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Como otimizar landing page?

Copywriting, Inbound Marketing, LeadsPor Equipe RGdigital 21/03/2023 Deixe um comentário

Saber otimizar landing page é fundamental para quem vai utilizar esta ferramenta a fim de aumentar o número de leads e conversões. Em outro post, falamos sobre os principais elementos para construir uma LP de sucesso. Neste conteúdo, você vai conhecer práticas específicas que irão melhorar os seus resultados e potencializar o faturamento do seu negócio. Confira! 1. Aposte em um visual limpo e harmonioso Se você quer atrair o consumidor, precisa investir em um design profissional, que proporcione ao usuário uma boa experiência de navegação. Por isso, opte por contratar um bom designer, pois este profissional irá usar os recursos certos para captar mais leads. Além disso, um design profissional aumenta a confiança do consumidor no momento de clicar no link e preencher o formulário. 2. Dê destaque ao Call to Action (CTA) Ao otimizar sua landing page, você também precisa de um bom CTA. Mas afinal, o que seria um bom CTA? Bem, é aquele que é percebido pelo visitante logo quando ele acessa a sua página, ou seja, não é preciso procurar pelo botão, pois ele já está em um ponto de destaque. Aqui vai mais uma dica para aumentar a eficiência da sua landing page: ofereça algum benefício como a assinatura de uma newsletter ou um e-book, por exemplo. Assim, há mais chances de o usuário clicar no botão e se cadastrar. Além disso, o CTA deve trazer um texto objetivo e claro, bem como cores atraentes, que chamem a atenção do público e facilitem a conversão. 3. Seja claro em relação ao valor da sua oferta Outra tática essencial para otimizar a landing page de um site é deixar claro para todos os seus visitantes qual é a sua oferta e quais benefícios eles poderão receber assim que finalizarem a ação esperada por sua empresa. Ademais, use imagens e informações que consigam ilustrar o material que a empresa está oferecendo. Assim, você acaba estimulando os clientes a concluírem a conversão. Além disso se atente também sobre a quantidade e sensibilidade das informações que você está solicitando dos visitantes. Por exemplo, não é recomendável solicitar dados sensíveis como CPF, endereço e telefone para oferecer um e-book de topo de funil. Temos um artigo que pode te ajudar a se aprofundar nesse tema pois é lá que explicamos como gerar leads. 4. Para otimizar landing page, elimine os links que redirecionam para outras páginas Em síntese, o único objetivo da sua landing page deve ser converter o visitante. Portanto, é necessário evitar elementos que possam distraí-lo, afinal, isso pode pôr tudo a perder. Para que você não perca o cliente, o ideal é retirar todo e qualquer link que leve o visitante da sua landing page para outras páginas de seu site, deixando disponível apenas o seu call to action. Dessa forma, você diminui as chances de distração e aumenta consideravelmente suas taxas de conversão. Saiba como criar landing pages que convertem 5. Utilize elementos que gerem confiança Existem alguns recursos que ajudam sua landing page a construir uma relação de confiança entre os visitantes e a empresa. Por exemplo: · depoimentos dos clientes satisfeitos; · selos de segurança para transações; · avaliações do produto; · provas sociais; · portfolio com cases de sucesso; · informações de contato e endereço, entre outros. A partir desses elementos, fica mais fácil quebrar as possíveis objeções que tanto atrapalham as conversões. 6. Passe pelos Testes A/B Os testes A/B são ferramentas muito importantes quando o assunto é otimizar landing page. Isso porque apontam para os resultados da sua página, indicando qual formato de layout é mais atraente para o público e, consequentemente, pode gerar mais leads. Além disso, os testes A/B são usados para comparar dados com variáveis bem definidas. O seu principal propósito é obter dados precisos para então poder modificar a landing page e, assim, alcançar mais conversões. Tirando a parte técnica, é muito simples fazer as alterações da LP. Basta alterar títulos, descrições, tamanhos, fontes e o background. Primeiro teste apenas uma alteração por vez e em hipótese alguma, mais de uma alteração ao mesmo tempo. Caso contrário, você nunca saberá qual foi a mudança que provocou um resultado positivo. 7. Adote ferramentas de automação de marketing Para captar mais leads, é extremamente importante investir em automação de marketing. Isso porque a automação vai tornar seu trabalho escalável nas mais diversas etapas, isto é, desde a elaboração das landing pages até o gerenciamento dos contatos dos leads. Além disso, também é possível utilizar as ferramentas de automação de marketing para nutrir e avançar os leads até o momento da compra. Enfim, neste artigo, você viu como otimizar sua landing page e torná-la mais eficaz. Seguindo essas dicas, você certamente vai obter resultados ainda melhores, além de transformar leads em clientes fiéis. Logo, não perca tempo, organize a sua“casa” agora mesmo para causar uma boa impressão. Para melhorar a qualidade das suas vendas e ampliar a receita do seu negócio, veja também como criar uma página de venda e utilizá-la na sua estratégia. Não deixe de se inscrever em nossa newsletter e receber mais conteúdos que vão te ajudar a otimizar as ações de marketing digital na sua empresa.

Boas práticas para criar e-mail marketing

E-mail MarketingPor Equipe RGdigital 14/03/2023 Deixe um comentário

Para criar e-mail marketing que realmente dê resultado, é essencial construir uma relação de confiança com os leads e clientes. Muito se engana quem acredita que o e-mail é uma estratégia de marketing ultrapassada, pois esse é um dos canais mais utilizados para a comunicação entre empresas e consumidores. Se as suas mensagens de e-mail ainda não surtiram o efeito esperado, não se desespere! Existem algumas otimizações que te ajudarão a desenvolver campanhas de e-mail que realmente convertem. Continue a leitura e conheça as dicas que separamos sobre o assunto. #1 – Segmente sua lista de contatos Antes de criar um e-mail marketing, faça a segmentação do seu público-alvo, ou seja, separe a sua base de contatos em categorias. A segmentação vai depender do negócio e também das estratégias, contudo, é possível dividir os contatos conforme a localização demográfica, o comportamento, interesse, entre outros. Mas afinal, para que fazer isso? Em primeiro lugar, porque criar um e-mail marketing segmentado pode aumentar a taxa de abertura em 39%. E em segundo lugar, porque assim você tem mais chances de falar com a pessoa certa no momento certo. Além disso, também é importante entender qual mensagem enviar para cada contato em cada estágio do funil de vendas. Afinal, você não pode entregar o mesmo conteúdo para todas as pessoas, tendo em vista que elas podem estar em etapas diferentes no funil. #2 – Conheça bem seus clientes para criar e-mails marketing personalizados Para conquistar a confiança do lead, não basta mandar uma mensagem, chamando-o pelo nome. Além de uma saudação customizada, é preciso personalizar também os temas, as ofertas e até mesmo o horário de disparo. Por isso, a segmentação é tão importante. Além de facilitar o planejamento das campanhas, ela também te ajuda a entender melhor as preferências e comportamento do público, pontos essenciais para aumentar a conversão das vendas. Leia mais: Quais os melhores horários para envio de e-mail marketing # 3 – Organize suas campanhas com o auxílio de um calendário editorial A ideia é criar um e-mail marketing que se conecte com os leads e clientes, lembra? Quer uma dica? Sempre envie conteúdos de valor. Mas, não se esqueça de que essa tática exige planejamento. Portanto, antes de criar uma nova campanha, pense no tema de cada e-mail, que dia ele será enviado e, sobretudo, para quem será encaminhado. Para manter a frequência, aposte na criação de um calendário editorial, isto é, um cronograma das mensagens que serão enviadas. Assim, você garante uma melhor execução da sua estratégia de e-mail marketing. Leia também: Sequência de e-mails em 7 passos # 4 – Capriche nos CTAs para ter uma boa taxa de clique Os CTAs ou chamadas para ação estão relacionados aos objetivos da campanha. Logo, é algo que deve ser pensado antes de você criar o e-mail marketing. Um CTA bem elaborado consegue levar o lead ou o cliente a realizar uma ação necessária para que esse objetivo seja atingido. Por exemplo, se o objetivo é fazer com que o usuário compre o seu produto, você precisa criar um botão de CTA que o conduza até a compra. Para isso, é fundamental que o texto tenha clareza e objetividade. Além do mais, o visual também precisa chamar atenção. # 5 – Após criar seu e-mail marketing, teste! Outra dica importante é não enviar um e-mail à sua lista de contatos sem testar antes. Caso utilize uma plataforma de e-mail marketing, você pode fazer um teste automatizado. Assim, fica mais fácil evitar os erros, pois o teste permite corrigir erros de digitação, alterar a dimensão da imagem, adicionar um CTA esquecido, etc. Por fim, os testes são uma maneira de aumentar a assertividade da sua estratégia de e-mail marketing. # 6 – Utilize um bom serviço de e-mail marketing Para criar e-mail marketing, o ideal é usar uma plataforma para automatizar ações e processos de envio de mensagens, reduzindo os trabalhos manuais para, assim, estreitar o relacionamento com seus contatos. Com um bom serviço de e-mail marketing, você pode acompanhar os seus resultados, segmentar suas listas, personalizar mensagens, enviar respostas automáticas e muito mais. Leia Também – Melhores Ferramentas de E-mail Marketing 2023 # 7 – Monitore e avalie os resultados Para melhorar o desempenho do seu e-mail marketing, é primordial medir e analisar os resultados obtidos. Entre as métricas de e-mail que você precisa acompanhar estão a taxa de abertura, os cliques nos CTAs, cancelamentos de inscrição, a taxa de conversão e outras mais. Essa é uma etapa que você não deve deixar de fazer, sobretudo porque ela indica o que você está fazendo de certo e de errado nas campanhas de e-mail. Neste artigo, você pôde conhecer algumas das boas práticas para criar e-mail marketing e se aproximar de seus clientes e dos futuros clientes. Agora é só colocar nossas dicas em prática para vender mais e melhor. Aproveite para assinar nossa newsletter e receber os melhores conteúdos sobre e-mail marketing, leads, inbound marketing e vendas.

Taxa de abertura de e-mail marketing, como melhorar a sua?

E-mail Marketing, Inbound MarketingPor Equipe RGdigital 02/03/2023 Deixe um comentário

A taxa de abertura de e-mail marketing é uma das métricas mais importantes dentro do marketing digital. Além de medir os resultados da sua estratégia, esse indicador também revela se as campanhas de e-mail estão boas o suficiente para atrair e nutrir os leads. É por isso que você não deve deixar de acompanhá-la. Neste artigo, você vai ver como calcular o índice de abertura de e-mail e ainda conferir algumas dicas para aumentar suas taxas. Acompanhe! Para que serve a taxa de abertura de e-mail marketing? Antes de tudo, taxa de abertura é uma métrica de e-mail que mostra quantos dos e-mails enviados na sua campanha foram abertos pelos leads e clientes. Além disso, o indicador também fornece insights valiosos sobre os melhores horários para fazer o disparo de e-mails e definir o melhor assunto em um teste A/B. Em outras palavras, essa é uma tática que indica se uma estratégia de e-mail marketing está funcionando ou não. Quando a taxa de abertura é mais alta, geralmente significa que o público se identifica com seus assuntos e o timing da sua campanha. Por outro lado, se a taxa de abertura está muito abaixo do esperado, é sinal de que você precisa rever alguns pontos e fazer alguns ajustes. Como fazer o cálculo da sua taxa de abertura de e-mails? Para calcular a taxa de abertura de e-mail marketing, basta utilizar esta fórmula: Taxa de abertura de email = emails abertos / (emails enviados – e-mails rejeitados) Sempre que a mensagem de e-mail é aberta pelo usuário pela primeira vez, uma imagem oculta é salva de maneira automática e é armazenada em cache no servidor. Assim, a visualização é contabilizada para todos os usuários que abrirem a mensagem, mas apenas uma única vez, mesmo que cada pessoa abra o mesmo e-mail outras vezes isso não irá aumentar sua taxa de abertura, independente da plataforma utilizada. Fatores determinantes para a abertura dos seus e-mails? No ambiente digital, a melhor maneira de conquistar um cliente é por meio da construção de um e-mail marketing cativante. No entanto, se os e-mails forem elaborados de forma inadequada, é pouco provável que o destinatário abra sua mensagem, afetando negativamente sua taxa de abertura de e-mail marketing. Afinal, quais são os pontos que levam o lead ou cliente a clicar e a ler um e-mail? Confira abaixo os principais fatores: · dias e horários do envio; · remetente da mensagem; · frequência dos disparos; · assunto e tom de voz; · layout e formatação; · responsividade; · qualidade do conteúdo; 9 táticas para aumentar as taxas de abertura de e-mail marketing Você aplicou a fórmula e notou que o percentual da taxa de abertura dos seus e-mails ficou muito baixo? Não precisa se preocupar, pois há diversas ações que você pode colocar em prática para melhorar esse cenário. Confira algumas dicas de como elevar a taxa de abertura de e-mails da sua campanha: 1. Tenha claro e bem definido o objetivo da sua estratégia. Por exemplo: promover conteúdos, nutrir leads, vender, etc. 2. Não perca o timing do envio dos seus e-mails. Saiba quando e com qual frequência realizar os disparos. 3. Alinhe a estratégia às etapas da jornada do cliente e personalize a sua estratégia para entregar aos leads e cliente, conteúdos relevantes para a sua jornada. 4. Segmente o seu público para entregar os conteúdos de e-mail certos e aumentar as conversões. 5. Personalize os e-mails enviados; use o nome do lead ou cliente na abertura do e-mail ou no assunto para aumentar as chances de ele ler sua mensagem. 6. Pense em títulos criativos e atrativos para despertar o interesse do leitor. 7. Use um bom call to action (CTA), simples, objetivo e atrativo, ao mesmo tempo. 8. Identifique os melhores dias e horários para envio dos e-mails. Segundo pesquisas, terça-feira, 10h, é o melhor dia e horário para envio de e-mails. 9. Teste o assunto, configurando uma campanha de teste A/B. DICA BÔNUS – Médias de taxa de abertura de e-mail marketing por segmento Uma taxa de abertura de e-mail marketing considerada ideal deve ter um percentual próximo de 21,33%. Porém, esse número pode mudar de acordo com o setor. Veja a seguir, as taxas de abertura de e-mail por segmento, mapeadas pela plataforma MailChimp: SETOR TAXA DE ABERTURA MÉDIA Agricultura e serviços alimentícios 23,31% Arquitetura e construção 22,51% Artes e artistas 26,27% Beleza e cuidados pessoais 16,65% Negócios e finanças 21,56% Computadores e eletrônicos 19,29% Construção 21,77% Consultoria 20,13% Serviços/agência de criação 21,39% Promoções diárias/cupons eletrônicos 15,06% E-commerce 15,68% Educação e treinamento 23,42% Entretenimento e eventos 20,51% Jogos de azar 21,62% Jogos 21,10% Governo 28,77% Saúde e condicionamento físico 21,48% Atividades de interesse 27,74% Casa e Jardim 21,60% Seguro 21,36 Atividades jurídicas 22,00% Fabricação 19,82% Marketing e publicidade 17,38% Mídia e publicação 22,15% Médico odontológico e saúde 21,72% Celular 19,29% Música e músicos 21,88% ONGs 25,17% Farmacêutico 18,58% Foto e vídeo 23,24% Política 22,94% Serviços profissionais 21,94% Relações públicas 21,02% Imobiliário 19,17% Recrutamento e contratação 21,14% Religião 27,62% Restaurante 19,77% Restaurante e locais para eventos 20,39% Varejo 18,39% Redes sociais e comunidades online 21,06% Software e aplicativo web 21,29% Esportes 24,57% Telecomunicações 20,92% Viagem e transporte 20,44% Suplementos vitamínicos 15,03% Fonte: MailChip Quando o assunto é e-mail marketing somos especialistas. Há mais de 7 anos atuamos na área e acumulamos muita experiência no planejamento e execução de campanhas. Quer aumentar as taxas de abertura nos seus e-mails e por consequência suas vendas neste poderoso canal? Você também poderá gostar de ler: · E-mail marketing ainda funciona? · Conteúdo para cada etapa do funil, como criar?

Página de Vendas, o que é e como usar na sua estratégia?

Copywriting, Inbound Marketing, VendasPor Equipe RGdigital 23/02/2023 Deixe um comentário

A Página de Vendas é um recurso precioso, pensado para levar o lead direto ao último estágio da jornada de compra: a conversão. Então, se você quer melhorar suas vendas online, essa é a ferramenta ideal para o seu negócio, pois a página é focada numa compra específica e não direciona o usuário a outros produtos. Neste conteúdo, você vai saber o que é uma Página de Vendas e como aplicá-la no seu negócio online. Boa leitura! Para que serve uma Página de Vendas? A Página de Vendas é um endereço na internet criado com a finalidade única de vender um determinado produto ou serviço. Portanto, todos os elementos que compõem a página devem ser elaborados pensando em converter. Em outras palavras, o título da página, a descrição do produto ou serviço, as imagens, depoimentos, botões e demais elementos devem ser construídos para atrair a atenção do usuário, assim como uma Landing Page. Principais diferenças entre uma Página de Vendas e uma Landing Page Apesar de ter uma proposta e estrutura semelhantes a uma Landing Page, a Página de Vendas possui algumas diferenças. Isso porque a Landing Page pode ter mais de um objetivo em relação ao Funil de Marketing. Por exemplo, elas podem ser usadas para oferecer eBooks, webinars, gerar solicitações de orçamentos, exibir vídeo demonstrativo, entre outras ações importantes para uma estratégia de geração e qualificação de leads. A Página de Vendas, por outro lado, é mais específica, focando única e exclusivamente em vender para o visitante. Além disso, ela ainda é uma espécie de atalho que te ajuda a fechar negócio de forma mais simples em comparação a um site mais complexo. Aprenda a usar a Página de Vendas para converter mais A princípio, qualquer negócio pode criar uma Página de Vendas para potencializar sua estratégia de marketing digital. Em seguida, você vai ver como aproveitar essa ferramenta para vender muito mais. Confira: Página de Vendas para Infoprodutores Podemos dizer que a Página de Vendas assume o papel de vendedor para os produtores de conteúdo. Afinal, é mais difícil persuadir o usuário quando se trata de produtos digitais, como cursos ou e-books, por exemplo. Já que você não pode usar imagens do produto em si, que por vezes é intangível, terá que utilizar informações estratégicas na hora de montar sua página. A ideia é trabalhar as informações para que elas ajudem a esclarecer todas as dúvidas dos visitantes e eliminar possíveis objeções para a compra. Mas, o que a Página de Vendas de um infoprodutor deve explicar para convencer a persona a efetivar a compra? Basicamente, ele deve conter informações, como: Dica para converter mais: Utilize os depoimentos em texto ou em formato de vídeo, para chamar a atenção do usuário. Além disso, você também pode explorar as notas de avaliação fornecidas por quem já comprou seus infoprodutos. Aproveite para garantir o retorno do investimento financeiro do cliente em até 7 dias se ele não gostar do seu conteúdo. Empresas do varejo de serviços A estrutura de uma Página de Vendas focada em vender serviços requer uma estratégia diferente em relação à comercialização de produtos. Afinal, a prestação de serviço possui um caráter mais abstrato, o que exige recursos que possam “concretizar” a solução ofertada e despertar o interesse do cliente. Portanto, é essencial evidenciar os problemas que sua empresa e o serviço prestado por ela irão resolver. Em outras palavras, explique como este serviço facilita a vida do cliente. Assim, ficará mais fácil convencê-lo a fechar negócio. Dica para converter mais: Mostre os diferenciais do seu serviço em relação aos concorrentes, ou seja, diga ao visitante da página por que a solução que você oferece é a mais indicada para resolver a “dor” do cliente. Mais uma vez recorra aos depoimentos de clientes e até mesmo cases de sucesso com números alcançados pelos clientes que contrataram a sua solução. Empresas B2B Como utilizar a Página de Vendas para vender produtos a empresas B2B? Essa é uma pergunta comum, já que a venda entre empresas costuma ser um processo mais complexo. Isso acontece porque, geralmente, a tomada de decisão se dá de forma mais racional. Além disso, o ticket médio das soluções oferecidas é mais alto e o ciclo de venda é mais longo. Logo, a sua Página de Vendas precisa fazer com que o cliente perceba valor na sua solução e sinta confiança na empresa. Dica para converter mais: Crie um FAQ no fim da página para ajudar o cliente a tirar suas dúvidas. Ademais, considere apresentar informações sobre sua empresa. Para ganhar a confiança da empresa compradora, indique quantos clientes já compraram de você, onde está localizada a sede da empresa ou o escritório e informações que geram ainda mais interesse, como o fato de ser uma marca ecologicamente correta, que presta auxílio à comunidade em que está inserida, etc. Finalizando, uma Página de Vendas garante mais eficiência e gera melhores resultados para suas estratégias de marketing. Comece a criar suas páginas agora mesmo, com o criador de Páginas de Venda do RD Station Marketing. Leitura recomendada: · Marketing e vendas para gerar resultados · Taxa de conversão do seu e-commerce, como melhorar?

Melhores Ferramentas de e-mail marketing em 2023

Automação de Marketing, E-mail Marketing, Inbound MarketingPor Equipe RGdigital 08/02/2023 Deixe um comentário

Antes de tudo, utilizar as ferramentas de e-mail marketing é uma excelente maneira de potencializar sua estratégia de marketing digital. Afinal, o e-mail não “morreu”. Muito pelo contrário, já que esta é uma das mídias mais eficientes quando o assunto é a geração de novas vendas. Portanto, nós preparamos uma lista com as ferramentas mais promissoras para 2023. Além disso, falaremos sobre as funcionalidades e vantagens de cada uma delas. Então continue acompanhando a leitura! Conheça as principais ferramentas de e-mail marketing Para que você possa conhecer mais sobre as ferramentas de e-mail e suas funcionalidades, confira abaixo os detalhes sobre as melhores soluções de automação de marketing do mercado. 1. Mailbiz A Mailbiz é uma ferramenta de e-mail marketing para e-commerce. Esta solução também conta com funcionalidades de CRM, que ajudam a otimizar o relacionamento com o cliente e a ampliar o engajamento e as vendas. Recursos: e-mail, integração nativa com e-commerces, conteúdo dinâmico nos e-mails. Em planos superiores, permite landing pages e automações. Custo-benefício: · Pagamento de acordo com a quantidade de e-mails enviados, podendo ter a quantidade de leads que quiser. · 100 mil envios a partir de R$329 · 750 mil envios a partir de R$999 2. E-goi Considerada uma das mais completas ferramentas de e-mail marketing disponíveis no mercado, a E-goi não oferta apenas disparos de e-mails, mas, oferece também funções multicanais. Recursos: e-mail, integração nativa com e-commerces, envio de SMS, notificações no navegador, automações, landing pages, gestão de social, gestão de ads. Custo-benefício: · Pagamento de acordo com a quantidade de leads. · 12.250 leads por R$494,90 · Possui plano gratuito. 3. ActiveCampaing Já o Active Campaign é ideal para criação de fluxos de automação de marketing. Com ele, além de ter um editor de e-mails completo, você também pode desenhar fluxos de nutrição gerenciar seus contatos através de um CRM integrado à plataforma. Recursos: disparos de e-mails, landing pages, pop-ups, formulários, CRM integrado, automações avançadas, integração com SMS e WhatsApp e e-commerces, gestão de ads, tags de conversão para sites, lead scoring, conteúdo dinâmico em e-mails, carrinho abandonado. Custo-benefício: · Pagamento por quantidade de leads · 10 mil leads por R$1.202 4. Mailchimp A ferramenta de e-mail marketing MailChimp é a solução perfeita para quem está começando nas campanhas de e-mail, pois é bastante intuitiva. No entanto, também oferece ferramentas mais robustas, direcionadas a quem já tem experiência com e-mail marketing. Recursos: e-mail marketing, landing pages, formulários, integração com e-commerce, inteligência artificial para envio de envios, lead scoring, integração com o Canva para envio de e-mail em HTML, conteúdo dinâmico. Custo-benefício: · Pagamento por quantidade de leads · O pagamento é feito em dólar 5. Dinamize A Dinamize disponibiliza diversos treinamentos online. Utilizada por pequenas e grandes empresas, a plataforma de e-mail marketing é uma excelente opção para quem quer iniciar fazendo campanhas de maneira profissional. Recursos: e-mails, pop-ups, landing pages, automação. Custo-benefício: Não divulga os planos antes de solicitar um teste. 6. Salesforce MarketingCloud A ferramenta de marketing do CRM mais conhecido do mundo te ajuda a alcançar suas metas de marketing e vendas usando dados e tecnologia. O Salesforce MarketingCloud permite automatizar as mensagens de e-mail conforme a etapa da jornada do cliente. Além disso, é multicanal e pode ser facilmente integrada a todas as outras ferramentas da plataforma. Recursos: e-mail, landing pages, SMS, WhatsApp, ligação, conteúdo dinâmico, CRM, gestão avançada de leads, gestão avançada de segmentações, possibilidade de integração com qualquer ferramenta com API. Custo-benefício: · Pagamento por quantidade de contatos (vale a pena para grandes empresas ou grande quantidade de contatos ou que precise centralizar tudo em uma ferramenta). · O pagamento é em dólar. 7. Hubspot A Hubspot é uma ferramenta gratuita e que permite upgrade, caso você precise de mais funcionalidades. Esta plataforma permite a criação de campanhas de e-mails de forma rápida e simples, sem precisar da ajuda de designers e programadores. Recursos: e-mail, landing page, automações, formulários, chat, conteúdo dinâmico, chatbot, gestão de social e SEO, lead scoring. Custo-benefício: · Pagamento por quantidade de leads. · O pagamento em dólar. · 12 mil leads por US$1.249 · Vale a pena apenas para empresas que precisam de uma solução mais robusta e com integração de dados de todos os canais, · Possui plano gratuito. 8. RD Station Marketing Atualmente, a RD Station é a plataforma de automação de marketing mais completa do mercado. Sua ferramenta de e-mail marketing possibilita gerar leads e nutri-los com fluxos bem estruturados. Além do e-mail marketing, a RD oferece uma plataforma de CRM e vendas bastante robusta. Recursos: segmentação de e-mail, e-mails agendados, sequências de e-mails (autoresponder), acompanhamento e qualificação de leads, criação de landing pages, e-mails de reengajamento. Custo-benefício: · Plano Light – a partir de R$ 50/mês (disparos ilimitados para até 1.000 contatos ativos). · Plano Basic – a partir de R$ 389/mês (disparos ilimitados para até 5.000,00 contatos ativos). Inclui recursos do Light e mais. · Plano Pro – a partir de R$ 999/mês (disparos ilimitados para até 5.000,00 contatos ativos). Inclui recursos do Basic e mais. · Plano Enterprise – a partir de R$ 2.659/mês (disparos ilimitados para até 5.000,00 contatos ativos). Inclui recursos do Pro e mais. Resumindo, neste artigo, trouxemos algumas das principais ferramentas de e-mail marketing disponíveis no mercado. Agora, é só escolher a que mais combina com o seu negócio e criar campanhas bem estruturadas em 2023. Dessa forma, os novos leads e vendas certamente virão. Leitura recomendada: · E-mail marketing ainda funciona? · Quais os melhores horários para envio de e-mail marketing Quer receber conteúdos como este direto em seu e-mail? Inscreva-se agora mesmo de graça na #RGnews. A Newsletter que vai expandir seus horizontes em marketing, negócios e tecnologia.

O que é conversational commerce?

E-commerce, Inbound Marketing, Marketing DigitalPor Equipe RGdigital 02/02/2023 Deixe um comentário

Conversational commerce é uma forte tendência no comércio eletrônico. Além de aumentar as vendas, este recurso utiliza Inteligência Artificial para melhorar a experiência de compra online e gerar mais conexões entre marcas e consumidores. Você ainda não ouviu falar sobre ele? Não tem problema! Continue acompanhando o artigo para saber tudo a respeito. O que é conversational commerce? O conversational commerce é uma modalidade de comércio online que gera diálogos em tempo real entre a empresa e seus clientes por meio de diferentes canais de comunicação e aplicativos de mensagens. As conversas podem ser por chatbots, chat com humanos e assistentes de voz. Como funciona? Na prática, o conversational commerce permite que o consumidor realize várias ações, sem precisar interagir com a interface de sua loja virtual. Em geral, as conversas ocorrem por meio de links de mensagens e botões de CTAs. Assim, ele poderá pedir informações sobre o pedido, visualizar o catálogo de produtos, fazer pagamentos, tirar dúvidas, consultar o prazo de entrega, tudo isso sem ter que sair do chat. Portanto, o ambiente dos chats torna-se uma ferramenta estratégica de segmentação e comunicação com os consumidores. Isso porque possibilita o envio simultâneo de notificações push, links e conteúdos para vários consumidores com interesses em comum. Mas não é só isso. Você também pode expor produtos, oferecer suporte, receber pagamentos, converter vendas, construindo assim, um relacionamento mais próximo com os compradores. Por que usar o conversational commerce? Basicamente, porque os chats e os apps de mensagens garantem um atendimento muito mais ágil e humanizado do que outros canais de comunicação. Pesquisas apontam que para 89% dos consumidores, ter uma resposta rápida é determinante para a decisão de compra. Além disso, a maioria dos clientes ao redor do mundo espera ter uma assistência em tempo real ao realizarem uma compra online. Segundo projeções, até 2025, os chatbots serão responsáveis por 50% das interações de e-commerce. Como utilizar o conversational? A princípio, há diversas maneiras de integrar o seu e-commerce à loja virtual. Uma delas é usar aplicativos de chat. Além disso, você também pode usar apps de mensagens, como o WhatsApp e o Facebook Messenger ou o videochat, que proporciona um atendimento ainda mais completo. Para que os clientes conversem com seus vendedores enquanto visitam suas páginas de vendas, também é possível incluir links de acesso aos chats. Agora, para receber pagamentos via chat, há opções de carteiras digitais e apps específicos para pagamento como, por exemplo, o Samsung Pay, Apple Pay e PayPal. Conversational Commerce: cases de sucesso Várias empresas estão usando o conversational a seu favor para melhorar o processo de compras e torná-lo mais simples. A instituição financeira Capital One, utiliza a ferramenta Echo da Amazon para consultar o saldo, fazer pagamentos e outras transações. A rede de lojas C&A implementou um chatbot apto a efetivar vendas. Além disso, a empresa também permite que o cliente navegue por catálogo e realize uma infinidade de outras tarefas. A Tramontina, por sua vez, alcançou melhores taxas de conversão com o e-commerce em mais de 20% no período entre novembro de 2020 e março de 2021. Neste artigo, você viu a importância dos aplicativos de mensagens para a implementação do e-commerce, uma tendência que se consolida pouco a pouco no ambiente online. Aproveite e veja também como melhorar a taxa de conversão do seu e-commerce.

3 estratégias de automação de marketing para sua empresa

Automação de Marketing, Inbound Marketing, Redes SociaisPor Equipe RGdigital 13/01/2023 Deixe um comentário

Investir em estratégias de automação de marketing é fundamental para nutrir os leads e fazê-los avançar até o fundo do funil de vendas, isto é, até o momento da compra. Além disso, a automação representa uma grande oportunidade para as pequenas empresas, pois permite que elas aprimorem seus processos e passem a competir até mesmo com grandes companhias. Se você está tendo dificuldades para gerir os novos leads manualmente, não se preocupe, pois mostraremos 3 táticas de automação de marketing que facilitarão a sua vida e, ao mesmo tempo, te ajudarão a captar mais clientes. Boa leitura! Para que serve a automação de marketing? A princípio, se você investe em Marketing Digital, Inbound Marketing e Redes Sociais, provavelmente já notou o quanto é difícil gerar e fazer a gestão de leads à medida em que eles aumentam. Sem contar a complexidade que é produzir conteúdo customizado para cada etapa da jornada de compra. Mas, com boas estratégias de automação de marketing, tudo isso pode ser feito automaticamente. Isso porque a automação permite entender e agir de forma personalizada e escalável com as pessoas que interagem com sua empresa nos diversos canais online. Em outras palavras, é um recurso que analisa o comportamento do público e possibilita uma comunicação personalizada para otimizar seu tempo e seu dinheiro. Assim, a automação de marketing busca otimizar os processos operacionais e permite que você passe mais tempo analisando os resultados, otimizando e criando novas estratégias para entregar mais leads qualificados à equipe de vendas. Leia mais: Automação de marketing: saiba como investir nesta estratégia Quais as vantagens da automação marketing Quando você desenha estratégias para automatizar o marketing da sua empresa, você tem diversos ganhos. Confira a seguir, as principais vantagens da automação de marketing: Conheça 3 estratégias de automação para simplificar o seu marketing Agora, você vai ver três ideias para começar a desenhar estratégias de automação de marketing em sua empresa e para melhorar os seus resultados de venda. Confira! 1. Implementar uma ferramenta para gestão de suporte via WhatsApp Utilizar uma ferramenta para suporte via WhatsApp na sua empresa é uma maneira eficiente de oferecer uma melhor experiência de atendimento aos leads e clientes. Além de integrar todos os pontos de contato, esse tipo de solução também proporciona um atendimento mais ágil, inteligente e humanizado. A plataforma da Tallos, por exemplo, utiliza Inteligência Artificial para automatizar o atendimento aos leads. Com ela, é possível criar fluxos de atendimento e aumentar a eficiência da sua equipe para que ela possa focar nas vendas. Na prática, a Tallos permite que você tenha vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp. Lembrando que todos os contatos recebidos, seja do site, das redes sociais, do e-mail, são gerenciados em um só lugar, facilitando o trabalho das equipes. 2. Automatizar e-mails em ferramentas de gestão de marketing O marketing por e-mail sempre foi o principal elemento da construção de um funil de vendas online. Porém, com uma plataforma de automação de marketing para e-mails, contatos segmentados e conteúdos de qualidade, você já pode iniciar uma estratégia de automação de marketing e nutrir os leads. Enfim, o objetivo da automação é amadurecer esses leads e educá-los até que estejam prontos para vendas. Mas, como iniciar esse processo, afinal? Bem, se você está começando, uma dica: vá devagar. Inicie a nutrição a partir de uma sequência de e-mails om 3 a 5 mensagens durante um mês. Em seguida, selecione seus melhores conteúdos e nutra seus contatos com ele. A plataforma de automação enviará os e-mails conforme o lead interage com a sua empresa. De acordo com seu comportamento em relação aos e-mails que recebe, esse lead pode continuar na mesma etapa da jornada de compra ou ser encaminhado para a próxima fase. 3. Aplicar a automação nas redes sociais Outra estratégia de automação de marketing que acelera seus esforços de geração de leads é aproveitando o tráfego das mídias sociais para lançar campanhas automatizadas de envio de mensagens. Você sabia que existe uma ferramenta que pode fazer isso? O Manychat é uma ferramenta de automação de atendimento por Instagram Direct, Facebook Messenger, Whatsapp e SMS, que utiliza bots a fim de aumentar as vendas, captar leads e melhorar o engajamento da sua marca. Além de usar a ferramenta para atender e dar suporte aos clientes, você também pode deve aproveitá-la para criar uma sequência personalizada de mensagens. Assim, se o usuário se interessar pela sequência de mensagens, o Facebook Messenger bot inicia um diálogo automático com ele e pode até mesmo levá-lo a fechar uma venda. Por fim, adotar estratégias de automação de marketing é muito vantajoso para sua empresa, pois otimiza os processos e acelera os resultados. E, independente do tamanho da empresa, saiba que é perfeitamente possível usar a tecnologia a seu favor para garantir o sucesso do seu negócio. Esperamos que tenha gostado do conteúdo. Quer implementar estas e outras estratégias para sua empresa? Nós podemos ajudar. Entre em contato com nosso atendimento agora mesmo.

Como transformar seguidores em leads?

Inbound Marketing, Leads, Redes SociaisPor Equipe RGdigital 05/01/2023 Deixe um comentário

Para transformar seguidores em leads, você pode utilizar o Instagram, rede social que se tornou um verdadeiro fenômeno entre as marcas e os consumidores. Com cerca de 2 bilhões de usuários ativos e engajados, a plataforma possui um elevado potencial para gerar novos negócios. Entretanto, vale destacar que não é interessante depender apenas das redes sociais para atrair os potenciais clientes. Para gerar melhores resultados, o ideal é construir uma base de leads para aumentar as oportunidades, nutrindo esses contatos até que estejam prontos para fechar negócio com você. Além disso, contar com uma base de leads qualificados traz outras vantagens, como: Deseja saber o que fazer para transformar seus seguidores em leads e crescer sua base? Então, não deixe de acompanhar o artigo! 7 maneiras de gerar leads qualificados com o Instagram: Para gerar leads qualificados no Instagram, não basta apenas criar um perfil na rede social. Além disso, é preciso adotar algumas estratégias de otimização a fim de converter seus seguidores em potenciais clientes de maneira mais rápida. Confira a seguir, as dicas que separamos sobre o assunto! 1. Explore o link na bio O link na bio é um ótimo recurso para direcionar o tráfego para outros canais da sua empresa, como o site, blog ou landing page. Para aumentar as chances de transformar seus seguidores em clientes, use ferramentas como Linktree ou Link Profile e aproveite para inserir várias URLs em um único link na bio. Além disso, crie uma descrição interessante, que desperte a atenção das pessoas que estão visitando o perfil da empresa pela primeira vez. Outra dica é usar esse espaço para fazer uma oferta clara, pois muitos usuários chegam aos perfis comerciais em busca de informações sobre os produtos, promoções e novidades. Por fim, não deixe de usar um CTA, o famoso call to action, eficiente na descrição. 2. Produza e publique conteúdos frequentes Para gerar leads com o Instagram, também é muito importante manter uma frequência de publicações. Ficar muito tempo sem postar conteúdo pode comprometer o engajamento dos seus seguidores bem como a entrega de seus posts. Do mesmo modo, publicar em excesso também pode afastar o público. Então, o que é melhor fazer? Bem, para descobrir qual a periodicidade adequada para a entrega de conteúdos, o ideal é fazer uma análise da sua audiência e de como ela se comporta na rede social. 3. Use o Stories para envolver e transformar seguidores em leads O stories do Instagram é uma funcionalidade perfeita para atrair a atenção das pessoas e transmitir mensagens pontuais aos seguidores. A ferramenta permite criar histórias curtas com sequências de fotos e vídeos de até 60 segundos e possui uma série de recursos que ajudam a humanizar a marca e a gerar empatia. Por exemplo, você pode usar animações, enquetes, figurinhas e diversos outros efeitos para interagir com o usuário e contar histórias interessantes. Dessa forma, as chances de transformar seguidores em leads são maiores. 4. Invista na criação de anúncios Para potencializar sua estratégia de captura de leads, não deixe de usar o Gerenciador de Anúncios da plataforma, ferramenta integrada que possibilita anunciar tanto no Instagram quanto no Facebook e combinar os dois públicos. Entre as vantagens de se investir em anúncio estão o seu alto poder de segmentação e o seu custo-benefício para a criação de campanhas de geração de leads. Leia também: Segmentação de leads, como fazer? 5. Inclua hashtags em suas postagens O uso das hashtags também é indispensável para divulgar a empresa e acelerar a geração de leads. Isso porque muitos usuários fazem uso delas na pesquisa de perfis e fotos relacionadas a um determinado assunto. Logo, o ideal é inseri-las em todas as suas publicações no Instagram, para que seus melhores conteúdos sejam encontrados com facilidade. Além disso, também é interessante criar uma hashtag própria e criativa paras os conteúdos personalizados e incentivar seus seguidores a utilizem também. 6. Crie conteúdos no Reels Utilizar formatos de conteúdo diversificados te ajuda a atender a todos segmentos de leads, contudo, há um formato que costuma atrair mais atenção no Instagram. Estamos falando do reels, recurso direcionado à produção de vídeos curtos. Por oferecer um conteúdo mais dinâmico, fácil de consumir e viralizar, este é um tipo de conteúdo que funciona muito bem quando o assunto é transformar seguidores em leads. Sem contar que o algoritmo da rede social costuma entregar conteúdos de vídeos com mais frequência. 7. Transforme seguidores em leads mais facilmente usando CTAS O CTA, ou chamada para ação é um elemento essencial para gerar leads no Instagram e convertê-los em clientes, afinal esse é um recurso que apresenta uma oferta acompanhada de um estímulo que leve o usuário a executar uma determinada ação. Você pode criar CTAs com links em stories ou ao chamar o público para curtir uma postagem ao final de um conteúdo em carrossel. Concluindo, gerar leads é primordial para quem deseja escalar as vendas e o Instagram pode ser um grande aliado nesta missão. Quer transformar seus seguidores em leads e começar uma estratégia de Inbound Marketing? Clique no botão e fale conosco.

Black Friday 2022: o que aprendemos com a ação?

E-commerce, Empreendedorismo, VendasPor Equipe RGdigital 09/12/2022 Deixe um comentário

A Black Friday 2022 foi muito aguardada por donos de e-commerce na esperança de alavancarem as vendas e aumentar o faturamento. Assim como ocorreu nos últimos anos, muitas marcas apostaram na antecipação das ofertas e descontos – o chamado “esquenta” Black Friday – para chamar a atenção dos consumidores. Nos dias 24 e 25 de novembro, as vendas foram tímidas, registrando uma melhora no sábado, 26. Mas, no geral, os resultados desta Black Friday não foram tão positivos quanto se esperava. Black Friday 2022: dados Analisar o desempenho da última Black Friday pode te ajudar a entender melhor sobre o comportamento do mercado e a traçar estratégias mais precisas para o próximo evento e até mesmo para o Natal, que já está cheagando. Então, vamos aos dados! Segundo pesquisa feita pela Confi Neotrust, em parceria com a ClearSale, o faturamento dos comércios eletrônicos na Black Friday deste ano caiu 28% em comparação ao ano passado. Além disso, o número de pedidos sofreu queda de 23%. Apesar da baixa nas vendas nos dias 24 (quinta) e 25 (sexta), o sábado surpreendeu positivamente atingindo a marca de R$ 1, 2 bilhão em transações online. Contudo, esses números não foram suficientes para superar a Black Friday do ano passado. Categorias mais vendidas durante a Black Friday 2022 As categorias de produtos que fizeram mais sucesso entre os compradores, figurando entre as mais vendidas são: Formas de pagamento mais utilizadas: Ainda segundo o relatório da Confi Neotrus, cartão de crédito e PIX foram as modalidades mais escolhidas pelos consumidores na hora de pagarem suas compras. Por outro lado, o boleto bancário foi o meio de pagamento menos utilizado, conforme você pode conferir abaixo: Afinal, a Copa do Mundo ajudou ou atrapalhou a Black Friday 2022? Sem dúvida, a Copa do Mundo do Catar foi um dos fatores que acabou contribuindo para a queda na performance das vendas durante a Black Friday deste ano. Isso por que a estreia da Seleção Brasileira no jogo contra a Sérvia ocorreu na véspera da ação (24/11), o que dispersou a atenção dos consumidores e influenciou nas primeiras horas de acesso. No entanto, a Copa do Mundo não pode ser apontada como a única responsável pelo resultado negativo da ação. Afinal, a instabilidade na economia também prejudicou as vendas. Além disso, também podemos atribuir o fracasso da Black Friday 2022 a velhos problemas que ainda assombram os consumidores na hora de realizar uma compra online. De acordo com o Reclame Aqui, a plataforma registrou 15.889 queixas relacionadas à Black Friday entre 12h da quarta-feira (23) e 23h59 de domingo (27). Nesse sentido, os problemas que mais geraram reclamações por parte dos clientes foram relacionados a cupons de desconto inválidos, mau atendimento, erros em entregas, defeitos e indisponibilidade de produtos anunciados. Quais as lições deixadas pela Black Friday 2022? Apesar dos problemas mencionados, o índice de reclamações caiu 1,9% em relação ao ano anterior, o que é um bom sinal. No entanto, ainda é preciso trabalhar melhor o e-commerce para a crescente demanda da data. Além de planejar melhor a parte logística, as empresas também devem focar na jornada de compra dos clientes para otimizar os canais de atendimento e oferecer uma experiência omnichannel. Por fim, para fortalecer ainda mais a ação no varejo brasileiro, é necessário atuar de maneira mais transparente, eliminando definitivamente as propagandas enganosas e falsas ofertas que comprometem a credibilidade da Black Friday. Gostou do conteúdo? Então, acesse o blog da RG e confira outros artigos sobre assuntos relacionados a vendas e-commerce. Leia também: Lições de marketing que todo empreendedor precisa aprender

O que é MQL e SQL e como usá-los para vender mais?

LeadsPor Equipe RGdigital 01/12/2022 Deixe um comentário

Você sabe o que é MQL? E SQL, você faz ideia do que esta sigla significa? A princípio, posso adiantar que esses dois conceitos podem te ajudar e muito a obter melhores resultados em vendas. Afinal, eles estão relacionados à conversão de leads ou oportunidades, que precisam ser trabalhados pela área de marketing e vendas para se tornarem leads qualificados, isto é, mais propensos a comparar a solução que sua empresa oferece. Parece complicado de entender? Então, continue acompanhando o artigo para entender melhor sobre o assunto. Por que qualificar leads? Adiante vou explicar o que é MQL e SQL, mas, antes, é importante que você saiba sobre a importância da qualificação de leads. Esta é uma estratégia indispensável para o sucesso da empresa, tendo em vista que as pessoas se comportam de maneira diferente na jornada de compra. Sendo assim, algumas comprarão seu produto sem muito esforço, enquanto outras, nem chegarão a se tornar clientes. Durante a qualificação de leads, o time de marketing passa para o time de vendas aqueles contatos que estão mais maduros e próximos da compra. O marketing avalia e define se o lead já está qualificado (MQL) e se já pode ser mandado para a equipe de vendas. Logo após receber o lead, o time de vendas avalia suas informações para definir se o cliente tem fit com o produto/serviço. Se aceito, a equipe de vendas vai considerar o lead uma oportunidade, que será abordada de maneira efetiva. Ou seja, com um lead qualificado para vendas, o objetivo da equipe é fechar negócio. Por isso é tão importante que a empresa atraia leads que tenham mais facilidade de avançar pelo funil de vendas, sem muitas objeções. Agora, entenda o que é MQL e SQL MQL é a sigla para Marketing Qualified Leads ou Leads Qualificados pelo Marketing, em português. Eles são os leads que o setor de marketing classifica como potenciais clientes antes mesmo de enviá-los ao time de vendas. Em outras palavras, são os leads que os profissionais de marketing consideram ser qualificados com base na análise de diversos dados coletados nas ações de marketing. Ainda podemos dizer que o MQL é o lead que já reconhece que tem um problema e está em busca de uma solução para resolvê-lo. Logo, ele já interagiu bastante com a empresa, através de conteúdos como, por exemplo, posts no blog, e-books e outros materiais ricos, etc. Apesar disso, ele ainda procura conteúdos que o ajudem a escolher a melhor solução para sua dor. Portanto, o marketing ainda tem o desafio de convencer o lead sobre o valor da solução ofertada pela empresa. Agora que você já sabe o que é MQL, deve estar se perguntando sobre o SQL, onde ele entra, afinal? Bem, o SQL (Sales Qualified Leads) significa Lead Qualificado de Vendas e refere-se àquele potencial cliente que está mais perto de fechar negócio com sua empresa. Ou seja, ele conhece bem o problema e já sabe qual dos seus produtos é o ideal para ele. Para o Inboud Marketing, esse tipo de lead é o que já está bem nutrido e, por isso, devem ser prioridade na agenda dos vendedores. Como classificar MQLs e SQLs e formar uma base sólida de leads qualificados Após compreender a diferença entre MQL e SQL e descobrir a relevância da qualificação de leads, chegou a hora de descobrir como segmentar seus contatos. Confira a seguir, uma lista com as ações mais importantes deste processo: Identificando um MQL: Em primeiro lugar, para identificar os MQLs é preciso criar um método para atribuir pontuações para seus Leads. Esse é um processo de classificação que funciona tanto para as características que formam o perfil do Lead quanto para o nível de interesse. Embora existam várias formas de identificar os leads qualificados pelo marketing, uma opção é categorizar cada contato como A, B, C ou D. Nesse processo, tudo será resumido com uma combinação de Perfil e Interesse. Logo, se houver um interesse baixo, mas o perfil é adequado, ou seja, está dentro dos seus perfis de Personas, significa que o Marketing ainda precisa nutrir esse lead. Além disso, também é necessário definir as características que farão do Lead alguém qualificado pensando no Perfil. Nesse sentido, podem entrar na lista de classificação critério, como: Por outro lado, olhando para o nível de interesse, é possível usar fatores, como: Com a ferramenta de automação de marketing da RD Station, esse processo é feito em pouco tempo, a partir de modelos de pontuação, como o Lead Scoring. Aproveite e veja como fazer a gestão de leads no RD Station. Por fim, esperamos que tenha ficado claro o que é MQL e SQL e porque é tão importante investir na estratégia de qualificação de leads. Agora é só implementar no seu negócio e começar a gerar muitas vendas.