetivo.  A estratégia do Marketing na criação da imagem    Pare! Olhe! Não perca nada! Não esqueça! Basicamente é desse jeito que o Marketing pensa quando cria o aspecto visual. Chamar atenção de quem consome faz com que a campanha traga essa mensagem, mas como será feito é a grande questão. Pode ser na trilha musical, ou com um objeto em cena, uma edição mais lenta.  Investir nesse caminho é algo que dá até mais retorno sobre o investimento (o conhecido ROI), porque é um tipo de conteúdo mais fácil de digerir. A prévia do conteúdo  Se você pretende conduzir sua persona gerando curiosidade, a imagem será peça chave, porque, dependendo do que estiver na tela, isso pode gerar interesse ou não no usuário para querer ler o conteúdo completo. O grande poder das imagens no marketing é fazer um convite visual claro e eficiente. A foto ideal para as redes sociais  Posts com fotos e vídeos têm mais engajamento e alcance. A dica é incluir imagens de pessoas nos conteúdos para gerar mais afinidade com os usuários. Menos montagens é, na verdade, mais para os algoritmos. Entre na jogada dos challenges, porque redes sociais são plataformas para mostrar bastidores da vida, dialogar com os seguidores, etc, mesmo que você tenha um perfil “corporativo”. Imagens no marketing: Boas práticas Fique atento aos principais cuidados para não cometer deslizes, porque usar imagem não é um rolê aleatório. Existem regras e, entre as principais, temos:  Direito de imagem  Tenha atenção na utilização das imagens. Soluções: contrate um fotógrafo para ter suas próprias fotos ou utilize bancos de imagens gratuitos. Assim, você poupa dores de cabeça. Além do risco de problemas judiciais, fotos que não são de sua autoria não dialogam com seus produtos/serviços e muito menos comunicam a missão da sua marca. O poder das imagens no marketing: Edição  Olha os pixels aí! Manipular fotos não é brincadeira e o ideal é ter um material em alta qualidade. Fique de olho nas dimensões para nada sair desproporcional. Além de tudo, busque revelar a essência da marca nos elementos contidos no enquadramento. Leia também: Como ter sucesso com as redes sociais em 2021? Dê propósito útil  Enriqueça sua estratégia. Crie tutoriais, mostre dados e revele detalhes que você considera mais importantes. Utilize esse recurso quando fizer sentido para seu negócio. Relacione texto com imagem  A imagem não pode fugir do conceito final daquele conteúdo. Os elementos devem estar conversando entre si, texto e imagem. Senão, pode gerar um afastamento das pessoas do que sua marca propõe. Agora você já está mais preparado para utilizar o melhor dos visuais no Marketing! Faça testes e identifique o que mais funciona para seu negócio. Se tiver alguma dúvida, deixe nos comentários. 🙂 Texto escrito por Márcio Júnior, Customer Success da RG Digital.

Redes Sociais em 2021: como ter sucesso?

Redes SociaisDeixe um comentário

As redes sociais sempre foram uma grande ferramenta de geração de negócios para os mais diversos segmentos de mercado, e em 2021 elas estarão ainda mais fortes! Redes Sociais em 2021: é possível ter sucesso?  Cerca de 140 milhões de brasileiros usam ativamente as redes sociais e passam em média 3 horas por dia conectados a elas. É muita gente, né?! Mas como vender para todas essas pessoas? A resposta é bem simples: você não vai conseguir vender para todos nas redes sociais, apenas para uma parte das pessoas. Por isso, o foco é o que realmente importa. O segredo das redes sociais é conhecer seu cliente ideal! Quando sua empresa realiza uma postagem de forma orgânica, ou seja, quando não há o impulsionamento por verba, diversos perfis de clientes são atingidos inevitavelmente. Não há limites para um conteúdo nas redes sociais: ele pode alcançar cidades, estados e até países diferentes. Mesmo que não haja a possibilidade de limitar, a comunicação deve ser exclusiva para o seu cliente ideal. Mas como fazer isso na prática? Antes de criar conteúdo para a web, você precisa levar em conta: Dados demográficos Qual é o sexo do seu cliente ideal? Qual idade ele tem? Quanto ele ganha por mês? Qual é o cargo ocupado por ele? Qual é o seu nível de educação? Qual é a sua orientação sexual? Desejos e medos Quais são os desejos conscientes da sua persona? (O que ela quer, sabe que quer e diz a si mesmo que deve querer?) Quais são os desejos inconscientes da minha persona? Algo tão profundo, que ela quer tanto que não consegue assumir nem para os seus melhores amigos, ou até para si mesmo? (Emoções reprimidas: orgulho, luxúria, preguiça, inveja, gula, raiva, ganância). Quais são os principais problemas da sua persona? O que assusta a sua persona sobre esse problema específico? Quais são suas maiores preocupações? Liste 5 coisas que a apavoram. Quais são as crenças enraizadas na mente da sua persona sobre esse assunto específico? O que humilha a sua persona? Quem a sua persona culpa sobre seus problemas? Quem são seus inimigos? Sobre o que ela sente culpa? Que soluções comuns sua persona usa para tentar resolver seus problemas? E quais são as desvantagens delas? Liste todas! Essas são algumas perguntas que, com certeza, irão te tomar cerca de 1 ou 2 horas para respondê-las, mas, em compensação, te ajudarão a se comunicar de maneira efetiva com seu público ideal. O que vem antes das vendas e dos seguidores nas redes sociais? Muitas empresas adentram às redes acreditando que logo de início terão milhares de seguidores e que vão vender dezenas de produtos por dia… É claro que a queda do cavalo não demora a acontecer. O “segredo” do sucesso das empresas está na PRODUÇÃO DE CONTEÚDO DE QUALIDADE! Principalmente para pequenas e médias empresas, sem grandes verbas para investir em campanhas de marketing, é essencial a oferta de conteúdos valiosos, porque são eles que conduzem ao sucesso e à identificação com o público.  Quer uma ajudinha para criar conteúdos? Baixe grátis o material de 28 tipos de conteúdos para geração de leads. Mas como criar meus próprios conteúdos? Nós sempre dissemos que não há a receita perfeita para uma estratégia de marketing. Tudo depende do “sabor” que a sua empresa quer obter, ou melhor: o sabor que a sua audiência quer degustar. Conheça alguns fatores importantes para fazer conteúdos realmente bons e se destacar nas redes sociais.  Deve gerar audiência Sem audiência, sem seguidores! Sem seguidores, sem vendas! A geração de audiência é um dos quesitos mais importantes na hora de criar um conteúdo. Geralmente são aqueles que falam de tópicos do momento, termos que são muito buscados, etc… Deve gerar valor Outro pilar que merece toda a atenção é a geração de valor nas suas postagens. Tente fazer conteúdos que ajudem de alguma forma seus seguidores a resolver um problema ou a conquistar um objetivo. Deve gerar relacionamento De alguma forma, seus conteúdos devem fortalecer o relacionamento com sua audiência. Imagine um casamento. Você se casaria com alguém desconhecido amanhã? A teoria é, basicamente, a mesma: a proximidade entre sua empresa e seus clientes ideais faz toda a diferença. É preciso passar um tempinho gerando confiança, identificação, empatia, reciprocidade, etc… Para gerar relacionamento basta você mostrar quem você é. Mostre um pouco da sua rotina de trabalho, seu dia a dia, suas horas de lazer… Deve gerar cultura: Geração de cultura é ensinar as pessoas a ver algo do jeito que você vê.  Ou seja, ensinar algo novo às pessoas! Como fazer isso? Ex: Filme a si mesmo(a) fazendo um molho delicioso que costuma usar na hora de saborear aquela carne suculenta que só você sabe fazer! Quais formatos de conteúdos apostar nas Redes Sociais em 2021? Criatividade não poderá faltar neste ano. Pensar em formas de se destacar no feed da sua audiência fará toda a diferença para as empresas que terão resultados e não terão resultados. Formatos de conteúdos para produzir: Ótimas Fotografias que geram o desejo das pessoas no seu conteúdo/produto; Vídeos alinhados com os desejos do seu público, vídeos evidenciando seus produtos e vídeos engraçados do seu mercado; Gifs criativos; Conteúdos que induzam o engajamento. Além dessas, há tendências atuais que devem se chegar com força em 2021! Invista em influenciadores Os criadores de conteúdos, mais conhecidos como influencers, são uma excelente escolha para se apostar no próximo ano. Escolhendo o profissional certo, de acordo com seu nicho e com um bom engajamento é possível ter grandes resultados.  Você pode fazer parcerias divulgando um produto, serviço, material rico ou até mesmo com o objetivo de crescer sua audiência nas redes sociais. Esteja presente no TikTok A nova rede social está com tudo! Os usuários amam e por está no começo ela tem uma ótima entregabilidade organicamente. Nela é possível criar ótimos conteúdos com humor e criatividade para o seu negócio. Vale muito a pena estar presente!  Utilize os novos recursos que surgirem nas…

Estratégia de Comunicação no Marketing Digital: qual é a importância?

Marketing DigitalDeixe um comentário

Uma Estratégia de Comunicação bem definida é essencial para impactar o seu público de forma direta e eficiente! Você já parou para pensar que a comunicação é a base de qualquer relação? É através da comunicação que conseguimos nos aproximar de outras pessoas e fazer conexões. Para facilitar, exemplifiquemos com uma questão super simples: um discurso convincente. Eu tenho a certeza que você já tenha sido surpreendido com ao menos um discurso extremamente convincente. Uma ligação de telemarketing, a conversa com um familiar ou até uma interação com um colega de trabalho – nós estamos nos comunicando a todo momento. Mas por que determinadas falas são mais convincentes que outras? A resposta está nas Estratégias de Comunicação. via GIPHY No mundo dos negócios, ou melhor, do marketing digital, é a Estratégia de Comunicação que fundamenta ações No marketing digital muito se fala em persona, uma ferramenta dedicada à compreensão de perfis de clientes de uma empresa. Se trata da nomeação e construção de personagens fictícios, que compreendem mais do que informações demográficas, e estimam o comportamento dos clientes ideais de um negócio. Como a empresa vai se comunicar? Pouco pensada, mas muito importante, essa questão faz toda a diferença. Hoje fala-se muito em humanização de marcas. Como você quer que a sua marca seja representada? O que a Estratégia de Comunicação compreende? A Estratégia de Comunicação é muito ampla, já que está presente em todas as ações de marketing. Por isso, ela influencia em todos os processos de desenvolvimento de uma campanha digital. Por exemplo, quais serão os argumentos de venda utilizados? A persona tem um perfil formal ou informal? Quais devem ser as características do design das campanhas? O texto é sério? Entusiasmado? Todas essas características garantem a proximidade com o perfil ideal de cliente e, consequentemente, fazem com que as taxas de conversão se elevem. É muito mais provável que o lead execute ações se for convencido por um discurso que aprecia. E você? Já usa uma Estratégia de Comunicação eficiente? Confira nossos outros conteúdos para potencializar suas ações de marketing digital. 7 dicas para se tornar uma autoridade na internet Como vender mais com o Inbound Marketing? Qualificação de leads: um verdadeiro desafio